打電話給記者,不管是國(guó)際記者還是記者,報(bào)社記者還是電臺(tái)記者,都可能很棘手,因?yàn)榇蠹叶贾?,不是所有記者都喜歡公關(guān)。但是,事實(shí)上,我們對(duì)彼此都很重要。公關(guān)們應(yīng)該獲得記者的尊重,并且讓記者們知道他們之間的關(guān)系是互利的。
公關(guān)和記者之間的障礙很多時(shí)候是由開始接觸時(shí)的誤會(huì)引起的。你也許會(huì)因?yàn)橛浾卟换啬汶娫捇蚓芙^采用你的新聞稿而沮喪,但是你自己也應(yīng)該負(fù)一部分責(zé)任。經(jīng)驗(yàn)不足和缺乏自信都很容易讓記者否定你。如果第一次接觸記者的時(shí)候,你顯得很專業(yè),而且明白什么是影響你們建立友好關(guān)系的障礙,你就會(huì)準(zhǔn)備得更充分。
記者們每天大概接到20-200篇新聞稿,想象一下他們一天要接多少個(gè)電話。所以,在電話上,你只有5-10秒時(shí)間去吸引他們的注意力。這篇文章將給你一些建議,告訴你如何與記者打交道。
如何給記者打電話?
你不應(yīng)該問(wèn)記者可不可以給你幾分鐘,因?yàn)檫@正好給了他們拒絕你的機(jī)會(huì)。如何與記者打交道其實(shí)并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。
1、尋找一種你覺(jué)得舒服的方式或開場(chǎng)
2、介紹一下自己和你的客戶
3、避免給記者太多的信息,否則他們會(huì)掛電話的。你只有幾秒鐘時(shí)間吸引他們的注意力,所以直接進(jìn)入主題,告訴他們你的新聞。
準(zhǔn)備工作
這也許是打電話前最重要的工作了–——一定要了解你的客戶。
1、準(zhǔn)備好回答新聞以外的其他問(wèn)題,因?yàn)橛浾邆兘?jīng)常會(huì)要更多關(guān)于客戶的信息或者他們所在行業(yè)的信息。準(zhǔn)備好如何回答關(guān)于客戶或者其所在行業(yè)的歷史或者發(fā)展前景的問(wèn)題,特別是在你的客戶或者其所在行業(yè)在當(dāng)時(shí)很有新聞價(jià)值的情況下。
2、確定你要傳播的重點(diǎn)。有時(shí)候打電話前先在稿子上標(biāo)出這些重點(diǎn)也是很有用的。
3、能引起別人興趣的觀點(diǎn)不要超出你的新聞稿內(nèi)容。
4、如果你的目標(biāo)是廣播傳媒,想想你的新聞是否可以提供聲音片斷或者視頻片斷。
了解自己的新聞
打電話給記者前,先問(wèn)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、為什么要找記者?
2、這則新聞和觀眾或者讀者有什么關(guān)系?
3、這則新聞?dòng)惺裁疵襟w意義?
4、記者可能會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題?
如果你自己都不知道該怎么準(zhǔn)確無(wú)誤地回答這些問(wèn)題,你肯定會(huì)碰壁的。
如果你和記者不太熟或者不太自信的話,打電話前先準(zhǔn)備一下也是很必要的,如和團(tuán)隊(duì)里的其他同事先模擬練習(xí)等,也可以試著給自己做一些小紙條。但是切忌像讀文章似的,一定要脫離準(zhǔn)備好的材料,自然地與記者進(jìn)行溝通。
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