砸金蛋呀。今年好多促銷活動都是通過砸金蛋來完成的,金蛋是石膏的,里面可以放進獎券、禮品及其它紀念品。砸金蛋現(xiàn)場氣氛熱烈,可以極大地聚集人氣,有效地促進銷售。鄭州廢棄寶工藝品有限公司生產(chǎn)的鴻運牌金蛋,有多種規(guī)格,非常適合各類促銷活動。
節(jié)將至,和往年一樣,保健品企業(yè)仍舊無法抵御“春節(jié)大餐”的誘惑,采用各種促銷手段分享盛宴也成為了它們的不二選擇。但是,在目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、促銷成本日益高漲、消費者日趨理性的情形之下,保健品的春節(jié)促銷要取得預期效果也并不是件容易的事—— 【市場情勢】1
應對理性消費
雖然距離春節(jié)還有一段時間,但日前保健品促銷的濃烈氣氛已經(jīng)彌漫開去。針對當下消費者購買保健品更趨理性的特征,廠家在制定促銷方案前,更要看清市場形勢,以避免貿(mào)然行動帶來不必要的損失。
銷售漸趨火熱
記者于1月13日在廣州市署前路的老百姓大藥店看到,保健品春節(jié)促銷的氣氛已經(jīng)相當濃烈。在藥店外,“全場保健品8.8折”的宣傳海報赫然在目,走進藥店,躍入眼簾的是成排的保健品花籃、禮品包裝盒上的“念新恩,顯孝心”字樣,還有一部分企業(yè)在舉行現(xiàn)場產(chǎn)品推廣活動,如廣州東金健康醫(yī)藥公司就推出了買100送5張10元券的“買贈”活動。
事實上,春節(jié)一直是保健品銷售旺季,為了在這個特殊的節(jié)日里實現(xiàn)產(chǎn)品熱銷,不少企業(yè)都精心組織相關(guān)人員開展促銷活動。資深醫(yī)藥保健品營銷人士——養(yǎng)生堂公司的陳國泉先生指出,一般來說,保健品市場一年的銷售中,3月份是最低點,隨后兩個月的銷售會有所回升,到7、8月份逐漸轉(zhuǎn)好;中秋節(jié)前后則會出現(xiàn)一個小高潮,此后又有所回落,到春節(jié)前后則形成最高峰。
成效不比以往
營銷策劃人士范恒星向記者透露,許多保健品企業(yè)在春節(jié)期間都會有促銷行動,對消費市場會有較大的觸動。這就像,一家服裝店開張可能對消費者沒有什么影響力,但如果是一個很大的服裝市場出現(xiàn),效應就會體現(xiàn)出來。消費者也是可以培養(yǎng)出來的,就如同家電銷售連鎖機構(gòu)國美電器每逢國慶都進行打折促銷一樣,這使人們已經(jīng)形成了一種消費習慣。在春節(jié)的保健品促銷上,與平時的形式是一樣的,并沒有太大差別,只是競爭更為激烈,手法更加豐富。有一些大企業(yè)希望盡量通過廣告來拉動銷售,如腦白金、黃金搭檔等,雖然取得了一定的成效,但效果已大不如前。所以春節(jié)保健品促銷應當追求不同的形式,采用不同的策略,并做好促銷計劃,決勝市場。
促銷更務實
健康元藥業(yè)的華東區(qū)經(jīng)理蘇奕智告訴記者,在保健品銷售中,平時企業(yè)深入賣場、超市、藥店、社區(qū)進行產(chǎn)品推廣,或者進行面對面的推銷、與政府機構(gòu)聯(lián)合舉辦公益活動等,目的就是要做好消費者的教育工作,而春節(jié)期間的促銷顯然是一次實現(xiàn)銷售提升的好時機。春節(jié)仍然是保健品銷售的旺季,從企業(yè)投入的促銷人力、物力和財力看,大概占到全年促銷投入的40%~50%,產(chǎn)品銷量占全年銷量的比例也與此相當。另一方面,目前人們的保健品消費已經(jīng)比較理性,而且最近幾年保健品市場也沒有新的大品種出現(xiàn)。因此,多數(shù)企業(yè)在春節(jié)促銷上比較務實,能夠切合消費者的實際消費需求,比如不再追求豪華包裝和大包裝,不再追求“大投入、大產(chǎn)出”等。但是,具體的促銷策略還是要有所講究的,如果都以同樣的手法促銷,那將難以取得滿意的效果。
在廣州從事韓國蛋白粉藥店終端銷售推廣的盧小姐告訴記者,按照公司的部署,早在一個月前她就和廣州的幾家平價大藥房談好了春節(jié)促銷的具體方案,包括促銷時間、使用手法、產(chǎn)品陳列等。相關(guān)活動從一月上旬開始,目前該產(chǎn)品的銷售額已較促銷前略有提升。按照往年的經(jīng)驗,隨著春節(jié)的臨近,銷售額還會有進一步增長。
【方略指點】
尋求促銷創(chuàng)新點
春節(jié)將成為保健品促銷的“盛宴”,那么,企業(yè)到底以何種方式才能分享到最美味的佳肴呢?南派營銷團隊的范恒星先生認為,最重要的是準備好促銷方案;規(guī)范促銷隊伍;選擇正確的促銷方式;盡量以產(chǎn)品鏈形式進行組合促銷。
做精促銷方案 由于春節(jié)期間保健品銷售最旺的時段也只有幾天而已,因此,要利用好這幾天,必須有細致的促銷方案作基礎(chǔ)。從往年的情況看,春節(jié)期間,那些擺放在藥店里顯眼位置的、有促銷人員推廣的、給消費者一定優(yōu)惠的產(chǎn)品銷量更好。目前,許多公司都在準備相關(guān)方案,但關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品的差異化、性價比和品牌知名度。企業(yè)制定促銷方案時,在觀察競爭對手的基礎(chǔ)上,可以考慮從以上3個方面制定針對性強的促銷方案,以達到既迎合消費者需求又牽制競爭對手的目的。同時,區(qū)域促銷方案也不應當是全盤統(tǒng)一模式,即使是在同一區(qū)域的不同藥店,也可以在方案大綱不變的基礎(chǔ)上靈活應變。
規(guī)范促銷隊伍 在這一點上,其中一方面是指規(guī)范促銷員的行為。由于不少企業(yè)對促銷人員的管理不夠規(guī)范,導致在付出了人員成本后難以收到應有的促銷效果,如某藥企的促銷人員,拿著任職企業(yè)的工資,卻在為另一家企業(yè)推廣同類產(chǎn)品,給他所在的企業(yè)帶來了極大的損失。因此,制定相關(guān)規(guī)章,約束促銷員的行為很關(guān)鍵,否則在春節(jié)促銷中,是難以保證產(chǎn)品銷售成績的。另一方面,是要規(guī)范促銷主管的行為。目前有不少企業(yè)的促銷主管在從事個人代理業(yè)務,他們利用公司的銷售渠道,讓下屬的促銷員推廣其個人代理的產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品往往又是公司的競爭產(chǎn)品。這些行為,不少企業(yè)難以控制,最終造成了渠道、銷售混亂的結(jié)果。因此,春節(jié)期間的促銷活動尤其要注重對促銷主管和促銷人員的監(jiān)督、管理和規(guī)范。
三大促銷方式 目前,保健品促銷普遍缺乏新招數(shù),其主流形式仍然是“買贈”、捆綁銷售和降價銷售,這也是三件最常規(guī)的武器。“買贈”無疑是一種具有較大吸引力的方式,也較為簡單。在產(chǎn)品類似的情況下,大多數(shù)消費者都會選擇有贈品的產(chǎn)品。捆綁銷售需要考慮的則是捆綁產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)度以及消費者的實際需求。有些時候,在企業(yè)看來是對消費者非常劃算的捆綁促銷活動,卻不一定能得到消費者的青睞,原因就在于沒有找準消費者的需求點。降價雖然仍是一種重要的促銷手段,但是,許多時候也是企業(yè)的無奈之舉,由于保健品行業(yè)的信譽度不高,消費者對降價感到麻木,不太相信“降價讓利”的說法。但對于某些品牌產(chǎn)品來說,由于消費者對其價格較為敏感,采用降價促銷的方式也可能會取得較好的效果。
產(chǎn)品鏈組合促銷 以相似產(chǎn)品組合營銷顯然會讓消費者有更多選擇,如補鈣系列,就包括中老年型、兒童型、女性型產(chǎn)品等,若一家企業(yè)能擁有這樣的產(chǎn)品組合,那么促銷效果可能更好。特別是春節(jié)期間,保健品多用于贈送,產(chǎn)品組合正好切合了中國人春節(jié)團圓、追求其樂融融氛圍的傳統(tǒng)。而有些企業(yè)雖然產(chǎn)品較多,但相關(guān)性不高,若將這些產(chǎn)品進行組合促銷,效果就很難說了。
【謹防誤區(qū)】
避免盲目沖動
在采訪中,健康元藥業(yè)的蘇奕智先生告訴記者,春節(jié)雖然是保健品的銷售旺季,但是因為眾多企業(yè)都垂涎三尺,競爭激烈,春節(jié)促銷也不一定能取得預期效果,相反,如果采取的策略不當,還有可能會得不償失。所以,企業(yè)需要理性對待春節(jié)保健品促銷,以免步入誤區(qū)。
產(chǎn)品誤區(qū) 事實上,只有一部分保健品適合在春節(jié)期間做促銷活動,這些產(chǎn)品主要指滋補營養(yǎng)類保健品,如燕窩、洋參、蛋白粉等,而許多功能型保健品并不一定適合春節(jié)促銷,如針對心腦健康、降糖降壓的產(chǎn)品,雖然春節(jié)期間促銷可能也會起到一定的作用,但不會太明顯。同時,許多企業(yè)把春節(jié)的促銷點放在禮品消費上,而且把競爭對手定為同類保健品,都是過于狹隘的。從廣義上講,送禮型保健品最大的競爭對手是煙酒,如果能從與煙酒類產(chǎn)品競爭的層面開展促銷活動,效果會更好。
投入誤區(qū) “大投入、大產(chǎn)出”的現(xiàn)象在春節(jié)促銷中是出現(xiàn)過的,但現(xiàn)在仍然走這條路的話,風險太大。因為春節(jié)期間,產(chǎn)品銷售的廣告?zhèn)鞑コ杀尽⒔K端維護成本、人力成本都成倍增加,所以“大投入”不一定就能有“大產(chǎn)出”。有個值得一提的例子是,1997年后的數(shù)年時間里,保齡參曾在江、浙、滬地區(qū)創(chuàng)下了節(jié)日銷售的“神話”,其產(chǎn)品營銷只在中秋和春節(jié)這兩個節(jié)日做,尤其是春節(jié)。該產(chǎn)品全年80%的促銷預算都投入到春節(jié)促銷當中,包括密集式的廣告投放、搶占最好的終端、聘請最好的導購員等,此舉在當時取得了很好的效果。然而,時過境遷,當年的保齡參已經(jīng)難覓蹤影。事實證明,傾力投入春節(jié)促銷的做法已越來越不適應當下的市場環(huán)境。
經(jīng)驗誤區(qū) 以洋參制品起家的三家保健品企業(yè)——金日、康富來、萬基曾有這樣一段趣事:2002年,萬基打破了慣用的4盒裝禮盒包裝形式,推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,一時間搶來不少生意。為此,金日和康富來也先后推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊。然而,到了2003年,萬基和康富來發(fā)現(xiàn),3盒裝禮盒突然風光不再,取而代之的是金日打破常規(guī)推出的10盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,萬基與康富來也趕緊效仿。可到了2004年,人們又發(fā)現(xiàn),10盒裝禮盒慢慢被冷落,倒是康富來新推出的“蛋白質(zhì)粉”一枝獨秀,于是金日和萬基又后來居上,推出了自己的“蛋白質(zhì)粉”。事實證明,單憑經(jīng)驗與效仿也是春節(jié)保健品促銷的一大誤區(qū)。廠家只有深入市場,了解市場,才有可能取得春節(jié)促銷的最后勝利。
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