本文總結(jié)了社群運(yùn)營(yíng)的五個(gè)步驟——流量起盤->入群沉淀->儀式感召->體驗(yàn)課設(shè)計(jì)->群體轉(zhuǎn)化。

筆者最近一直研究微信群轉(zhuǎn)化工作，除了自己實(shí)踐，也潛伏了100多個(gè)微信群，研究了4-5家依靠微信群賣課的在線教育產(chǎn)品，總結(jié)了社群運(yùn)營(yíng)的五個(gè)步驟，形成了如下完整流程：

流量起盤->入群沉淀->儀式感召->體驗(yàn)課設(shè)計(jì)->群體轉(zhuǎn)化

其中，群體轉(zhuǎn)化有8個(gè)套路可以借鑒，接下來就按照這個(gè)流程，依次拆解這五個(gè)步驟，尤其是最后一步。

一、流量起盤

第一個(gè)步驟是獲取流量，俗稱起盤，簡(jiǎn)單來說就是從某一渠道獲取種子用戶并進(jìn)行裂變。

在這一過程中，實(shí)際在完成了從陌生到第一次信任的轉(zhuǎn)變，生流量轉(zhuǎn)成熟流量。

筆者發(fā)現(xiàn)用得較多的流量起盤方式有兩種：

1. 個(gè)人號(hào)起盤

個(gè)人號(hào)起盤的方式很簡(jiǎn)單，從公眾號(hào)、微信群引流到個(gè)人號(hào)進(jìn)行裂變，或者直接拉入微信群。

采用個(gè)人號(hào)起盤時(shí)，可以使用兩個(gè)動(dòng)作，一個(gè)是提前告知簡(jiǎn)要安排，讓用戶第一時(shí)間就清楚干什么，另一個(gè)是發(fā)布測(cè)試鏈接，測(cè)試用戶水平，然后拉入不同的群，提前分層運(yùn)營(yíng)，這樣可以保證后期的轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)高效。

案例：企鵝輔導(dǎo)就常用個(gè)人號(hào)進(jìn)行起盤，添加好友后依靠個(gè)人號(hào)裂變工具以誘餌促使裂變，現(xiàn)在則改用微信群的起盤方式。

2. 微信群起盤

微信群起盤是另一種常用方式，從渠道引流到微信群后，提醒群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)或者直接邀請(qǐng)好友。

案例1：跟誰學(xué)旗下的高途課堂是一個(gè)近期勢(shì)頭很猛的教學(xué)產(chǎn)品，它們最常用的就是微信群起盤，大概玩法是從公眾號(hào)和已經(jīng)結(jié)束的微信群直接往活碼群灌量，然后促使轉(zhuǎn)發(fā)，這幫助其實(shí)現(xiàn)了流量上的短期增長(zhǎng)和循環(huán)利用。

案例2：寶寶玩英語也是微信群起盤的長(zhǎng)期使用者，它的套路是以免費(fèi)送398元課的形式，號(hào)召群內(nèi)成員推薦好友報(bào)名398元課，推薦人數(shù)不同，獎(jiǎng)勵(lì)不同，并且限定期限制造緊迫感。

案例3：起點(diǎn)學(xué)院采用了與高途課堂大致的玩法，稍有不同的是，通過轉(zhuǎn)發(fā)審核的人會(huì)被拉入正式群，這其實(shí)產(chǎn)生了相對(duì)較好的體驗(yàn)，對(duì)后期的留存轉(zhuǎn)化更有幫助。

二、入群沉淀

流量起盤的下一個(gè)環(huán)節(jié)是入群沉淀，即拉入微信群進(jìn)行留存，避免因?yàn)槠鸨P造成損失，常以群主引導(dǎo)和給資料的方式進(jìn)行。

在正式拉群之前，一定要進(jìn)行用戶分群，比如按年級(jí)和學(xué)科對(duì)這些群進(jìn)行分類，目的是便于定期向群內(nèi)推送，達(dá)到更高效精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化效果。

1. 進(jìn)群引導(dǎo)

用戶進(jìn)群后，必須第一時(shí)間告知這個(gè)群是干什么的，有什么要求，需要做什么，不然用戶容易沉默，甚至流失。

案例1：寶寶玩英語在拉用戶進(jìn)群后，會(huì)以公告的形式告知課程介紹、學(xué)習(xí)安排、學(xué)習(xí)福利、報(bào)名方式、學(xué)習(xí)規(guī)則等內(nèi)容，讓群?jiǎn)T們一目了然。

案例2：企鵝輔導(dǎo)在引導(dǎo)上就有著更好的方式，它制作了入學(xué)通知書和老師介紹的圖片，里面標(biāo)明課名、大綱、時(shí)間等，顏色鮮艷，更容易吸引用戶查看。

2. 發(fā)資料

用戶進(jìn)群后，為了能進(jìn)一步提升留存和轉(zhuǎn)化率，常以資料的形式給用戶發(fā)福利，一般來說，發(fā)資料的方式有兩種，一種是關(guān)鍵詞領(lǐng)資料，一種是個(gè)人號(hào)領(lǐng)資料。

案例：筆者體驗(yàn)過常青藤爸爸的群運(yùn)營(yíng)，它們和其他玩家有一個(gè)明顯區(qū)別的地方，就是發(fā)資料的方式不同，在用戶進(jìn)群后，其會(huì)通知回復(fù)不同關(guān)鍵詞可以獲得不同的資料、文章、講座和課程，效果很不錯(cuò)，并且提高運(yùn)營(yíng)效率。

個(gè)人號(hào)領(lǐng)資料另一個(gè)最常見的方式，其好處是方便沉淀用戶和直接轉(zhuǎn)化，而且從群到個(gè)人號(hào)的引導(dǎo)，只要通知及時(shí)，流失是比較低的。

案例：企鵝輔導(dǎo)和高途課堂就對(duì)新進(jìn)群用戶進(jìn)行資料領(lǐng)取的提醒，以及推送個(gè)人名片。

三、儀式感召

經(jīng)過起盤和沉淀之后，就要就要正式的體驗(yàn)營(yíng)銷階段，那就是儀式感召，目的是通過塑造群成員的儀式感，引起重視，創(chuàng)造初期信任，而儀式感召的方式，主要包含如下幾種：

1. 開課儀式

開課儀式的常規(guī)流程是這樣的，先提前一天進(jìn)行倒計(jì)時(shí)預(yù)告，引起群體注意，然后當(dāng)天正式開啟儀式，一般包括規(guī)則介紹、課程介紹、老師介紹、學(xué)習(xí)安排、行為規(guī)則、行為獎(jiǎng)勵(lì)、上課方式、有效期限等常規(guī)內(nèi)容。

不過，有的開營(yíng)儀式并入如此套路。

案例1：企鵝輔導(dǎo)，它的開營(yíng)儀式非常簡(jiǎn)單，就是由講課的老師在群內(nèi)進(jìn)行講座或班會(huì)分享，提前讓老師與群成員建立信任，為接下來的正式課程做準(zhǔn)備。

案例2：寶寶玩英語，它沒有開營(yíng)儀式，但有預(yù)熱環(huán)節(jié)，一般為三天，發(fā)布的內(nèi)容為跟唱音頻和動(dòng)作指示，為接下來的正課做準(zhǔn)備。

開營(yíng)儀式結(jié)束后，為了讓學(xué)習(xí)氛圍更濃厚，或者進(jìn)一步激發(fā)活躍度，有的設(shè)計(jì)了“學(xué)習(xí)宣誓”環(huán)節(jié)，采用的是接龍的形式。

案例：企鵝輔導(dǎo)最近就采用這種玩法，讓用戶復(fù)制提供的文字，并加上名字和年級(jí)，發(fā)到群內(nèi)即可，這種利用群體效應(yīng)的玩法，非常適合微信群的環(huán)境。

另外，不止學(xué)習(xí)宣誓，就連簽到和打卡都可以采用這樣的形式。比如起點(diǎn)學(xué)院就讓群成員報(bào)上數(shù)字次序以及復(fù)制提供好的話術(shù)發(fā)至群內(nèi)，就算完成簽到和打卡。

案例：寶寶玩英語的預(yù)熱環(huán)節(jié)也是如此，官方提供設(shè)計(jì)好的話術(shù)，群成員復(fù)制并加上跟唱編號(hào)，發(fā)群里就算完成預(yù)熱學(xué)習(xí)。

需要說明的是，打卡、宣誓、簽到、自我介紹等從眾效應(yīng)的接龍?jiān)O(shè)計(jì)，可以在開課儀式之前發(fā)起，以一個(gè)小活動(dòng)名義，給予小福利獎(jiǎng)勵(lì)，提前制造良好學(xué)習(xí)氛圍，為轉(zhuǎn)化助力。

2. 結(jié)課儀式

結(jié)課儀式和開課儀式的作用基本一致，是為了最后的轉(zhuǎn)化做鋪墊。

結(jié)課儀式的常規(guī)環(huán)節(jié)有：對(duì)過去幾天內(nèi)容的復(fù)習(xí)總結(jié)，稍微有點(diǎn)花樣地會(huì)采用接龍的形式；頒發(fā)結(jié)課的榮譽(yù)證書，供群成員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈炫耀；發(fā)布彩蛋和福利，對(duì)完成打卡的學(xué)員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)等。

案例：寶寶玩英語的畢業(yè)儀式，就用到了復(fù)習(xí)接龍、榮譽(yù)證書、發(fā)放彩蛋和福利等形式。

當(dāng)然，結(jié)課儀式最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)還是核心產(chǎn)品的介紹，甚至正式學(xué)員的分享，不過這部分屬于轉(zhuǎn)化的最后一環(huán)，會(huì)在文末進(jìn)行說明。

四、教學(xué)設(shè)計(jì)

基于微信群環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，是線上教育產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的核心，主要包含選題和流程設(shè)計(jì)。

首先是選題，選題往往與要推廣的產(chǎn)品有很大關(guān)系，最好直接相關(guān)，也就是從原課程選取一部分內(nèi)容，比如寶玩入門課、起點(diǎn)學(xué)院的社群體驗(yàn)營(yíng)；再或者選擇符合某一用戶群體痛點(diǎn)的內(nèi)容，比如針對(duì)初二的物理公開課。

至于課程大綱和內(nèi)容，由主講老師和教研老師把控即可，運(yùn)營(yíng)人員重點(diǎn)做好整個(gè)流程中，如何對(duì)學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

其次是流程，上課流程包含三個(gè)部分：預(yù)習(xí)課+課前測(cè)->直播->作業(yè)+復(fù)習(xí)+打卡。

1. 預(yù)習(xí)課+課前測(cè)

預(yù)習(xí)課和課前測(cè)的目的，是為了讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程、老師，以及自己的水平，方便帶著問題和好奇準(zhǔn)備正式的學(xué)習(xí)，產(chǎn)生期待感，也為老師的課程提供引子。

案例1：常青藤爸爸會(huì)設(shè)計(jì)類似預(yù)習(xí)的晨讀環(huán)節(jié)；

案例2：企鵝輔導(dǎo)每一次都會(huì)在正式課程（包括開營(yíng)講座）開始前用小程序發(fā)布預(yù)習(xí)課和課前測(cè)，并要求打卡，還會(huì)發(fā)布老師錄制的學(xué)科短視頻。

尤其是短視頻，不同學(xué)科的視頻內(nèi)容不同，比如數(shù)學(xué)老師會(huì)用切橙子講圓的知識(shí)、演算巧算題，物理老師演示簡(jiǎn)單的小實(shí)驗(yàn)等，很有新鮮感。

2, 直播

每天發(fā)布課前預(yù)習(xí)之后，會(huì)預(yù)告課程內(nèi)容，并提醒群內(nèi)成員正式上課，上課一般有兩種形式，即直播和錄播解鎖，接下來重點(diǎn)說這兩種形式下的內(nèi)容邏輯。

直播是目前非常普遍的形式，體驗(yàn)好，互動(dòng)佳，非常利于轉(zhuǎn)化，容易產(chǎn)生正經(jīng)上課的感覺，一般直播的營(yíng)銷邏輯是這樣的：拋出問題-指明痛點(diǎn)-題目舉例-給出方法-用戶證明-推薦課程-引導(dǎo)報(bào)名。

當(dāng)然，有的直播不一樣，會(huì)結(jié)合學(xué)科知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，給予用戶成就感，流程如下：預(yù)習(xí)題講解-知識(shí)點(diǎn)-多個(gè)例題互動(dòng)-多個(gè)例題講解-練習(xí)題現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)-練習(xí)題講解-知識(shí)總結(jié)-課后作業(yè)-課程推薦。

除了直播，錄播解鎖也是比較常見的課程形式，多用于繪本、兒歌等語言類教育產(chǎn)品，比如寶寶玩英語和常青藤爸爸。

案例：寶寶玩英語為例，分成八天的課程，每天解鎖一節(jié)，除第一天是學(xué)前必讀外，后面每一節(jié)都分成“磨耳朵-學(xué)單詞-學(xué)句子”三個(gè)部分，每學(xué)完一個(gè)小環(huán)節(jié)才能解鎖下一個(gè)小環(huán)節(jié)。

3. 作業(yè)+復(fù)習(xí)+打卡

直播或錄播課程上完后，會(huì)留下知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)和課后作業(yè)，知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)一般用導(dǎo)圖卡片、文字整理的形式發(fā)給群內(nèi)成員，而作業(yè)的具體形式就有很多，比如引導(dǎo)用戶在小程序做選擇測(cè)試題，讓用戶完成動(dòng)手作業(yè)并拍照或錄視頻等。

除了復(fù)習(xí)和作業(yè)，還有打卡環(huán)節(jié)，用以證明用戶完成了課程的學(xué)習(xí)，并且生成圖片和話術(shù)，便于用戶轉(zhuǎn)發(fā)，有的還設(shè)置打卡獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步刺激學(xué)員分享。比如寶玩就專門設(shè)計(jì)了打卡小程序，用于打卡話術(shù)和圖片生成、打卡截圖審核、打卡天數(shù)計(jì)算等。

其實(shí)在整個(gè)上課期間，運(yùn)營(yíng)人員每天都會(huì)通過@全員、私聊等形式提醒上課、查看回放、提交作業(yè)，甚至解答問題，這往往是一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，這一部分值得仔細(xì)琢磨、細(xì)化。

五、群體轉(zhuǎn)化

經(jīng)過上一環(huán)節(jié)之后，就該對(duì)群成員進(jìn)行轉(zhuǎn)化收割，一般來說，轉(zhuǎn)化的節(jié)奏往往在全部課程結(jié)束之后進(jìn)行，這樣做的目的是保證用戶完成良好體驗(yàn)之后，讓其自覺報(bào)名，但在實(shí)際執(zhí)行時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶比我們想的要雞賊一些，這就容易讓轉(zhuǎn)化率比較低。

目前大多數(shù)通過社群做轉(zhuǎn)化的節(jié)奏往往是這樣的：在整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行的開頭、中段和結(jié)尾推廣課程；對(duì)于直播形式，在每次即將結(jié)束時(shí)進(jìn)行推廣；在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的較短時(shí)間內(nèi)，一對(duì)一、朋友圈進(jìn)行最后的轟炸。這是一個(gè)大概的節(jié)奏。

實(shí)際上，要真正做到較高概率和效率的轉(zhuǎn)化，還需用到以下8種方法：

1. 倒計(jì)時(shí)+曬單

倒計(jì)時(shí)是群體轉(zhuǎn)化常用的手段，原理是利用稀缺效應(yīng)造成緊迫感，促使用戶行動(dòng)，表現(xiàn)形式為發(fā)布倒計(jì)時(shí)的圖片，或營(yíng)銷頁面設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的倒計(jì)時(shí)時(shí)鐘，另外，與倒計(jì)時(shí)相結(jié)合的就是曬用戶購(gòu)課時(shí)的截圖，這可以進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感。

案例：寶寶玩英語就常往群內(nèi)發(fā)布設(shè)計(jì)吸睛且數(shù)字放大的圖片，比如其推廣的精品體系課，就放了倒計(jì)時(shí)3天下架的海報(bào)，在下架的最后一天發(fā)布倒計(jì)時(shí)1天的海報(bào)，并以整理名單的名義在群內(nèi)曬其他用戶購(gòu)課截圖，只要這時(shí)群是活躍的，就會(huì)有用戶單聊報(bào)名。

2. 用戶證明

用戶證明是另一種常規(guī)手段，適合于很多場(chǎng)景，比如落地頁的轉(zhuǎn)化，在微信群的環(huán)境中，多表現(xiàn)為邀請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)課程后的效果分享，或者官方展示學(xué)員的學(xué)習(xí)成果以及學(xué)習(xí)表現(xiàn)等。

案例：筆者曾在寶寶玩英語的群里看到它們的營(yíng)銷號(hào)在群里發(fā)布很多孩子讀繪本、按照課程指示學(xué)習(xí)英語的視頻，并且也請(qǐng)過一兩位學(xué)員媽媽用文字的形式分享學(xué)習(xí)寶玩課程的經(jīng)歷，這無疑能顯然提升可信度，增加轉(zhuǎn)化概率。

3. 權(quán)威效應(yīng)

權(quán)威效應(yīng)即介紹課程里的專業(yè)要素，常用于開營(yíng)儀式和閉營(yíng)儀式的課程推薦環(huán)節(jié)。

群主會(huì)發(fā)布一系列文字和圖片告訴群成員，某課程老師很專業(yè)，名校畢業(yè)，科班出身，如來自牛津大學(xué)、杜倫大學(xué)等國(guó)際一流高校的多方面專家，某課程體系參考xx標(biāo)準(zhǔn)，xx科學(xué)方法，分成xx級(jí)，x個(gè)模塊等等，以此降低用戶決策成本，抬高預(yù)期，促成轉(zhuǎn)化。

4. 有獎(jiǎng)問答

結(jié)課儀式是轉(zhuǎn)化的重頭環(huán)節(jié)，如果能以一場(chǎng)趣味活動(dòng)形式進(jìn)行造勢(shì)，對(duì)于轉(zhuǎn)化的提升是很有幫助的。

案例：寶寶玩英語在這方面算是一個(gè)高手，其在畢業(yè)典禮上經(jīng)常設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，群主依序拋出設(shè)計(jì)好的互動(dòng)性問題，群成員需要發(fā)消息搶答，答得對(duì)答得多的可以領(lǐng)獎(jiǎng)。

這一環(huán)節(jié)的核心在于題目設(shè)計(jì)，一定要與被轉(zhuǎn)化的課程相關(guān)，比如出幾道趣味英語選擇題讓大家搶答，后面話術(shù)就可以直接引出英語課程，讓大家在娛樂氛圍中快速?zèng)Q策，主動(dòng)詢問購(gòu)買。

5. 限時(shí)拼團(tuán)

筆者觀察了高途課堂、寶寶玩英語、新東方繪本館等社群營(yíng)銷做得不錯(cuò)的幾個(gè)玩家，它們推廣的課程均采用了拼團(tuán)的方式。

這是因?yàn)椋磮F(tuán)是目前效果明顯、非常適合群體轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷玩法，尤其和稀缺營(yíng)銷手段結(jié)合在一起，效果會(huì)更好，其底層邏輯是組隊(duì)購(gòu)買能最大程度降低決策成本，讓轉(zhuǎn)化快速見效。

不過，在價(jià)格設(shè)計(jì)上可能需要好好琢磨，不能盲目設(shè)計(jì)和壓低拼團(tuán)價(jià)格，盡量保證盈利空間。

6. 購(gòu)課贈(zèng)禮

當(dāng)用戶付款下單之后，是否有空間進(jìn)行更好的營(yíng)銷設(shè)計(jì)？

答案是有的，這個(gè)方法是購(gòu)課贈(zèng)禮。

案例：常青藤爸爸就用到了這一玩法，具體流程是以倒計(jì)時(shí)、秒殺等限時(shí)手段促使用戶下單，然后引導(dǎo)購(gòu)買者在群內(nèi)曬付款截圖，同時(shí)回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)，用戶憑轉(zhuǎn)發(fā)截圖找群主或填問卷領(lǐng)取贈(zèng)送福利。

7. 埋點(diǎn)+接龍

埋點(diǎn)指的是在一切與用戶接觸的環(huán)節(jié)，都植入要轉(zhuǎn)化課程的鏈接，比如歡迎話術(shù)、通知話術(shù)、提醒上課話術(shù)、打卡話術(shù)等，通過高頻率的展現(xiàn)，吸引用戶下單。

案例：起點(diǎn)學(xué)院就在這方面做得不錯(cuò)，其中讓人稱奇的，是在給學(xué)員復(fù)制用的打卡話術(shù)里也放入了鏈接，每個(gè)用戶復(fù)制話術(shù)并發(fā)到群里打卡時(shí)，就等于增加一次曝光，當(dāng)許多用戶發(fā)布打卡話術(shù)時(shí)，就容易形成從眾效應(yīng)，從而增加轉(zhuǎn)化。

另一個(gè)利用從眾效應(yīng)的玩法是報(bào)名或預(yù)約接龍，簡(jiǎn)單來說就是群主統(tǒng)計(jì)回復(fù)“已報(bào)名/預(yù)約”的用戶，并發(fā)布到群里，每當(dāng)有人回復(fù)，群主就發(fā)一次，每次都增加新的名字，或者由已報(bào)名/預(yù)約的用戶自己復(fù)制話術(shù)并添加名字發(fā)到群里，其目的就是通過高頻率的曝光讓用戶焦慮，主動(dòng)付費(fèi)。

8. 錨點(diǎn)+附贈(zèng)+閃群+秒殺

最后一套適合群體轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷玩法組合，即錨點(diǎn)+附贈(zèng)+閃群+秒殺。

案例：企鵝輔導(dǎo)做群轉(zhuǎn)化時(shí)，曾推廣如下閃購(gòu)活動(dòng)：當(dāng)天限時(shí)84元低價(jià)售賣原價(jià)599元課程；附贈(zèng)一對(duì)一輔導(dǎo)課、名師專題課、包郵禮盒等福利；引導(dǎo)進(jìn)群，限量20張領(lǐng)取15元優(yōu)惠券。

分析這個(gè)活動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)，首先利用了價(jià)格錨點(diǎn)（599元就是錨）吸引用戶注意，然后列舉附贈(zèng)清單增加價(jià)值感（一對(duì)一、名師、包郵）勾起用戶的下單欲望，最后利用進(jìn)群秒殺（限量20張）促使用戶行動(dòng)，整個(gè)營(yíng)銷邏輯清晰流暢，值得學(xué)習(xí)。

除了群體轉(zhuǎn)化外，個(gè)人號(hào)單聊轉(zhuǎn)化、朋友圈營(yíng)銷、銷售電話跟蹤，也是非常重要的三個(gè)截殺成交手段。

就個(gè)人號(hào)轉(zhuǎn)化而言，初級(jí)方式為統(tǒng)一群發(fā)話術(shù)+海報(bào)，中級(jí)一點(diǎn)為結(jié)合課程節(jié)奏+限時(shí)策略+制造焦慮進(jìn)行營(yíng)銷，高級(jí)一點(diǎn)則根據(jù)每個(gè)好友的上課表現(xiàn)進(jìn)行分層管理，采取不同轉(zhuǎn)化手段、不同轉(zhuǎn)化文案，更有針對(duì)性的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)效果最大化。

朋友圈營(yíng)銷也是如此，初級(jí)為頻發(fā)統(tǒng)一話術(shù)+海報(bào)，高級(jí)為結(jié)合課程節(jié)奏+制造焦慮+用戶證明進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

銷售電話跟蹤則稍有不同，需要根據(jù)報(bào)名留下的信息以及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)化，這可能需要在上課時(shí)添加診斷測(cè)試和學(xué)習(xí)報(bào)告的功能。

不過，無論以上哪種形式，都需要進(jìn)行預(yù)演、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、迭代，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣才能做到極致。

總結(jié)

以上就是筆者總結(jié)的微信群轉(zhuǎn)化流程，可以發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)值得學(xué)習(xí)、研究、推敲。

其實(shí)，這一玩法本質(zhì)就是將一部分課程單獨(dú)拿出來，或者結(jié)合核心課程單獨(dú)設(shè)計(jì)內(nèi)容，然后單獨(dú)建群進(jìn)行轉(zhuǎn)化，這里面還有很多可以設(shè)計(jì)的地方。

比如，在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)設(shè)置分銷機(jī)制，讓用戶單獨(dú)付費(fèi)給群主，然后獲取分銷鏈接，利用信息差，從整體上提升轉(zhuǎn)化效果。

當(dāng)然，這樣的設(shè)計(jì)還有很多，就不在此一一列舉?？偨Y(jié)一下本文的核心內(nèi)容：

• 流量起盤：個(gè)人號(hào)起盤、微信群起盤；
• 入群沉淀：進(jìn)群引導(dǎo)、發(fā)資料；
• 儀式感召：開課儀式、結(jié)課儀式
• 教學(xué)設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)課+課前測(cè)->直播->作業(yè)+復(fù)習(xí)+打卡；
• 群體轉(zhuǎn)化：倒計(jì)時(shí)、用戶證明、權(quán)威效應(yīng)、有獎(jiǎng)問答、拼團(tuán)、購(gòu)課贈(zèng)禮、埋點(diǎn)接龍、秒殺。