你的問(wèn)題不清晰,因?yàn)槟愕纳矸莶磺逦?。不過(guò)從平臺(tái)分晰,應(yīng)該酒店宴會(huì)廳的人員不會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,所以我從使用方角度回答你吧。一、如果你是使用酒店方,主要會(huì)有以下問(wèn)題: 1、酒店的相關(guān)對(duì)接不夠及時(shí),因?yàn)樗麄兊墓芾砗車(chē)?yán)格,他們要逐層上報(bào)審批,酒店星級(jí)越高,問(wèn)題越明顯。 2、酒店的服務(wù)或態(tài)度跟不上,有時(shí)甚至?xí)绊懙絽⒓訒?huì)議人員的心情和會(huì)務(wù)對(duì)接人員的效率,酒店星級(jí)越低越明顯。 3、很多東西不讓你做(例如某個(gè)地方不能搭建什么東西。外帶的食品等不讓進(jìn)入等等,酒店星級(jí)越高越明顯) 4、酒店大批量退房后,遺漏物品不問(wèn)不主動(dòng)返還(星級(jí)越低越明顯)。二、解決辦法: 很多問(wèn)題都是可以提前解決的。首先自己要提前想到位,開(kāi)好會(huì)前頭腦風(fēng)暴會(huì),同時(shí)會(huì)務(wù)期間要多走動(dòng),一定會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,有任何問(wèn)題盡量提前避免與溝通。希望能對(duì)你有啟發(fā)。
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