凡是大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),必然需要大量的營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)支持為品牌提聲量,為銷售渠道提流量。
媒介采買的價(jià)格越來(lái)越昂貴,一個(gè)有效新消,標(biāo)價(jià)100元以上的行情已經(jīng)持續(xù)很久。營(yíng)銷項(xiàng)目帶來(lái)的新客的潛力價(jià)值,品牌曝光價(jià)值,卻都沒(méi)法在項(xiàng)目期間變現(xiàn)。
而在618、雙11這種行業(yè)大促階段,各競(jìng)品間商品價(jià)格激烈廝殺。為了讓自家品牌占據(jù)市場(chǎng),或是為了自家陣地不被他人奪取,品牌們不得不降價(jià)促銷,貨品的利潤(rùn)被壓得極低,甚至被迫負(fù)毛利售賣,企業(yè)的毛利率也就被拉低了。
當(dāng)營(yíng)銷campaign和電商行業(yè)大促撞在一起落地時(shí),如何破局找到盈利點(diǎn)呢?是不是大促項(xiàng)目就只能帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值,項(xiàng)目本身就不存在盈利的預(yù)期呢?
將營(yíng)銷活動(dòng)變成一場(chǎng)賺錢的生意
在策略上找到平衡點(diǎn):通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)推測(cè)合理區(qū)間,通過(guò)目標(biāo)調(diào)整平衡點(diǎn)。
以411周年慶為例:
我們一般通過(guò)歷史大促的銷售相較平銷爆發(fā)度系數(shù),與有效用戶盤子,大促前的平銷銷售額來(lái)推測(cè)出一個(gè)最高值和最低值。
例如,我希望推測(cè)2019年411大促的銷售額。
先以往年雙11的爆發(fā)度作為最高值,以雙12的爆發(fā)度作為最低值。然后,找到往年兩次大促間的有效用戶盤子的增長(zhǎng)率,例如2018年411相比2018年年貨節(jié)時(shí)期有效用戶的盤子擴(kuò)大了30%,就可以根據(jù)2019年的411大致推測(cè)出2019年618的有效用戶盤子的規(guī)模。
從而,以“2019年411周年慶前的日常銷售額爆發(fā)系數(shù)有效用戶增量系數(shù)”,大概估算出:本次大促大概的銷售額范圍。
毛利率是一個(gè)相對(duì)可控的值,也是盈利的最大機(jī)會(huì)點(diǎn)。
我們一般根據(jù)名義毛利率和折扣深度,預(yù)估毛利額的預(yù)期,再通過(guò)商品的銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行微調(diào)。
名義毛利率一般是一個(gè)穩(wěn)定的值,折扣深度調(diào)低,毛利率會(huì)提給調(diào)高。所以,在大促開始前,我們一般根據(jù)往期大促的折扣深度。根據(jù)競(jìng)品情況,自身庫(kù)存結(jié)構(gòu)情況制定一個(gè)全站折扣深度,和商品推薦策略。
通過(guò)調(diào)整推薦商品,調(diào)整商品銷售結(jié)構(gòu)。例如,高毛利商品重點(diǎn)推薦的場(chǎng)景下,毛利率變高;反之變低。
在“銷售額的增量”和“毛利率”大致確認(rèn)后,即可推算出,在盈虧平衡下,可支出多少營(yíng)銷費(fèi)用。如果發(fā)現(xiàn)入不敷出,那就得調(diào)整策略,從而在策略上制定好盈利模型。
在執(zhí)行時(shí)要確保策略被有效落地
在策略制定好后,會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題。
在使用營(yíng)銷費(fèi)用時(shí),將效果投放作為費(fèi)用側(cè)重點(diǎn)。
例如廣告聯(lián)盟的CPS、CPA投放,品牌公關(guān)則以創(chuàng)意為支點(diǎn)撬動(dòng)傳播。
心智溝通應(yīng)該扮演為投放效果賦能的角色,若在投放中做太多純粹的心智溝通工作,那投入很可能石沉大海。
而效果渠道投放工作,通過(guò)短平快的投放測(cè)試,選出最好的投放渠道,刪掉低效的渠道。寧可花不完經(jīng)費(fèi),也不亂花經(jīng)費(fèi)。
渠道選定后,不斷通過(guò)ABtest優(yōu)化投放策略、流量承接策略。通過(guò)增長(zhǎng)測(cè)試得出的優(yōu)質(zhì)投放承接策略,并將這種增長(zhǎng)策略快速鋪到所有投放渠道中。
通過(guò)折扣深度的控制、商品推薦權(quán)重調(diào)整,來(lái)控制好毛利率。
以周年慶為例:
根據(jù)歷史數(shù)據(jù)找到全站折扣深度和轉(zhuǎn)化效果的平衡點(diǎn),和每個(gè)商品的折扣和轉(zhuǎn)化效果的平衡點(diǎn),讓商品以毛利額貢獻(xiàn)最大的折扣率打折。再找到部分鉤子商品,打超低折扣,來(lái)加強(qiáng)活動(dòng)折扣感知。
另外,通過(guò)賣貨會(huì)場(chǎng)流量分發(fā)的策略優(yōu)化,盡可能提高高毛利貢獻(xiàn)商品的推薦權(quán)重,讓銷售結(jié)構(gòu)傾向高毛利商品。
最后,銷售場(chǎng)景的搭建,盡可能提高1UV價(jià)值(轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)的綜合表現(xiàn))在銷售場(chǎng)景中提高用戶的客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率,乃至裂變的免費(fèi)流量。
我相信牛逼的執(zhí)行,永遠(yuǎn)是成功的不二法門。
作者:王奧達(dá)
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