禮儀是人們在社交活動(dòng)中相互尊重的一種基本禮貌,在儀態(tài)、儀表、言談舉止中約定而成,從而達(dá)到認(rèn)可的行為,那么商務(wù)禮儀必備的能力和敬酒時(shí)又應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng)有哪些呢?下面小編就帶你們仔細(xì)了解一下吧.以下關(guān)于“商務(wù)禮儀必備的能力和敬酒時(shí)應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng)”的介紹.

中國是禮儀之邦。不管我們從事什么行業(yè)，都要講究禮儀商務(wù)禮儀是商場必備的能力，了解商務(wù)禮儀不僅能給企業(yè)形象點(diǎn)，而且能增強(qiáng)他們的人格魅力，所以了解商務(wù)禮儀是成功人士的必然選擇。

1.收受禮物.

生意結(jié)束后，生意上的禮物往往是贈(zèng)送的。在大多數(shù)情況下，禮物不應(yīng)該立即打開當(dāng)你去拜訪一個(gè)家庭參加一個(gè)商業(yè)或社交聚會(huì)時(shí)，雖然主人總是感激禮物，但他通常不需要買。

　2.迎客.

當(dāng)面對(duì)貴賓時(shí)，要用謙虛的語言和別人交談，盡量表現(xiàn)出他們的尊重。不管他們是比你高還是比你低速度和語調(diào)必須清晰流暢，這樣你說的話就很容易讓他們聽到。

　　3.外表.

對(duì)于展覽等正式場合，有必要穿得比平時(shí)更正式，包括衣服的褶皺和味道。周圍有很多人。很容易影響別人的參與情緒，即衣著通俗，低調(diào)不失氣質(zhì)，華麗不失內(nèi)涵

　4.餐桌禮儀.

當(dāng)你和顧客一起吃飯時(shí)，等主人開始吃飯。如果你的食物還沒到，但大多數(shù)人已經(jīng)收到了，鼓勵(lì)其他人先吃.

　5.接聽電話.

接聽電話時(shí)，首先要給出自己的信息，包括姓名、所在部門，這樣才能顯示自己的專業(yè)，回答別人時(shí)要更加熱情，聽別人說話盡量不要打斷，等別人說出自己的意見后，當(dāng)你主動(dòng)打電話時(shí)，首先要介紹自己的目的，并以友好的方式與對(duì)方打招呼。

　　6.手機(jī).

手機(jī)鈴聲應(yīng)設(shè)置為柔和。盡量在距離周圍人50厘米或以上的地方交談。確保有足夠的距離確保通話的隱私。開會(huì)時(shí)，鈴聲是無聲的。如果有特殊事件，設(shè)置城市震動(dòng)

敬酒時(shí)我們該注意哪些基本禮儀

1.上桌玻璃時(shí)，記得握住玻璃的脖子，很多人可能認(rèn)為只有喝白葡萄酒才有必要是的，你可以避免提高酒的溫度，但是專家說你可以享受葡萄酒的純凈，也可以避免在玻璃杯上留下指紋。

2.加滿1/3紅酒、1/2白酒和3/4香檳

3.當(dāng)葡萄酒即將倒入時(shí)，搖動(dòng)瓶子，以免剩余的液體流下。

4.遇到女士時(shí)，直視美女否則，根據(jù)古老的法國傳說，你在接下來的七年里將是不吉利的。

5.如果有人向你舉杯（如果是在你的婚禮或生日派對(duì)上），你可以保持微笑，謙虛和禮貌，而不喝酒

        6.這就是西餐應(yīng)該注意的在您的辦公桌上，一定要注意酒杯必須放置在水杯的右側(cè)。

　以上關(guān)于“商務(wù)禮儀必備的能力和敬酒時(shí)應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng)“的介紹,希望能給你帶來幫助.