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淘寶雙十一活動分析 | 成都傳媒

時間:2019-11-12

 

淘寶雙十一活動你參加了嗎?本文作者從獎勵和任務(wù)兩個角度對雙十一兩個活動模塊進行了分析梳理,與大家分享。

淘寶雙十一活動分為開喵鋪和蓋樓兩個模塊,本文會從獎勵和任務(wù)兩個角度去分析這兩個模塊,并帶上自己認為設(shè)計中牛逼和可優(yōu)化的思考,還遇到了許多不懂的點,希望可以一起交流。

一、獎勵

1. 開喵鋪

(1)我的紅包

1)條件

  1. 升級喵鋪
  2. 做阿里系app任務(wù)
  3. 提取隊伍紅包,僅有一次兌換正式紅包的機會,蠻有心機的,估計很多人會因先兌換我的紅包還沒提取隊伍紅包,導(dǎo)致隊伍紅包兌換不了

2)原因不是特別清楚,歡迎討論

3)猜測:節(jié)省錢,雖然用戶不爽,但是我制定了規(guī)則,就不能怪我嘍,用戶的怒點也不會那么強吧;這些紅包應(yīng)該都是商家贊助的,給商家提高了曝光位,淘寶就理應(yīng)獲得到了錢,從而賺到了用戶兌換不了實際紅包的錢

4)不懂的點:瓜分20億是如何算的?是商家贊助20億嗎?用戶實際能獲得到紅包是如何估算的?

(2)心愿大獎

1)條件:喵鋪到達50級

2)獎品

  1. 清空購物車9999元(2700份)
  2. 心愿紅包8元(700w份)
  3. 天貓盲盒、商家禮物等

3)疑惑點:心愿紅包18.8元是突然后追加的,之前毫無感知,之前的主頁面懸浮球提示是9999元,現(xiàn)在18.8元,大獎的兌換描述也做了修改,雖然700W是個優(yōu)勢,但這兩者哪個的吸引力更強,求指教;為啥突然加18.8元獎勵,求指教;

4)給錢的方式

  1. 大獎勾著:9999清空購物車
  2. 小獎及時反饋:每升級喵鋪獎勵25元左右紅包,每天約可升級2-3次,滿級預(yù)計能得10-20元紅包
  3. 追加18.8元(700w份):不懂,求指教,獎勵的金額和小獎差不多,因此刺激點差不多,為啥要再加一個呢,并且懸浮球提示還替換掉了9999,感覺刺激點會下降,為何?

2. 蓋樓

(1)隊伍紅包

  1. 12個等級場次,每天獲勝后會獲得獎池紅包并放到隊伍紅包中
  2. 隊伍紅包10日后可提取到我的紅包中

(2)心愿大獎

1)兌換條件:隊伍獲得6個星星

2)星星獲取方式

  1. 挑戰(zhàn)勝利;
  2. 喵星日贈送(11月1,4,7日),要求隊伍人數(shù)大于等于2人

3)給錢的方式

  1. 大獎勾著:9999清空購物車,但感覺勾的效果不會特別好,不確定最開始的導(dǎo)量效果,不過沒損失,只是規(guī)則變的復(fù)雜一點
  2. 中獎及時反饋:每次挑戰(zhàn)勝利可得紅包,且每日遞增,不努力就扣錢;頭部每人預(yù)計可獲得100-200元
  3. ?追加18.8元(700w份)不懂,求指教,獎勵的金額和小獎差不多,因此刺激點差不多,為啥要再加一個呢,并且懸浮球提示還替換掉了9999,感覺刺激點會下降,為何?

二、任務(wù)條件

1. 開喵鋪

(1)任務(wù)列表:簽到,分享,瀏覽各種會場

和之前類似,猜測用的一套模板

(2)答題,天降喵幣(看視頻可翻倍),金幣自動累計

答題比較新穎,通過給金幣的方式告訴用戶活動相關(guān)規(guī)則,但金幣太少,感覺刺激不夠。

(3)支付寶各種模塊任務(wù),任務(wù)每日更新

分析:到達50級需要較長時間累計,預(yù)估至少10天以上,且每天都做完任務(wù),這次的淘寶任務(wù)都是瀏覽會場,和之前的活動會向各功能模塊導(dǎo)量(淘寶人生/農(nóng)場等)不同,可能是雙十一就是促進消費,增加商品曝光;相比之前只是記錄時長,這次優(yōu)化點是需要滑動瀏覽并記錄時長,但只是提示,沒有滑動也會記錄時長,不清楚為啥不做成真的,求指教;

(4)和其他矩證產(chǎn)品聯(lián)動,互相導(dǎo)量就只能說阿里牛逼了,但是還有優(yōu)化的點:

  1. 其他app給的獎勵較少,吸引力欠佳;
  2. 在淘寶中給其他app的入口不足,目前只給了可跳轉(zhuǎn)支付寶的入口,個人認為給個入口導(dǎo)量效果會好很多,或者阿里有其他考量,求指教

2. 蓋樓

(1)規(guī)則

  1. 組隊(上限5人),拉人助力,比拼總等級,獲勝者得獎池紅包;
  2. 拉人助力無上限,但是每個人為其他隊伍助力有上限,每日6次,不清楚為啥,已經(jīng)有一個人只能為一直隊伍助力1次的限制,為啥還要有6次的上限,求指教;
  3. 助力者添加的隊伍等級為助力者的喵鋪等級,新人主力加50級,88VIP額外加5級;
  4. 有12個等級的場次,場次的入場資格為隊伍賬戶金額,入場資格和獎池逐級遞升;
  5. 前幾個場次無需門票,之后沒票隨場次等級遞增,商家贊助金額隨場次等級遞增,最高等級贊助11元,第2高等級贊助11元,獎池其他金額由雙方門票組成;
  6. 每天蓋樓自動匹配開始,且自動扣除門票,場次信息中的沒有標(biāo)識門票信息,只有到了某等級才知道該等級的門票。

(2)分析

1)牛逼的設(shè)計

  • 獎池的門票規(guī)則,獎池的錢把雙方的門票加進去了,錢足夠多,且在場次信息的獎池中還不標(biāo)明門票,對用戶的吸引非常強
  • 每天自動開始匹配,且扣除點門票,真是逼著你往前走啊,不和對面干錢就會逐漸回到解放前,分裂效果真的好
  • 拉新人加50級的規(guī)則很好的起到了拉新效果
  • 可改隊名這個設(shè)計蠻有意思,增強挑戰(zhàn)雙方的互動
  • 可發(fā)紅包邀請助力,互動性很強

2)可優(yōu)化的地方

  • 剛進入蓋樓,給的獎勵信息不夠,用戶只有點了場次信息才知道“啊,好像給的錢還挺多”,那么小一個按鈕,點擊率能有多少啊,一定要剛進來就把預(yù)計能獲得的獎勵打在臉上啊,然后引導(dǎo)能獲得多少多少錢,感覺放個視頻都是有必要的
  • 場次等級1的獎池為5,等級2的入場資格為2元,如果前期用戶沒有組隊,意味著要獲勝5次才能進入下一場,淘寶的規(guī)則是邀請好友加入隊伍會贈送隊伍紅包,直接就可以參加等級3或4的挑戰(zhàn),或者更高等級,但是淘寶沒有給提示,規(guī)則也沒寫,即使規(guī)則寫了效果也不會太好;建議用戶已經(jīng)參與蓋樓了,并且沒有組隊的時候,給個強提示,告訴用戶組隊可以給隊伍紅包,能分的獎池金額更高等;剛來到某功能的用戶不會很容易就去分享,需要給足夠的信息讓用戶去拉人
  • 建議分享出去的內(nèi)容可以帶著分享人已經(jīng)獲得了多少錢的信息,這樣能促進更多的人參與蓋樓;蓋樓的獎勵這么高,為啥還有大量的人看到后不參加呢?很多分享出去的就只是說幫點一下就完事了,拉新拉活的空間還可挖掘啊
  • 匹配機制,我認為匹配機制要根據(jù)前一天達到的級數(shù),在統(tǒng)一級別的級數(shù)的隊伍第二天隨機匹配;我發(fā)現(xiàn)一些特別高級數(shù)的之后會匹配到較低級別的隊伍,匹配更精準能更強的刺激分裂,沒搞清現(xiàn)在的匹配邏輯,求指教
  • 蓋樓的滿6顆星星可兌換9999,個人認為是給蓋樓導(dǎo)量的行為,來了之后用戶的刺激點在于蓋樓給的錢是真多,最后的滿6顆星星可兌換9999感覺都沒有那么重要了,從而喵星日發(fā)星星那些規(guī)則感覺沒有必要,可以制定個更簡單的,每天獲勝可得1顆星星,最后9999的2700個名額建議絕大多數(shù)分給喵鋪50級,不清楚為啥要設(shè)定喵星日,求指教
  • 規(guī)則寫的不詳細,例如助力是如何加等級的啊,組隊后會給紅包啊,隊伍紅包如何分啊等等

最后

最后分享下關(guān)于活動身邊有意思的故事。

朋友和我口述的他的某一天,白天就是個弟弟,到處求人幫點一下,對方的隊名寫著“小垃圾”,朋友的隊名寫著“和氣生財”,生怕刺激到對方,對方的言語讓他很氣憤,決定必須要剛到底,憑借著多年的老臉到處求人,不停關(guān)注著樓層的變化,不要臉的精神終于超過了讓他超過了對方,在結(jié)束前的一分鐘,朋友把隊名改成“做人別靠嘴”,嘲諷對方,對方把隊名改成“有本事別買”

朋友還哭訴之前被別人教育,假裝不強然后偷塔嘲諷,還哭訴組隊組的太晚了,場次等級不高,得的前沒那么多,還經(jīng)常蓋樓改到急眼,對面剛得你根本受不了,只好干,每天所有好友都發(fā)個遍,多少年前的老同學(xué)都翻出來了。

類似的故事還有很多:各種群都變成了蓋樓互點群、后來喵鋪低的還受到了不公平待遇、每天要玩兩個小時高樓才能起床、蓋樓改到戀愛、等等……

 

作者:will

來源:will_0429

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