入行7年,還是一直被什么是企劃,什么是策劃,什么是營銷的概念弄混。時常接到一個全案服務(wù),有時溝通后感覺服務(wù)內(nèi)容偏重于營銷、有時偏重促銷、有時又偏重品牌打造……實在是讓人轉(zhuǎn)圈圈暈~暈~暈~
那么,到底什么是策劃、什么是企劃、什么又是營銷?根據(jù)自己的實踐總結(jié),得出了一個答案,希望也能對大家有幫助。
(對于百度一下,你就知道的答案,就不搬磚了!)開篇先來一個小故事,后面再解釋!
比如一個人,要開一家自營甜品店,于是他開始去考察市場,看了比較滿意的選址,附近是否是人群聚集地,學(xué)校、購物商圈怎么樣,再去做了競爭對手分析,是否有同類型店鋪,服務(wù)特色是什么、人流量、客單價、成交量是多少,就這樣經(jīng)過20多天的蹲點調(diào)研,終于他從小白變也了小黑,同時也選到了一個相對滿意的地址。(這個部分是市場調(diào)研,是策劃、企劃、營銷的第一部分)
就這樣甜品店終于可以落地了,接下來要考慮的就是定位、裝修、產(chǎn)品和開業(yè)了。
定位,之前的考察派上用場了,根據(jù)目標(biāo)消費的小姐姐小哥哥的喜好,結(jié)合自身優(yōu)勢,朋友確定了做個網(wǎng)紅甜品店,有了這個定位就大致知道裝修風(fēng)格了。(這是定位策劃)
裝修,把需求告訴隔壁老王,讓他專業(yè)人做專業(yè)事。
產(chǎn)品,還是總結(jié)調(diào)研部分,針對定位和市場上訴求率高的產(chǎn)品,打造了爆款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化型產(chǎn)品、通用型產(chǎn)品……總之就是能讓人不自覺刷卡的產(chǎn)品。(這是產(chǎn)品策劃)
開業(yè),開業(yè)你總不能只是把門一開,就等顧客自己送上門來吧,你也知道,這輩子都不可能的啦。朋友想萊市場老李的豬肉鋪開業(yè)都還有個典禮,怎么自己也不能少吧。于是朋友把大表哥大表姐找來,把開業(yè)時間、預(yù)算、活動方式等一籌劃,就開始分工張羅起開張要用的花籃、橫幅一類的了。(這個過程,活動策劃與執(zhí)行)
裝修過程中,他想要不和隔離的來個聯(lián)合銷售,提高一下人氣!于是和隔壁的米線店小張達(dá)成合作,成都活動公司朋友店里開業(yè)做買一送一的活動,后買夠20元,就送小張店里的8折的優(yōu)惠券一張和自己店里的3元抵用券一張。顧客去小張店消費后,又可以再得到一張朋友店里的5元的抵用券,生意就成了回流的方式。(這就是營銷的主要工作)
終于甜品店紅紅火火的開起來了,這時他發(fā)現(xiàn),不只開業(yè)要做活動,平時節(jié)日也不能少。最終生意是更好了,但是人手不夠,于是他把七大姑八大姨也叫來幫助著照顧店里,幫著做活動。(這也是策劃執(zhí)行)
2年左右時間,他陸續(xù)開了6個分店,并開始招加盟代理商(這是市場營銷招商的工作),工作是越發(fā)的累人,但是他依然很開心(數(shù)錢誰不開心!)但是問題來了,他發(fā)現(xiàn)生意不錯,但是不僅僅是自己店里的人心渙散,離職率高,包括代理加盟商都是各自為政,自己的精力又有限,很難管理到位。
這時他找到專業(yè)人士,專業(yè)人士建議他把經(jīng)營店鋪的思路,轉(zhuǎn)向做企業(yè),制定規(guī)范的企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)規(guī)范、企業(yè)制度等,必竟有個規(guī)矩,大家才知道怎么做事,管理也不會那么累。同時要知道勞逸結(jié)合,多點福利,讓大家甘愿為你付出。(這就是企劃) 總結(jié)
其中開業(yè)典禮,以及不同節(jié)點的活動屬于活動策劃,品牌定位、產(chǎn)品的開發(fā)屬于品牌策劃部分。
與小張的聯(lián)合優(yōu)惠屬于營銷部分。
后面的企業(yè)規(guī)范屬于企劃的范疇。
可以說,策劃偏重于規(guī)劃一件事,讓它有計可循;營銷偏重的是傳播方式和效應(yīng)的表述;企劃則是企業(yè)文化的表達(dá)。但是實際運用中策劃、營銷、企劃三者是很難分得清楚的。
而且現(xiàn)代策劃已經(jīng)不僅是做短期的策劃服務(wù)了,很多服務(wù)方將視野放在全案策劃上,樂意成為企業(yè)方的季度、年度甚至更長的服務(wù)方,幫助企業(yè)在管理文化、品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、以及后期的營銷推廣上出謀劃策甚至代運營。
而企業(yè)方也不僅僅希望服務(wù)方只是為自己提供一個節(jié)點的策劃或傳播活動,而是長周期的服務(wù),囊括企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的所有問題,包含定位、文化如何統(tǒng)一、活動怎么做、傳播推廣如何才能有效等等,這就將企劃的內(nèi)容擴(kuò)大化,囊括到企業(yè)的方方面面。
這時,你可能有疑問,那么全案策劃等于現(xiàn)代意義的企劃嗎?
對于企業(yè)內(nèi)部,不好說,但對于今天甲乙方的服務(wù)與需求,很多是將這兩個概念混沌來用的。
一個好的策劃/企劃,其實是要建立在解決問題的基礎(chǔ)上的,只有對應(yīng)了問題提出了具體可執(zhí)行的解決方案,才能算是成功的策劃/企劃。
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