短視頻、內(nèi)容為先、數(shù)據(jù)驅(qū)動、AI人工智能、場景營銷等關(guān)鍵詞充斥著整個營銷界。在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道趨向多元化的今天, SEM競價推廣依然是企業(yè)撒錢多回報率高的推廣方法之一。
做了那么多年,企業(yè)對SEM競價推廣可以說是又愛又恨,SEM競價推廣擁有無可比擬的優(yōu)點:用戶基數(shù)大、覆蓋廣、活躍度高、自主性和操作性強、推廣策略可以根據(jù)實際情況隨時調(diào)整等。如果沒有正確的推廣策略和技巧,SEM競價推廣幾乎就是在燒錢,而且隨著競爭的加劇百度競價流量越來越貴,越來越高的獲客成本成為企業(yè)永遠(yuǎn)的痛。
想提升SEM競價推廣效果,曼朗策劃認(rèn)為,企業(yè)首先要對SEM競價推廣有個準(zhǔn)確的認(rèn)識:SEM競價推廣的本質(zhì)就是花錢買流量,通過引流來進行轉(zhuǎn)化,從而獲利?;ㄥX是不可避免的,但我們要知道對于企業(yè)現(xiàn)階段來說需要的是什么,曼朗策劃認(rèn)為,如果企業(yè)處于初創(chuàng)期沒有流量何談轉(zhuǎn)化,這時應(yīng)以低成本引來精準(zhǔn)流量為目的,若處于發(fā)展期和成熟期,則應(yīng)以提升轉(zhuǎn)化為主。那接下來我們就來講講這兩方面分別要怎么做:
低成本引來精準(zhǔn)流量
提高流量不是單純的提高預(yù)算、擴寬匹配模式、提高關(guān)鍵詞出價等,而是要鎖定目標(biāo)用戶群體、提高精準(zhǔn)流量、杜絕垃圾流量。
1.關(guān)鍵詞選擇
網(wǎng)民搜索什么就意味著有什么樣的需求,在預(yù)算允許的條件下,選擇關(guān)鍵詞一方面需要大化地覆蓋潛在的用戶群體,另一方面要精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)用戶群體。
關(guān)鍵詞一般劃分為:品牌詞、競品詞、通用詞、產(chǎn)品詞、活動詞等,根據(jù)曼朗策劃的經(jīng)驗,品牌詞、產(chǎn)品詞、活動詞的轉(zhuǎn)化效果一般優(yōu)于競品詞和通用詞,企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特性,參考轉(zhuǎn)化效果選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,舍棄過于寬泛的關(guān)鍵詞。通過一段時間的測試推廣,曼朗策劃根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,可以幫助企業(yè)提取用戶真正能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,這類詞可以作為SEM競價投放的重要策略。
光有這些還不夠,那剛剛的那些僅僅可保證有轉(zhuǎn)化成本可控,那怎么樣能做到在保證轉(zhuǎn)化的情況下大化節(jié)省成本呢?曼朗策劃首席分析師Nancy認(rèn)為:長尾關(guān)鍵詞的挖掘能大化降低企業(yè)獲客成本,通過用戶使用場景去挖掘更多流量不大價格不高但卻非常精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。
如果你的賬戶CPC居高不下,能帶來轉(zhuǎn)化的詞成本也很高,那就說明賬戶里面的關(guān)鍵詞與同行賬戶同質(zhì)化很嚴(yán)重,大家都在競爭,成本高自然是正常的,這樣的話就需要在選詞上下點功夫了,先找到一些同行沒有發(fā)現(xiàn)的精準(zhǔn)長尾詞,能帶來轉(zhuǎn)化后再降低成本高的詞的出價或直接放棄不投,判斷標(biāo)準(zhǔn)是會不會影響整個賬戶的轉(zhuǎn)化數(shù)量,如果發(fā)現(xiàn)5個精準(zhǔn)長尾詞能帶來投放高價詞一樣的轉(zhuǎn)化數(shù),那就果斷停掉高價詞。
那有人會說找不到競爭小的有效詞啊,曼朗策劃認(rèn)為在目前信息大爆炸媒體碎片化嚴(yán)重的市場環(huán)境中,網(wǎng)民的搜索需求的個性化越來越強,在大量的托詞篩選后,一定能夠篩選出轉(zhuǎn)化成本很低的長尾詞。
2.否定關(guān)鍵詞
在SEM競價推廣過程中,存在一些無效流量,這時候需要添加否定關(guān)鍵詞來杜絕消耗預(yù)算卻沒有轉(zhuǎn)化的垃圾流量。企業(yè)可以將業(yè)務(wù)不相關(guān)的搜索詞、轉(zhuǎn)化率低的競品詞等設(shè)為否定關(guān)鍵詞,降低“隨便看看”的訪客數(shù),盡可能避免無效流量消耗預(yù)算。
(百度SEM賬戶中有4種關(guān)鍵詞匹配模式,分別為:廣泛匹配、短語匹配、細(xì)微匹配和否定匹配。不同的匹配模式會帶來不同的效果。廣泛匹配的展現(xiàn)量>短語匹配的展現(xiàn)量>精準(zhǔn)匹配的展現(xiàn)量,否定匹配可以幫企業(yè)過濾掉不能帶來效果的不必要展現(xiàn)。)
根據(jù)推廣轉(zhuǎn)化漏斗我們知道,并不是點擊量越多推廣效果越好,推廣效果如何關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)化率。為促成后的訂單,要提升轉(zhuǎn)化就需要知道企業(yè)當(dāng)前的推廣是在哪個漏斗層級轉(zhuǎn)化率不高,才好針對性的去改善。
提高流量不是單純的提高預(yù)算、擴寬匹配模式、提高關(guān)鍵詞出價等,而是要鎖定目標(biāo)用戶群體、提高精準(zhǔn)流量、杜絕垃圾流量。
曼朗策劃常用的方法是,先把轉(zhuǎn)化漏斗的每一層級代入企業(yè)歷史推廣數(shù)據(jù),計算每一層級到下一層級的轉(zhuǎn)化率,對比行業(yè)均值判斷是否需要優(yōu)化,找出需要優(yōu)化的點,再根據(jù)影響各層級效果轉(zhuǎn)化的因素來判斷應(yīng)該從什么地方著手去優(yōu)化。
如下圖:如果咨詢量到訂單量的轉(zhuǎn)化率低,就要有效的去提升銷售團隊的銷售轉(zhuǎn)化能力來提升整體轉(zhuǎn)化,如果是訪問量到咨詢量轉(zhuǎn)化率低,就需要提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量、關(guān)鍵詞創(chuàng)意著陸頁的相關(guān)性、及網(wǎng)站內(nèi)部互動的方便性等方面來提升整體效果。
通過關(guān)鍵詞提升流量質(zhì)量需要企業(yè)能夠準(zhǔn)確的把握目標(biāo)受眾群體的心理。用戶會通過搜索不同的關(guān)鍵詞來了解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),每個關(guān)鍵詞背后都隱藏著用戶的搜索意圖和購買意向度。
控制流量數(shù)量的關(guān)鍵點不僅在于選對關(guān)鍵詞,還在于創(chuàng)意描述。相關(guān)度高、通順易懂、飄紅是創(chuàng)意的基本要求。前面提到,不同的關(guān)鍵詞代表不同的用戶需求,關(guān)鍵詞的受眾人群不同,創(chuàng)意自然不能一概而論。曼朗策劃在為企業(yè)進行SEM競價推廣時,針對不同的關(guān)鍵詞、受眾群體特點撰寫不同的創(chuàng)意,突出產(chǎn)品特點和目標(biāo)受眾的興趣點,從而吸引目標(biāo)用戶點擊,提升轉(zhuǎn)化率。
著陸頁承擔(dān)著實現(xiàn)銷售或轉(zhuǎn)化的重要任務(wù),是整個推廣中為重要的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。創(chuàng)建著陸頁之前,曼朗策劃做好從市場、用戶到企業(yè)及競爭對手的全面分析,了解用戶需求,挖掘用戶痛點,展現(xiàn)企業(yè)的差異化優(yōu)勢,結(jié)合曼朗策劃十余年SEM經(jīng)驗,數(shù)據(jù)分析師和網(wǎng)站策劃配合優(yōu)化著陸頁,提升轉(zhuǎn)化率。
(通過熱力圖分析,可以獲知訪客在某版塊中重點關(guān)注的內(nèi)容,頁面的點擊,觸達率等通過分析結(jié)果,進行調(diào)整,加強用戶體驗友好度)
曼朗策劃始終堅持以效果為導(dǎo)向原則,進行UEO用戶體驗分析,輔助SEM流量轉(zhuǎn)化。通過市場分析、競爭對手分析、賬戶診斷報告、目標(biāo)人群行為分析,曼朗策劃為企業(yè)量身定制推廣策略;搭建更優(yōu)質(zhì)的賬戶框架,提升賬戶總質(zhì)量度;借助多維度數(shù)據(jù)分析,持續(xù)優(yōu)化賬戶,有效解決控制無效廣告,以便將訪問者盡可能多的轉(zhuǎn)化為顧客,提升轉(zhuǎn)化率。
作者:曼朗
來源:曼朗(manlangcehua)
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