品牌策劃靠什么取得成功?成都活動(dòng)策劃介紹說(shuō),對(duì)于品牌的策劃方式有很多,在選擇的時(shí)候主要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)決定,下面我們一起看看常見(jiàn)的幾種方式。
低價(jià)取勝?
中國(guó)的B2C電子商務(wù)自誕生開(kāi)始,經(jīng)歷了拼速度、拼價(jià)格、拼服務(wù)、拼專(zhuān)業(yè)4個(gè)階段,每個(gè)階段的價(jià)格都始終低于商品的傳統(tǒng)零售價(jià)。網(wǎng)貨的“低價(jià)”源于它解決了傳統(tǒng)零售業(yè)的最大難題——流通效率的提升和流通成本的降低,使得渠道成本、品牌策劃成本、研發(fā)中的試錯(cuò)成本、市場(chǎng)調(diào)研成本等都大大降低,從而為網(wǎng)貨提供了廣闊的降價(jià)空間。
因此中國(guó)的電子商務(wù)也一直處在打價(jià)格戰(zhàn)的怪圈里,以致于許多電子商務(wù)公司言必稱(chēng)“低價(jià)”,今天買(mǎi)一送一,明天1元秒殺,后天全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi),這就是中國(guó)電子商務(wù)常見(jiàn)的現(xiàn)象。
淘寶網(wǎng)銷(xiāo)量最大的內(nèi)衣品牌歌薇爾,就是依靠低價(jià)成功的標(biāo)本。歌薇爾的CEO張翔也坦承:其網(wǎng)店取得的利潤(rùn)幾乎就是工廠(chǎng)的利潤(rùn),小的工廠(chǎng)或小代銷(xiāo)商拼不過(guò)我們。
體驗(yàn)取勝?
在業(yè)內(nèi),我們討論得最多的往往是網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn),諸如購(gòu)物流程的優(yōu)化,購(gòu)物車(chē)的功能完善等等。誠(chéng)然,對(duì)于網(wǎng)站終端那邊是消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),用戶(hù)體驗(yàn)的重要程度是肯定的。網(wǎng)站購(gòu)物流程設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者的習(xí)慣,那么就會(huì)直接促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
不過(guò)情況也許會(huì)有例外。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),LV開(kāi)設(shè)官方購(gòu)物網(wǎng)站,即使網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)一般,甚至有缺陷,但其鐵桿粉絲還是會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)的。為什么會(huì)這樣?
廣告取勝?
凡客誠(chéng)品、麥網(wǎng)、蘭繆內(nèi)衣、夢(mèng)芭莎、BONO、瑪薩瑪索這些都是大手筆廣告投放的B2C企業(yè)。對(duì)于一個(gè)B2C企業(yè)來(lái)說(shuō),如果想要快速成功,那么大量的廣告投入是必須的。
網(wǎng)絡(luò)廣告需要大量投放跟互聯(lián)網(wǎng)特有的“去中心化”有很大的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)缺乏一錘定音的“主流投放媒體”,即使是幾大門(mén)戶(hù)也不例外。在傳統(tǒng)媒體中,往往我們只需要投放幾個(gè)大型媒體就可鎖定有效客戶(hù),而門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首頁(yè)同時(shí)會(huì)有近百個(gè)廣告在爭(zhēng)奪消費(fèi)者的眼球,門(mén)戶(hù)的各級(jí)頻道也會(huì)有幾十個(gè)廣告在同時(shí)爭(zhēng)奪消費(fèi)者,而門(mén)戶(hù)成千上萬(wàn)個(gè)內(nèi)頁(yè),也會(huì)有很多個(gè)廣告同時(shí)出現(xiàn)。
這樣相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體如電視和雜志廣告來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息太多了,要想在這浩翰的網(wǎng)絡(luò)中讓你的顧客發(fā)現(xiàn)到你,你必須采用“海投”的方式。而且這種“海投”還很難有積累,一旦停下,消費(fèi)者就會(huì)立刻把你忘得精光。海量廣告是投放了,可是用戶(hù)轉(zhuǎn)化率太低了,會(huì)員復(fù)購(gòu)率就更低了,什么問(wèn)題呢?轉(zhuǎn)化率低是購(gòu)物體驗(yàn)和流程沒(méi)有做好,復(fù)購(gòu)率低是品牌沒(méi)有做好。
品牌取勝!
在假貨泛濫的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境下,B2C最重要的就是如何獲得顧客的信任。品牌是解決顧客信任問(wèn)題的最佳方法。什么是品牌?從顧客角度來(lái)看,品牌就是植根于顧客腦海里的印象。比如LV是世界第一奢侈品,沃爾沃是安全的汽車(chē)……正是這些品牌成功的打造,減少了顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的顧慮。
一些傳統(tǒng)的保健品公司,在新產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售的時(shí)候,顧客往往會(huì)對(duì)其抱有不信任感。這時(shí)候在傳統(tǒng)的平面媒體上投放廣告的話(huà),效果就會(huì)好得多了。因?yàn)橄鄬?duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō),在傳統(tǒng)媒體上投放廣告更會(huì)增加消費(fèi)者的認(rèn)知,打消消費(fèi)者的顧慮,而網(wǎng)絡(luò)媒體則需要一個(gè)緩慢的積淀過(guò)程。
一個(gè)成功的品牌,應(yīng)該包括在品牌定位、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品質(zhì)量、知名度、口碑、客戶(hù)服務(wù)、包裝、發(fā)貨單等細(xì)節(jié)上做到極致?;ヂ?lián)網(wǎng)只是給了我們一個(gè)更快、更低成本打造品牌的捷徑,網(wǎng)絡(luò)品牌同樣需要品牌策劃。
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