Facebook Messenger正迅速成為一種廣泛使用的營銷策略。有人利用這個(gè)策略，獲得80%的打開率、60%的點(diǎn)擊率和極高的轉(zhuǎn)化率。如何才能獲得這樣的結(jié)果？

如何才能獲得這樣的結(jié)果？文章將展示獲得這些結(jié)果的確切功能。以下是您必須嘗試的四項(xiàng)特定Facebook Messenger功能：

1.評(píng)論衛(wèi)士（Comment guard）

2.聊天群發(fā)（Chat blasting）

3.點(diǎn)擊messenger廣告（Click to messenger ad）

4.聊天小部件（Chat widget）

Comment Guard

Comment Guard（Facebook帖子上的私人自動(dòng)回復(fù)）

評(píng)論衛(wèi)士是您在Facebook帖子上設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人。當(dāng)某人對(duì)帖子發(fā)表評(píng)論時(shí)，他們會(huì)自動(dòng)收到您的Facebook消息。

您可以將其視為Facebook帖子自動(dòng)回復(fù)器。只要用戶在帖子上評(píng)論，就會(huì)收到Messenger的自動(dòng)回復(fù)。

營銷人員喜歡評(píng)論衛(wèi)士有三個(gè)原因：

1、評(píng)論衛(wèi)士是免費(fèi)的。借助Messenger廣告，你需要按照每個(gè)線索支付費(fèi)用，但評(píng)論衛(wèi)士不需要。

2、評(píng)論衛(wèi)士是建立名單的策略。任何評(píng)論接入到Messenger機(jī)器人互動(dòng)后，都會(huì)自動(dòng)添加到您的列表中。

3、評(píng)論衛(wèi)士受到Facebook的算法獎(jiǎng)勵(lì)參與度。因此，如果你有一個(gè)熱門的主頁帖，并且它得到了評(píng)論，F(xiàn)acebook會(huì)在newsfeed中優(yōu)先考慮這個(gè)帖子，給你更多的參與度。

使用評(píng)論衛(wèi)士的目標(biāo)是吸引用戶參與。您可以通過以下幾種方式來，創(chuàng)建具有瘋狂參與度的帖子。

測試或謎語：做一個(gè)測驗(yàn)，無論多么愚蠢，并要求人們回答他們認(rèn)為正確的答案。

Gif答復(fù)：要求人們用gif回答問題。簡單的說就是“周一過得怎么樣？用gif回答！“評(píng)論會(huì)蜂擁而至。

自動(dòng)完成：給人們一個(gè)開頭的句子，讓他們用自動(dòng)完成創(chuàng)建一個(gè)答案。例句：“嘿，伙計(jì)們，星期一我想打一個(gè)”然后用自動(dòng)完成來完成句子。

問卷調(diào)查：調(diào)查很容易創(chuàng)建，而且會(huì)帶來大量的參與。你的調(diào)查可能就這么簡單：“你是機(jī)構(gòu)營銷人員還是內(nèi)部營銷人員？“通過對(duì)調(diào)查的回應(yīng)，你的受眾將進(jìn)入評(píng)論守衛(wèi)。

觀點(diǎn)：誰不想分享自己的觀點(diǎn)？提出一個(gè)問題，讓人們用自己的想法和感受來評(píng)論。

Facebook Messenger聊天群發(fā)

聊天群發(fā)很簡單：它向列表中的每個(gè)人發(fā)送Messenger聊天。聊天群發(fā)與電子郵件群發(fā)非常相似，可六十分鐘內(nèi)打開率達(dá)到70-80％！

相比之下，與電子郵件營銷（打開率為5％）相比較，將Facebook Chat blasts納入您的營銷策略是很好的選擇。在使用聊天群發(fā)之前，您必須通過申請(qǐng)訂閱消息來獲得Facebook的好評(píng)。

不用擔(dān)心這比聽起來容易。從您的Facebook頁面，轉(zhuǎn)到“設(shè)置”→“ Messenger平臺(tái)”，然后向下滾動(dòng)到“高級(jí)消息傳遞功能”。單擊“請(qǐng)求”。

提交是手動(dòng)處理的，因此審核過程可能需要幾天到一周以上的時(shí)間。這里要記住的主要事情是您不能發(fā)送促銷內(nèi)容，用“立即購買！點(diǎn)擊這里?。?！”是行不通的。

Facebook要求您確認(rèn)以下聲明：“我確認(rèn)此頁面不會(huì)使用訂閱消息來發(fā)送廣告或促銷消息，并且將遵循Messenger策略和Facebook社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

請(qǐng)記住，任何接受群發(fā)人都必須先選擇加入，你的目標(biāo)是使他們的加入順暢，簡單而愉快。

聊天爆炸強(qiáng)大方法：

與最忠實(shí)的粉絲保持高度互動(dòng)。

讓你的受眾細(xì)分自己與聊天機(jī)器人序列。

自動(dòng)執(zhí)行滴水順序，以實(shí)現(xiàn)更高的接合度。

聊天爆破強(qiáng)大方法：

與你最忠實(shí)的粉絲保持高度的接觸。

允許你的受眾用聊天機(jī)器人序列來劃分他們自己。

自動(dòng)化滴水順序，實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別的參與。

當(dāng)你獲得聊天群發(fā)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你會(huì)想深入挖掘你的數(shù)據(jù)，看看哪些有效，哪些無效。

點(diǎn)擊Messenger廣告

點(diǎn)擊Messenger廣告是一種Facebook廣告，其轉(zhuǎn)換操作為“發(fā)送消息”。用戶無需點(diǎn)擊報(bào)價(jià)或了解更多信息，而是在Facebook Messenger中向您發(fā)送消息。

這是普通Messenger廣告的外觀。

請(qǐng)注意，該廣告如何“在Messenger中打開”，并且按鈕上顯示“發(fā)送消息”。

您可以考慮一下，Messenger廣告的轉(zhuǎn)化率為100％。任何給你發(fā)信息的人都是你聯(lián)系人列表的一部分。你有他們的名字，電子郵件，電話，照片，喜歡/不喜歡的一切。

與傳統(tǒng)的Facebook廣告相比，Messenger廣告簡直便宜得可笑。當(dāng)MobileMonkey開始測試Messenger廣告時(shí)，我們將潛在客戶的費(fèi)用從$150削減到了$5，節(jié)省了96％！

當(dāng)有人轉(zhuǎn)換您的Messenger廣告時(shí)，神奇的事情發(fā)生了。您的Facebook聊天機(jī)器人將接管您，將目標(biāo)引導(dǎo)到您選擇的渠道中。用戶成為與您或聊天機(jī)器人進(jìn)行交互式對(duì)話的一部分。

這種互動(dòng)比登陸頁面上的簡單報(bào)價(jià)更具吸引力。另外，您可以設(shè)置機(jī)器人，以便用戶可以隨時(shí)選擇與真實(shí)的人交談。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，Messenger廣告在當(dāng)今的營銷中具有潛力。

Chat widget

聊天小窗口是您網(wǎng)站上的一個(gè)按鈕，允許訪問者向您發(fā)送消息，您可能看過這些。

單擊“Continue as Daniel”按鈕啟動(dòng) chatbot messenger序列。一旦簡單的點(diǎn)擊或點(diǎn)擊發(fā)生，你已經(jīng)獲得了一個(gè)有價(jià)值的線索。

你聽說過現(xiàn)場聊天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嗎？根據(jù)一些報(bào)告，在你的網(wǎng)站上使用實(shí)時(shí)聊天可以增加40%的潛在客戶，雖然這聽起來很不錯(cuò)，但是它也有致命的缺點(diǎn)：

實(shí)時(shí)聊天需要現(xiàn)場人員，人工費(fèi)用很貴。

無法提供24/7實(shí)時(shí)聊天。

人工實(shí)時(shí)聊天通常只是暫時(shí)的，不是永久的。

人工實(shí)時(shí)聊天很慢?？赡苄枰?到15分鐘才能得到答復(fù)，甚至還要更長的時(shí)間才能回答您的問題。

Messenger聊天機(jī)器人消除了所有這些缺點(diǎn)。

Messenger聊天機(jī)器人在bot上運(yùn)行是完全自動(dòng)化且?guī)缀趺赓M(fèi)。

Messenger聊天機(jī)器人24/7可用。

Messenger聊天機(jī)器人將該人添加為Messenger中的聯(lián)系人，是永久線索。

Messenger聊天機(jī)器人會(huì)立即做出響應(yīng)。

作者：Klaiya菲律賓電商顧問

來源：Klaiya菲律賓電商顧問