新聞發(fā)布會(huì)是企業(yè)在發(fā)生重大積極影響的事情時(shí),向新聞界公布信息,借助新聞提升企業(yè)形象或者企業(yè)品牌的會(huì)議。因此,企業(yè)舉辦新聞發(fā)布會(huì)是一個(gè)非常正式且官方的場(chǎng)合,所發(fā)表的言論都需要極其謹(jǐn)慎,特別是在面對(duì)媒體記者提問(wèn)采訪時(shí),遇到犀利的問(wèn)題如何處理好是很關(guān)鍵的。
那么怎么在新聞發(fā)布會(huì)時(shí)遇到突發(fā)情況如何做到沉穩(wěn)應(yīng)答呢?
在成都發(fā)布會(huì)策劃公司看來(lái),可以從兩個(gè)方面解決。一、選擇合適的企業(yè)發(fā)言代表。二、進(jìn)行彩排演練可能會(huì)遇到的情況。
新聞發(fā)布策劃如何選擇發(fā)言人?
1、有效傳播與溝通能力是第一位的要求。涉及知識(shí)面廣、清晰明確的語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)的能力及反應(yīng)力、外表——包括身體語(yǔ)言。
2、執(zhí)行原定計(jì)劃并加以靈活調(diào)整的能力,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的突發(fā)事件可以做到很好的應(yīng)對(duì)。
3、頭銜很重要——新聞發(fā)言人應(yīng)該在公司身居要職,有權(quán)代表公司講話,并且對(duì)公司比較了解,能更好的表達(dá)出新聞發(fā)布會(huì)的產(chǎn)品介紹。
新聞發(fā)布策劃如何彩排?
1、 聚集那些平時(shí)敢于直言的人,讓他們坐在記者席,給他們兩類問(wèn)題——一類是肯定會(huì)被問(wèn)到的,還有一類是你希望不被問(wèn)到的。讓“記者”提問(wèn)。如必要,重復(fù)2~3次。
2、 讓通曉技術(shù)與工藝流程的人員與會(huì),以檢查發(fā)言人所說(shuō)是否準(zhǔn)確;如涉及法律,那么公司法律顧問(wèn)也應(yīng)在召集之列。
3、 反復(fù)播放“彩排”錄像,讓新聞發(fā)言人看看自己的表情、體語(yǔ)效果,然后提出意見(jiàn)。
4、 專業(yè)人士培訓(xùn)。有些公司認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間、金錢(qián),其實(shí)是不懂專業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值所在。即使你天真地認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),但你必然會(huì)遇到類似的情況出現(xiàn)在你的辦公室里——如果某件丑聞引來(lái)大批記者蜂擁而至,那時(shí)就來(lái)不及訓(xùn)練了。
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