活動(dòng)中遇到突發(fā)事件?你是如何解決的?
前不久,成都活動(dòng)策劃網(wǎng)針對#活動(dòng)中遇到突發(fā)事件,大家是怎么解決的?#這個(gè)話題發(fā)起了問卷調(diào)查,得到不少活動(dòng)人的響應(yīng)支持。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件,一般可以歸納為以下幾種類型(分別通過具體實(shí)例來進(jìn)行說明):
1、精靈果果活動(dòng)策劃經(jīng)理從業(yè)6年
突發(fā)狀況:設(shè)備故障、外請人員遲到、天氣突變。
2014年夏天,我負(fù)責(zé)遼寧盤錦某地產(chǎn)項(xiàng)目明星活動(dòng),在活動(dòng)前晚上高速大霧,外請的攝影師無法按照預(yù)定時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場,最要命的是,攝影師的車子還在高速上拋錨了。。。(車內(nèi)有當(dāng)天模特要穿的禮服),這還不算是最糟糕的,活動(dòng)當(dāng)天開始大雨傾盆。(白天有特斯拉試駕,晚上有明星演出)
戶外搭建的防雨棚當(dāng)時(shí)沒有考慮風(fēng)向和風(fēng)速,結(jié)果把防雨棚尺寸算小了,雖然四周都有圍擋,但突如其來的大雨還是把多數(shù)座位椅淋濕了,操控臺也意外被雨水淋濕無法使用。(活動(dòng)開始前兩個(gè)小時(shí)操控臺還是失靈狀態(tài))
如何解決的:派輛車到高速上接攝影師團(tuán)隊(duì),另一方面,馬上清理座椅,加塑料布,更換部分座位椅,維修操控臺,為了確保萬一,在當(dāng)?shù)卦僮赓U一個(gè)操控臺留作備用。最后這場活動(dòng)給我最大的感觸就是驚心動(dòng)魄,好在團(tuán)隊(duì)的共同努力之下,順利完成了。
2、李子月項(xiàng)目總監(jiān)從業(yè)15年
突發(fā)狀況:過于輕信合作伙伴。
曾經(jīng)在一個(gè)客戶的走秀活動(dòng)上,我們聯(lián)合所謂“中國奢侈品協(xié)會(huì)”合作,協(xié)會(huì)吹噓國際頂級大牌L牌是他們的會(huì)員,可以邀請G牌贊助最新款服裝走秀?;顒?dòng)開始前一天,協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人帶著一袋衣服來了,開袋發(fā)現(xiàn),原來全部是冒牌貨,就是山寨質(zhì)量也比它好的那種,第二天就活動(dòng)了,我們怎么向客戶交代?
如何解決的:我們連夜湊錢,一大早到商場品牌店采購二十多萬的走秀衣服,保證了走秀的是新款服裝。從此,我們知道了,與其相信別人說什么,不如相信自己親眼所見的。保持一顆求真與擁抱變化的心,這是活動(dòng)行業(yè)的生存法則。
3、十七項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)3年
突發(fā)狀況:設(shè)備故障導(dǎo)致的問題。
老板推薦了一個(gè)(他說還可以的)供應(yīng)商,活動(dòng)是在異地長沙舉辦,結(jié)果當(dāng)?shù)氐拈L沙設(shè)備商不行,導(dǎo)致屏幕上的一些小字顯示出不來。最后,凌晨2點(diǎn)調(diào)試屏幕,協(xié)調(diào)甲方改圖還是不行。
如何解決的:只好給長沙其他供應(yīng)商打電話,打了40個(gè)電話,問了至少20家供應(yīng)商,直到活動(dòng)當(dāng)天早上7點(diǎn)才打通,聯(lián)系到合適的供應(yīng)商,11點(diǎn)供應(yīng)商帶著設(shè)備來到活動(dòng)現(xiàn)場,到下午1點(diǎn)調(diào)試完畢,解決了這些事。2個(gè)小時(shí)排練,3點(diǎn)發(fā)布會(huì)開始,現(xiàn)在回想起來,好在有驚無險(xiǎn)。
以上就是成都活動(dòng)策劃網(wǎng)對活動(dòng)中遇到突發(fā)事件?你是如何解決的的介紹,希望可以幫到你~
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