今天我們?cè)诨镜牟邉澞芰χ希?jí)介紹更加高級(jí)的三種策劃手段：玩法策劃、傳播策劃以及裂變策劃。本文更多以回歸本質(zhì)拆解的視角，讓大家理解這三種手段應(yīng)該如何運(yùn)用以及運(yùn)用在什么樣的場(chǎng)景。

策劃一個(gè)玩法、策劃一個(gè)傳播和策劃一個(gè)裂變聽(tīng)上去似乎都是一樣的概念，代表著活動(dòng)運(yùn)營(yíng)日常策劃工作中那些脫離于常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面，擁有更強(qiáng)的用戶(hù)互動(dòng)，更深度內(nèi)容和更復(fù)雜交互的高級(jí)策劃任務(wù)。

而實(shí)際上，玩法、傳播和裂變是完全不同的三種策劃手段，其能夠帶來(lái)的業(yè)務(wù)價(jià)值和策劃的思考角度是完全不一樣的。能夠準(zhǔn)確的區(qū)分，恰當(dāng)?shù)幕跇I(yè)務(wù)目標(biāo)靈活運(yùn)用這三種策劃手段，意味著你能夠更加可控的運(yùn)用這三種高級(jí)策劃手段帶來(lái)這些業(yè)務(wù)價(jià)值：

1. 倍數(shù)級(jí)提升頁(yè)面點(diǎn)擊率；

2. 用戶(hù)自發(fā)地傳播和二次創(chuàng)作；

3. 可控的流量裂變。

之所以三種手段能夠帶來(lái)以上三種不同的業(yè)務(wù)效果，是基于三種手段不同的思考角度而來(lái)的：

1. 玩法是基于用戶(hù)操作層面的思考；

2. 傳播是基于分享動(dòng)機(jī)層面的思考；

3. 裂變是基于傳播模型層面的思考。

當(dāng)然，三種策劃手段的名稱(chēng)還有很多不同的版本，但名字不重要，理解思考的角度才是關(guān)鍵的。

回歸到我們之前所說(shuō)的，策劃的本質(zhì)就是怎么影響用戶(hù)的操作從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的目的，基于此我們來(lái)依次分析一下三個(gè)手段都是產(chǎn)生作用的。

一、玩法是基于用戶(hù)操作層面的思考

1. 玩法的定義

在策劃一個(gè)玩法的過(guò)程中，我們往往考慮的是怎么樣通過(guò)更具備吸引力的交互形式和功能讓用戶(hù)參與其中，以讓用戶(hù)‘不能自拔’，在頁(yè)面內(nèi)貢獻(xiàn)更多的點(diǎn)擊和停留。

典型的玩法案例就是以下這些：

幾款典型的玩法

（1）基于傳感器的玩法

（2）基于觸摸屏操作的玩法

（3）基于畫(huà)面呈現(xiàn)的玩法

以上這些玩法的共同點(diǎn)：交互操作體驗(yàn)良好（可玩性強(qiáng)）、具備一定的挑戰(zhàn)難度、交互氛圍代入感強(qiáng)。之所以有這些特點(diǎn)，無(wú)一例外都是為了讓用戶(hù)頻繁的點(diǎn)擊和互動(dòng)。

所以策劃玩法的關(guān)鍵并不在于讓用戶(hù)‘盡快的達(dá)到目標(biāo)’，一定程度上做玩法就像是做游戲，尋求的是通過(guò)交互本身的魅力和游戲機(jī)制的趣味性留住用戶(hù)。用戶(hù)留下來(lái)了，產(chǎn)生有效的點(diǎn)擊了，我們?cè)偃タ紤]如何代入業(yè)務(wù)的價(jià)值。

2. 玩法策劃有幾個(gè)特點(diǎn)

• 優(yōu)勢(shì)：容錯(cuò)率高，用戶(hù)代入場(chǎng)景后很難跳失，我們有大量的機(jī)會(huì)植入品牌和業(yè)務(wù)；游戲本身的挑戰(zhàn)性和趣味性比較容易通過(guò)炫耀或者分享機(jī)制（分享續(xù)命等）創(chuàng)造一定程度傳播的契機(jī)。

• 劣勢(shì)：游戲本身的趣味性難以把握，不好玩、沒(méi)創(chuàng)意就很容易讓用戶(hù)跳失；用戶(hù)教育成本高，如果玩法操作復(fù)雜，用戶(hù)進(jìn)入后需要大量的教育流程，存在跳失風(fēng)險(xiǎn)。

3. 玩法的業(yè)務(wù)運(yùn)用場(chǎng)景

基于以上特點(diǎn)，玩法在業(yè)務(wù)的運(yùn)用場(chǎng)景上一般是作為流量的中轉(zhuǎn)站，即先把用戶(hù)留在趣味性高和參與門(mén)檻較低的游戲當(dāng)中，然后將業(yè)務(wù)順暢的植入到玩法當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)更高的流量利用效率。

一般的業(yè)務(wù)植入手段有以下幾種：

1. 品牌的植入：通過(guò)將頁(yè)面元素進(jìn)行品牌定制化，在用戶(hù)大量的交互過(guò)程中反復(fù)進(jìn)行曝光，相比傳統(tǒng)的靜態(tài)廣告大大提升曝光效率。

2. 優(yōu)惠券的植入：將優(yōu)惠券以獎(jiǎng)品形式植入游戲過(guò)程中（例如游戲階段性成果的獎(jiǎng)勵(lì)），極大提升優(yōu)惠券的發(fā)放成功率和發(fā)放量，但存在優(yōu)惠券使用率下跌的情況，這個(gè)與優(yōu)惠券本身力度以及產(chǎn)品與用戶(hù)群體的匹配度有關(guān)。

3. 其他業(yè)務(wù)的植入：將活動(dòng)預(yù)約，公眾號(hào)關(guān)注，分享傳播等業(yè)務(wù)操作植入玩法（例如預(yù)約活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)游戲積分等），通過(guò)玩法帶動(dòng)用戶(hù)預(yù)約、關(guān)注、分享等操作量。當(dāng)然也存在誘導(dǎo)導(dǎo)致用戶(hù)質(zhì)量下降（因?yàn)椴皇侵鲃?dòng)的操作）的問(wèn)題，但如果本身這個(gè)游戲承接的就是目標(biāo)用戶(hù)和有需求的用戶(hù)，實(shí)可以極大提升用戶(hù)有效操作的比率的。

4. 融入打卡機(jī)制，形成用戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景：將活動(dòng)周期拉長(zhǎng)，通過(guò)用戶(hù)激勵(lì)的長(zhǎng)線(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)配合游戲本身的趣味性，拉動(dòng)用戶(hù)重復(fù)的訪問(wèn)，在更長(zhǎng)的周期留住用戶(hù)。當(dāng)然如果要作為一個(gè)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景來(lái)使用玩法，一開(kāi)始就可以往養(yǎng)成類(lèi)等長(zhǎng)線(xiàn)玩法去考慮。

4. 一些玩法的技巧

怎么解決玩法的兩個(gè)核心劣勢(shì)：

游戲本身的趣味性難以把握：02年的flash小游戲浪潮和10年的智能機(jī)小游戲浪潮創(chuàng)造了大量可玩性極高的游戲（堆房子、打企鵝、是男人就下100層等），目前在各種4399小游戲網(wǎng)站上還有很多可以玩到的。建議直接抄襲就好，因?yàn)閯?chuàng)造一個(gè)真正有趣的玩法并不容易，需要大量的測(cè)試和驗(yàn)證，而這個(gè)是任何公司都難以承擔(dān)的試錯(cuò)成本。所以，為什么不直接用已經(jīng)驗(yàn)證好的模式呢。

用戶(hù)教育成本高：建議玩法機(jī)制盡量參考線(xiàn)下或者是被用戶(hù)廣泛認(rèn)知的交互體驗(yàn)，能夠幫助你節(jié)省大量的用戶(hù)教育成本。例如：抓娃娃機(jī)的游戲就是一個(gè)很好的范例，用戶(hù)進(jìn)來(lái)就知道各個(gè)按鈕是如何配合操作的，知道獎(jiǎng)品是通過(guò)不確定的抓取來(lái)獲得的。類(lèi)似抓娃娃機(jī)的體驗(yàn)還有很多很多可以借鑒，盡量用上用戶(hù)已知的交互習(xí)慣。

二、傳播是基于分享動(dòng)機(jī)層面的思考

1. 傳播的定義

在策劃一個(gè)傳播方案的過(guò)程中，我們往往從如何讓用戶(hù)產(chǎn)生情感共鳴或者情緒變化為切入點(diǎn)，思考如何就一個(gè)具體的場(chǎng)景和具體的用戶(hù)群體，通過(guò)用戶(hù)主動(dòng)的分享實(shí)現(xiàn)傳播。

典型的傳播案例如下：

引起情感共鳴的H5↑↑↑↑↑↑↑

引起情感共鳴的短視頻

以上這些傳播案例的共同點(diǎn)：有具體明確的用戶(hù)群體和場(chǎng)景、有吸睛的標(biāo)題、有循序漸進(jìn)的內(nèi)容‘套路’。這些特點(diǎn)都是為了營(yíng)造目標(biāo)用戶(hù)的情感共鳴，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)自主的分享，用這個(gè)內(nèi)容代表自己在朋友圈‘矯情’。

所以策劃傳播方案，關(guān)鍵點(diǎn)在于如何規(guī)劃出一套完整的從‘用戶(hù)會(huì)注意到的標(biāo)題’切入、到‘用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生極大興趣’的前言、到‘用戶(hù)會(huì)下定決心分享’的升華結(jié)尾的討論。當(dāng)你的話(huà)題讓用戶(hù)產(chǎn)生了共鳴和認(rèn)同，結(jié)合順暢的產(chǎn)品植入，就能夠很好的幫助你的產(chǎn)品進(jìn)行品牌形象升華和用戶(hù)記憶點(diǎn)的植入。

注意大部分的傳播策劃并沒(méi)有辦法讓用戶(hù)當(dāng)下完成交易的操作，因?yàn)橐龑?dǎo)用戶(hù)進(jìn)行傳播操作的優(yōu)先級(jí)往往先于產(chǎn)品的引導(dǎo)（用戶(hù)的分享是跟著話(huà)題和情感走的，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的粗暴植入會(huì)打斷這個(gè)流程）。

2. 傳播策劃的幾個(gè)特點(diǎn)

優(yōu)勢(shì)：較于玩法和裂變成本較低，可以用大量和連續(xù)性的內(nèi)容輸出來(lái)踩爆點(diǎn)；用戶(hù)體驗(yàn)較好，因?yàn)閭鞑サ暮诵氖怯脩?hù)對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同感和主動(dòng)傳播，所一個(gè)傳播能成功意味著用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可，并不會(huì)出現(xiàn)裂變‘一邊罵一邊分享’的情況。

傳播的形態(tài)可以多樣，可以做很多有趣的探索，如果是跟一個(gè)IP綁定的連續(xù)性的內(nèi)容生產(chǎn)可以形成固定的私域流量池。傳播的爆發(fā)力無(wú)上限，有機(jī)會(huì)博取極高的投入產(chǎn)出比。

劣勢(shì)：傳播的成功相對(duì)不可控，屬于可遇不可求，需要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)姆N子用戶(hù)和恰當(dāng)?shù)脑?huà)題等各種綜合因素下才有爆發(fā)的機(jī)會(huì)；傳播到業(yè)務(wù)的導(dǎo)流比較困難，營(yíng)造用戶(hù)共鳴和向產(chǎn)品導(dǎo)流是兩個(gè)沖突的過(guò)程，尋找其中的平衡點(diǎn)無(wú)方法論可以參考，只能依靠個(gè)人長(zhǎng)期嘗試的敏感性。傳播往往和熱點(diǎn)相關(guān)，熱點(diǎn)稍縱即逝，追蹤時(shí)效性是一個(gè)門(mén)檻不低的要求。

3. 傳播的業(yè)務(wù)運(yùn)用場(chǎng)景

基于以上特點(diǎn)，傳播的運(yùn)用方式一般是作為業(yè)務(wù)的前站，通過(guò)傳播本身的內(nèi)容性和傳播性大量和深刻的進(jìn)行用戶(hù)教育，為后續(xù)的轉(zhuǎn)化做好準(zhǔn)備。

一般的傳播策劃方法有以下幾種：

（1）基于產(chǎn)品目標(biāo)群體的共鳴話(huà)題形成傳播

最容易形成傳播同時(shí)又保證對(duì)業(yè)務(wù)有效的一種傳播策劃套路，是在目標(biāo)客群層面的共鳴話(huà)題創(chuàng)造。例如：你的目標(biāo)客群是白領(lǐng)上班族，那么加班、職場(chǎng)斗爭(zhēng)、勵(lì)志拼搏等話(huà)題非常容易形成目標(biāo)客群的傳播。傳播的過(guò)程也是在幫助你捕捉目標(biāo)客群的過(guò)程。目標(biāo)客群越具體，場(chǎng)景就越具體，話(huà)題就能夠越直擊人心和深刻。

（2）基于熱點(diǎn)事件和產(chǎn)品的創(chuàng)意綁定形成傳播

傳播最關(guān)鍵的第一步是要吸睛，如果能夠綁定一個(gè)熱點(diǎn)事件會(huì)極大幫助你踩穩(wěn)吸睛的第一步。關(guān)鍵點(diǎn)是保證熱點(diǎn)追蹤的及時(shí)性，產(chǎn)品綁定的創(chuàng)意性（生硬的植入會(huì)徹底打消用戶(hù)傳播的念頭）。

（3）基于產(chǎn)品本身賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行的傳播包裝

你的產(chǎn)品是不是有一個(gè)特別的賣(mài)點(diǎn)，如果能夠提煉出來(lái)，基于這個(gè)賣(mài)點(diǎn)去創(chuàng)造一些夸張的、有趣的、沖突的傳播內(nèi)容，你的產(chǎn)品特點(diǎn)就會(huì)深深植入用戶(hù)的腦海當(dāng)中。

（4）打造一個(gè)連續(xù)性的IP

當(dāng)下的內(nèi)容時(shí)代，如果你能夠打造一個(gè)有用戶(hù)價(jià)值（用戶(hù)關(guān)注和轉(zhuǎn)化的動(dòng)力）+娛樂(lè)性（用戶(hù)點(diǎn)贊和傳播）的IP（具體可以參考從素人到百萬(wàn)博主文章，給鏈接），大量的連續(xù)性的輸出傳播內(nèi)容，你更有機(jī)會(huì)猜中那些內(nèi)容的爆點(diǎn)同時(shí)也能夠形成你自己的流量池。

4. 一些傳播的技巧

怎么解決傳播策劃不可控的幾個(gè)點(diǎn)：

（1）關(guān)于傳播的不可控性

這幾個(gè)方法幫助你盡量降低不可控性：

1. 盡量降低傳播模式的復(fù)雜度（例如杜蕾斯微博的圖文形式），成本可控就能夠讓你大量的連續(xù)性的嘗試，也就更容易碰上爆點(diǎn)。

2. 用戶(hù)和場(chǎng)景盡量的明確，避免去碰太大太泛的話(huà)題。越明確深刻的話(huà)題關(guān)聯(lián)越容易驅(qū)動(dòng)目標(biāo)用戶(hù)和關(guān)鍵人（那些核心的意見(jiàn)領(lǐng)袖）的帶頭傳播。

3. 可控制造傳播的三種套路：情感共鳴，娛樂(lè)性和獵奇（參考素人到百萬(wàn)博主，給鏈接）。

（2）關(guān)于傳播的業(yè)務(wù)導(dǎo)流困難

如果沒(méi)有辦法很好的平衡情感共鳴和產(chǎn)品導(dǎo)流之間的關(guān)系，建議多從產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)本身去尋找和熱點(diǎn)事件或者創(chuàng)意性話(huà)題的關(guān)聯(lián)，從產(chǎn)品特點(diǎn)延伸出的傳播，導(dǎo)流也會(huì)更加合理。如果產(chǎn)品本身賣(mài)點(diǎn)還是難以包裝，建議可以考慮走IP沉淀的模式，用戶(hù)當(dāng)下不轉(zhuǎn)化，可以把用戶(hù)先沉淀到一個(gè)可觸達(dá)的渠道（成為粉絲），先用人設(shè)的情感共鳴留住用戶(hù)（目標(biāo)用戶(hù)上班族-一個(gè)上班族的雞湯公眾號(hào)-積極向上的人設(shè)），后續(xù)再慢慢進(jìn)行教育。

（3）關(guān)于如何跟進(jìn)熱點(diǎn)

熱點(diǎn)，越早出來(lái)越容易爆，所以考慮傳播模式的復(fù)雜度是幫助你能夠盡早踩點(diǎn)的基本條件，除此之外只能夠通過(guò)建立快速的生產(chǎn)機(jī)制來(lái)滿(mǎn)足及時(shí)性。

而另一個(gè)跟進(jìn)熱點(diǎn)的關(guān)鍵性：創(chuàng)意，需要依靠策劃人相對(duì)比較強(qiáng)大的網(wǎng)感來(lái)驅(qū)動(dòng)。你能不能第一時(shí)間聯(lián)想到目前流行的熱門(mén)的話(huà)題，運(yùn)用上當(dāng)下年輕人喜歡的表達(dá)方式都考驗(yàn)策劃人的網(wǎng)感。怎么提升網(wǎng)感，同樣可以參考前期的文章，這里簡(jiǎn)單提煉：打開(kāi)對(duì)于知識(shí)的定義（如何蹦迪也是知識(shí)），大量的刷微博抖音，在大量實(shí)踐中輸出內(nèi)容觀察鍛煉敏感性。

三、裂變是基于穿模模型層面的思考

1. 裂變的定義

在策劃一個(gè)裂變的過(guò)程中，我們主要考慮的是如何盡量讓裂變模型融入到一個(gè)活動(dòng)（折扣，抽獎(jiǎng)，競(jìng)賽等）當(dāng)中，通過(guò)活動(dòng)本身的拉動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)裂變。

典型的裂變案例如下：

眾籌案例

拼團(tuán)案例

砍價(jià)案例

以上這些案例的共同點(diǎn)：底層邏輯都是最經(jīng)典有效的運(yùn)營(yíng)工具（搶購(gòu)，折扣，抽獎(jiǎng)）、裂變和分享都是主線(xiàn)流程（區(qū)分于玩法類(lèi)分享獲得更多互動(dòng)機(jī)會(huì)這樣的支線(xiàn)），都是用利益驅(qū)動(dòng)。這些特點(diǎn)都是為了利用經(jīng)典運(yùn)營(yíng)工具的驅(qū)動(dòng)力，撬動(dòng)更多的裂變流量進(jìn)入，基于用戶(hù)直接的訴求（獲取利益）將裂變流量盡量有效的導(dǎo)入業(yè)務(wù)。

所以策劃裂變方案，關(guān)鍵點(diǎn)在于如何培養(yǎng)用戶(hù)的固定習(xí)慣，在明確的預(yù)期下進(jìn)行分享操作，然后通過(guò)明確預(yù)期的分享內(nèi)容引入更多目標(biāo)的用戶(hù)。裂變策劃的關(guān)鍵不在于玩法有多創(chuàng)新，內(nèi)容有多共鳴（在多年以前大家是為了獵奇參與裂變的，現(xiàn)在不會(huì)）。用戶(hù)是非常明確的為了獲得某個(gè)利益而參與裂變，利益的誘惑是主要的驅(qū)動(dòng)力。

所以裂變?cè)诂F(xiàn)在更多是作為一種運(yùn)營(yíng)手段而不是營(yíng)銷(xiāo)手段，綁定具體的場(chǎng)景，持續(xù)的捕捉目標(biāo)用戶(hù)。

2. 裂變策劃的這么幾個(gè)特點(diǎn)

優(yōu)勢(shì)：

• 效果可控，固定的裂變模型在固定的場(chǎng)景下基本可以運(yùn)營(yíng)到一個(gè)恒定的裂變倍數(shù)，而這個(gè)特點(diǎn)是玩法和傳播不具備的；

• 邊際收益高，裂變模型不依靠創(chuàng)意和共鳴驅(qū)動(dòng)，有效的裂變模型形成用戶(hù)習(xí)慣以后可以持續(xù)的運(yùn)營(yíng)下去，用戶(hù)越習(xí)慣，操作越熟練反而越有利于裂變的效果爆發(fā)；

• 直接關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，裂變較玩法和傳播需要中轉(zhuǎn)才能到達(dá)業(yè)務(wù)不同，裂變往往就是基于業(yè)務(wù)的互動(dòng)（例如拼團(tuán)-直接帶銷(xiāo)售），所以裂變的流量最容易形成有效的業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

劣勢(shì)：

• 風(fēng)控難，因?yàn)榱炎兺际抢骝?qū)動(dòng)，而黑產(chǎn)和羊毛黨的技巧發(fā)展日新月異，需要花極大的成本投入到和黑產(chǎn)和羊毛黨的搏斗當(dāng)中（而且往往很多人選擇視而不見(jiàn)，默認(rèn)黑產(chǎn)在幫自己完成‘業(yè)績(jī)’）；

• LOW，相比玩法和傳播，裂變往往更加粗暴和直接，容易造成品牌形象的損傷；

• 單次研發(fā)成本高，裂變除了前端邏輯外，還涉及大量的后端邏輯控制，風(fēng)控邏輯等，研發(fā)的成本較高。

3. 裂變的業(yè)務(wù)運(yùn)用場(chǎng)景

基于以上特點(diǎn)，裂變可以融入到各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在用戶(hù)生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮作用。

1. 裂變曝光：以集福卡玩法為代表，將品牌元素植入到裂變玩法中（搜集品牌的幾個(gè)形象），在大量的傳播中實(shí)現(xiàn)品牌深度曝光。較單次的廣告曝光，將流量投入裂變互動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)散更多用戶(hù)，多次交互過(guò)程中的多次曝光。

2. 裂變引流：以砍價(jià)玩法為代表（1個(gè)用戶(hù)可以拉幾十個(gè)人來(lái)協(xié)助砍價(jià)），通過(guò)活動(dòng)的利益驅(qū)動(dòng)，將用戶(hù)獲取利益的過(guò)程接入到裂變模型中，實(shí)現(xiàn)大量的裂變流量引入。

3. 裂變拉粉：各種裂變玩法都可以融入的，將關(guān)注行為植入裂變傳播主流程（關(guān)注送積分，關(guān)注后從公眾號(hào)發(fā)起裂變等），實(shí)現(xiàn)推廣流量的更高效利用。

4. 裂變銷(xiāo)售：以裂變紅包，拼團(tuán)為代表的玩法。裂變紅包通過(guò)優(yōu)惠券的大批量發(fā)放命中潛在購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)，或者通過(guò)精準(zhǔn)推送實(shí)現(xiàn)同類(lèi)用戶(hù)傳播（給一個(gè)母嬰用戶(hù)一個(gè)奶粉優(yōu)惠券，很可能她會(huì)分享到一個(gè)媽媽群）實(shí)現(xiàn)更高效的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。拼團(tuán)就通過(guò)本身商品的折扣驅(qū)動(dòng)力讓用戶(hù)分享引入更多潛在目標(biāo)用戶(hù)。

4. 一些裂變的技巧

為了解決裂變的幾個(gè)劣勢(shì)，有以下一些技巧：

（1）關(guān)于風(fēng)控難：不管你們公司的黑名單或者接入的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)有多強(qiáng)，都要做主動(dòng)的業(yè)務(wù)邏輯控制。

• 單用戶(hù)操作控制：限定在一個(gè)合理的值（例如砍價(jià)一般限定最多拉68個(gè)好友）可以有效屏蔽掉黑產(chǎn)用戶(hù)（他們往往可以拉到一千多個(gè)用戶(hù)）。但有可能會(huì)誤傷部分真的可以拉很多好友的普通用戶(hù)，但這個(gè)是必要的成本，取一個(gè)合理的閾值服務(wù)好絕大部分用戶(hù)，放棄掉少量的特殊用戶(hù)。記得活動(dòng)規(guī)則要明確，否則羊毛黨一定會(huì)把你投訴到哭。

• 單小時(shí)和單天的控制：黑產(chǎn)和羊毛黨操作往往呈現(xiàn)集中性，短時(shí)間，大量的刷數(shù)據(jù)。如果能夠限制每個(gè)小時(shí)獎(jiǎng)品的發(fā)放上限或者是單天的上限，就可以在單小時(shí)/單天內(nèi)攔住刷量，避免被快速掏空獎(jiǎng)品。

（2）關(guān)于low：首先裂變就是粗暴直接的我們要認(rèn)可這個(gè)本質(zhì)，通過(guò)植入運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，讓用戶(hù)形成習(xí)慣，成為常規(guī)的操作相比起把裂變作為一個(gè)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體，對(duì)品牌的損傷更小一些。

另外兩個(gè)小技巧：不要什么活動(dòng)都送iPhone，根據(jù)用戶(hù)屬性配合噱頭獎(jiǎng)品會(huì)有更好的驅(qū)動(dòng)力（例如學(xué)生群體-潮流的球鞋比iPhone更好，因?yàn)榉窒硪粋€(gè)抽iPhone的活動(dòng)是很low的，但是分享一個(gè)抽限定球鞋的活動(dòng)很光榮）；不中獎(jiǎng)比侮辱性的獎(jiǎng)品要好，你告訴用戶(hù)沒(méi)中獎(jiǎng)用戶(hù)會(huì)知道是運(yùn)氣不好，但是如果你‘恭喜他’獲得了一個(gè)極低價(jià)值的優(yōu)惠券，用戶(hù)的感覺(jué)是很糟糕的，基本認(rèn)定你就是一個(gè)騙人的活動(dòng)，如果真的想發(fā)券，至少，不要‘恭喜’用戶(hù)。

（3）關(guān)于單次成本高：因?yàn)檫^(guò)高的單次開(kāi)發(fā)成本，如果不是大廠基本支撐不了幾次裂變活動(dòng)的測(cè)試。所以建議d大家直接像素級(jí)的抄目前行業(yè)內(nèi)成熟的，被廣大用戶(hù)認(rèn)知和接受的玩法。一個(gè)是有效果保證，一個(gè)是你會(huì)省去大量的用戶(hù)教育成本。

以上，本文更多是為大家開(kāi)啟對(duì)于玩法、傳播和裂變的完整認(rèn)知，明白三種運(yùn)營(yíng)手段的本質(zhì)，知道你需要的到底是什么。如果覺(jué)得自己對(duì)其中某一種手段比較擅長(zhǎng)或者感興趣，可以選擇一條路持續(xù)的深入研究。只要能夠游刃有余的使用其中一種模式，你在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里都會(huì)非常值錢(qián)。也請(qǐng)期待后續(xù)關(guān)于三種手段更詳細(xì)的拆解。

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