這是半佛仙人的第161篇原創(chuàng)。
2020年春晚,即將給觀眾發(fā)紅包的,是快手。
過(guò)去幾年間,做這件事情的,是BAT。
集齊了互聯(lián)網(wǎng)BAT的春晚紅包活動(dòng),忽然在2020年這樣一個(gè)具有符號(hào)性的年份,把接力棒交到了快手這個(gè)公司手上,背后多少有些時(shí)代更迭的象征意味。
BAT都是在PC入網(wǎng)潮中崛起的巨頭,而快手則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才發(fā)展起來(lái)的短視頻新星。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的氣運(yùn)所鐘,不管你接不接受,快手都已經(jīng)是這個(gè)版本的互聯(lián)網(wǎng)體系里,無(wú)法被忽視的一個(gè)產(chǎn)品。
或者說(shuō),快手,已經(jīng)成為了一個(gè)無(wú)法被忽視的社會(huì)現(xiàn)象。
在快手上有超過(guò)2億日活躍用戶(hù),每天都要產(chǎn)生一千五百萬(wàn)條以上的原創(chuàng)短視頻,視頻庫(kù)存200億條。
無(wú)論是摩登都市,還是工地田野;無(wú)論是時(shí)尚T臺(tái),還是大山深處;無(wú)論是少年孩童,還是遲暮老人;無(wú)論是科技創(chuàng)造,還是小眾文化。
在中國(guó)你能想象到的每一個(gè)角落里,每一種人群中,都有人在快手上記錄正在發(fā)生的生活。
關(guān)于自己,關(guān)于他人,關(guān)于他們眼中的世界。
如果把整個(gè)快手看成一個(gè)巨大的作品,那么它會(huì)是一幅只能存放于虛擬世界的不可思議的浮世繪,創(chuàng)作者的署名將超過(guò)2億條。
這個(gè)由無(wú)數(shù)有血有肉的人共同創(chuàng)作的作品里,藏著當(dāng)下中國(guó)人的集體回憶,也藏著個(gè)人與時(shí)代的命運(yùn)交契。
所以,把快手說(shuō)成短視頻平臺(tái),不夠確切。
更準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是,快手是普通人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,積極記錄和分享自己生活的一個(gè)現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象無(wú)所謂美丑,無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),因?yàn)樗呀?jīng)溢出了人類(lèi)大多數(shù)評(píng)價(jià)體系所及的范疇。
你無(wú)法用簡(jiǎn)單的二元對(duì)立詞匯來(lái)給快手做一個(gè)價(jià)值判斷,就好像你無(wú)法武斷地說(shuō)這個(gè)世界好還是不好,黑還是白。
在如何理解快手這個(gè)問(wèn)題上,不同的人一定會(huì)有不同的答案。
玩了兩年快手以后,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品越是了解,越是無(wú)法給它下一個(gè)定義。
一個(gè)不能被定義的東西,最好的對(duì)待方式,就是坐下來(lái)慢慢觀看。
看久了,你或許說(shuō)不出,但你懂了。
過(guò)去的很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在思路上過(guò)于看重運(yùn)營(yíng),總是在產(chǎn)品成型之前就已經(jīng)為它規(guī)定好一個(gè)調(diào)性,然后去引導(dǎo)甚至干擾用戶(hù)往這個(gè)方向發(fā)展。
這些平臺(tái)把內(nèi)容的質(zhì)量和方向進(jìn)行了束縛,注重對(duì)符合調(diào)性的頭部用戶(hù)的留存和籠絡(luò),不符合調(diào)性的用戶(hù)則會(huì)被排斥出去。
維持住了平臺(tái)調(diào)性的另一面,是普通用戶(hù)會(huì)有心理壓力,也讓“分享”這個(gè)行為面臨了不必要的成本。
就像Instagram,用戶(hù)在上面發(fā)布作品,不僅僅是分享,更是在“曬”。所以照片必須精致有格調(diào),具有一定水平的審美,花很長(zhǎng)時(shí)間去后期修飾。
不然很容易被其他人嘲笑,被拿來(lái)對(duì)比。
這種產(chǎn)品氛圍和運(yùn)營(yíng)策略帶來(lái)的結(jié)果就是,內(nèi)容的生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間出現(xiàn)了一條涇渭分明的鴻溝,只有少數(shù)人的聲音能被聽(tīng)到。
從古至今都是如此,只有少數(shù)人的聲音才能被多數(shù)人聽(tīng)到。
在這個(gè)世界還沒(méi)有圖片和視頻,只有文字這一種記錄形式的時(shí)候,就只有10%的人能分享自己的生活,而在這10%的生活里,又只有1%能留下來(lái)。
快手的理念剛好相反。
快手并不強(qiáng)求產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣子的,只是盡量把使用的門(mén)檻降低,然后任由用戶(hù)自由發(fā)展。
快手現(xiàn)在的生態(tài),并不是哪個(gè)人做出的選擇,而是平臺(tái)對(duì)用戶(hù)生活忠實(shí)的映射。
當(dāng)生態(tài)豐富到一定程度,就可以自成一個(gè)世界。
快手上的每一個(gè)短視頻,都是這個(gè)世界的一個(gè)像素點(diǎn)。200億條短視頻,就意味著快手對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)刻已經(jīng)達(dá)到了極致。
在快手上創(chuàng)作了那200億條短視頻的用戶(hù)主體,同樣會(huì)使用其他社交平臺(tái),但是對(duì)很多平臺(tái)來(lái)說(shuō),這些用戶(hù)是“沉默的大多數(shù)”。
他們很少和其他人互動(dòng),也很少發(fā)布動(dòng)態(tài),因?yàn)樗麄兪恰靶⊥该鳌?,即使?chuàng)作了什么內(nèi)容,也沒(méi)有人能看得到。
但是只有在快手上,他們樂(lè)于表達(dá)自己,所以也只有在快手上,他們創(chuàng)造出了一個(gè)世界。
一方面,這是因?yàn)樵诳焓稚习l(fā)布作品的門(mén)檻很低。只需要一個(gè)千元機(jī),視頻的畫(huà)質(zhì)不用很高,也不用講求角度和光線(xiàn)。
如果這些粗糙的作品放在別的內(nèi)容平臺(tái)上,待遇將一目了然。
要么無(wú)人問(wèn)津,要么遭受貶低甚至嘲笑。
但沒(méi)有人會(huì)在快手上計(jì)較內(nèi)容的形式是否精致。重要的只有晃動(dòng)的手機(jī)鏡頭下,那一個(gè)個(gè)活生生的人。
另一方面,更是因?yàn)榭焓衷谄脚_(tái)算法里,引入了用于衡量貧富差距的基尼系數(shù),讓即便是零粉絲的用戶(hù)在快手發(fā)布的視頻,也能被一定數(shù)量的人看到。
有個(gè)說(shuō)法,快手70%以上的流量,是分配給普通人的。
對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這種策略很難說(shuō)對(duì)或者不對(duì),精英主義和平民主義,各有利弊,無(wú)關(guān)正義。
但拋開(kāi)利弊收益,從更理想主義的角度來(lái)講,快手只是做了一件“本應(yīng)如此”的事情。
每一個(gè)人的生活都有其價(jià)值,無(wú)論是記錄還是分享,本來(lái)就不應(yīng)該有門(mén)檻。
快手做的,就是給了這些人一個(gè)簡(jiǎn)單的、能在世界面前展示自己生活的機(jī)會(huì)。
到最后,這個(gè)平臺(tái)就會(huì)是世界的真實(shí)反饋。
2019年7月,有個(gè)博主在微博上發(fā)布了一個(gè)由160個(gè)快手視頻剪輯出來(lái)的作品。
只有短短三分半鐘,卻包容人間百態(tài)。
街頭賣(mài)羊肉串的小哥,在公園鍛煉的大爺,商場(chǎng)里跳舞的小姐姐;
在景點(diǎn)游玩的殘障人情侶,破舊瓦房前練習(xí)舞蹈的小女孩,工地的煙塵里翻跟斗的齊天大圣;
人群簇?fù)硐路诘厣暇劬珪?huì)神打彈珠的老奶奶,放學(xué)后涌向食堂的中學(xué)生,在廣場(chǎng)上表演的雜技演員。
這條微博被點(diǎn)贊25萬(wàn)次,播放兩千四百萬(wàn)次,霸占了當(dāng)天的熱搜。
這個(gè)紅到發(fā)紫的作品里,每一段視頻的主角,都是最平凡的普通人。
作品用到的快手視頻
他們寫(xiě)不出華麗的、動(dòng)人的文字,即使是拍視頻,他們也不專(zhuān)業(yè)、不精致,沒(méi)有高顏值和昂貴的設(shè)備,拍出的視頻總是粗糲、不完美。
然而那些粗糲的和不完美的,才是這個(gè)世界的真實(shí)。
沒(méi)有人有資格要求他們應(yīng)該怎樣去生活。
他們?cè)诳焓稚险宫F(xiàn)出來(lái)的,就是生活本來(lái)的樣子。
《樂(lè)隊(duì)的夏天》結(jié)束后,B站有up主為新褲子的《夏日終曲》做了一支mv。
用快手素材剪輯的mv
素材全部來(lái)自快手,剪輯簡(jiǎn)單粗糙,但感染力拔群。
當(dāng)最原汁原味貼近生活的快手視頻和搖滾樂(lè)搭配在一起,生活終于暴露了它才是最前衛(wèi)的藝術(shù)形式。
up主為樸樹(shù)做的快手版mv,被樸樹(shù)本人在微博轉(zhuǎn)發(fā)。
為了這個(gè)野生的mv,樸樹(shù)寫(xiě)了一句簡(jiǎn)短的配文:
致每一個(gè)頑強(qiáng)的掙扎著的還沒(méi)有掛掉的靈魂。
某種意義上來(lái)說(shuō),快手上的這些用戶(hù),才是最自由的內(nèi)容創(chuàng)作者。
他們不需要向這個(gè)世界妥協(xié)。
他們就是這個(gè)世界本身。
這個(gè)世界未必全然是美麗的,但是真實(shí)存在的。
不需要浮夸過(guò)火的情緒矯飾,也不需要學(xué)院派的戲劇化高潮沖突,在打動(dòng)人心這件事情上,真實(shí)的快樂(lè)比虛假的狂歡更有價(jià)值。
不管是否被注意到,他們的每一天都在起舞。
就像那個(gè)在微博爆火的快手視頻剪輯作品的配樂(lè)里,一句不斷被重復(fù)強(qiáng)調(diào)的歌詞。
“你存在即是完美?!?/strong>
或許這才是快手在這個(gè)時(shí)代告訴我們的最珍貴的答案。
不一定要獲得世俗意義上的成功,也不一定需要金錢(qián)和地位的認(rèn)可,只要選擇了以自己的方式生存下去,就是真正的完美。
如果完美有標(biāo)準(zhǔn),那么完美也就不在完美。
“中國(guó)尊”,北京中信大廈,是北京第一高樓。
和其他一線(xiàn)大城市一樣,北京有無(wú)數(shù)座高樓,每一座高樓里都生活、工作著許多人。但很少有人知道,它們是如何從無(wú)到有地出現(xiàn)在我們的城市里的。
中國(guó)尊有528米,從開(kāi)工到交付歷時(shí)八年。建筑工人們用快手記錄自己生活的時(shí)候,這座五百多米高、耗費(fèi)了八年的高樓,它的降生過(guò)程也被一同還原了出來(lái)。
快手上曾經(jīng)火過(guò)一個(gè)視頻,獲得了超過(guò)一百萬(wàn)次播放。視頻里,在還未竣工的中國(guó)尊上,一位建筑工人正綁著安全繩,吊在高空進(jìn)行露天建筑作業(yè)。
中國(guó)尊上,建筑工人正在施工
這條視頻是由一位來(lái)自河南周口的建筑工人拍攝的,驚險(xiǎn)、晃動(dòng)、粗糙的鏡頭下,是他們每天都在度過(guò)的日常。
對(duì)都市里的大多數(shù)人來(lái)說(shuō),城市建設(shè)是認(rèn)知層面之外的盲區(qū)。
而對(duì)另一些人來(lái)說(shuō),那就是他們的生活。
無(wú)論是在寫(xiě)字樓里工作的白領(lǐng),還是活在聚光燈下的明星,在快手上,他們才能最真實(shí)地知道五百米高空中的城市是什么樣子的。
無(wú)論一個(gè)人見(jiàn)過(guò)多少世面,也無(wú)法逃過(guò)局限于自己生活經(jīng)歷和接觸視野的魔咒。
但在快手上,不同人的生活融匯了。
命運(yùn)的點(diǎn)和線(xiàn)在虛實(shí)之間交錯(cuò),這一刻沒(méi)有階層的鴻溝,也沒(méi)有身份的差別,只有生命軌跡的剎那重疊。
所有來(lái)自平凡人的生活,一旦獲得了被表達(dá)出來(lái)的機(jī)會(huì),馬上就會(huì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。
它不但拓寬了人們生活的邊界,還在彌合不同世界的人認(rèn)知的割裂。
陳力寶是中央民樂(lè)團(tuán)的演奏家,有一回,他偶然發(fā)現(xiàn)了一位民間藝人發(fā)在快手上的嗩吶視頻。
這個(gè)藝人來(lái)自東北瓦房店。他吹奏的嗩吶,讓科班出身、已經(jīng)吹了20多年嗩吶的陳力寶感受到了極度的震撼。
“我覺(jué)得自己吹了這么多年,都沒(méi)想到世界上還有人可以把嗩吶吹得這么好”,陳力寶說(shuō)。
在原本的生活軌跡里,他們也許一生都不會(huì)有碰面的機(jī)會(huì)。但是通過(guò)快手,他們看見(jiàn)了彼此。
陳力寶的震撼不但來(lái)自于藝術(shù),更源于認(rèn)知上的突破。
“我們好多專(zhuān)業(yè)的演奏家,在演奏這些民間改編樂(lè)曲的時(shí)候,會(huì)把它固定化,弄得非常死板。但這些民間藝人的演奏,極為自由,而且惟妙惟肖?!?br/>
為了這位藝人他下載了快手,出乎意料的是,很快他又在快手上找到了其他值得學(xué)習(xí)的民間藝人。
兩年多過(guò)去了,這位中央級(jí)的演奏家,發(fā)現(xiàn)自己仍能從快手上學(xué)到新的東西。
除了嗩吶,快手上還有很多傳承了不同非遺的民間藝人在記錄自己的生活。
有人混剪了一個(gè)記錄快手非遺的作品,2分半鐘的時(shí)長(zhǎng),112個(gè)非遺,從漆線(xiàn)雕、油紙傘、打鐵花、踩高蹺到安塞腰鼓,這些都來(lái)自快手用戶(hù)的日常生活。
快手非遺混剪
據(jù)說(shuō)每3秒鐘就有1條非遺視頻出現(xiàn)在快手,那些你想不到的、以為正在消亡的藝術(shù),正在快手的某個(gè)角落生生不息。
非遺傳人們不但在快手上記錄民俗,也用快手傳承和傳播民俗。
《圓桌派》上,竇文濤談非遺傳承
在快手上,民俗得到了被看見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
而看見(jiàn),有時(shí)就是力量本身。
無(wú)論是記錄中國(guó)尊建造過(guò)程的農(nóng)民工,還是吹奏嗩吶的民俗藝人,他們都是快手用戶(hù),也都是這個(gè)真實(shí)的世界的一部分。
都市人在快手上看見(jiàn)了自己生活的高樓的誕生史,陳力寶在快手上看見(jiàn)了自己吹奏了二十多年的嗩吶的新表現(xiàn)形式。
透過(guò)快手,我們可以看見(jiàn)生活的另一面,充滿(mǎn)生命力的那一面。
陌生但真實(shí),飽滿(mǎn)且豐盈。
還有更多代表主流的聲音,同樣看到了這種生命力,并且試圖貼近這種生命力背后的真實(shí)生活。
2019年8月24日,新聞聯(lián)播入駐快手,第一條視頻的播放量便超過(guò)1.2億。
8月25日,央視新聞聯(lián)播在快手同步直播,這是《新聞聯(lián)播》開(kāi)播41年來(lái),第一次在短視頻平臺(tái)同步直播。
這場(chǎng)直播持續(xù)了39分11秒,共有3700多萬(wàn)人次涌入直播間圍觀新聞聯(lián)播,最高同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)將近300萬(wàn)人。
主流媒體在入駐快手,快手網(wǎng)紅也在出圈。
那條非遺混剪視頻被共青團(tuán)中央的微博轉(zhuǎn)載,配文:
“中華文明上下五千年,一直傳承,一直綻放。”
共青團(tuán)中央轉(zhuǎn)發(fā)快手非遺混剪視頻
從快手走出的手工耿被頻繁邀請(qǐng)參加綜藝節(jié)目和線(xiàn)下演講,向這個(gè)世界展示他“自由而無(wú)用”的靈魂。
江西橫峰縣大山深處41歲的農(nóng)民蔣金春,以快手網(wǎng)紅的身份登上《互聯(lián)網(wǎng)改變的100張面孔》圖片展,向世界講述互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)鄉(xiāng)村帶來(lái)的巨變。
在不斷的“入駐”和“出圈”之外,是快手越來(lái)越豐富和多元化的內(nèi)容積淀。
羅素說(shuō),參差多態(tài)乃是人類(lèi)幸福的本源。但對(duì)于快手而言,更重要的或許不是又創(chuàng)造了多少新內(nèi)容,而是平臺(tái)能否始終保持平凡而真實(shí)的底色。
用戶(hù)熱愛(ài)快手上的平凡和真實(shí),就像他們熱愛(ài)這個(gè)平凡而真實(shí)的世界。
人間煙火味,最撫凡人心。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),快手不是一個(gè)被設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品。
因?yàn)闆](méi)有人能設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品。
它現(xiàn)在的樣子,是所有快手用戶(hù)集體無(wú)意識(shí)的產(chǎn)物。
是現(xiàn)實(shí)造就了快手。
一方面,快手是被現(xiàn)實(shí)所影響。
另一方面,快手也在反過(guò)來(lái)向現(xiàn)實(shí)施加影響。
在快手上教學(xué)的老師們,對(duì)此的感受肯定會(huì)非常深。
過(guò)去在線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu),一個(gè)老師每天最多面臨百來(lái)個(gè)學(xué)生,而在快手上,一份優(yōu)質(zhì)的課程可以同時(shí)惠及成千上萬(wàn)人,改變很多很多人的命運(yùn)。
來(lái)自山東濱州的“數(shù)學(xué)物理宮老師”在快手上有八十多萬(wàn)粉絲,上傳的十多門(mén)短視頻課程均廣受好評(píng),其中最熱門(mén)的兩份,每份的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)都超過(guò)了一萬(wàn)五千人。
他的視頻課不貴,30節(jié)課9元錢(qián)的定價(jià),即使農(nóng)村的孩子也能承受得起。比起線(xiàn)下輔導(dǎo)班,宮老師這樣的視頻課程,才真正拉平教育資源的不均衡,為所有孩子帶來(lái)學(xué)習(xí)上的“普惠”。
2015年就已經(jīng)是快手用戶(hù)、2016年開(kāi)始在快手上生產(chǎn)講解數(shù)學(xué)物理知識(shí)點(diǎn)的短視頻,宮老師成為“教育類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)作者”以來(lái),為這個(gè)世界帶來(lái)的變化,絕不僅僅是他自身從知識(shí)付費(fèi)中獲取了多少收益,更重要的是,他的課程確確實(shí)實(shí)改變了一些人的命運(yùn),讓那些人的生活因?yàn)榭焓侄兴煌?/p>
特地來(lái)向?qū)m老師道謝的觀眾
一個(gè)幾乎放棄了學(xué)業(yè)的學(xué)生,在快手上偶然刷到宮老師的視頻,在他人生的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),這些視頻給了他一些勇氣,讓他頓悟了一些道理,最后考上了高中。
在大多數(shù)情況下,這些教學(xué)視頻只是快手線(xiàn)上教育體系的一員,但對(duì)這個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),與宮老師的相遇,卻不啻于走上命運(yùn)的交叉口。
而在宮老師的八十多萬(wàn)粉絲、幾萬(wàn)付費(fèi)課程用戶(hù)中,被這樣改變了人生的,或許還有很多、很多。
同樣在快手上教學(xué)的,還有曾經(jīng)在人民大學(xué)擔(dān)任講師的白鳳艷。
為了幫鄉(xiāng)村孩子們告別啞巴英語(yǔ),她注冊(cè)了一個(gè)叫橘子外語(yǔ)的快手賬號(hào),在快手上為零基礎(chǔ)的孩子們免費(fèi)提供30秒一小節(jié)的英語(yǔ)發(fā)音課程。
這些幾乎沒(méi)有接觸過(guò)口語(yǔ)的孩子,有的來(lái)自農(nóng)村,有的來(lái)自山區(qū)、甚至是一些她聞所未聞的偏遠(yuǎn)地區(qū)。在快手上,他們都是由一串字符構(gòu)成的ID,沒(méi)有城鄉(xiāng)差異,沒(méi)有家境不同,每個(gè)人都在平等地學(xué)習(xí)。
像宮老師和白鳳艷一樣,在快手上發(fā)布教育類(lèi)短視頻的創(chuàng)作者,還有很多很多。
快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手教育生態(tài)報(bào)告》顯示,快手教育短視頻作者超過(guò)99萬(wàn),累計(jì)生產(chǎn)量高達(dá)2億個(gè)短視頻,內(nèi)容橫跨學(xué)科教育和三農(nóng)、職業(yè)教育等。
這些教育類(lèi)作品的日均播放總量超過(guò)22億,日均點(diǎn)贊量超過(guò)6000萬(wàn),教育直播的日均觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到734年。
在這些數(shù)據(jù)背后,是被互聯(lián)網(wǎng)消除的巨大的教育鴻溝,更是無(wú)數(shù)被快手改變了命運(yùn)的人。
除了用打破信息不對(duì)稱(chēng)改變傳統(tǒng)教育行業(yè),快手還在為非遺找到它們?cè)谶@個(gè)時(shí)代的定位。
溫飽是文化傳承的物質(zhì)基礎(chǔ),很多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之所以失傳散佚,便是因?yàn)槭杖肷?、沒(méi)傳人。
而在這兩個(gè)問(wèn)題背后,還有一個(gè)根源性的問(wèn)題。
沒(méi)人看。
因?yàn)闆](méi)人看,所以收入少,所以找不到傳人。
但是快手為這些非遺找到了觀眾。
作為魏氏皮影戲的第四代傳人,魏宗富在用快手前,只能邊種地邊接些零散的皮影演出。
開(kāi)始在快手直播皮影戲后,他的賬號(hào)很快就火了,借著“紅人效應(yīng)”,他不但經(jīng)常接到商演邀請(qǐng),還有熱愛(ài)皮影戲的徒弟來(lái)千里拜師。
快手上的魏氏皮影戲
不但解決了生計(jì),找到了傳人,快手還帶給像魏宗富這樣的民間藝人一件更重要的事情。
通過(guò)在快手上的直播,他們重新找到了自己在現(xiàn)代社會(huì)中的定位和價(jià)值。
在過(guò)去,他們其實(shí)是處在一種自我懷疑中的。
這些老手藝在這個(gè)時(shí)代是否還有價(jià)值,傳承這些東西到底值不值得,諸如此類(lèi)的問(wèn)題一直困擾著每一個(gè)民間藝人。
但是快手讓他們知道了自己的另一個(gè)社會(huì)身份:非遺傳人。
這讓他們錨定了自己的身份,也產(chǎn)生了一種自我認(rèn)同。
對(duì)他們來(lái)說(shuō),比起經(jīng)濟(jì)收益,這種自我認(rèn)同或許才是更珍貴也更難得的東西。
快手帶來(lái)的改變,還發(fā)生在許許多多的地方。
比如電商。
快手在電商上不缺乏驚人的數(shù)據(jù)。集中在每年的11月5日、6日,為期兩天的“快手賣(mài)貨王”活動(dòng),每次都能卷入數(shù)百萬(wàn)源頭賣(mài)家、帶來(lái)1億多用戶(hù)參與。
今年的“賣(mài)貨王”第一名辛巴銷(xiāo)售額達(dá)到了4億元,第二名娃娃3秒銷(xiāo)售了1萬(wàn)件加絨上衣,一天發(fā)出12萬(wàn)個(gè)快遞。
但是比起頭部賬號(hào)的數(shù)據(jù),快手為電商帶來(lái)的真正的改變,是“信任”。
在快手上,算法決定的流量分配機(jī)制會(huì)給普通人更多展示機(jī)會(huì),而不是聚焦在極少數(shù)頭部用戶(hù)。
主播和粉絲之間更像朋友關(guān)系,通過(guò)直播帶來(lái)的互信,來(lái)完成電商轉(zhuǎn)化。
在“信任經(jīng)濟(jì)”中,商品是否是全網(wǎng)最低價(jià)、主播的口才是否天花亂墜,這些都不重要,首先要有粉絲對(duì)主播的信任,然后才有交易。
在其他電商平臺(tái),往往只有最頭部的主播才有轉(zhuǎn)化,而在快手,即使是中小主播,也能實(shí)現(xiàn)直播帶貨。
某種意義上,這也是一種“普惠”。
尤其是對(duì)農(nóng)民、手工業(yè)者乃至偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來(lái)說(shuō),他們很難成為平臺(tái)的頭部大號(hào),但是只要能夠在快手上積累一定量的粉絲,很容易就能把家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)或自己的手工藝品銷(xiāo)售出去。
在稻城亞丁,藏族姑娘格絨卓姆對(duì)快手電商生態(tài)的這個(gè)特點(diǎn)感受很深。
她在快手賬號(hào)“迷藏卓瑪”上,記錄了自己的日常。
唱藏語(yǔ)山歌、尋覓野生巖羊和藏馬雞足跡,在海拔4600米的牛奶湖邊用雪水煮茶,曬松茸采菌子,扛木材修房子,這些就是格絨卓姆每天的生活。
這些短視頻讓她在快手上積累了180萬(wàn)粉絲,而他們也成為了格絨卓姆家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)最直接的潛在客戶(hù)。
這些粉絲在她的短視頻和直播里,看著她采下松茸,放牧牦牛,養(yǎng)殖藏香豬,對(duì)她的信任早已遷移為對(duì)商品的信任。
2018年,卓瑪夫婦銷(xiāo)售特產(chǎn)超過(guò)110萬(wàn)元,還帶動(dòng)了這個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣上百戶(hù)貧困戶(hù)增收。
2018年,格絨卓姆被評(píng)為稻城縣年度電商扶貧先進(jìn)個(gè)人
從教育、民俗到電商乃至各行各業(yè),快手已經(jīng)滲透到了這個(gè)世界的每一面,并且讓這個(gè)世界變得越來(lái)越好。
當(dāng)它剛誕生的時(shí)候,或許還沒(méi)有人能想到,這個(gè)平臺(tái)將在未來(lái)承擔(dān)起改變世界的責(zé)任。
但一切又是那樣順理成章。
2019年,已經(jīng)有超過(guò)1900萬(wàn)人在快手平臺(tái)獲得收入,其中500多萬(wàn)人來(lái)自貧困地區(qū)。
快手在電商領(lǐng)域展現(xiàn)出的魔力,其實(shí)是一系列原因?qū)е碌摹?/strong>
最直接的原因,當(dāng)然是因?yàn)橐曨l形式的內(nèi)容本身就具有商品的強(qiáng)宣傳效果。
但更重要的是,快手自身的平臺(tái)特性,決定了快手用戶(hù)能夠形成一套適合直播電商的“信任經(jīng)濟(jì)”。
交易的本質(zhì)就是信任,當(dāng)你信任的時(shí)候,你買(mǎi)什么,多少錢(qián),這些就都不重要了。
我看快手的時(shí)候,就很喜歡看一個(gè)主播趕海。這個(gè)主播每天什么都不干,就是做兩件事,趕海,并且直播。
這個(gè)主播喜歡在直播間嘮嗑,因?yàn)樗⒉皇鞘裁搭^部大號(hào),沒(méi)有那么多回復(fù)不過(guò)來(lái)的粉絲,所以偶爾也會(huì)和我聊幾句。
當(dāng)然我一般也就是光看,大多數(shù)時(shí)候我什么也不發(fā)。
我看他在潮水漲落間出海,看他躬身拾取海鮮,看他笑容滿(mǎn)面地向直播間的觀眾介紹自己今天的收獲,聽(tīng)他一邊數(shù)一邊念那些海鮮的名字:黃魚(yú)、梭子蟹、對(duì)蝦……
快手主播正在趕海
天天看,看得久了,我和他的世界仿佛產(chǎn)生了某種重合。
如果哪天沒(méi)看,那么在我吃飯的時(shí)候我會(huì)想,這個(gè)主播應(yīng)該已經(jīng)出海了,在我睡覺(jué)前我會(huì)想,不知道他今天打了多少海鮮,有沒(méi)有全部賣(mài)光,天氣這么熱,如果剩的多,會(huì)不會(huì)不好保存。
這種感覺(jué)非常奇妙。他不認(rèn)識(shí)我,其實(shí)我也不算認(rèn)識(shí)他,但是我會(huì)為他的滿(mǎn)載而歸欣喜,會(huì)為他的收入和生活擔(dān)心。
我觀看他每一天的生活,他也就成為了我生活的一部分。
快手上的很多主播和粉絲,肯定都經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似關(guān)系的變化。
這種奇妙的融合讓世界中不同的點(diǎn)開(kāi)始交集,命運(yùn)的虛實(shí)線(xiàn)發(fā)生模糊,通過(guò)快手,我和他的命運(yùn)有了那么一絲交集。
當(dāng)他想通過(guò)快手來(lái)賣(mài)海鮮的時(shí)候,我并沒(méi)有感覺(jué)我是在面對(duì)一個(gè)商家或者銷(xiāo)售,而是在幫一個(gè)朋友。
就像是你的街坊鄰居或者發(fā)小要做什么生意,你去買(mǎi)的時(shí)候并不會(huì)去計(jì)較價(jià)錢(qián),甚至根本就不關(guān)心買(mǎi)了什么。
因?yàn)楸举|(zhì)上你并不是在買(mǎi)商品,你是在為信任買(mǎi)單。
整個(gè)快手平臺(tái),都在促成這種信任的產(chǎn)生。
快手上的創(chuàng)作者們發(fā)布的視頻,往往不加濾鏡、幾乎不考慮構(gòu)圖,但是對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),這樣的視頻反而更能帶給他們真實(shí)感,讓他們從直覺(jué)上就產(chǎn)生信任。
在大部分快手內(nèi)容里,真實(shí)的優(yōu)先度都是高于內(nèi)容的精彩程度的,因?yàn)樾湃蔚那疤峋褪钦鎸?shí),表演只能成為一種技術(shù)的炫耀,只有真實(shí)才能建立起共情,也才能夠獲得粉絲的信任。
就連很多非常微小的產(chǎn)品邏輯,都和信任經(jīng)濟(jì)有關(guān)。
在大部分短視頻平臺(tái),下劃這個(gè)操作的作用都是觀看下一個(gè)視頻,強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容,是完美且精致。
但是快手的下劃是展開(kāi)評(píng)論區(qū),為的就是讓用戶(hù)在內(nèi)容之外,感受到屬于人的社區(qū)屬性,有爭(zhēng)吵有分歧,但也有溫暖。
在快手,你會(huì)時(shí)時(shí)刻刻感覺(jué)到“人”的存在。
而很顯然的,只有活生生的人,才是能夠得到用戶(hù)信任的。
比起用完美的內(nèi)容打造出的空無(wú)一人的世界,我們更愿意接受一個(gè)雖然不完美,但是充滿(mǎn)人情味的世界。
我沒(méi)辦法用幾千字描述清楚這個(gè)世界,所以我也沒(méi)辦法用幾千字描述清楚快手。
我只能說(shuō),在很多人看不到的那些地方,在生活最真實(shí)的地方,快手正在重構(gòu)一個(gè)人與生活的關(guān)系網(wǎng),并且改變這個(gè)世界。
即使寫(xiě)了這么多,我仍然很難對(duì)快手下一個(gè)明確的定義,因?yàn)橐埠茈y對(duì)世界下一個(gè)定義。
如果一定要說(shuō),那么最好的答案,或許就在那個(gè)視頻配樂(lè)的歌詞里。
那就是,存在,即完美。
不僅是在說(shuō)快手。
更是在說(shuō)這個(gè)世界。
去愛(ài)這個(gè)世界吧,即使它不完美。
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