導(dǎo)讀:本文紅星成都活動公司將為你詳細介紹裂變策劃,及如何利用裂變策劃進行520'>520'>營銷
裂變:基于穿模模型層面的思考
1.裂變的定義
在活動策劃中策劃一個裂變的過程中,我們主要考慮的是如何盡量讓裂變模型融入到一個活動(折扣,抽獎,競賽等)當中,通過活動本身的拉動力來驅(qū)動裂變。
折扣、抽獎、競賽等活動的共同點:底層邏輯都是最經(jīng)典有效的運營工具(搶購,折扣,抽獎)、裂變和分享都是主線流程(區(qū)分于玩法類分享獲得更多互動機會這樣的支線),都是用利益驅(qū)動。
典型的裂變案例如下:
抽獎案例
抽獎活動可以通過紅星成都活動公司520'>520'>營銷工具進行快速的創(chuàng)建和傳播,進行裂變策劃。
這些特點都是為了利用經(jīng)典運營工具的驅(qū)動力,撬動更多的裂變流量進入,基于用戶直接的訴求(獲取利益)將裂變流量盡量有效的導(dǎo)入業(yè)務(wù)。
所以,活動策劃的策劃裂變方案,關(guān)鍵點在于如何培養(yǎng)用戶的固定習(xí)慣,在明確的預(yù)期下進行分享操作,然后通過明確預(yù)期的分享內(nèi)容引入更多目標的用戶。
裂變策劃的關(guān)鍵不在于玩法有多創(chuàng)新,內(nèi)容有多共鳴(在多年以前大家是為了獵奇參與裂變的,現(xiàn)在不會)。用戶是非常明確的為了獲得某個利益而參與裂變,利益的誘惑是主要的驅(qū)動力。
所以裂變在現(xiàn)在更多是作為一種運營手段而不是520'>營銷手段,綁定具體的場景,持續(xù)的捕捉目標用戶。
2. 裂變策劃的特點
1)優(yōu)勢
效果可控,固定的裂變模型在固定的場景下基本可以運營到一個恒定的裂變倍數(shù),而這個特點是玩法和傳播不具備的;
邊際收益高,裂變模型不依靠創(chuàng)意和共鳴驅(qū)動,有效的裂變模型形成用戶習(xí)慣以后可以持續(xù)的運營下去,用戶越習(xí)慣,操作越熟練反而越有利于裂變的效果爆發(fā);
直接關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),裂變較玩法和傳播需要中轉(zhuǎn)才能到達業(yè)務(wù)不同,裂變往往就是基于業(yè)務(wù)的互動(例如拼團-直接帶銷售),所以裂變的流量最容易形成有效的業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
2)劣勢
風(fēng)控難,因為裂變往往都是利益驅(qū)動,而黑產(chǎn)和羊毛黨的技巧發(fā)展日新月異,需要花極大的成本投入到和黑產(chǎn)和羊毛黨的搏斗當中(而且往往很多人選擇視而不見,默認黑產(chǎn)在幫自己完成‘業(yè)績’);
LOW,相比玩法和傳播,裂變往往更加粗暴和直接,容易造成品牌形象的損傷;
單次研發(fā)成本高,裂變除了前端邏輯外,還涉及大量的后端邏輯控制,風(fēng)控邏輯等,研發(fā)的成本較高。
3. 裂變的業(yè)務(wù)運用場景
基于以上特點,裂變可以融入到各種業(yè)務(wù)場景,在用戶生命周期的各個環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮作用。
1)裂變曝光
以集福卡玩法為代表,將品牌元素植入到裂變玩法中(搜集品牌的幾個形象),在大量的傳播中實現(xiàn)品牌深度曝光。較單次的廣告曝光,將流量投入裂變互動能夠?qū)崿F(xiàn)擴散更多用戶,多次交互過程中的多次曝光。
2)裂變引流
以砍價玩法為代表(1個用戶可以拉幾十個人來協(xié)助砍價),通過活動的利益驅(qū)動,將用戶獲取利益的過程接入到裂變模型中,實現(xiàn)大量的裂變流量引入。
3)裂變拉粉
各種裂變玩法都可以融入的,將關(guān)注行為植入裂變傳播主流程(關(guān)注送積分,關(guān)注后從公眾號發(fā)起裂變等),實現(xiàn)推廣流量的更高效利用。
4)裂變銷售
以裂變紅包,拼團為代表的玩法。裂變紅包通過優(yōu)惠券的大批量發(fā)放命中潛在購買用戶,或者通過精準推送實現(xiàn)同類用戶傳播(給一個母嬰用戶一個奶粉優(yōu)惠券,很可能她會分享到一個媽媽群)實現(xiàn)更高效的銷售轉(zhuǎn)化。
拼團就通過本身商品的折扣驅(qū)動力讓用戶分享引入更多潛在目標用戶。
4. 一些裂變的技巧
為了解決裂變的幾個劣勢,有以下一些技巧:
1)關(guān)于風(fēng)控難
不管你們公司的黑名單或者接入的用戶數(shù)據(jù)庫有多強,都要做主動的業(yè)務(wù)邏輯控制。
單用戶操作控制:限定在一個合理的值(例如砍價一般限定最多拉68個好友)可以有效屏蔽掉黑產(chǎn)用戶(他們往往可以拉到一千多個用戶)。但有可能會誤傷部分真的可以拉很多好友的普通用戶,但這個是必要的成本,取一個合理的閾值服務(wù)好絕大部分用戶,放棄掉少量的特殊用戶。記得活動規(guī)則要明確,否則羊毛黨一定會把你投訴到哭。
單小時和單天的控制:黑產(chǎn)和羊毛黨操作往往呈現(xiàn)集中性,短時間,大量地刷數(shù)據(jù)。如果能夠限制每個小時獎品的發(fā)放上限或者是單天的上限,就可以在單小時/單天內(nèi)攔住刷量,避免被快速掏空獎品。
2)關(guān)于low
首先裂變就是粗暴直接的我們要認可這個本質(zhì),通過植入運營場景,讓用戶形成習(xí)慣,成為常規(guī)的操作相比起把裂變作為一個大型520'>營銷活動的主體,對品牌的損傷更小一些。
另外兩個小技巧:
1. 不要什么活動都送iPhone,根據(jù)用戶屬性配合噱頭獎品會有更好的驅(qū)動力(例如學(xué)生群體-潮流的球鞋比iPhone更好,因為分享一個抽iPhone的活動是很low的,但是分享一個抽限定球鞋的活動很光榮);
2. 不中獎比侮辱性的獎品要好,你告訴用戶沒中獎用戶會知道是運氣不好,但是如果你‘恭喜他’獲得了一個極低價值的優(yōu)惠券,用戶的感覺是很糟糕的,基本認定你就是一個騙人的活動,如果真的想發(fā)券,至少,不要‘恭喜’用戶。
3)關(guān)于單次成本高
因為過高的單次開發(fā)成本,如果不是大廠基本支撐不了幾次裂變活動的測試。所以建議d大家直接像素級的抄目前行業(yè)內(nèi)成熟的,被廣大用戶認知和接受的玩法。
一個是有效果保證,一個是你會省去大量的用戶教育成本。
作者:skyhi
來源:SKY全能活動運營(ID:sky_hahalife)
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