感謝,有幸回答:“如何開好公司員工月例會?”
兵法有云:上下同欲者勝。公司要生存和發(fā)展,就需要全體員工圍繞著共同的目標。那么就需要,上下思想一致,行動一致。那么,“開會”便是最通行的做法之一。
以個人經(jīng)驗,我們一周的工作里有至少三分之一的時間在開會,平均一天正式的會議時間至少3-4個小時,非正式的會議大概要1個小時。
有句通俗的名詞叫“文山會?!保呛芏啻蠊尽安 钡募斜憩F(xiàn)。
但絕大部分人的感受是,開會真的特別累,這不僅是身體的累,還有“心累”。
這一切的根源,就是如何開好會以及如何高效的開會?
那么今天,我們就講講如何開好員工月例會。
會議的作用會議就是效益。
為什么管理人員,尤其是老板那么喜歡召集會議呢?
在我個人的印象里,我們公司的董事長從早餐8:30開始到晚上12:00,除了吃飯、上廁所和接電話的時間外,都是在開會?!皶h狂魔”有木有?
那么以我來看,他的會議里需要實現(xiàn)如下幾點:
1、集思廣益,頭腦風暴
任何人都不能完全的解決所有問題,那么需要大家能夠對預期的目標,要進行路徑方法的討論,以期待獲得更佳的行動方法。
同時,兼顧到各方面的利益,有助于目的的達成。
兼聽則明,偏信則暗。
2、問題討論,產(chǎn)生決策
企業(yè)也好,團隊也好,都不是完美的。
都可能產(chǎn)生經(jīng)營、組織或者目標達成等各式各樣的問題。而出現(xiàn)問題,必須得到相應的解決辦法。
那么,會議中將問題表面化,有助于問題在私下里發(fā)酵,防止不必要的“謠言”。
3、聽取匯報,布置任務
凡事預則立,不預則廢。
聽取匯報分為兩種情況,一是針對上期部署的具體動作,聽取相關執(zhí)行結果;二是針對于未來可期的的目標,聽取相關計劃。
那么這是管理者,有效把控方向,修正過程的辦法之一。
4、融合意見,達成共識
組織是要有共識的。不能出現(xiàn)各自為政,“各立山頭”的情況。
組織是要有協(xié)調的。沒有一個工作是自己一個人或者一個部門可以完成,這里均可能涉及人力、財務、行政等部門通力配合。
5、政策宣導,形成效力
我們在工作中,經(jīng)常會聽到這樣的聲音。“我沒看到”,“我沒聽到”,“我不知道,沒人和我說”。
這樣就形成了“推諉”的風氣,沒有責任意識。
會議上正式傳達的政策,是公開大家都認可的宣導方式之一,那么經(jīng)過會議討論而形成的,就是已經(jīng)形成了效力,容不得推脫。
6、激勵批評,提升士氣
有則改之無則加勉。公開的表揚或批評,都是有效的管理手段。
也就是善用這些方式,對員工都是一種激勵和鞭策。對每個人的工作都有價值。
并有助于倡導一種公開、透明、公正的企業(yè)文化。
會議的成本一家公司會不會開會,決定了該公司的競爭優(yōu)勢。一家公司開會的效率與執(zhí)行,決定了該公司全面管理的效率與執(zhí)行。會議是公司管理的必備工具。而會議的成本則常常被忽略。
而會議的成本=時間成本+金錢成本+效益成本+機會成本
時間成本:與參會人數(shù)和會議持續(xù)的時長以及與會者所花費的其它時間呈倍數(shù)關系;
金錢成本:哪怕是一場小會也有燈光、用電、辦公用品、場地成本;
效益成本:大家在開會,客戶怎么辦?
機會成本:會議所浪費的時間,可能正有突發(fā)事件發(fā)生。
日本公司高效會議解決之道:
日本太陽工業(yè)公司每次開會時總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是:會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)×會議時間(小時)。公式中平均工資所以乘3,是因為勞動產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2倍來計算。因此,參加會議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開會態(tài)度就會慎重,會議效果也十分明顯。
會議低效的罪魁禍首“任何會議都是要么富有成效,要么純粹浪費時間,二者必居其一。”
組織會議需要考慮7個維度:主題、議程、參會人、主持人、記錄、時間、地點。
如果是出現(xiàn)低效會議,無外乎這幾點出了問題。
1、會議未有效準備
(1)沒有提前準備好會場、開會設施的調試(比如電腦、投影儀、麥克風、白板、白板筆、激光筆)、會議討論材料、會議簽到表等。
我們經(jīng)常會看到,開會的時候搞投影儀,測試電腦的。這種情況真的特別惱火的一件事。
(2)與會者沒有按照要求提前準備好會議所需的匯報材料。如果是月度例會,那么會議上應該有PPT的。不在于多精美,但時候可以讓大家都能看到的。
(3)會議相關流程未提前推導,導致會議秩序混亂。哪怕是月度例會,也應該將匯報順序做好提前告知,不然都不想做第一個匯報,讓后匯報的時候看來看去。
2、會議中沒有控制
(1)會議中沒有按照預案進行,嚴重拖沓,各種補充,各種雜音;
(2)沒有控制好時間,導致的匯報超時;
(3)領導一言堂,大家都不說話。領導又想讓大家說話,就導致的各種“黑云”氣氛;
(4)出現(xiàn)激烈爭吵。
(5)頭腦風暴,跑到“外國”去了,越來越發(fā)散,越來越跑偏;
(6)從來沒有一個結果。或者結果是,明天繼續(xù)開會。
3、沒有追蹤
如果說議而不決是“耍流氓”,那么會后不跟蹤,就是“一場空”。
討論的結果定了就定了,從來沒人去檢查會議的決議行使的過程和結果在哪。
好像會議就是為了開會,其他都沒用。
高效地開好月度會議管理者需要不斷地分析、綜合,不斷地行動、反思。
而月度會議,應該的主要目的就是分析、綜合、反思和行動為主要依據(jù)。
那么我認為開好月度會議需要做到如下幾點:
1、標準化的議題
明確了月度會議的目的,就把會議的相關內容做好標準。
那么一般公司就直接將匯報PPT的模板進行標準化。
PPT的模板可以包括:
(1)量化總結。自己的人就不要玩虛的了,完成了多少,把數(shù)字擺好。1就是1,2就是2;
(2)目標達成或偏離總結。為什么實現(xiàn)了目標,有什么值得分享的經(jīng)驗;為什么沒有達成,偏離的原因是什么?分好1,2,3,4點,不要有的沒的亂說一通。
(3) 下一步行動計劃。計劃遵循SMART原則,什么時間,做什么,要實現(xiàn)的結果數(shù)字是什么,如果實現(xiàn)不了怎么辦。
(4)風險控制及資源、困難、統(tǒng)籌。
2、明確會議流程
(1)設定好各自匯報的順序,每個人的匯報時間;
(2)控制領導的講話時間,總結自己的幾點需要明確的事項;
(3)領導素質的養(yǎng)成。領導要進行好會議關鍵點,并將快速的反應其邏輯,在會議上采用什么樣的方式、技巧做回復。以避免無效結果和員工沖突的產(chǎn)生。
(4)如果需要討論,應該合理的控制在匯報之后,并建立討論的時間范圍。
3、指定會議主持人
有人可能會覺得,自己經(jīng)常開的會議,大家都是約定俗成,沒有必要。
其實,好的主持人,對會議的氣氛、會議的進展以及會議成果的達成非常重要;
比如,可以適度開些玩笑,調節(jié)氣氛;看到討論超過時限,議題跑偏等,迅速的將大家的注意力拉回來等等。
因此,主持人不僅重要,而且要求的素質很高。
4、指定會議記錄人
會議記錄是對結果追蹤的有效憑證。
會議記錄的主要內容包括會議的全部要素(議題、議程、時間、地點、參與人、主持人、記錄人、出勤情況、發(fā)言情況、決策情況、待追蹤事項、會議附件)等。同時,為了及時貫徹會議的精神,增強會議時效性,趁熱打鐵追蹤會后的待完成事項,會議記錄要在會議結束后24小時內完成并發(fā)送到與會人員手中。
會議記錄人的素質:注意力集中,能快速的捕捉關鍵信息,邏輯能力強,總結能力強,文案組織能力水平較高。
5、會議時間選擇
如果是月度會議,可以選擇月底或者月初的固定日期;
具體的時間上,可以選擇中午1:00-3:00 的這個時間點。這個時間點開會,開完之后,下午各部門也可以進行自行的工作
盡量不占用下班的時間,實際下班的這個時間開會,效率會非常低,也不利于其他工作的布置。
6、會議的控制原則
確保會議按時開始,并嚴格按照會議議程進行;嚴格把控會議時間和進度,避免會議的拖沓和冗長,并要按時結束;營造活躍的討論氣氛,維持開放平等的會議環(huán)境,給予參與者均等的發(fā)言機會并引導大家積極發(fā)言或獻計獻策。保障與會者相互尊重彼此所發(fā)表的意見,并保護與會人員不受人身攻擊??刂茣h秩序,避免過度爭吵或題外話,如發(fā)現(xiàn)跑題,應立即予以制止。對討論的結果及時進行匯總,并形成會議結論。7、會議后跟蹤
(1)將會議中決議登記造冊,發(fā)送至各執(zhí)行人;
(2)指定專人跟蹤。要與跟蹤人約定,多久跟蹤一次,多久匯報一次跟進結果,直至達成相關決議事項而截止;
(3)月度會議進行前,將跟進結果進行公示說明,展示各自的工作進度情況。
【總結】
高效的月度會議,就是一套管理與執(zhí)行標準的設計。
而作為管理者應該避免一個“誤區(qū)”,我們是用“眼睛、思維、嘴巴和兩條腿”去管理,而不是用會議做管理。
會議開的好,團隊的凝聚力就更強,領導能力也更能貫徹好;
不好的會議,就成了官僚主義,拖沓執(zhí)行,推卸責任的勾心斗角的“拳擊臺” 。
我們都想成為一個好的管理者,進而成為好的經(jīng)營者。希望通過此回答,對自己的會議有所改善,給大家?guī)韮r值。
我是@可知在線,10年上市公司崗位經(jīng)驗,專注職場倫理分析解讀。望與我共同成長進化。
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