原標(biāo)題:玩轉(zhuǎn)CNY營(yíng)銷(xiāo),看“集五?!敝ζ放迫绾未蚝眠@張牌
2020年的春節(jié)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),各大品牌廠(chǎng)商的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā),而作為春節(jié)營(yíng)銷(xiāo) “頭號(hào)玩家”支付寶,從2016年開(kāi)始定期開(kāi)展的“集五?!被顒?dòng)已經(jīng)成為人們必不可少的新年俗,同時(shí)為各大品牌主們搭建了一條更為便捷的變現(xiàn)渠道。
但是今年卻遲遲未發(fā)聲,難道是要大放奇招?想必這也是大部分用戶(hù)都在追問(wèn)的問(wèn)題。
對(duì)于支付寶“集五?!被顒?dòng)而言,因其深?lèi)执汗?jié)營(yíng)銷(xiāo)之道,每年春節(jié)前夕都會(huì)打出一個(gè)漂亮的開(kāi)門(mén)紅,如今已經(jīng)步入第五個(gè)年頭,像國(guó)人春節(jié)吃餃子、看春晚一樣,已經(jīng)培植成為人們的春節(jié)儀式,也是一項(xiàng)新年俗。
從最初“掃?!?、“贈(zèng)?!惫戏脂F(xiàn)金,逐漸演變成福文化的傳承,并且營(yíng)銷(xiāo)玩法也在不斷升級(jí),比如用戶(hù)給螞蟻森林的一片“福氣林”澆水、喂莊園小雞等形式可以獲得??ǎ娲蛲▋?nèi)部生態(tài)領(lǐng)域。
去年,全球有4.5億人在支付寶掃福集福,海內(nèi)外共同掃福,傳遞祝福成為新時(shí)尚。今年,“?!眮?lái)到了全球56個(gè)國(guó)家,還有30多萬(wàn)個(gè)全球商戶(hù)主動(dòng)張貼福字,號(hào)召大家一起集福。每一次掃福、集福、傳福,都是一份美好的祝福。
同時(shí),支付寶“集五福”在國(guó)內(nèi)各大社交平臺(tái)的關(guān)注度和互動(dòng)量持續(xù)攀高,新浪微博上#敬業(yè)福#的超話(huà)閱讀量達(dá)4.2億;抖音平臺(tái)的“集五?!痹?huà)題高達(dá)6.9億播放量(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至1月7日)。由此可見(jiàn)一斑,支付寶“集五?!被顒?dòng)的用戶(hù)流量之大和范圍之廣。
新浪微博話(huà)題#敬業(yè)福#
抖音話(huà)題#敬業(yè)福#
2019年,越來(lái)越多品牌找上支付寶,希望能加入“五福”,一起傳播福文化。
2020年,五福項(xiàng)目組決定正式開(kāi)放五福IP,歡迎福氣伙伴們一起為用戶(hù)送福,一起傳播福文化。
五福IP也是煥活國(guó)人群體的春節(jié)場(chǎng)景,聚攏更多人群的關(guān)注和討論,進(jìn)而為各大品牌主的鼠年春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??煽诳蓸?lè)從“集五福”活動(dòng)第一年開(kāi)始,已經(jīng)連續(xù)長(zhǎng)達(dá)五年的合作,中國(guó)移動(dòng)也將也是連續(xù)兩年進(jìn)行深度的合作,也展現(xiàn)出品牌對(duì)支付寶“集五?!贝汗?jié)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的認(rèn)可。
今年還有更多新合作伙伴的加入,平安銀行、安慕希等十多家不同領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外知名品牌將以更具創(chuàng)新的合作形式組建“新春福氣品牌”,全面引爆春節(jié)社交浪潮,搶占春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)C位,實(shí)現(xiàn)品牌聲量的集體爆發(fā)。
樂(lè)活一家人
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除了主題概念層面,支付寶和新春福氣品牌也在用戶(hù)互動(dòng)玩法上一起做了探索,讓參加五?;顒?dòng)更加有趣,更加有福。
支付寶的AR掃已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)心智,我們和品牌們推出了AR掃企業(yè)品牌特制標(biāo)示的互動(dòng)玩法。
以可口可樂(lè)來(lái)說(shuō),我們合作了掃福娃,拿福卡,當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)支付寶掃一掃,AR掃描可樂(lè)瓶身上的福娃,就會(huì)看到兩個(gè)活潑可愛(ài)的娃娃給大家拜年的AR動(dòng)畫(huà),同時(shí)可以領(lǐng)取可樂(lè)的福氣紅包。
所以用戶(hù)每一次的集福和傳福行動(dòng),不僅僅是一次福氣的在線(xiàn)傳遞,也是在幫自己和家人獲得品牌提供的新春福利。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),每一次掃福也都完成了一次品牌溝通和商品權(quán)益的發(fā)放,但比平常更加生動(dòng)有趣。
在支付寶“集五?!边@一IP營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)的背后,更是體現(xiàn)出支付寶生態(tài)模式的優(yōu)化升級(jí),今年有了支付寶小程序的加持,通過(guò)“集五福”直接和支付寶小程序打通中,賦能品牌商業(yè)效能的提升。
在2019年的一年中,支付寶小程序的數(shù)量從2萬(wàn)快速增長(zhǎng)到了 100 萬(wàn),并且在去年打通生態(tài)內(nèi)部天貓平臺(tái),打造支付寶端內(nèi)“品牌輕店”模式小程序,品牌商家僅需在天貓后臺(tái)簡(jiǎn)單配置即可生成品牌輕店小程序,實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、會(huì)員、權(quán)益和數(shù)據(jù)的全面互通,線(xiàn)上貨品能力和線(xiàn)下服務(wù)履約能力的互補(bǔ),以這樣短鏈路、開(kāi)放的商業(yè)服務(wù)模式深度打造商家自運(yùn)營(yíng)模式,完成用戶(hù)的留存轉(zhuǎn)化和激勵(lì)復(fù)購(gòu),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。
這個(gè)也是基于整個(gè)阿里巴巴在商業(yè)操作系統(tǒng)底層能力上的打通和在應(yīng)用層上的創(chuàng)新。
比如用戶(hù)拿到星巴克的禮券后,可以在輕店里面選擇是到線(xiàn)下店,到線(xiàn)上天貓店,或者通過(guò)餓了么下單送貨來(lái)兌獎(jiǎng),非常方便。而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),用戶(hù)不管在哪個(gè)渠道兌獎(jiǎng),信息都會(huì)作為后續(xù)可觸達(dá),可激活的福氣資產(chǎn)沉淀在輕店,產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
支付寶“集五福”活動(dòng)的延續(xù),對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō),已然成為一個(gè)全民性質(zhì)的新年俗;而對(duì)于品牌主,也成為春節(jié)期間更大的舞臺(tái)。在這背后更是體現(xiàn)出支付寶乃至阿里整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的格局和遠(yuǎn)見(jiàn)。
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