2019年跟多個品牌聊,大家承認過得都很艱難,預(yù)算多少是一回事,花錢更謹慎是肯定的。對于中小品牌,沒什么營銷預(yù)算怎么玩?對于頭部品牌,面對龐雜的營銷環(huán)境,錢應(yīng)該怎么花?
好像一夜之間大家不會做營銷了,膽子越來越小,這筆錢花出去沒有效果怎么辦,一切都是不確定的。
唯一可以確定的,是品效合一的帶貨營銷,所以一夜間大家又投身帶貨的洪流中。直到年底,大家發(fā)現(xiàn)似乎帶貨的ROI也越來越低了,再一次陷入迷茫。
那么在這個經(jīng)濟下行花錢越來越謹慎,傳播環(huán)境又變得越來越復(fù)雜,兩端都面臨難題,品牌主手里掌握的預(yù)算應(yīng)該如何分配,做點什么?在此提供一點思路,希望有所啟發(fā),以下:
先看內(nèi)容趨勢,隨著抖音快手的崛起,2019年用戶在線時長中,短視頻的使用時間僅次于社交通訊,短視頻成為最重要的信息載體。
對于大眾來說,已經(jīng)被馴化地越來越習(xí)慣短視頻,大家喜歡這種碎片化的高潮,一支短視頻不到一分鐘,在這個短暫的時間里,創(chuàng)作者掐著秒針與幀數(shù),讓觀看者從進入到高潮,像是一次草草收場的愛情。但大眾越來越熱愛這種快節(jié)奏的高潮——簡單,省事。
再說品牌,以前說信息載體的變革,通常是文字,圖片,視頻,但在短視頻到來之前,品牌信息的載體,主要還是文字為主,圖片為輔,視頻TVC大多也是文字與圖片的載體,以此來傳達品牌信息。
短視頻帶來的,是品牌信息載體的改變。
以前我們的廣告成本很高,力求最精美,最簡潔,惜字如金。數(shù)十年來,品牌方都試圖向大眾傳遞一個道理,傳遞一種世俗中高尚的生活方式,是某種教導(dǎo)。但在信息傳遞過程中,一個抽象的文字信息進入大腦,大腦再將其具象場景化,會出現(xiàn)偏差,出現(xiàn)損耗,每個人的理解會不一樣。
現(xiàn)在的短視頻,成本變得越來越低,這導(dǎo)致我們可以不止做一個TVC,可以做很多,不用惜字如金,這是成本結(jié)構(gòu)上的變化。
核心是信息載體上的變化,以前是告訴你產(chǎn)品是什么,至于怎么用,一萬人有一萬人的用法,大家自由發(fā)揮。
短視頻更加向前了一步,直接告訴你產(chǎn)品怎么用,一個用法就是一個產(chǎn)品使用場景,大家不用自己思考怎么用,直接感受,這個信息傳遞是幾乎沒有損耗的。
一個場景就是一個“樣板間”,一個產(chǎn)品我們可以做10個品牌樣板間,就是10種基礎(chǔ)使用場景,剩下的一萬種,大家可以自由發(fā)揮。
比如一個手機功能是幾十倍變焦,我們知道它能拍攝到很遠的景物,但是用來拍什么?在什么時刻有需求?品牌可以針對這個問題開發(fā)一些基礎(chǔ)場景,直接教給用戶。
所以,短視頻帶來的變化是比較根本性的,它進化了品牌信息的承載形式與方式,甚至品牌信息本身的定義,也發(fā)生了變化。如果將文字承載品牌信息比喻成4G,那么短視頻場景承載的品牌信息是5G。
接下來是短視頻怎么玩的問題。
對于成熟品牌來說,品牌曝光的邊際效應(yīng)非常有限,比如vivo這樣的品牌,早已全國知名不缺曝光了。如果沒有增量信息,曝光與流量就毫無價值,當下大多成熟品牌都在面臨這個問題,看著很多流量,但這些流量有多大價值,就很難說。
所以對于成熟品牌來說,做什么內(nèi)容才是核心問題。在這個問題上2019年vivo似乎是想明白了,不管外界是帶貨還是KOC,始終有自己的定力與自信,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,找到適合自己的策略與玩法,我嘗試總結(jié)一下。
首先是營銷陣地轉(zhuǎn)移到線上,更加注重年輕人。然后短視頻成為主要內(nèi)容載體,內(nèi)容策略上注重用戶共情與產(chǎn)品場景。接下來我們展開聊聊,這個營銷大戶,是如何用短視頻做品牌營銷的。
從流量價值到內(nèi)容價值,這個趨勢才剛剛開始。有很多品牌至今仍癡迷流量的虛幻中,流量紅利已經(jīng)過去了,信息不對稱的時代也過去了。
今天大眾對一個品牌的認知,是這個品牌做了什么,在輸出什么,而不是品牌曝光。
vivo2019年在內(nèi)容側(cè)做了很大的創(chuàng)新與投入,當我看到vivo一年做的所有事情時,發(fā)現(xiàn)他們比996的互聯(lián)網(wǎng)公司更拼,做了好多事情。
在內(nèi)容側(cè)投入做了很多品牌短視頻,之前講vivo時也聊過,品牌短視頻不是TVC,不是品牌影片,也不是病毒視頻。是基于當下短視頻環(huán)境,將品牌,內(nèi)容,大眾三個元素融合在一起的,場景化傳遞品牌或產(chǎn)品信息的視頻。
可以總結(jié)3個維度的標準:一是從消費者角度出發(fā),做有趣的,有情感投射的,有用戶互動的內(nèi)容;二是核心功能場景化,敘事化賦能,也就是“樣板間”;
三是品牌心智上的持續(xù)沉淀,每一個項目都是基于某個產(chǎn)品甚至功能,但所有內(nèi)容都在積累vivo整體品牌的氣質(zhì)。從S系列的“照亮你的美”,到X系列的“發(fā)現(xiàn)更多美”,再到NEX的“未來無界”。vivo以不同的產(chǎn)品,與不同圈層的人達成審美共鳴。
比如年底X30做的“發(fā)現(xiàn)城市更多美”,找來李誕、姜思達、海龜先生分別演繹品牌短視頻,從制作水準上絕對是TVC級別,演員陣容上又是青年但不膚淺的KOL或網(wǎng)紅,但在內(nèi)容劇情與形式上,看不到“商務(wù)”的痕跡,它更加日?;瘮⑹拢覍a(chǎn)品功能融于場景。
vivo2019年做的很多短視頻內(nèi)容,都類似這個方法論,TVC的制作水準與演員陣容,場景化的硬廣展示,但使用social化的日常敘事,讓產(chǎn)品更加生活化,與消費者平視。
一句話總結(jié),傳統(tǒng)廣告的班底,social化內(nèi)容的呈現(xiàn)。那么接下來就是傳播的問題,這個既不是傳統(tǒng)廣告,也不是social內(nèi)容,如何抵達消費者?
傳播策略將會變得越來越重要。環(huán)境越復(fù)雜,就越需要精準的策略。
同樣是1000萬曝光,不同的傳播策略帶來的效果會完全不同,甚至我的偏見認為,錯誤的傳播策略,將會浪費掉全部的廣告費。
所有的傳播都是要基于內(nèi)容,不同品牌生產(chǎn)的不同內(nèi)容,將會使用不同的傳播策略。vivo做的很多品牌短視頻,這些內(nèi)容的傳播策略,如果用一個詞總結(jié),是融合。
讓廣告進入環(huán)境,這一點很重要。過去很多年,廣告與內(nèi)容是對立的,廣告就是純廣告,內(nèi)容就是純內(nèi)容,廣告只能打斷內(nèi)容進行貼片,這個形式讓所有人感到厭煩,即便是好看的廣告,打斷了好看的內(nèi)容也讓人厭煩。
現(xiàn)在廣告可以是內(nèi)容本身,人們可以單純的因為看廣告而獲得樂趣。比如vivo在抖音的投放,選擇打開抖音第三條的原生廣告位,有趣的內(nèi)容加上沒有廣告標示,大眾在滑動的高潮中,認為恰好滑到了vivo的內(nèi)容而已,這就是融入內(nèi)容生活
比如vivo會找生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的KOL創(chuàng)作內(nèi)容,然后將其內(nèi)容進行付費投放,灌入商業(yè)流量,也就是說,KOL負責(zé)做好內(nèi)容生產(chǎn),流量的問題,由品牌來解決。
比如今年vivo多次與新世相合作,從《一輩子活在夏天》到年底的的情緒故事《用表情說》,新世相作為連接品牌與都市青年的橋梁,正在用自身的影響力,幫助品牌與消費者在價值觀層面達成共識。
讓廣告融合于內(nèi)容環(huán)境,并不是自傳播,或許這些內(nèi)容都有一定的自傳播力,但不能靠運氣。我不喜歡“好內(nèi)容勝過一切”的論調(diào),更不喜歡小成本刷屏的神話。在這方面vivo想的很明白,做好內(nèi)容,購買流量,加上一定的自傳播力,效果一定不會差。
過去數(shù)十年,做品牌傳播的核心是預(yù)算,預(yù)算的背后是流量,買得起央視,砸得起硬廣很重要?;蛘哒f預(yù)算到位,效果都不會差。
但現(xiàn)在,對于品牌營銷來說,金錢不再萬能。那些想不明白策略的品牌,將深刻感受到金錢的無力感。
2019年我跟幾家廣告營收大戶都聊過,大家有一個樸素的共識,就是從賣流量,到通過內(nèi)容賣流量。接下來要為品牌方提供更多內(nèi)容,而不僅僅是流量。比如騰訊廣告開始為品牌定制內(nèi)容,抖音也越來越倚重內(nèi)容,快手的老鐵UGC也是重點。
從平臺方到vivo這類頭部品牌,都開始從流量價值轉(zhuǎn)變到內(nèi)容價值上來,這是肉眼可見的趨勢。
2019年一共有11.35億移動用戶,每天平均使用手機6.2小時,在這個數(shù)據(jù)里全是流量,每天都11.35億日活。流量紅利結(jié)束,是不再增長,不是沒有流量,當下即是歷史流量最高峰。
那么從用戶端來看,我們身處信息爆炸的社會環(huán)境中,一個人每天要接觸無數(shù)信息,看到無數(shù)廣告,在這個信息洪流中,有99%都是垃圾信息,都是被大眾所忽略的,是不被看見或者看見就忘掉的,是浪費掉的廣告費。
流量最高峰,但滿屏垃圾內(nèi)容,這是個矛盾的景象,也是內(nèi)容紅利巨大的機會。
所以大家不要嘆息流量紅利的結(jié)束,早就該結(jié)束了。只有流量紅利結(jié)束了,內(nèi)容紅利才真正到來,才會逼迫品牌預(yù)算更多的投入到內(nèi)容上,才會塑造更多好品牌。
最后,真誠建議大家放棄流量邏輯,切換到內(nèi)容邏輯上來,堅持做對的內(nèi)容,以內(nèi)容塑造品牌,成為被尊重的品牌。
祝,內(nèi)容長青。
作者:楊不壞
來源:楊不壞
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