許多活動(dòng)公司對于大家的職能要求處于一個(gè)模糊的狀態(tài),涵蓋工作內(nèi)容大致有:寫方案、做報(bào)價(jià)、盯物料、人員統(tǒng)籌、現(xiàn)場人員安排,節(jié)目編排等等。
活動(dòng)方案的制作做為活動(dòng)人必備技能,其主要在于處理細(xì)節(jié)問題:無論是自己、上司還是甲方提出要做活動(dòng)時(shí),都會對活動(dòng)有一些想法,因此首先,在了解對方做這個(gè)活動(dòng)的初步情況時(shí),就需要整合資源。
【1】
整合資源
整合資源在這里可以理解為前期的資料收集、整理和分析,對即將操作的活動(dòng)進(jìn)行構(gòu)架,為后面創(chuàng)意的形成、方案的制作確定了一個(gè)基本框架。
目標(biāo)群資源
這一版塊構(gòu)架的是活動(dòng)的范圍。包括目標(biāo)群的購買習(xí)慣、購買力,品牌的忠實(shí)度,目標(biāo)群的集中度等等。
例如做一個(gè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),就會先選址,選址考慮的不僅僅是人流量的問題,還應(yīng)該包括提袋率(指一定時(shí)期內(nèi),將商品放入購物車的顧客人數(shù)占該時(shí)間段網(wǎng)站訪問量的比例)等等;雖然將商品加入購物車?yán)锏南M(fèi)者并不一定要為它們買單,但是提袋率可以幫助企業(yè)分析哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者曾經(jīng)感興趣但是最終放棄的,有助于企業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)。
目標(biāo)群是忠于品牌還是對價(jià)格敏感,一般是在什么時(shí)候購買,購買周期為多長,一次性購買量是多大?目標(biāo)群一般是通過哪些渠道獲取信息?除了價(jià)格或品牌知名度,目標(biāo)群還關(guān)心什么?
考慮完這些,活動(dòng)舉行的范圍就基本上確定。
外部資源
這部分構(gòu)架的是活動(dòng)的廣度。
在這里,外部資源指的是媒體資源、場地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對整個(gè)活動(dòng)的影響是巨大的,同時(shí)是這個(gè)活動(dòng)平臺的重要構(gòu)成因素。例如,活動(dòng)應(yīng)該以傳統(tǒng)紙媒還是電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播?發(fā)布會選址在會展中心還是體育館?現(xiàn)場設(shè)備以及其他活動(dòng)物料我們能有多少種選擇?開業(yè)活動(dòng)出席的嘉賓是市長還是省長?
還有更多更多需要考慮在內(nèi)的外部資源,這些對活動(dòng)的影響程度不言而喻。
內(nèi)部資源
這版塊主要考慮活動(dòng)執(zhí)行方的人力、財(cái)力、物力、執(zhí)行力以及向心力。
俗語有云:多大的能耐唱多大的戲。 哪怕?lián)碛卸嗝葱酆竦耐獠抠Y源,但是公司內(nèi)部的執(zhí)行力跟不上,執(zhí)行人員專業(yè)素質(zhì)達(dá)不到要求,或者資金成本不足,無法墊款等,可能會被降低活動(dòng)檔次。
例如,已經(jīng)擁有全國性媒體資源、能邀請到全國知名人士,但公司內(nèi)部各方面條件都不成熟導(dǎo)致活動(dòng)被束縛。因此,這個(gè)“大規(guī)模”活動(dòng)只能被確認(rèn)為無可執(zhí)行性活動(dòng),一意孤行將會嚴(yán)重削弱活動(dòng)效果。
競爭對手資源
這一版塊更多地體現(xiàn)在促銷活動(dòng)中。
競爭對手是否做促銷,什么時(shí)候做,做什么樣的促銷,促銷的范圍多大,哪些產(chǎn)品做促銷等等,這些都是應(yīng)該研究到位的。
這些將決定活動(dòng)舉行:
時(shí)間策略——先發(fā)制人還是尾隨跟進(jìn)?尋求破綻一擊而中!
促銷方式——與競爭對手相同、相似還是相反的方式?促銷范圍是更大還是精耕市場等等。
【2】
提煉賣點(diǎn)
整合資料的過程也是提煉賣點(diǎn)的過程,通過順推、逆向思維、聯(lián)想等方式提煉。
哪些賣點(diǎn)是目標(biāo)群關(guān)注的,哪些是對目標(biāo)群有影響力、被影響到目標(biāo)群購買決策的。
例如在地產(chǎn)行業(yè)中,在項(xiàng)目定位前都會提煉賣點(diǎn),如地段、周邊環(huán)境、配套設(shè)施、交通、教學(xué)設(shè)施等,再契合該區(qū)域的消費(fèi)者心理,選擇最具吸引力賣點(diǎn)。
“600米內(nèi)名校資源一應(yīng)俱全”這就選擇了教育環(huán)境的賣點(diǎn),契合購買者關(guān)心孩子教育的心理。
【3】
活動(dòng)定位
一個(gè)活動(dòng)的構(gòu)思就是結(jié)合資源和目的,將活動(dòng)提升到一個(gè)高度,并為其選擇一個(gè)平臺或載體,不同的平臺帶來的效果是完全不同的。
構(gòu)思:考慮的是如何將這個(gè)高度用一個(gè)主題體現(xiàn)出來,如何通過具體的活動(dòng)流程來展現(xiàn)主題和創(chuàng)意達(dá)到目的,如何利用現(xiàn)有資源或潛在資源來支撐或提升這個(gè)高度,通過完整的框架將最終目的細(xì)分到每一個(gè)步驟。
主題出來,再圍繞活動(dòng)主題尋找版塊,框架出來,現(xiàn)在就是將其拼湊完整,可以搜索盡量多的與主題相關(guān)的活動(dòng)元素,雖然并不是每一個(gè)都可以運(yùn)用到,但是可以供選擇,安排出最合理的活動(dòng),在這里,活動(dòng)主題是貫穿的靈魂,任何元素都要圍繞靈魂來篩選,安排。
在確定前面兩個(gè)方面以后,就是具體的活動(dòng)方案的完成。
一個(gè)活動(dòng)并不是一個(gè)籠統(tǒng)方案就能解決的,為了保證活動(dòng)效果,還需要將活動(dòng)方案更加細(xì)分,如細(xì)分為宣傳方案、執(zhí)行方案、公關(guān)方案、風(fēng)險(xiǎn)意外機(jī)制等。
【4】
宣傳方案
宣傳方案應(yīng)該包括前期宣傳、活動(dòng)中宣傳、后續(xù)宣傳。
前期宣傳開展時(shí)間視活動(dòng)而定,一般從活動(dòng)開始前半個(gè)月開始宣傳,同時(shí)也可以在活動(dòng)開始前進(jìn)行預(yù)熱。
根據(jù)人的關(guān)注點(diǎn),一般會經(jīng)過以下階段:
通過預(yù)熱達(dá)到一個(gè)小的高潮,然后在廣告宣傳的刺激下,維持著相對穩(wěn)定的關(guān)注度,并且在活動(dòng)開始當(dāng)天關(guān)注度達(dá)到最高。
因此,合理安排好前期宣傳的開展,對活動(dòng)的效果有較大的影響;
活動(dòng)中宣傳通過現(xiàn)場的廣告位擺放,廣告方式的組合,流動(dòng)廣告宣傳,將平面,聲頻,圖像等諸多廣告媒體有機(jī)結(jié)合,讓目標(biāo)群形成強(qiáng)烈的印象;
活動(dòng)結(jié)束后通常會進(jìn)行一段時(shí)間持續(xù)宣傳,該階段主要以建立品牌忠誠度為目的,如一些促銷活動(dòng)后,會安排走訪客戶活動(dòng),一來增加對品牌的忠誠度,二來活動(dòng)目標(biāo)群對活動(dòng)及產(chǎn)品的意見反饋。
【5】
執(zhí)行方案
這部分包括活動(dòng)前的準(zhǔn)備,活動(dòng)中的現(xiàn)場控制,活動(dòng)后的安排,如果活動(dòng)的規(guī)模不是特別大,公關(guān)方案和活動(dòng)中執(zhí)行方案將會并入在這個(gè)方案中。
在制作活動(dòng)進(jìn)行執(zhí)行方案的時(shí)候,除了活動(dòng)的流程以外,還應(yīng)該考慮到現(xiàn)場的人流方向。比如一個(gè)活動(dòng)展區(qū)部分,在制作的過程中,就應(yīng)該設(shè)計(jì)出一套合理的人流動(dòng)向路線,保證按照路線參觀到盡量多的展臺,同時(shí)保證活動(dòng)的人流分布合理,不會出現(xiàn)在有的展臺人流擁擠,有的展臺人流稀少的問題。
在執(zhí)行方案中,最關(guān)鍵的是小組的分工和成員的分配,將每個(gè)項(xiàng)目籌備一個(gè)準(zhǔn)備小組,安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,對區(qū)域進(jìn)行權(quán)責(zé)分明的分工,明確每個(gè)人的工作崗位,是在執(zhí)行方案中必須體現(xiàn)的。
在做執(zhí)行方案的時(shí)候,頭腦中一定要把整個(gè)活動(dòng)模擬數(shù)遍,把各個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,有條不紊地安排各個(gè)階段的時(shí)間。
其實(shí)執(zhí)行方案就是兩個(gè)方面的工作:物料的工作和人力資源的工作。
將人和物有機(jī)結(jié)合,那么這個(gè)執(zhí)行方案可以說是成功的了。
【6】
贊助方案
這個(gè)方案是對一些需要尋找贊助的活動(dòng)而言的。
其實(shí)贊助商對活動(dòng)只會關(guān)心兩點(diǎn):
他需要贊助多少錢; 他能得到什么回報(bào)。因此,在做贊助方案的過程中,大家可以圍繞這兩點(diǎn)來進(jìn)行。
比如,活動(dòng)的冠名權(quán),活動(dòng)宣傳過程中,為贊助商提供多少的廣告(硬廣和軟文),給贊助商獨(dú)家使用權(quán)等等,給他的權(quán)益越大,得到贊助的額度可能就越大。
在這個(gè)過程中,還是要衡量給出的權(quán)益能否實(shí)現(xiàn)的問題。
【7】
風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案
在活動(dòng)舉行的過程中,會有很多情況出現(xiàn),有時(shí)候一個(gè)很小的意外可能會給活動(dòng)帶來毀滅性的打擊。
因此,在制作活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案的時(shí)候,考慮得越多,就意味著活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)越小,取得成功的可能性就越大。
在可能發(fā)生的意外中,一般包括:天氣變化,這對戶外的活動(dòng)會產(chǎn)生影響,因此發(fā)生變天一定要有提前預(yù)防的相關(guān)機(jī)制;現(xiàn)場如果出現(xiàn)受傷,那么又應(yīng)該如何立即處理。
在戶外的大型活動(dòng),最忌諱的事情是發(fā)生現(xiàn)場混亂,這不僅是整個(gè)活動(dòng)效果,而且如果出現(xiàn)人員受傷的情況,那么將個(gè)公司和舉辦方帶來很嚴(yán)重的負(fù)面影響。
活動(dòng)現(xiàn)場很有可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的意外引起觀眾的恐慌,直接導(dǎo)致現(xiàn)場的混亂。如何加強(qiáng)現(xiàn)場的控制力,避免這種事情的發(fā)生,在風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案中要考慮到。
一場公關(guān)活動(dòng),三分靠策劃,七分靠執(zhí)行。
而在活動(dòng)執(zhí)行上,兵不在多而在精。
一個(gè)做得再有創(chuàng)意的活動(dòng)方案,如果執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題,或者執(zhí)行力不夠?qū)е聼o法進(jìn)展。
補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):活動(dòng)結(jié)束后,不能讓目標(biāo)群形成一個(gè)落差,而應(yīng)該讓他們感覺到活動(dòng)還在繼續(xù)。如果在活動(dòng)過程中沒有達(dá)到預(yù)想的效果可以通過恰當(dāng)?shù)暮笃诓僮?,達(dá)到亡羊補(bǔ)牢的效果。
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