會議服務(wù)是從事現(xiàn)場服務(wù)的,負責會議室預(yù)定與管理事宜。
會議服務(wù)人員需要在會議期間為員工提供設(shè)備連接支持和物資支持;完成項目部內(nèi)的會議服務(wù)相關(guān)工作任務(wù);負責會前會后的場地布置及檢查保修(需要穿工服);負責重要客戶的禮賓接待工作。
會議服務(wù)人員的要求
1、按規(guī)定穿制服上崗,制服整潔,領(lǐng)花,胸牌端正。
2、具有較強的服務(wù)意識,有責任心和較強的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、要有合適的禮儀,包括在服務(wù)的過程中用禮貌的言語來與參會者進行溝通交流,在個人的儀容和儀表上能保證面容的整潔,衣著的得體以及態(tài)度的可親。
4、要有服從的精神,在會場提供會議服務(wù)的人員其主要的工作就是按照要求做事情。
會議分類及會務(wù)標準一類會議:1、上級領(lǐng)導(dǎo)到訪匯報會二類會議:1、中層干部會議2、年終總結(jié)會議3、中層干部述職會議4、職工代表大會5、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來訪6、員工大會7、傳達上級公司工作會議三類會議:1、視頻會議2、專題報告會3、領(lǐng)導(dǎo)例會四類會議內(nèi):1、各部門業(yè)務(wù)會議2、各黨支部會議3、工會組織會議4、部門協(xié)調(diào)會議一類會議要求1、座位牌2、參會人員名單3、會議議程4、匯報資料5、瑩屏歡迎詞6、紙、筆、文件袋7、茶水、礦泉水8、紙巾(小毛巾)8、領(lǐng)導(dǎo)指定配的東西9、半小時倒水10、攝影、攝像。二類會議要求1、應(yīng)急預(yù)案容2、座位牌(主席臺、中層干部、部門)3、會議議程4、報告做成PPT會場放映5、領(lǐng)導(dǎo)報告(單位領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、代表)6、茶水、礦泉水7、紙巾(小毛巾)8、橫幅10、紙、筆11、攝影、攝像。12、半小時倒水三類會議要求1、茶水2、半小時倒水四類會議要求1、茶水
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