之前寫過一篇《廣告人比稿360度避坑指南》,講述了廣告公司在比稿的時(shí)候可能會碰到甲方的各種“坑”以及如何避免。文章發(fā)布后,收到了不少廣告業(yè)同行的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),這背后與其說是內(nèi)容本身寫得有多好,倒不如說是我站在乙方人的角度,幫他們把種種從甲方那受“委屈”的經(jīng)歷寫了出來,比較有代入感。
今天我想借著廣告圈這個(gè)話題,再寫一篇姊妹篇,叫做“當(dāng)代廣告人自我麻醉式作業(yè)大賞”??催@標(biāo)題就大概知道,這篇文章不再是站在乙方的角度來為agency鳴不平,當(dāng)然也不是站在甲方角度來批判廣告人。而是以一種中立的態(tài)度,單純把我看到過存在于廣告人、廣告業(yè)的一些亂象分享出來。
“廣告人自我麻醉式作業(yè)”,
什么意思呢?
就是在外人看來,甚至有時(shí)候廣告人自己,都覺得有一些做法明明是不好的或者可以更好的,但因?yàn)槟承┰颍麄兪チ藢V告業(yè)最原始的那份判斷和追求,長此以往,便陷入了自我麻醉的作業(yè)模式:輕一點(diǎn)的表現(xiàn)為得過且過的麻木,就這樣吧,反正做好就好了;重一點(diǎn)的就表現(xiàn)為自我感覺良好,我不要你覺得,我要我覺得。
我接下來會根據(jù)廣告公司里常見的幾種職能:客服、策劃、創(chuàng)意,列舉分別存在于這些廣告人里的“自我麻醉式作業(yè)“具體表現(xiàn)。大家可以對號入座,看看自己現(xiàn)在是幾分“麻醉”了。
1、以為只要跟客戶套近乎,就能建立良好的服務(wù)關(guān)系逮著客戶發(fā)朋友圈就點(diǎn)贊、評論,逢年過節(jié)必須送個(gè)禮,甲方有新老板來乙方BD排隊(duì)請吃飯……這些都是當(dāng)代阿康維護(hù)客戶關(guān)系的修養(yǎng)。他們甚至發(fā)現(xiàn),在如今關(guān)系比專業(yè)更重要,只是他們認(rèn)為的關(guān)系只是一廂情愿的套近乎。
2、經(jīng)常對創(chuàng)意部說的一句話“我也沒辦法啊,都是客戶要改的”面對來自創(chuàng)意部或者其他協(xié)作部門的挑戰(zhàn)“怎么又要改啊,都第10版了”,他們經(jīng)常的回復(fù)是“我也沒辦法啊,都是客戶說要改的”,這樣的阿康確實(shí)是里外不是人,直到他學(xué)會在客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間做信息過濾。
3、比稿輸了,都怪策劃和創(chuàng)意不給力;贏了,都是關(guān)系打點(diǎn)得好典型的“帥鍋俠”和“邀功精”附體。決定一個(gè)比稿輸贏的因素那么多,但他們只能看到和自己利益相關(guān)的那一面,建議去看看我之前那篇《廣告人比稿360度避坑指南》,了解一下優(yōu)秀的阿康會怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)比稿。
4、加班一定要發(fā)條朋友圈,既要體現(xiàn)自己辛苦,又要帶一點(diǎn)勵(lì)志對著工位拍一張照,照片里露出電腦屏幕顯示的打了馬賽克的outlook、powerpoint界面,最好還要體現(xiàn)旁邊空無一人的氛圍。配上一段文案:又是加班到凌晨,明天還要加油鴨!可能他們認(rèn)為,加班就等于努力工作吧。
5、活動上線了,一定要發(fā)朋友圈,還要專門幫客戶做朋友圈海報(bào)服務(wù)過一個(gè)客戶,物料制作里面專門有一項(xiàng)是:朋友圈海報(bào)。不是用來投放朋友圈廣告的,而是客戶用來發(fā)朋友圈給老板看的,這個(gè)海報(bào)還一定要做成九宮格的,體現(xiàn)活動的震撼性。只能說,營銷變成了營銷人自己的狂歡。
6、活動結(jié)束后,一定要多買幾篇營銷圈內(nèi)公關(guān)文報(bào)道養(yǎng)活營銷圈KOL很大一部分來源就是幫各種營銷活動寫公關(guān)報(bào)道,軟文角度可以分為案例分享型、王婆賣瓜型,這個(gè)需求源自agency的一個(gè)洞察:活動真實(shí)觸達(dá)再多人,也比不上讓客戶和他的老板看到給他們做的活動被行業(yè)報(bào)道。
7、客戶想要的KPI都會達(dá)到,大不了特殊時(shí)機(jī)用特殊手段什么閱讀量、粉絲量、訂單量,都可以刷到客戶想要的KPI。甚至現(xiàn)在實(shí)打?qū)嵉匿N售額,只要找找李佳琦、薇婭做一場直播下來,基本都能完成。反正最后KPI都能完成,營銷本身怎么做也無所謂了。
8、最后活動策劃效果不好,都是因?yàn)榭蛻纛A(yù)算給得太少廣告人最常拿來為活動效果不好墊背的就是預(yù)算太少,要是按照我們方案的scope來做,多買一些媒介和KOL,效果肯定好。為什么很多廣告人自己創(chuàng)業(yè)做生意都不成功,因?yàn)樗麄兞?xí)慣了動輒幾百萬的營銷預(yù)算。
9、活動結(jié)案里盡挑好看的數(shù)據(jù)寫,到最后自己都覺得做得太牛逼了廣告人寫結(jié)案報(bào)告的核心宗旨:好的數(shù)據(jù)一定要放大來寫,不好的數(shù)據(jù)盡量隱藏,實(shí)在要寫值得改善的地方也是挑一些不痛不癢的點(diǎn)來寫。這樣一份結(jié)案報(bào)告寫下來,可以比較好跟甲方交差,到最后自己都覺得這活動做得太好了。
10、行業(yè)報(bào)獎(jiǎng)材料一定要好好準(zhǔn)備,盡量做到多逢獎(jiǎng)必報(bào)報(bào)獎(jiǎng)是這個(gè)行業(yè)的常態(tài),廣告公司報(bào)獎(jiǎng)的原則就是:盡量做到逢獎(jiǎng)必報(bào)。為此不惜花費(fèi)時(shí)間和金錢把做過的案例,找各種角度去包裝,提升所謂的行業(yè)價(jià)值,明明只是做了一次電商活動,硬要說成是借阿里全域營銷賦能幫助品牌完成轉(zhuǎn)型。
11、策劃寫方案不就是做一個(gè)PPT文檔嘛大部分策劃做方案的終極目的就是產(chǎn)出一個(gè)洋洋灑灑幾十頁的PPT,因?yàn)橄鄬τ谝峁┮惶子嗅槍π缘慕鉀Q方案,碼PPT確實(shí)比較容易,只要把固定的信息板塊配上一些好看的大圖就做好了,但寫完后也說不出解決方案是什么。
12、所謂的insight,就是扒拉一堆內(nèi)容佐證早就有的那句主題廣告人經(jīng)常掛在嘴上說的insight,呈現(xiàn)在planner做出來的PPT里大部分是從各大網(wǎng)站上扒拉的一些市場數(shù)據(jù),以及大而空的人群畫像描述,而這些最大的作用是用來反向推出那句早已想好的主題。
13、策劃就是講究包裝,把舊的理論用新的概念包一包planner的另一看家本領(lǐng),就是會包裝,把各種舊的理論用新的概念包一包,用來忽悠客戶。就像最近盛行的各種黑客增長、私域營銷、KOC、全域營銷……你說這些聽起來牛逼的概念放在方案里能解決問題嘛,倒未必。
14、方案里寫一堆天花亂墜執(zhí)行創(chuàng)意規(guī)劃,策略不夠、創(chuàng)意來湊寫完了鋪鋪滿的insight和bigidea,就到了執(zhí)行規(guī)劃了。為了讓方案看起來豐滿,這時(shí)候planner容易寫出一堆天花亂墜的執(zhí)行創(chuàng)意玩法。但你問為什么要做這么多事情的時(shí)候,他們也說不出個(gè)所以然。
15、方案盡量往大了吹,反正執(zhí)行也不是我們做寫方案的時(shí)候,盡量寫一些大而空的玩法,先把客戶提開心了,反正最后執(zhí)行也是阿康他們?nèi)プ觥6瓤蛻粽f就按這個(gè)方案來執(zhí)行的時(shí)候,account評估一番發(fā)現(xiàn)各種做不到,典型的“提案一時(shí)爽,執(zhí)行火葬場”。
16、開工之前,創(chuàng)意總監(jiān)總要習(xí)慣性的罵一罵客戶的brief
創(chuàng)意總監(jiān)是廣告公司里出了名脾氣差的人設(shè),當(dāng)面撕brief把阿康罵到哭的也不是沒有。接到客戶brief,創(chuàng)意總監(jiān)總要先罵一番:客戶也太傻x了,這brief孫子才接呢。仿佛要先罵一罵給brief消個(gè)毒才能接。
17、創(chuàng)意腦暴會就是先看看別人的reference,看看能不能移花接木創(chuàng)意腦暴會議的套路通常是這樣的:阿康把brief講一遍,然后創(chuàng)意總監(jiān)罵完之后,阿康安撫一下情緒,大家開始紛紛拿出電腦和手機(jī)開始在各大行業(yè)網(wǎng)站上翻案例,看看能不能找到什么“靈感”,如果沒有,就再組織一次創(chuàng)意腦暴會議。
18、所謂的BIG IDEA大多數(shù)時(shí)候只是一句自以為很好的諧音梗文案諧音梗也似乎成為廣告圈產(chǎn)出idea的救急良藥,我隨便舉一些帶諧音梗的slogan,大家可以猜猜分別是誰家的:貴人多旺事、年輕就這YOUNG、爵不將就、蔚來已來、專星送、分7付款、我的美關(guān)你PS、睡物局……
19、執(zhí)行創(chuàng)意三件套“H5、視頻/海報(bào)、線下快閃店”不管什么客戶,也不管前期策略是什么,到創(chuàng)意想傳播形式的時(shí)候,最容易陷入“三件套”固定模式,似乎有這些方案才完整。照這種模式想出來的創(chuàng)意玩法,有時(shí)候就是真的形式大于內(nèi)容,通篇看下來也不知道亮點(diǎn)是什么。
20、客戶給的時(shí)間太少,要是多給幾天時(shí)間,說不定比稿就拿下來了對比稿輸了,阿康內(nèi)心覺得是創(chuàng)意想得不好,而創(chuàng)意覺得是時(shí)間給的太少了:好的創(chuàng)意作品都是需要時(shí)間打磨的。要是客戶都給幾天時(shí)間,說不定比稿就拿下來了。的確是一個(gè)不錯(cuò)的說法,只可惜客戶給所有比稿agency的時(shí)間都一樣。
21、只有加班到深夜,才能想到好的創(chuàng)意如果上午12點(diǎn)前創(chuàng)意部門還沒來,不要驚訝,八成是前一天晚上他們找靈感到深夜。因?yàn)樗麄冃欧睿褐挥屑影嗟缴钜梗拍芟氲胶玫膭?chuàng)意。殊不知他們白天的大部分時(shí)間都在樓梯間的抽煙區(qū)、網(wǎng)上東看看西看看、甚至侃大山中度過。
總結(jié)在廣告行業(yè)被大肆唱衰的今天,其實(shí)被唱衰的不是廣告公司本身,更深層次是廣告人本身自我麻醉的作業(yè)模式,越來越難以適應(yīng)今天的錯(cuò)綜復(fù)雜的營銷業(yè)態(tài)。廣告公司不會死,只有那些還處于自我麻醉式作業(yè),不升級自己思維的廣告人會被淘汰。
數(shù)英用戶原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請遵守規(guī)范
作者公眾號:JS策劃人(ID:powerpluspoint)
136 0806 8886【加微信請注明來意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(天府三街與南華路交匯處)