作為營銷中的重要組成部分,活動營銷經(jīng)常被廣泛應用于市場銷售活動中,實質(zhì)是通過鎖定目標顧客群體,通過空間、演講、展示、體驗等全方位形式展現(xiàn)專業(yè)的企業(yè)形象,并通過與目標群體的接觸互動,進行銷售意向的挖掘并進行隱藏式銷售。
那么如何做好一場活動呢?掌握5個關(guān)鍵點,即可做好一場完美的營銷活動!
▌一、溝通到位,明確活動目的
領(lǐng)導對于公司戰(zhàn)略,產(chǎn)品未來走向其實是最清楚的,以及這場活動的目的是什么?需要在活動前的反復溝通與確認,這相當重要。不同的活動目的決定著活動的舉辦時間、地點、邀請嘉賓、宣傳渠道、現(xiàn)場布置、環(huán)節(jié)內(nèi)容等大大小小細節(jié)。
▌二、活動前期準備
1.定主題
舉辦活動的目的與預期如何?產(chǎn)品發(fā)布會?技術(shù)交流會?客戶答謝會?粉絲見面會?或者是線下大咖分享等,根據(jù)活動性質(zhì)擬定相應主題,通常主題中凸顯誰舉辦?品牌露出,分享的主題是什么?由誰來講?分享者的名人效應可以借用!
2.定時間
工作日or周末?之前我們辦沙龍一度糾結(jié)于這個時間問題,還是看活動性質(zhì),如果跟邀請嘉賓工作緊密相關(guān)的可以定在工作日,如果是針對粉絲的見面會,個人技能提升的大咖微課,建議選擇周末,配上茶點,到場率基本也是蠻高的。選時間,盡量避免踩上熱點及節(jié)假日時間,因為考慮到后期宣傳,如果是熱點和節(jié)假日,同期會出現(xiàn)很多相關(guān)熱點的新聞,會沖淡此次活動的宣傳效果和曝光度,如果品牌本身自帶熱點就另說了!
3.定地點
小型沙龍,目前創(chuàng)業(yè)咖啡廳,聯(lián)合創(chuàng)業(yè)空間,孵化器等是比較合適的選擇,費用不高且現(xiàn)場容易營造氛圍。如果是大型設(shè)計上千人的產(chǎn)品發(fā)布會,可能需要選一個更為正式和寬闊的場地,根據(jù)活動規(guī)模和活動性質(zhì)選擇合適的場地,同時可以借助場地方長期積攢的人氣與資源,共同推進活動,邀請演講嘉賓或者受眾都是非??孔V的合作。
4.定嘉賓
抱大腿。盡量發(fā)動資源找大咖,可以通過熟人介紹,社群,圈子等方式去找,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來的收益,比如結(jié)識一群業(yè)內(nèi)大咖,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動逼格。參會嘉賓的邀請可以自己將活動報名發(fā)布到如活動行、互動吧、豆瓣等活動報名平臺進行邀請,給銷售部派發(fā)任務,定向邀請嘉賓,也可以委托媒體以及其他活動代理邀請嘉賓,嘉賓一定是跟本次活動相關(guān)性比較高的,而且能成為合作伙伴及潛在客戶,或者本身自帶流量,可以助力宣傳的人物。
5.活動流程
活動開場,高潮,壓軸如何安排,中間如何穿插一些小插曲,每個演講嘉賓的時間控制與內(nèi)容結(jié)構(gòu),都要精心安排,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度。選擇一位有經(jīng)驗,控場能力較強的主持人,對于活動突發(fā)應急處理都是非常重要的。同時,很多時候嘉賓演講會超時,有必須準備一個時間提醒板,進行提醒。
6.制作物料
簽到及人手禮,H5,海報,朋友圈長圖,邀請函,會場指引圖,EDM, 短信,電話邀約術(shù)語,都需要精心準備及設(shè)計好并盡可能提前著手設(shè)計,預留一定的彈性時間以防出現(xiàn)什么意外,還有時間調(diào)整。
人手禮的準備,有些企業(yè)會有定制的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈送,也可以視情況與其他企業(yè)合作,這個運營可以根據(jù)預算及活動性質(zhì)來決定。
7.報名渠道
可以通過公司雙微,社群,活動行,互動吧,31會議,信鴿等第3方渠道發(fā)布相關(guān)信息,不過建議使用同一報名入口,比如添加公司微信客服MM,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,邀請其他人關(guān)注,也可以直接提交報名信息,最好包含,公司,姓名,職位,電話,郵箱等關(guān)鍵信息,方便后續(xù)跟蹤聯(lián)絡。傳統(tǒng)行業(yè)及特別重要的嘉賓需要呈送紙質(zhì)邀請函,會顯得比較重視。其他的可以用電子邀請函,會更加便利和快速。
8.做預算
作為運營,對于一般活動項目的花費都要做到了如指掌,比較做預算,太少了,后期追加困難度高。預算太高,領(lǐng)導可能會砍掉一大截,合理的市場報價與適當?shù)挠嗍潜WC活動如期開展的先決條件。一般來說一定要預留10%的預算最為突發(fā)事故預算。
▌三、活動現(xiàn)場安排
1.工作人員分工與職責明晰
制定清晰的工作分工表,并且責任到人,不能含糊地說誰負責某一模塊就完事了,而是要把每一個工作細節(jié)都列明確定好。開場前再face to face溝通一次,是否對于工作任務清晰明了,對于突發(fā)情況的后備方案是否預備好,以免發(fā)生因為對任務理解不到位而出現(xiàn)執(zhí)行偏差的情況。
2.細節(jié)的把握
細節(jié),是決定整場活動成敗的關(guān)鍵,比如環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接是否順暢、主持人話語是否有誤、嘉賓臺卡以及位置安排是否有誤、住宿飲食接送等環(huán)節(jié)是否已到位、如果人數(shù)多,醫(yī)療安保問題同樣需要考慮、PPT中錯別字,諧音字,所以每一個細節(jié)執(zhí)行是否到位,都關(guān)系到受眾對于活動的評價。還有一些意外是否考慮妥當,比如萬一人數(shù)超出預計如何安排入座、現(xiàn)場設(shè)備如果臨時發(fā)生故障是否有替補方案、主講嘉賓的PPT以及彩排是否需要安排等。
▌四、活動宣傳
活動也屬于一次事件營銷范疇,投入成本少說八九十萬,多了就上千萬了,想要發(fā)揮這場活動的最大價值,不僅僅是要影響到場嘉賓,更要給沒到場的合作伙伴及潛在客戶傳達信息,就需要借助公關(guān)和推廣的力量了。分三部分,一部分是社交傳播,包括自有的新媒體平臺雙微以及UC、今日頭條、知乎、豆瓣、百度新聞、ZAKE泛媒體平臺,KOL大號、社群等推文發(fā)布;二部分是媒體渠道,如媒體推廣鋪排,包括資訊APP,騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐、百度等,網(wǎng)絡媒體、黨政權(quán)威媒體背書等;第三部分是視頻傳播平臺,短視頻和長視頻傳播渠道都要覆蓋。
會后宣傳最好在活動結(jié)束當天發(fā)布,如果人手不足,可以安排第2天發(fā)布。如果是連續(xù)性的,也可以借此機會做下一期的預告,告知受眾持續(xù)關(guān)注動態(tài)。
▌五、活動總結(jié)
活動過后我們需要做一個活動報告,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,并將活動成果量化成數(shù)據(jù)圖形形式輸出,統(tǒng)計此次活動的ROI,投入回報,數(shù)據(jù)維度可包括:活動參與人數(shù)、互動人數(shù)、報名人數(shù)、到達率、后期回訪人數(shù)及信息、詢盤人數(shù)及信息、活動預算管控指數(shù)、活動曝光率、活動傳播廣度、媒體報道次數(shù)、微信公眾號數(shù)據(jù)、活動ROI、社群數(shù)據(jù)、個人號數(shù)據(jù)、活動滿意度調(diào)查等。
▌一、溝通到位,明確活動目的
領(lǐng)導對于公司戰(zhàn)略,產(chǎn)品未來走向其實是最清楚的,以及這場活動的目的是什么?需要在活動前的反復溝通與確認,這相當重要。不同的活動目的決定著活動的舉辦時間、地點、邀請嘉賓、宣傳渠道、現(xiàn)場布置、環(huán)節(jié)內(nèi)容等大大小小細節(jié)。
▌二、活動前期準備
1.定主題
舉辦活動的目的與預期如何?產(chǎn)品發(fā)布會?技術(shù)交流會?客戶答謝會?粉絲見面會?或者是線下大咖分享等,根據(jù)活動性質(zhì)擬定相應主題,通常主題中凸顯誰舉辦?品牌露出,分享的主題是什么?由誰來講?分享者的名人效應可以借用!
2.定時間
工作日or周末?之前我們辦沙龍一度糾結(jié)于這個時間問題,還是看活動性質(zhì),如果跟邀請嘉賓工作緊密相關(guān)的可以定在工作日,如果是針對粉絲的見面會,個人技能提升的大咖微課,建議選擇周末,配上茶點,到場率基本也是蠻高的。選時間,盡量避免踩上熱點及節(jié)假日時間,因為考慮到后期宣傳,如果是熱點和節(jié)假日,同期會出現(xiàn)很多相關(guān)熱點的新聞,會沖淡此次活動的宣傳效果和曝光度,如果品牌本身自帶熱點就另說了!
3.定地點
小型沙龍,目前創(chuàng)業(yè)咖啡廳,聯(lián)合創(chuàng)業(yè)空間,孵化器等是比較合適的選擇,費用不高且現(xiàn)場容易營造氛圍。如果是大型設(shè)計上千人的產(chǎn)品發(fā)布會,可能需要選一個更為正式和寬闊的場地,根據(jù)活動規(guī)模和活動性質(zhì)選擇合適的場地,同時可以借助場地方長期積攢的人氣與資源,共同推進活動,邀請演講嘉賓或者受眾都是非??孔V的合作。
4.定嘉賓
抱大腿。盡量發(fā)動資源找大咖,可以通過熟人介紹,社群,圈子等方式去找,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來的收益,比如結(jié)識一群業(yè)內(nèi)大咖,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動逼格。參會嘉賓的邀請可以自己將活動報名發(fā)布到如活動行、互動吧、豆瓣等活動報名平臺進行邀請,給銷售部派發(fā)任務,定向邀請嘉賓,也可以委托媒體以及其他活動代理邀請嘉賓,嘉賓一定是跟本次活動相關(guān)性比較高的,而且能成為合作伙伴及潛在客戶,或者本身自帶流量,可以助力宣傳的人物。
5.活動流程
活動開場,高潮,壓軸如何安排,中間如何穿插一些小插曲,每個演講嘉賓的時間控制與內(nèi)容結(jié)構(gòu),都要精心安排,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度。選擇一位有經(jīng)驗,控場能力較強的主持人,對于活動突發(fā)應急處理都是非常重要的。同時,很多時候嘉賓演講會超時,有必須準備一個時間提醒板,進行提醒。
6.制作物料
簽到及人手禮,H5,海報,朋友圈長圖,邀請函,會場指引圖,EDM, 短信,電話邀約術(shù)語,都需要精心準備及設(shè)計好并盡可能提前著手設(shè)計,預留一定的彈性時間以防出現(xiàn)什么意外,還有時間調(diào)整。
人手禮的準備,有些企業(yè)會有定制的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈送,也可以視情況與其他企業(yè)合作,這個運營可以根據(jù)預算及活動性質(zhì)來決定。
7.報名渠道
可以通過公司雙微,社群,活動行,互動吧,31會議,信鴿等第3方渠道發(fā)布相關(guān)信息,不過建議使用同一報名入口,比如添加公司微信客服MM,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,邀請其他人關(guān)注,也可以直接提交報名信息,最好包含,公司,姓名,職位,電話,郵箱等關(guān)鍵信息,方便后續(xù)跟蹤聯(lián)絡。傳統(tǒng)行業(yè)及特別重要的嘉賓需要呈送紙質(zhì)邀請函,會顯得比較重視。其他的可以用電子邀請函,會更加便利和快速。
8.做預算
作為運營,對于一般活動項目的花費都要做到了如指掌,比較做預算,太少了,后期追加困難度高。預算太高,領(lǐng)導可能會砍掉一大截,合理的市場報價與適當?shù)挠嗍潜WC活動如期開展的先決條件。一般來說一定要預留10%的預算最為突發(fā)事故預算。
▌三、活動現(xiàn)場安排
1.工作人員分工與職責明晰
制定清晰的工作分工表,并且責任到人,不能含糊地說誰負責某一模塊就完事了,而是要把每一個工作細節(jié)都列明確定好。開場前再face to face溝通一次,是否對于工作任務清晰明了,對于突發(fā)情況的后備方案是否預備好,以免發(fā)生因為對任務理解不到位而出現(xiàn)執(zhí)行偏差的情況。
2.細節(jié)的把握
細節(jié),是決定整場活動成敗的關(guān)鍵,比如環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接是否順暢、主持人話語是否有誤、嘉賓臺卡以及位置安排是否有誤、住宿飲食接送等環(huán)節(jié)是否已到位、如果人數(shù)多,醫(yī)療安保問題同樣需要考慮、PPT中錯別字,諧音字,所以每一個細節(jié)執(zhí)行是否到位,都關(guān)系到受眾對于活動的評價。還有一些意外是否考慮妥當,比如萬一人數(shù)超出預計如何安排入座、現(xiàn)場設(shè)備如果臨時發(fā)生故障是否有替補方案、主講嘉賓的PPT以及彩排是否需要安排等。
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