商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重,如果缺少了相互尊重,將會成為商務(wù)交往的阻礙,甚至使雙方合作關(guān)系破裂??梢娚虅?wù)禮儀是很重要的。商務(wù)禮儀囊括范圍很廣,包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等,慶典公司指出:商務(wù)禮儀的第一步是守時。
守時,是很多國家都很重視的。比如,在歐洲,人們往往認為從美國、英格蘭、法國、德國、瑞典、瑞士、加拿大、澳大利亞這些國家來的人是極為守時的。有一句流傳在那些有經(jīng)驗的美國游客當(dāng)中的老話:當(dāng)你在歐洲坐飛機時,通常只要通過觀察每個旅客的行為,你就可以判斷出哪些旅客是德國人、瑞典人或瑞士人了:當(dāng)飛機起飛時,只要是從這些國家來的人他們總會看一看手表;而同樣,當(dāng)飛機降落時,他們也會重復(fù)相同的動作。
當(dāng)然,守時也需要注意和你相約的人是誰,如果是上述的國家的人,是必須守時的。如果你被邀請到一個德國人、瑞典人或瑞士人的家里做客喝雞尾酒,邀請你在七點鐘到達,就意味著你應(yīng)該恰好那個時候到。慶典公司
而如果你被邀請到一個美國人或加拿大人的家里做客喝雞尾酒,如果通知你的時間是七點整,那么你就應(yīng)該明白,你應(yīng)該在七點一刻到達,當(dāng)然不能在此之前,也不能遲到太多。
可見,在某些國家里,守時并不被重視。正如一位拉丁美洲的生意人所說的:“你們?yōu)槭裁匆钤诰_計量的時間里呢?”在拉丁美洲,如果你被邀請七點鐘到某人的家里喝雞尾酒的話,你就不應(yīng)該在七點時到,因為如果你七點到的話,很可能邀請你做客的主人正在沖澡呢。事實上,即使你八點到,也不會令人感到驚訝。甚至,這可能還會被認為略微早了些。
同樣,在泰國或印度尼西亞等國家里,準(zhǔn)時就不一定是一種美德。
慶典公司介紹,在國際商務(wù)交往中,各個國家的守時準(zhǔn)則都有所不同,下面為大家介紹世界各地有關(guān)準(zhǔn)時的指南
1、對“準(zhǔn)時”態(tài)度比較緩和的國家:歐洲南部(西班牙、意大利、希臘等國家)還有絕大多數(shù)地中海國家。
2、對“準(zhǔn)時”極為看重的國家:所有的北歐國家(斯堪的納維亞諸國、德國、瑞士、比利時等)
3、對“準(zhǔn)時”持寬松態(tài)度的國家:絕大多數(shù)拉丁美洲國家和許多亞洲國家――在那里你盡管可以把手表拋在一邊!
4、對“準(zhǔn)時”采取贊賞和期待態(tài)度的國家:加拿大、澳大利亞、英國、法國和美國。
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