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五星級酒店會務(wù)所遇的困難

時間:2022-04-07

你的問題不清晰,因為你的身份不清晰。不過從平臺分晰,應該酒店宴會廳的人員不會問這個問題,所以我從使用方角度回答你吧。一、如果你是使用酒店方,主要會有以下問題: 1、酒店的相關(guān)對接不夠及時,因為他們的管理很嚴格,他們要逐層上報審批,酒店星級越高,問題越明顯。 2、酒店的服務(wù)或態(tài)度跟不上,有時甚至會影響到參加會議人員的心情和會務(wù)對接人員的效率,酒店星級越低越明顯。 3、很多東西不讓你做(例如某個地方不能搭建什么東西。外帶的食品等不讓進入等等,酒店星級越高越明顯) 4、酒店大批量退房后,遺漏物品不問不主動返還(星級越低越明顯)。二、解決辦法: 很多問題都是可以提前解決的。首先自己要提前想到位,開好會前頭腦風暴會,同時會務(wù)期間要多走動,一定會發(fā)現(xiàn)問題的,有任何問題盡量提前避免與溝通。希望能對你有啟發(fā)。

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