最近兩年,洗腦廣告密集出現(xiàn)在電梯、電視、視頻網(wǎng)站上。除非你戴降噪耳機(jī),要不或多或少都會(huì)被洗腦,這種洗腦式的廣告,它到底有著怎么樣的魔力,消費(fèi)者都表示惡心,但越來越多的甲方卻不斷增加投放,他的轉(zhuǎn)化率又如何?
我今天來科學(xué)為你解密。我們先來簡單回顧下中外各種的洗腦廣告:
BOSS直聘、鉑爵旅拍、知乎洗腦廣告在制作上,一定程度借鑒了 Gmarket 的手法,算是內(nèi)地洗腦廣告的鼻祖創(chuàng)意,Gmarket 美術(shù)和演員服裝比較講究,根據(jù)家電、旅行等不同賣點(diǎn),設(shè)計(jì)不同的場景和舞蹈,在韓國引起不小的轟動(dòng)。Gmarket 由于制作較為精良,反而在洗腦屆廣受好評(píng),國產(chǎn)廣告依葫蘆畫瓢為什么都被吐槽?
為什么近2年,越來越多企業(yè)熱衷于重復(fù)洗腦廣告,我們先來看下整個(gè)廣告市場大盤。為什么要看廣告市場大盤?廣告預(yù)算可以側(cè)面了解中國經(jīng)濟(jì)走向,我們從調(diào)研報(bào)告中可以看到2019年上半年,中國廣告刊例花費(fèi)同比下降8.8%,同比2018年上半年則是9.3%。說明媒介都在打折售賣廣告位。
從不同媒介渠道可以看到,除電梯電視、電梯海報(bào)、影院視頻外,其他的媒介渠道都在負(fù)增長,其中報(bào)紙跌掉30.6%,廣播跌9.7%,傳統(tǒng)戶外跌18.9%。
我們?cè)賮砜聪路直妭髅降墓蓛r(jià)(中國樓宇廣告位代理商),和主流媒介一樣有較大幅度的下滑。
在這樣的營收壓力之下,電梯間廣告降低媒介品質(zhì),接收一些低于正常水平的廣告內(nèi)容投放,畢竟生存大于體面,廣告主營銷推廣預(yù)算,是近10年來最低。和2009年相當(dāng),這也說明廣告主品牌方口袋里沒有錢了。
從2007年新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐微博大戰(zhàn)興起,將中國媒體帶入到社交媒體時(shí)代,加上人手一臺(tái)智能手機(jī),徹底釋放了人的媒介能力,讓你我從傳統(tǒng)媒體,一下子來到了社交媒體。這是什么意思?以前大眾獲取信息是從電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上獲取,這些都是經(jīng)過編輯篩選的內(nèi)容,強(qiáng)制插入廣告,對(duì)比現(xiàn)在,這是個(gè)多么糟糕的媒體年代。有了微博、微信等社交媒體,你獲取的信息,大多數(shù)都是由個(gè)人發(fā)布的,信息量呈現(xiàn)爆炸式增長。APP為了最大化的獲取用戶,不斷的提升產(chǎn)品體驗(yàn),讓你逐漸沉迷其中。
分眾發(fā)現(xiàn)大家都沉迷于刷手機(jī),沒有人在看電梯的靜態(tài)廣告了,這就導(dǎo)致電梯廣告雖然存在,但信息有效觸達(dá)率大大降低。因?yàn)槟愣嫉皖^刷手機(jī),沒有人在短短的5~30秒內(nèi)看廣告了。于是近2年分眾大力推廣電梯視頻廣告,將靜態(tài)廣告視頻化,你眼睛離開了,耳朵總不能揣兜里吧(江南春嫵媚一笑)。
那要如何策劃一條視頻電梯廣告,讓你一進(jìn)入就可以全方位的接觸信息,讓你短時(shí)間最大化被動(dòng)接受廣告?類比下難度:你可以對(duì)比下背誦文章,記住某個(gè)手機(jī)號(hào),背英文單詞的痛苦程度,想想這是多么艱巨的商業(yè)課題。我們來分析下現(xiàn)在電梯間的環(huán)境。在電梯中,會(huì)讓你在空間上處于“真空”狀態(tài),我大概畫了個(gè)透視圖,請(qǐng)隨意吐槽我的畫風(fēng)。
這個(gè)“真空”有如下特點(diǎn):
在一個(gè)密封的鐵盒子里,手機(jī)短暫無信號(hào);
你和領(lǐng)居都會(huì)裝到這個(gè)鐵盒子里,讓人拘謹(jǐn);
你習(xí)慣低頭看手機(jī),照顧小孩,拉寵物繩,焦急的等電梯到達(dá);
從1樓到30樓,有5~30秒的真空時(shí)間。
有了這些觀察,我們要如何將一個(gè)陌生的詞匯信息,在5~30秒內(nèi)最大可能的植入每個(gè)人的腦海中,或是產(chǎn)生明確的相關(guān)聯(lián)想?
這里有個(gè)理論需要普及下,卡西奧波(Cacioppo)和佩蒂(Petty)提出的二階段認(rèn)知反應(yīng)模型。們都知道一個(gè)數(shù)據(jù),品牌方為了最有效的傳播信息,廣告內(nèi)容盡量短,要不斷的重復(fù)7次以上的播放,才可以達(dá)到廣而告之的效果。也就是說你播個(gè)一次兩次,幾乎是沒有效果??ㄎ鲓W波和佩蒂提出的二階段認(rèn)知反應(yīng)模型,就很好了解釋了重復(fù)次數(shù)與廣告效果的關(guān)系,廣告效果與廣告重復(fù)之間成倒U形曲線關(guān)系。
在二階段認(rèn)知反應(yīng)模型中,第一階段,即廣告重復(fù)次數(shù)少時(shí),重復(fù)曝光為受眾提供了更多的機(jī)會(huì)去考慮廣告的內(nèi)容及其含義。重復(fù)的過程克服了人們進(jìn)行信息加工的時(shí)間限制,精細(xì)制作的可能性隨重復(fù)次數(shù)的增加而提高,精細(xì)制作使受眾充分地接受廣告信息的說服,因此增進(jìn)了說服效果。
在第二階段,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)促進(jìn)了人們對(duì)廣告購買理由的客觀評(píng)價(jià)。但是,隨著冗長乏味情緒的喚起,大腦信息加工開始轉(zhuǎn)向有異議的論點(diǎn),同時(shí)也指向廣告訴求的情境因素。當(dāng)重復(fù)次數(shù)過多時(shí),受眾會(huì)盡量回避接受廣告訴求,把認(rèn)知活動(dòng)轉(zhuǎn)移到其它信息上,如看雜志時(shí)翻到下一頁,看電視時(shí)調(diào)到別的頻道,關(guān)閉時(shí)間流廣告等。
課代表總結(jié)一下:
廣告內(nèi)容盡量短,要在目標(biāo)消費(fèi)者腦中不斷重復(fù)7次以上,才能達(dá)到廣告效果;
第一階段中,重復(fù)曝光的過程中,精良的內(nèi)容,會(huì)增加廣告的說服力;
第二階段中,當(dāng)重復(fù)次數(shù)過多時(shí),冗長乏味的情緒會(huì)喚起,目標(biāo)消費(fèi)者會(huì)盡量回避接受廣告訴求;
到達(dá)重復(fù)正負(fù)值為0時(shí),再重復(fù)廣告就會(huì)觸發(fā)抵觸情緒。
所以,結(jié)合我畫的鐵盒子(電梯間)和二階段認(rèn)知反應(yīng)模型,品牌方需要如下的創(chuàng)意公式:“超級(jí)明星+超級(jí)媒體+短時(shí)間重復(fù)+產(chǎn)品利益點(diǎn)輸出”。
超級(jí)明星和超級(jí)媒體,增加信息的說服力,讓你相信這個(gè)東西靠譜,值得信賴。短時(shí)間重復(fù),不斷的提及品牌和利益點(diǎn),最好在乘坐一次電梯的過程中,就可以聽到7次以上的重復(fù)信息。最后,用產(chǎn)品利益點(diǎn)來喚醒目標(biāo)消費(fèi)者,以達(dá)到效果轉(zhuǎn)化,在潛在消費(fèi)者腦中烙出品牌印記,讓你在下次選擇產(chǎn)品的時(shí)候,增加說服力,減少選擇的阻力,是不是有了這些,品牌的建設(shè)就達(dá)成了呢?并沒有。
人類的記憶是有分步驟的,下面我們來看下人類記憶的過程。正常一個(gè)洗腦廣告你聽三四次,到接受7次以的觸達(dá)后,這個(gè)信息才進(jìn)入「感覺記憶」中,如果不進(jìn)行喚醒,就會(huì)消失。所以需要在短時(shí)間內(nèi)「復(fù)述」一下,讓「感覺記憶」變?yōu)?strong>「短時(shí)記憶」,這個(gè)過程需要不斷的重復(fù),重復(fù),重復(fù),重復(fù),重復(fù),重復(fù),重復(fù),就達(dá)到洗腦的效果了。
二階段認(rèn)知反應(yīng)模型告訴我們,當(dāng)重復(fù)次數(shù)過多時(shí),受眾會(huì)盡量回避接受廣告訴求,把認(rèn)知活動(dòng)轉(zhuǎn)移到其它信息上,如看雜志時(shí)翻到下一頁,看電視時(shí)調(diào)到別的頻道,關(guān)系信息流騷擾廣告。甚至?xí)桥?,你生氣并沒有用,你已經(jīng)被廣告洗腦了,這個(gè)信息已經(jīng)在「短時(shí)記憶」中了,需要時(shí)間慢慢的才會(huì)淡化,如果遇到有相關(guān)元素的觸發(fā)下,你會(huì)立刻產(chǎn)生聯(lián)想。
如果你正在看車,買房,找工作,拍婚紗照,你就中了知乎、易車、BOSS直聘、鉑爵旅拍洗腦廣告的套路,這也導(dǎo)致更多的廣告主選擇洗腦廣告的原因,結(jié)果是真有效啊,誰會(huì)和市場過不去,可能因?yàn)槟銚屨剂讼葯C(jī)活下去,有什么比這個(gè)更重要嗎?沒有,所以那就不要臉的洗腦吧(洗洗洗老板如是說)。
但是,國產(chǎn)洗腦廣告不應(yīng)該用大純色背景,這是純屬偷懶行為,也可以說是為了將某一顏色與品牌做關(guān)聯(lián)。知乎的藍(lán)色,BOSS直聘的淡綠色,瓜子的深綠色等。這會(huì)增加洗腦廣告信息的快速飽和,在二階段認(rèn)知反應(yīng)模型中,第二階段快速下滑,大腦看廣告已經(jīng)沒有更多信息了,從而就惱怒了,如果該信息跌入負(fù)面還進(jìn)行重復(fù),則就引發(fā)了公關(guān)危機(jī)。
我一開始舉例的韓國電商 Gmarket ,他們?cè)诿織l洗腦廣告的信息上,通過多場景,分賣點(diǎn)真實(shí)的搭建場景來豐富內(nèi)容,試圖讓第二階段信息延長,別快速下滑,這就是人家高明的地方,國內(nèi)廣告人任道重遠(yuǎn)啊。
韓國電商 Gmarket 不同利益點(diǎn),針對(duì)的不同場景洗腦廣告。增加了信噪比,媒介費(fèi)用又需要開一大筆,這也是為啥知乎、BOSS等不約而同的選擇純色背景,這是一次快準(zhǔn)狠的洗腦,還可以達(dá)到品牌占位某一顏色的作用,那就犧牲掉品牌口碑吧。你不信洗腦有用?
我們下面做個(gè)小小的測試,相信你會(huì)在腦海中,一秒內(nèi)寫出答案,或跟著念起來。
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