作者:麥青Mandy
多年來,因?yàn)檎衅负徒佑|不同背景的人才,時(shí)常會(huì)遇到一個(gè)有趣的現(xiàn)象——在品牌屆,每個(gè)人都有更傾向的思維方式,有人偏向于甲方思維,有人偏向于乙方思維。
不同的思維方式,會(huì)造就不同的處事風(fēng)格,不同的溝通方式,甚至?xí)绊懡M織當(dāng)中的人事關(guān)系,進(jìn)而影響到品牌增長結(jié)果,也影響到其他企業(yè)績效KPI的完成。
很多人會(huì)納悶,為什么自己的品牌做不好?為什么戰(zhàn)略在合伙人之間無法達(dá)成統(tǒng)一?為什么即便戰(zhàn)略統(tǒng)一了,但在團(tuán)隊(duì)中推行不下去?為什么執(zhí)行那么難?為什么團(tuán)隊(duì)難以管理?為什么有人在某個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中如魚得水、而在其他團(tuán)隊(duì)卻不適應(yīng)?
本質(zhì)上,可能就是因?yàn)樗季S方式不同。
很多時(shí)候,組織之間的矛盾與沖突,可能都還不到“人不好”或者“能力不行”的層面,就是單純的思維方式不同而已。思維方式相似的小伙伴們,更容易湊在一起,形成企業(yè)當(dāng)中的不同群體,所謂的“抱團(tuán)”和“小組織”就會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)。不同個(gè)體之間的沖突,很快可能就會(huì)變成不同小團(tuán)體之間的沖突,進(jìn)而影響組織績效和品牌發(fā)展。
每一種思維方式肯定脫離不了個(gè)體經(jīng)歷。往往甲方思維的同仁,第一份職業(yè)是在甲方;而乙方思維的同仁,第一份工作往往在乙方。人生的第一份職業(yè),往往對自己有非常大的影響,而且往往是潛移默化,很難更改的。
如果第一份職業(yè)在甲方,因?yàn)榻M織架構(gòu)、組織培訓(xùn)、以及環(huán)境的潛移默化影響,往往會(huì)培養(yǎng)出如下思維模式:
甲方內(nèi)部,一般級別越高,脾氣也會(huì)更好,或者因?yàn)殚啔v增加、越有自知之明,而可能變得更好。而越低級別,脾氣越難控制,可能因?yàn)槟贻p、資歷,以及還不太懂一個(gè)道理:個(gè)人光環(huán)都是來自于平臺,脫離平臺,一切皆浮云。
如果第一份職業(yè)在乙方,往往思維模式也比較相似:
無論甲方乙方,終極目的都是一致的——為了品牌增長。區(qū)別在于,甲方乙方關(guān)注的階段和執(zhí)行KPI不一樣。
理論上,甲方思維對于品牌增長更有優(yōu)勢,畢竟更有策略思維、更懂品牌各個(gè)階段的工作,更會(huì)整合不同部門的需求,解決復(fù)雜性問題。但現(xiàn)實(shí)中,假如只有甲方思維,而缺乏乙方思維,就會(huì)在“落地執(zhí)行”上拖后腿,以及可能浪費(fèi)預(yù)算、忽略細(xì)節(jié)。
理論上,乙方思維和品牌增長離的較遠(yuǎn),畢竟太過于微觀、注重細(xì)節(jié)、注重創(chuàng)意、審美和自我喜好,而非品牌結(jié)果、容易忽略了目標(biāo),大多糾結(jié)于細(xì)節(jié)。但現(xiàn)實(shí)中,乙方思維的伙伴也會(huì)更容易落地執(zhí)行。
雖然理論上,一個(gè)人是可以同時(shí)具備多重思維。但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,往往很難,人都有一定的傾向性。尤其是,甲方思維和乙方思維本質(zhì)上是有沖突的,不太可能在一個(gè)人身上同時(shí)具備。
所以,這就需要做到兩點(diǎn),才會(huì)對完善自我思維、以及品牌增長有益。
1. 每個(gè)人都要學(xué)習(xí)控制“自我”;
2. 每個(gè)人都需要團(tuán)隊(duì)。
人的“自我”是非常強(qiáng)大的雙刃劍,自我優(yōu)勢如果發(fā)揮得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生極大地正面效果;而自我優(yōu)勢如果發(fā)揮不當(dāng),則會(huì)產(chǎn)生致命的影響。
比如以前我親眼見過,某個(gè)品牌因?yàn)閯?chuàng)始人卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力而迅速增長至10億+,又因?yàn)樘^執(zhí)著于創(chuàng)意設(shè)計(jì)而迅速跌落。也親眼見過,有人是通過大而全的甲方生意思維,而迅速增長,但又失敗在了一些知名細(xì)節(jié)上。
其實(shí),這些都不是“技能”本身的錯(cuò),或者“思維”本身的錯(cuò),而是“如何使用技能、如何科學(xué)使用思維方式”遇到了問題。人要學(xué)習(xí)去控制“自我”,學(xué)會(huì)搞清楚自己的“邊界”和“弱點(diǎn)”,才能有的放矢的使用自己的技能,才能彌補(bǔ)自己的思維漏洞。
比如,如果一個(gè)人甲方思維非常強(qiáng)烈,就要學(xué)習(xí)控制“自我”對于宏觀戰(zhàn)略、模式、計(jì)劃的癡迷,適當(dāng)要給予具備乙方思維的伙伴空間去發(fā)揮,這樣才能更快落地。
又比如一個(gè)人的乙方思維很強(qiáng)烈,也同樣學(xué)習(xí)控制自我對于創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、審美的執(zhí)著,適當(dāng)給具備甲方思維的伙伴去協(xié)助,回歸到“目標(biāo)”本身思考問題,這樣也可保證少出錯(cuò)。
因?yàn)槲覀円粋€(gè)人很難具備多重思維,所以才需要團(tuán)隊(duì)的配合,而團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的人才技能,要盡量能夠互相匹配,當(dāng)然要保證大家的價(jià)值觀和職業(yè)習(xí)慣要一致。
當(dāng)下時(shí)代的工作量比以往時(shí)代大太多,不是一個(gè)人就能干出來的,不存在不需要團(tuán)隊(duì)的人。如果拒絕團(tuán)隊(duì),或者沒有找到合適的團(tuán)隊(duì),就是浪費(fèi)時(shí)間,讓自己固守于自我思維當(dāng)中,沾沾自喜而不自知。
有的小朋友可能會(huì)覺得:我是個(gè)新人,我是最低級別的,就做好自己的本職工作,不用配合團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)錯(cuò)了,沒有工作不是互相連接的,沒有人是不需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助的,此刻看似自己一個(gè)人能完成,彼時(shí)想要找團(tuán)隊(duì)協(xié)助也不一定能找到。
有的專家可能會(huì)覺得:我是最專業(yè)的,沒有人比我更厲害,所以我一個(gè)人能搞定。
很遺憾,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不存在個(gè)人英雄主義了,傳統(tǒng)的贊揚(yáng)某某公司CEO或者創(chuàng)始人營銷的內(nèi)容,已經(jīng)不是主流,且會(huì)被年輕的95后00后笑話。職場人都清醒的知道,職場當(dāng)中不存在一個(gè)人就能搞定的事情。
而品牌運(yùn)營,更加不是一個(gè)人就能增長的系統(tǒng)性工程,需要具有甲方思維和乙方思維的伙伴們一起努力。如果癡迷于個(gè)人英雄主義,可能很容易以一己之力,毀掉了整個(gè)品牌。同行共勉!
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作者公眾號:麥青Mandy專欄(ID:mqzwp2015)
作者:麥青Mandy,實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷與文化IP專家、“大滲透品牌增長理論”與“文化營銷”首倡者、前寶潔,現(xiàn)HBG品牌增長研究院院長、美妝博物館創(chuàng)始人,高校客座講師、著有《非傳統(tǒng)營銷》等。
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