對于企業(yè)來說，新品發(fā)布會是自己聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與客戶之間的相互關(guān)系的一種最重要的手段，關(guān)系著未來的銷售，所以顯得至關(guān)重要。而一場出彩的發(fā)布會，除了要有亮點外，禮貌細(xì)致的服務(wù)態(tài)度也不可少。下面是活動公司對新品發(fā)布會上一些必要禮儀的總結(jié)。

一、進(jìn)行過程中的禮節(jié)

1、搞好會議簽到

要搞好新品發(fā)布會的簽到工作，讓來賓在事先預(yù)備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容。來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。

2、嚴(yán)格遵守程序

要嚴(yán)格遵守會議程序，主持人要充分發(fā)揮主持者和組織者的作用，公布會議的主要內(nèi)容、提問范圍以及會議進(jìn)行的時間，一般不要超過兩小時。主持人、發(fā)言人講話時 間不宜過長，過長了則影響來賓提問。對來賓所提的題目應(yīng)逐一予以回答，不可與來賓發(fā)生沖突。會議主持人要始終把握會議主題，維護(hù)好會場秩序。

3、留意相互配合

在新品發(fā)布會上，主持人和發(fā)言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不答應(yīng)越俎代庖。在發(fā)布會進(jìn)行期間，主持人和發(fā)言人通常要保持一致的口徑，不答應(yīng)公然頂牛、相互拆臺。

4、態(tài)度真誠、主動

發(fā)布會自始至終都要留意對待來賓的態(tài)度，因為接待來賓的質(zhì)量如何，直接關(guān)系到新品發(fā)布會的成敗。

二、新品發(fā)布會的善后事宜

發(fā)布會舉行完畢后，主辦單位應(yīng)在一定的時間內(nèi)，對其進(jìn)行一次認(rèn)真的評估善后工作，主要包括：

1、整理會議資料

整理會議資料有助于全面評估發(fā)布會會議效果，為今后舉行類似會議提供鑒戒。發(fā)布會后要盡快整理出會議記錄材料，對發(fā)布會的組織、布置、主持和回答題目等方面的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，從中汲取經(jīng)驗，找出不足。

2、收集各方反映

收集與會者對會議的總體反映，事后檢查在接待、安排、服務(wù)等方面的工作是否有欠妥之處，以便今后改進(jìn)。