首發(fā)：新榜

1月7日，得到App聯(lián)合創(chuàng)始人脫不花在2020新榜大會(huì)發(fā)表了題為《內(nèi)容公司如何打造卓越組織能力》的演講。

談到組織能力，這應(yīng)該是所有內(nèi)容團(tuán)隊(duì)乃至所有公司都正在或終將面對(duì)的一道命題。我們聽(tīng)完覺(jué)得獲益頗多，也分享給各位。

以下內(nèi)容整理自現(xiàn)場(chǎng)演講，經(jīng)由嘉賓本人確認(rèn)：

今天我想分享的主題，是一個(gè)特別不討巧的主題。

為什么呢？我們公司有很多年輕的小朋友，他們經(jīng)常會(huì)跟我說(shuō)，說(shuō)花姐能不能給我點(diǎn)個(gè)人建議，我通常都說(shuō)不給，原因很簡(jiǎn)單，我像他們這么大的時(shí)候，別人給我建議，我都從來(lái)不聽(tīng)。

在我和羅胖剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，如果有人跟我說(shuō)這個(gè)話題，我也不是特別愛(ài)聽(tīng)，因?yàn)槲矣X(jué)得我們是不一樣的物種，我們是非常特別的。

但實(shí)際上我們所創(chuàng)建的這家公司已經(jīng)走過(guò)了5年，到了今天，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有什么特別的。除非你沒(méi)有長(zhǎng)大，只要你逐漸長(zhǎng)大，你面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)和困境都是一樣的，本質(zhì)上，就是你的組織怎么能夠一步步地成長(zhǎng)下去。

所以今天，我想花點(diǎn)時(shí)間跟大家聊這樣一個(gè)主題：內(nèi)容公司的組織能力建設(shè)。

這里面有我們自己的一些經(jīng)驗(yàn)，也有很多的教訓(xùn)。

01

剛在臺(tái)下和徐達(dá)內(nèi)聊，我說(shuō)內(nèi)容公司是有一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的詛咒的，就是太容易趕上風(fēng)口。

內(nèi)容這個(gè)行業(yè)，或者說(shuō)新媒體這個(gè)行業(yè)，非常特別，半年、一年就有一個(gè)風(fēng)口，風(fēng)口一出現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)明星公司，而在其他行業(yè)明星公司沒(méi)那么容易出現(xiàn)。
為什么呢？因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)每家公司天然自帶流量，自帶光環(huán)，所以一個(gè)新的載體出現(xiàn)，就會(huì)出現(xiàn)一波新的明星公司，一旦出現(xiàn)新的明星公司，資本也好，各方面的關(guān)注也好，都會(huì)涌到這個(gè)上面來(lái)。

這會(huì)讓我們過(guò)于關(guān)注當(dāng)下的風(fēng)口，忽略更長(zhǎng)期的那個(gè)護(hù)城河建設(shè)，這其實(shí)是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)容易遇到的一個(gè)詛咒。

這樣的挑戰(zhàn)，過(guò)去幾年我們公司也曾多次體驗(yàn)，當(dāng)這個(gè)風(fēng)口涌上來(lái)的時(shí)候，你一夜之間會(huì)覺(jué)得好像站在世界之巔，等這個(gè)風(fēng)口過(guò)去，你又發(fā)現(xiàn)明天還得下田。這個(gè)感受是每家公司都會(huì)有的。

但這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，不斷有人說(shuō)這個(gè)你應(yīng)該做一下，那個(gè)你應(yīng)該做一下，但等過(guò)幾年再來(lái)看，你真正應(yīng)該長(zhǎng)期去做的其實(shí)只有一件事，就是組織力的建設(shè)，就是讓自己成為一家更好的公司。

每個(gè)人對(duì)長(zhǎng)期的觀點(diǎn)不太一樣，比如我們預(yù)測(cè)一下5年、10年、15年后最當(dāng)紅、最應(yīng)該去做的那個(gè)新媒體的形態(tài)是什么，我覺(jué)得絕大多數(shù)人都不太知道，其實(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，去預(yù)測(cè)這個(gè)東西是沒(méi)用的。

但如果站在5年、10年、15年回頭來(lái)看，我們今天所從事的這個(gè)行業(yè)、所經(jīng)營(yíng)的這家公司如果還存在的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)東西是最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是成就了多少人，對(duì)于所有內(nèi)容公司歷來(lái)都是這樣的。

當(dāng)?shù)玫匠闪⒉畈欢喟肽甓啵煲荒甑臅r(shí)候，我們開(kāi)始邀請(qǐng)很多在傳統(tǒng)出版或傳統(tǒng)媒體里工作的朋友加入。有一天我跟羅胖突然有個(gè)共同感受，對(duì)于我們這一代人來(lái)說(shuō)，我們?cè)?jīng)崇拜過(guò)的，推崇過(guò)的，我們無(wú)比信任的那些媒體的品牌和公司，他們一定有一個(gè)特征，就是他們都集結(jié)了他們所處的那個(gè)時(shí)代、那個(gè)領(lǐng)域里最優(yōu)秀的一批人。

放眼看去，不論任何一個(gè)行業(yè)其實(shí)都是這樣，我們想要去看一家公司好或者不好，除了他所有的財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，一定有一個(gè)指標(biāo)是可以看的，就是看它在過(guò)去兩三年內(nèi)人員進(jìn)進(jìn)出出的情況，這個(gè)行業(yè)里有多少一流的人進(jìn)了這家公司，我們就可以預(yù)見(jiàn)這家公司未來(lái)變成什么樣子。

所以如果我們以成就了多少人作為事業(yè)的最終衡量，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些事情我們應(yīng)該提早做，可能對(duì)這家公司的競(jìng)爭(zhēng)力是更有好處的。

對(duì)于得到來(lái)說(shuō)，在組織力方面，如果你讓我做一個(gè)評(píng)價(jià)的話，得到現(xiàn)在已經(jīng)有400多人，包括小得到的話超過(guò)500人。我們從7個(gè)人發(fā)展到今天這樣一個(gè)規(guī)模，在內(nèi)容領(lǐng)域還算可以。它的規(guī)模已經(jīng)變得很大，我也很焦慮。

如果你問(wèn)我過(guò)去5年里有什么事是我可以重來(lái)的，我可以非常肯定，只有一件事，我會(huì)更早地在公司內(nèi)部討論我們的企業(yè)文化，以及討論我們的組織建設(shè)問(wèn)題。

這件事情其實(shí)在過(guò)去幾年里，應(yīng)該說(shuō)前3年，我們是完全不重視的。因?yàn)槲覀冇X(jué)得我們完全可以靠創(chuàng)意，靠風(fēng)口，靠機(jī)遇，靠魅力，靠手把手地帶徒弟，就可以往前去走。

但事實(shí)上，在最近兩年我們突然發(fā)現(xiàn)，如果你沒(méi)有在組織建設(shè)上提前投入足夠的心力，尤其是創(chuàng)始人，這件事早晚會(huì)成為拖你后腿的事情。

所以在過(guò)去的一年多兩年的時(shí)間里，尤其是2019年，可以說(shuō)是我們公司拼命補(bǔ)課的一年，就是希望能夠把組織力補(bǔ)上來(lái)。

忘掉自己是一家內(nèi)容公司，忘掉內(nèi)容公司所有的特殊性，它沒(méi)有什么特殊性，它就是一家公司，所有的好公司都應(yīng)該是一樣的，它們都應(yīng)該是紀(jì)律嚴(yán)明，組織保障，能打勝仗，所有公司都一樣，跟它在任何一個(gè)行業(yè)都沒(méi)有關(guān)系。

02

在組織力的建設(shè)上我個(gè)人總結(jié)為兩個(gè)階段，兩句話：

第一個(gè)階段，從一個(gè)人到一支隊(duì)伍。

所有內(nèi)容公司都是從一個(gè)或極少數(shù)幾個(gè)內(nèi)容大佬開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，因?yàn)槲覀冏约河袃?nèi)容能力，我們開(kāi)始做，然后我們這家公司最強(qiáng)的內(nèi)容能力也掌握在我們個(gè)人身上。然后挑戰(zhàn)就來(lái)了，你怎么把你一個(gè)人的能力翻閱成一支隊(duì)伍的能力。

第二個(gè)階段，怎么把這一個(gè)隊(duì)伍變成一個(gè)人，他們能像一個(gè)人一樣去戰(zhàn)斗。

一個(gè)內(nèi)容公司不應(yīng)該是一盤散沙，他們應(yīng)該有極強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗能力。

我想展開(kāi)跟大家說(shuō)一下得到具體是怎么做的。

從一個(gè)人到一支隊(duì)伍，我認(rèn)為這里面最重要的工作，其實(shí)就是要找到一套方法，把默會(huì)的知識(shí)翻譯成一套可量化的技術(shù)指標(biāo)。

對(duì)于得到來(lái)講，我們過(guò)去幾年一直在做的事情，就是要?dú)⑺谰W(wǎng)紅羅振宇。他對(duì)于這家公司流量的影響，影響力的貢獻(xiàn)，應(yīng)該越來(lái)越少，但他對(duì)于這家公司能力的貢獻(xiàn)、人才隊(duì)伍培養(yǎng)的貢獻(xiàn)應(yīng)該越來(lái)越大。

我想這可能是絕大部分的新媒體內(nèi)容公司都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，怎么把創(chuàng)始人的魅力、創(chuàng)始人的水準(zhǔn)翻譯成一套技術(shù)指標(biāo)？在這件事上我們做了很多事，但是我個(gè)人認(rèn)為最有效的是這么4件事：

第一，我們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)叫八里莊抗大。

是什么呢？就是所有內(nèi)容崗的人進(jìn)入這家公司后，首先要有1-3個(gè)月在運(yùn)營(yíng)崗的輪崗，包括客服、用戶運(yùn)營(yíng)的工作，包括數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作，希望建立一個(gè)做內(nèi)容的人對(duì)于用戶本身的手感。

這1-3個(gè)月視個(gè)人情況的不同，有的人會(huì)很快進(jìn)入狀態(tài)，有的人可能稍微慢一點(diǎn)，基本上3個(gè)月沒(méi)被淘汰的話，他對(duì)于用戶的手感就起來(lái)了。
這時(shí)候他們會(huì)被送入一個(gè)煉獄一般的地方叫八里莊抗大。

我們公司所有人沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立辦公室，但羅胖有一個(gè)特權(quán)，圍繞他的工位這兩個(gè)月是空的，為什么？因?yàn)檫@兩排桌子就叫八里莊抗大，要跟羅胖一起去上班，完全脫產(chǎn)，他不需要做其他工作，只需要做一件事，每天寫出一篇符合羅胖要求的10分鐘的音頻稿件，每天一篇，差不多一天3000字左右。但是這篇稿子可能要來(lái)自很多材料，你要做大量的材料研究，你要找選題，要怎么怎么樣。

基本上目前為止還沒(méi)有任何一個(gè)人能達(dá)到這個(gè)頻率，每天出一篇稿還做不到，只有羅胖一個(gè)人做到了。

但是我們看到了他們以什么樣的方式接受訓(xùn)練，一期抗大差不多30天，30天時(shí)間里面他們要持續(xù)的完成30篇稿件的創(chuàng)作和播出。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，羅胖會(huì)陪著他們做幾件事情：

1、所有人進(jìn)抗大的時(shí)候要儲(chǔ)備7-10個(gè)選題，你才可能由一個(gè)選題開(kāi)始進(jìn)入到操作階段，然后去滾動(dòng)。

2、選題定了你要做研究和成稿工作，這個(gè)工作完成后，你的成稿要給羅胖，然后你要把它變成一個(gè)口語(yǔ)的音頻，一個(gè)適合錄制和講述的稿子。最后這個(gè)稿子羅胖會(huì)帶著進(jìn)棚，進(jìn)棚過(guò)程中羅胖會(huì)完成對(duì)這個(gè)稿子的完善。

3、然后完成之后，他們會(huì)跟抗大這些學(xué)員做一個(gè)文本分析，經(jīng)過(guò)文本分析，這個(gè)抗大的學(xué)員才能進(jìn)入內(nèi)容崗。

這其實(shí)傳遞了幾個(gè)東西，一個(gè)是對(duì)選題的品位，什么是好的選題。第二個(gè)什么叫口服化的交付，這是一個(gè)感覺(jué)的培養(yǎng)，這個(gè)培養(yǎng)如果靠個(gè)人摸索的話，基本上一個(gè)人扔到崗位上，最快三個(gè)月，最慢的半年才能找到感覺(jué)。但現(xiàn)在我們可以極大去提速，讓每個(gè)人更快更早進(jìn)入狀態(tài)。

八里莊抗大我們專門有一個(gè)負(fù)責(zé)人，他的工作特別簡(jiǎn)單，就是每天通報(bào)所有人，非常殘酷，其實(shí)做內(nèi)容的人很少那么被通報(bào)，像記件女工一樣被通報(bào)每個(gè)人的進(jìn)度，本質(zhì)上是為了把所有人的節(jié)奏感和過(guò)去相對(duì)可能散漫的習(xí)慣做切斷，讓他進(jìn)入一個(gè)職業(yè)化、持續(xù)創(chuàng)作的狀態(tài)當(dāng)中來(lái)。

過(guò)去幾個(gè)月，我們大概已經(jīng)畢業(yè)了四期抗大的學(xué)員，他們現(xiàn)在都在我們的編輯崗位上，所有通過(guò)抗大30篇稿子培養(yǎng)的，全都是編輯，他們就是要陪著得到老師一起生產(chǎn)課程內(nèi)容的編輯，當(dāng)然首先自己也是一個(gè)好的作者，你才有資格去跟老師對(duì)話。

而且抗大這個(gè)崗位跟你是誰(shuí)、有什么背景沒(méi)有關(guān)系，只要進(jìn)得到的內(nèi)容崗必須過(guò)抗大這一關(guān)。

第二，我們內(nèi)部有個(gè)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)非常容易做，我們沒(méi)有全員例會(huì)，但每周二下午四點(diǎn)我們有一個(gè)沙龍，通常持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，叫做“我有一個(gè)問(wèn)題”。

其實(shí)就是我解決了一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都可以報(bào)，在這個(gè)公司內(nèi)部所有人可以報(bào)，報(bào)了以后會(huì)有一筆獎(jiǎng)金給他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，以周為單位，不斷有人來(lái)說(shuō)過(guò)去一段時(shí)間里我解決了什么問(wèn)題，怎么解決的，我把這個(gè)方法論打開(kāi)給大家看，他解決的好我們會(huì)把這個(gè)方法論定型，變成公司操作規(guī)程的一部分。

過(guò)去一年我們大概已經(jīng)解決了一百多個(gè)問(wèn)題，很多問(wèn)題都匪夷所思，我很多時(shí)候都沒(méi)有想過(guò)我們會(huì)有這樣一些問(wèn)題，但被我們同學(xué)們?nèi)ソ鉀Q了之后，我們會(huì)覺(jué)得公司的能力上了一個(gè)很大的臺(tái)階。

比如得到有很多自己的技術(shù)指標(biāo)和品控指標(biāo)，內(nèi)部有很多約定俗成的技術(shù)指標(biāo)，這些技術(shù)指標(biāo)合作者難以理解。我們一個(gè)普通編輯做了一個(gè)黑話辭典，把得到所有的技術(shù)指標(biāo)翻譯成例子，翻譯成例句給老師們，這使我們工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)步了很多。

第三，很多行業(yè)里的人也都知道，我們有一個(gè)得到品控手冊(cè)，每半年更新一次，最新一個(gè)版本已經(jīng)更新到7萬(wàn)多字。我們會(huì)把在得到生產(chǎn)內(nèi)容的所有細(xì)節(jié)全部匯聚在這個(gè)品控手冊(cè)里面。

我今天想說(shuō)的是，為什么我們要做這件事？

本質(zhì)原因很簡(jiǎn)單，就是我們期望把全公司的工作界面放到同一個(gè)透明化的界面上，只要一個(gè)人有基本的學(xué)習(xí)能力和協(xié)作力，他可以在這個(gè)公司達(dá)到不錯(cuò)的水準(zhǔn)。如果他有很高的內(nèi)容水平，這家公司可以從第一天開(kāi)始就為他賦能，可以讓他達(dá)到此前沒(méi)有達(dá)到過(guò)的水準(zhǔn)。

第四，我們有一個(gè)得到的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，每個(gè)編輯都擁有這個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)全部的權(quán)限，可以看到針對(duì)他上線的一講內(nèi)容在24小時(shí)內(nèi)的所有使用行為數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)。

比如我們會(huì)看到跳出率、轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)率、分享，看到什么樣的用戶等等，所有詳盡的數(shù)據(jù)，基本上一個(gè)老師的一講內(nèi)容我們通?？梢钥吹?0個(gè)以上的指標(biāo)。通過(guò)一個(gè)編輯長(zhǎng)期對(duì)數(shù)據(jù)的追蹤，幫助他們建立起直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的理性分析能力，這樣一個(gè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)公司的能力在一個(gè)水位上不斷層層向前提高。

這些工作做了差不多兩年后，我們發(fā)現(xiàn)今天對(duì)這家公司，我們是有一點(diǎn)組織上的自信的，也許你的工作產(chǎn)品的形態(tài)會(huì)發(fā)生變化，但這個(gè)組織能夠應(yīng)對(duì)這些變化，即使在新的形態(tài)、新的挑戰(zhàn)下也能持續(xù)往前走。

這是我想說(shuō)的第一個(gè)能力，那么第二個(gè)能力，是怎么從一支隊(duì)伍到一個(gè)人。

當(dāng)一個(gè)隊(duì)伍成長(zhǎng)，他們中間會(huì)出現(xiàn)非常強(qiáng)的中堅(jiān)力量，這時(shí)候?qū)τ趦?nèi)容公司的第二個(gè)挑戰(zhàn)就來(lái)了，你怎么讓這些了不起的人還能在一起工作，還能是一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的問(wèn)題。

在這個(gè)問(wèn)題上，我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)非常有限，我試著強(qiáng)行總結(jié)一下，我覺(jué)得只有一條，就是打大仗，就跟阿里一定要干雙11是一樣的，這跟雙11這個(gè)數(shù)字對(duì)阿里有沒(méi)有意義沒(méi)關(guān)系。我相信他們的高管說(shuō)雙11主要是為了練隊(duì)伍，這句話是發(fā)自內(nèi)心的。打大仗對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)、對(duì)于凝聚隊(duì)伍和練兵，實(shí)在是太重要的一件事情了。

所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，怎樣給自己的公司建立打大仗的節(jié)奏，而不要讓公司陷入庸常的節(jié)奏里，這可能變得極為重要。

不過(guò)，不是所有的大型活動(dòng)都叫打大仗，打大仗大概有這么幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

第一個(gè)，一定要能突破你的能力邊界。

對(duì)我們來(lái)說(shuō)（跨年演講）對(duì)整個(gè)收入來(lái)說(shuō)是不重要的，但為什么每年都要去尋求一個(gè)更大的場(chǎng)館，原因很簡(jiǎn)單，就是要突破能力邊界。包括為什么從第一年開(kāi)始，我們就希望用直播的方式，甚至用衛(wèi)視直播的方式來(lái)去呈現(xiàn)跨年演講，以及今年把羅振宇的提詞器撤了，都是突破能力邊界。

更重要的是對(duì)整個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)，你要完成內(nèi)容的策劃，所有各個(gè)部門的配合必須在一個(gè)更Free solo的情況下進(jìn)行培養(yǎng)，所以要不斷去觸探和突破自己的能力邊界。

第二個(gè)，尋求超復(fù)雜的協(xié)同。

跨年演講每年的復(fù)雜性在于它不是一個(gè)簡(jiǎn)單普通的發(fā)布會(huì)，得到每年自己也辦發(fā)布會(huì)，但是它非常特殊，跨年演講有衛(wèi)視直播，比如今年有網(wǎng)絡(luò)直播，有現(xiàn)場(chǎng)觀眾，這意味著你會(huì)服務(wù)不同界面的觀眾，有現(xiàn)場(chǎng)的一萬(wàn)多名觀眾，他們的情緒、注意力、滿意度怎么去管理？還有線上幾百萬(wàn)觀眾，他們的情緒、注意力、滿意度你怎么管理？這樣不同復(fù)雜的界面，就形成了一個(gè)超復(fù)雜協(xié)同。

今年我們一共有60多個(gè)部門在里面做協(xié)同，涉及到跨年演講當(dāng)天有關(guān)的工作人員，超過(guò)了1500個(gè)人。我們公司一共才500人，這樣一個(gè)超復(fù)雜協(xié)同，就會(huì)給自己的隊(duì)伍施加一個(gè)巨大的壓力，這種壓力之下隊(duì)伍的內(nèi)核會(huì)凝聚得更緊，包括協(xié)同能力也可以凝聚得更緊。

第三個(gè)，要主動(dòng)為自己尋求高度的不確定性。

如果一切都是肯定的、確定的，這也不叫打大仗，因?yàn)檫@件事在我們的舒適區(qū)，在舒適區(qū)的事情是不能鍛煉我們的肌肉的。

最后一個(gè)，就是主動(dòng)建立多頭指揮。

這可能挺反常識(shí)的，通常我們說(shuō)指揮一定不能多頭指揮，但是恰恰我認(rèn)為，對(duì)一個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如果要想把隊(duì)伍練出來(lái)，一定多頭指揮，要讓不同的人在不同的崗位上擔(dān)任指揮官、決策者，然后讓決策之間有橫向互相協(xié)同的這樣一個(gè)可能性，而不是所有人把信息報(bào)到我這兒，好像某一個(gè)司令官來(lái)做決定的，不是的，是所有人都是根據(jù)炮聲去做出自己的決策，最終呈現(xiàn)一個(gè)好的結(jié)果。我覺(jué)得這個(gè)叫打大仗，每家公司都該有一個(gè)連后臺(tái)人員都調(diào)動(dòng)起來(lái)的打大仗的機(jī)會(huì)。

03

最后跟大家分享一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)小的故事，就是內(nèi)容公司的組織能力。

內(nèi)容公司里明星公司很多，拉出一家來(lái)就很有名，但如果我們看組織能力，從哪個(gè)方面去看？除了很多科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)外，我個(gè)人認(rèn)為有一個(gè)非科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，就是看這家公司除了創(chuàng)始人，除了那個(gè)主要的、最早的IP創(chuàng)造者之外，還有多少用戶熟知且信任的人？

這張名單越長(zhǎng)，說(shuō)明這家公司的組織能力越強(qiáng)，這不是說(shuō)你的公司厲害的人多，而是說(shuō)你這家公司可能已經(jīng)形成了這種機(jī)制，能夠讓一代代更優(yōu)秀的人走上前臺(tái)，能夠出得來(lái)。

這件事情其實(shí)可以作為每個(gè)創(chuàng)始人內(nèi)心的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，反過(guò)來(lái)看一下自己的公司。

對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，我們每年都會(huì)做人力資源的盤點(diǎn)工作，我們的HR的人，我，然后像快刀、羅胖我們一起會(huì)坐在一起討論，我們會(huì)檢討一件事情，過(guò)去一年從非常年輕、剛剛進(jìn)入公司走上我們的一線的內(nèi)容崗位的人，有多少。

如果某一個(gè)半年或者某一年這種人比較少的話，我們會(huì)知道哪怕原因不確定，但這個(gè)公司的組織能力一定出了問(wèn)題，這就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們的一個(gè)價(jià)值。

另外還有一個(gè)非科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)故事是張力奮老師講給羅胖的，羅胖又轉(zhuǎn)給我，我覺(jué)得非常動(dòng)人。他說(shuō)在英國(guó)金融時(shí)報(bào)的總部有一個(gè)傳統(tǒng)，因?yàn)檫@個(gè)公司成立很久了，很多人在這個(gè)公司工作了很久甚至一輩子，他們會(huì)退休，通常一個(gè)人退休離開(kāi)的時(shí)候差不多下午4、5點(diǎn)鐘，所有人非常忙，這種情況下很難有人有專門的時(shí)間站起來(lái)，說(shuō)我們搞一個(gè)告別派對(duì)，或者搞一個(gè)儀式跟你說(shuō)拜拜，但是我們所有人知道這是你上班的最后一天。

久而久之，也不知道從哪天開(kāi)始，在金融時(shí)報(bào)形成了一個(gè)傳統(tǒng)，這個(gè)人在他最后一天站起來(lái)的一天，會(huì)有一個(gè)離他工位最近的一個(gè)人用手敲他的桌子，然后從這個(gè)位置開(kāi)始，會(huì)傳遍整個(gè)辦公室，所有人會(huì)用手敲桌子，敲一個(gè)節(jié)奏，然后把這位退休的同事送出大門外。這個(gè)故事我覺(jué)得非常動(dòng)人，我要是有機(jī)會(huì)拍電影的話，一定把它拍在電影里。

第二件事情，我覺(jué)得也是一個(gè)特別了不起的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)內(nèi)容公司從哪天開(kāi)始能培養(yǎng)出一些非常隱秘的小傳統(tǒng)，在外人看起來(lái)完全無(wú)關(guān)緊要，但只要曾經(jīng)在這個(gè)公司里工作過(guò)的人，那些同學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)，他們都會(huì)覺(jué)得說(shuō)，這個(gè)傳統(tǒng)讓我們覺(jué)得曾經(jīng)很動(dòng)人。我覺(jué)得這個(gè)傳統(tǒng)形成的那一天，可能是一家內(nèi)容公司的組織能力真正建成的那天。

到目前為止，得到也還沒(méi)有形成這樣的傳統(tǒng)，所以這是我非常向往的東西。

我希望通過(guò)我們共同的努力，可以讓我們所創(chuàng)辦的這些公司，不僅僅成為一個(gè)時(shí)髦的公司，我更希望它們可以成為一個(gè)培養(yǎng)了很多人，在很多很多年后哪怕這家公司可能不存在了，我們這些人也不存在了，但還有很多人會(huì)站出來(lái)說(shuō)，你知道嗎，當(dāng)年在那個(gè)公司里，我們有一個(gè)什么樣的小傳統(tǒng)。

我覺(jué)得這可能是我們可以為這個(gè)市場(chǎng)留下的、最有價(jià)值的貢獻(xiàn)。

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