作者:語境,編輯:趙思強
導語:“參加各種會議可能是很浪費時間的?!?br/>
這次張小龍沒有現(xiàn)身。
2019年的微信公開課PRO,“微信之父”張小龍突然出現(xiàn)在當晚的“微信之夜”,貢獻了一場長達4小時的演講。
一年后,“張小龍會不會出現(xiàn)在公開課”成為眾人最好奇的事情。但在微信公開課PRO一開場,他就通過一段12分12秒的VCR,打消了大家的期待。
這是張小龍的原話,但并非是他的原意,而是被網(wǎng)友調(diào)整了語序。早期微信團隊聚集于每一項功能,思考如何做才是最完美的。
而現(xiàn)在,團隊面臨的問題,已經(jīng)從“怎么做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础?,更加考驗團隊的組織能力。
張小龍解釋自己故意缺席公開課時說,“我希望我們團隊,在每一個領(lǐng)域都有杰出的深入的思考者……今年,我更樂意把時間讓給我的同事們,讓他們來給大家?guī)砦覀儓F隊的思考?!?nbsp;
1月9日,2020微信公開課PRO在廣州舉行,主題是“未完成Always Beta” 。言下之意可能是,微信仍在嘗試,從未被定格。
“信息的寬廣度和質(zhì)量,一直是微信要解決的問題?!?nbsp;張小龍說,從前一個人世界的大小,是由他的行走半徑來決定的,現(xiàn)在一個人世界的大小,是由他所獲得的信息的寬廣度來決定的。
對于信息互聯(lián)給人們帶來的影響,張小龍這次提到了7個維度,包括“隱私的出讓,信息獲取的被動,社會關(guān)系的擴大和復雜,信息傳播的快速,信息選擇的困難、信息的多樣性,搜索的困難”。 微信尊重用戶。
張小龍關(guān)于信息的這些思考維度,一直貫穿在微信的進化里面,去判斷微信應(yīng)該“做什么”。7個維度中,張小龍?zhí)岬搅松鐣P(guān)系的擴大和復雜。 在1月8日更新的版本中,微信放寬了列表好友5000人的上限。
但在添加第5001位好友時,只能將新好友權(quán)限開放至“僅聊天”。有人推測,此項限制可能是為了防止用戶好友過多而導致朋友圈刷新頻繁的問題,或是限制朋友圈賣貨的個人影響力。
5000名好友上限的初衷,是為了不希望用戶有太多社交負擔。學術(shù)上也有一個概念叫“鄧巴數(shù)字”,它推斷人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)大約是150人。
但張小龍意識到,移動互聯(lián)網(wǎng)突然提升了人們對好友的維系能力,社會關(guān)系越來越多地體現(xiàn)在微信好友、群、朋友圈的互動里,許多老同學也因群而活躍起來。
“現(xiàn)在有將近一百萬人已經(jīng)接近5000好友,雖然不是真正意義上的好友,但也促使我們要擴大好友數(shù)目了?!?nbsp;現(xiàn)在,微信群需要“邀請入群”的人數(shù)限制,也從100人擴容到200人。
對于微信超10億用戶來說,一百萬人不到總?cè)藬?shù)的1%。開放好友上限的利好者包括名人、微商、運營等有極強社交需求的人群,而更多人反而在為列表中繁雜的“好友”發(fā)愁,希望能夠開放多個入口,例如“工作入口”、“生活入口”、“購物入口”,來區(qū)分聊天和朋友圈屬性。
微信下一步會如何放開好友限制還不得而知。但張小龍對“擴容”誠惶誠恐,“擴大5000好友這個限定非常容易,但是對于它帶來的影響,微信還會反復思考?!?nbsp;
在談到信息多樣性時,張小龍反思了做微信公眾號的“失誤” 。張小龍直言,群發(fā)應(yīng)該包羅各種各樣的形式的內(nèi)容,如文字、圖片、視頻等,但微信一不小心把它做成了文章作為內(nèi)容的載體,這使得微信在短內(nèi)容方面有一定的缺失。
“公眾號本身不是為媒體準備的……我們很重視人人都可創(chuàng)造的內(nèi)容。朋友圈之所以默認是發(fā)照片視頻,是因為當時我有一個認知,對于十億人來說,讓每個人發(fā)文字是不容易的,但是,發(fā)照片是每個人都可以做到的?!睆埿↓堈f。
開公眾號寫文章的門檻不高,但相對來說,公眾號不是一個人人可以創(chuàng)作的載體,因為“不能要求每個人都能天天寫文章”。 張小龍也表明,“微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向,順利的話可能近期也會和大家見面。” 張小龍在分析中提到的短內(nèi)容缺失,主要基于公眾號推送。
一次“規(guī)范”的公眾號推送,以長文形式為主,界面既有閱讀量、評論、也有“在看”等功能。 最早,短文、圖片、語音都只能以“對話形式”完成推送,但不能以鏈接形式傳播。微信曾經(jīng)對此做過優(yōu)化,現(xiàn)在通過公眾號群發(fā)的圖片,會嵌入一個網(wǎng)頁鏈接中,和長文的形式類似。
如果短文內(nèi)容也能通過鏈接分享,和個人朋友圈的性質(zhì)相差不大。因此有人認為“短內(nèi)容”不僅要和公眾號結(jié)合,也要跟朋友圈結(jié)合。
張小龍也提到,“公眾平臺的原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶的群發(fā)工具,并且有效地避免垃圾短信”,那么“人人公眾號”,讓普通用戶都參與到公共社交媒體中,并不十分利于鼓勵個人創(chuàng)作。
除了朋友圈之外,個人還能如何創(chuàng)作呢?
一年前,微信上線了新功能“時刻視頻”,和朋友圈短視頻類似。
為了減弱用戶在自我表達方面的壓力,它不直接展示在朋友圈,僅24小時可見。
最早的時刻視頻制作小視頻界面,當時“時刻視頻”被視為微信切入短視頻領(lǐng)域的又一大動作,鐵了心地與其他短視頻App一決高下。一個月后,“時刻視頻”改為“視頻動態(tài)”,并不斷進行功能升級。
最新的情況是,如果你的好友上傳了時刻視頻,你的朋友圈最上方會出現(xiàn)一欄發(fā)布動態(tài)的好友頭像,點開后你可以選擇查看或直接關(guān)閉,之后這欄消息提示才會消失。
視頻動態(tài)或許也可以理解成微信發(fā)力短內(nèi)容的一次嘗試,但這次短內(nèi)容又被正式提起,未來究竟微信究竟會采用什么樣的內(nèi)容形式,在朋友圈私人社交場景和公眾號公共社交場景之間開拓新的空間,令人期待。
今年是微信但誕生的第9年,也是微信小程序的3周年生日。
微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝在微信公開課PRO公布了一組數(shù)據(jù):2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計創(chuàng)造8000多億交易額,同比增長160%。
巨大的交易額意味著商機,杜嘉輝也在演講中多次提到,要幫助商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。 微信小程序的發(fā)展,正在從量變到質(zhì)變過度。2019年,小程序表現(xiàn)出明顯的商業(yè)優(yōu)勢,尤其是在電商、零售行業(yè),廣告能力升級,也讓流量主收益有了更高的增長。
杜嘉輝說,“我們可以看到小程序生態(tài)延續(xù)了穩(wěn)健上升的勢頭,尤其是看到了商業(yè)交易場景具有很好的發(fā)展?jié)摿?。?nbsp;微信將針對小程序自然新增用戶、主動拉回流、更好地商業(yè)化等三方面重點助力商家打造商業(yè)閉環(huán)。
微信還將推出封面廣告、自定義廣告等組件,為小程序的變現(xiàn)能力加碼。
另外,微信也沒有“放過”直播電商這一風口。 杜嘉輝在會上提到,2020年,小程序也即將推出最新的官方直播組件,讓直播賣貨更容易;一物一碼,讓商品變成渠道,還能夠提供紅包互動;識物,讓掃一掃可以購物。
2019年5月30日,電商專家、微博簽約自媒體龔文祥發(fā)在微博表示,自己體驗了一把微信直播,并稱目前全中國用微信直播的不超過10個人,還在內(nèi)測。 半年之后,微信直播終于揭開了它神秘的面紗。
1月9日下午3點,微信的小哥哥小姐姐首次在小程序公開直播,開賣WeStore最新推出的新年周邊。直播時長1小時06分,累計觀看人數(shù)7.5萬。
觀眾在屏幕上看到的直播間,設(shè)置在微信公開課PRO的線下展區(qū)“未完城”,除了微信自家的直播首秀,展區(qū)共有三場品牌在進行真人直播。
直播通過“微信公開課+”小程序,采用全屏直播模式,界面和半年前相差不大,支持彈幕評論,提供直接購物功能,在此基礎(chǔ)上增加了點贊功能。
男主播是周邊的設(shè)計師,女主播顏值很高,彈幕里不停有人說“好像孟美歧”。
為了增加和觀眾的互動,主播還在評論點贊用戶中多次抽獎,送出微信公開課PRO定制盲盒。
“微信公開課+”直播間 在許多其他電商直播平臺,粉絲在購買商品或進行咨詢時,通常需要再通過加主播微信來完成。因為平臺出于安全等方面的考慮,經(jīng)常還會在平臺限制微信號露出。
而微信推出直播后,用戶就沒有必要再打開另外的App看直播。抖音、快手等短視頻平臺以內(nèi)容為先,社交為輔。但當他們做為直播平臺時,和普通的電商不同,粉絲對主播的信任,很大程度決定了長期的直播轉(zhuǎn)化效果,也就是說直播電商有較強的社交屬性。
而在微信,一切內(nèi)容都是為了服務(wù)社交。一旦直播小程序全面應(yīng)用,與微信完善的社交系統(tǒng)聯(lián)動,加上小程序已經(jīng)具備的商業(yè)環(huán)境,將會迅速形成平臺內(nèi)部直播電商體系。
公眾號劉備教授說,“微信直播帶貨,肯定秒殺絕大部分平臺。未來就會形成阿里和微信兩頭大的局面,阿里靠貨多,微信靠流量?!?nbsp;
《2019微信數(shù)據(jù)報告》在公開課的結(jié)尾登場。微信在2019年的月活躍賬戶數(shù)達到11.5億,作為被使用最廣泛的社交平臺,微信中一些常用功能包括小程序、微信步數(shù)、表情包等,也都成為了自帶微信特色的社交功能。
使用高峰期主要處于午飯前和下班后,這也是微信用戶打開小程序的高峰期。而晚上8點,則是小游戲的主場。
不同年齡段對小游戲有明顯的偏好,年輕人喜歡聚會桌游,青壯年熱愛經(jīng)營農(nóng)場餐廳,老年人獨愛益智答題。 在小程序中,小游戲一直是非常活躍的品類,上線兩年多累計服務(wù)用戶超10億。
微信公開課講師李卿首次披露了小游戲的商業(yè)表現(xiàn):2019年整個平臺商業(yè)規(guī)模增速超35%,流水過億;游戲品類覆蓋度也比上年增加40%,用戶對不同游戲的嘗試意愿更強了。
未來兩年,小游戲商業(yè)規(guī)模可能以38%~40%的速度高速增長。 小游戲整個品類的用戶規(guī)模超過了APP游戲,最優(yōu)產(chǎn)品累計用戶已經(jīng)超過4億。
其中普適性的休閑品類,在與微信的關(guān)系鏈能力結(jié)合后,更容易在好友之間形成互動。其中主打經(jīng)營養(yǎng)成的“動物餐廳”就在半年獲得過億用戶。
如今,在紛繁的網(wǎng)絡(luò)文化中,表情包已經(jīng)成為一大社交手段。數(shù)據(jù)報告的微信表情排行榜中,“捂臉、呲牙、偷笑、強、玫瑰花”是用戶使用頻率最高的五個表情。
其中名列榜首的表情“捂臉”,是五個中最“年輕”的,是2016年底微信新增的六個小黃臉表情之一。
縱相新聞稱,“捂臉”表情共經(jīng)歷五次改版,這個動作原本表達了一個粵語詞“冇眼睇”,即“沒眼看”。
但微信表情團隊這樣解釋:雖然很難說出“捂臉”具體代表什么意思,但這個表情確實表達了不少人的新心聲。
相對于后四位使用頻率較高的表情,“捂臉”更經(jīng)常被年輕人使用,在不同語境下,它可能代表了尷尬、無奈、懊悔……或許對于年輕人來說,拋出這個表情后,對方能夠意會,才能成為“合格”的社交對象。 此外,一切為了社交的微信,也不會錯過春節(jié)這個搶占用戶和流量的時機。張小龍在視頻中劇透,春節(jié)期間微信在紅包上,也會有一些新的創(chuàng)造。
追溯紅包大戰(zhàn)的歷史,要回到2015年羊年春晚。這一年,就是微信支付給全國人民發(fā)紅包,從而掀起了春晚紅包大戰(zhàn)。
過去春晚一直采用短信互動和微博互動的形式,由于缺乏反饋機制,容易停留在單向表演輸出。而春晚微信搖紅包的互動,操作簡單沒有理解成本,且老少咸宜,打破了過去沉悶的互動氛圍。
張小龍曾把微信的朋友圈比作一個社交廣場,每個人在廣場中都有不同的社交人設(shè)和需求。春節(jié)的“聚會”場景,就是一個真實存在的社交廣場,不僅有線上關(guān)系鏈,還有線下見面的場景。
有社交互動信息才能流通,這也是互聯(lián)網(wǎng)大廠們每年希望在紅包大戰(zhàn)中突圍的原因。而今年,春晚歷史上首次與快手合作給全國觀眾發(fā)紅包,觀眾將通過短視頻參與互動。
微信要如何在紅包大戰(zhàn)中突圍,就看春節(jié)“更新”的Beta版本,是否足夠創(chuàng)新了。
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