會(huì)務(wù)保障是指嚴(yán)格按照《會(huì)議服務(wù)工作手冊(cè)》中星級(jí)會(huì)議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，在會(huì)前對(duì)音響、燈光、桌椅、茶具、地面衛(wèi)生等多項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)致檢查。

安排保潔人員對(duì)會(huì)場(chǎng)周邊公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、洗手間等各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做了細(xì)化保潔；安排設(shè)備人員對(duì)會(huì)議室內(nèi)外的燈光、音響等相關(guān)設(shè)施做了多次的調(diào)試；安排服務(wù)員就引領(lǐng)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)行多次彩排，確保保障工作做到“零失誤、零差錯(cuò)”。

會(huì)務(wù)工作舉措：

一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，提高會(huì)議室使用率。對(duì)會(huì)議室硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)音響、話筒系統(tǒng)逐一檢查、整修，對(duì)線路進(jìn)行梳理。

二是選優(yōu)配強(qiáng)人員，提升會(huì)議服務(wù)水平。定期組織會(huì)務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展會(huì)務(wù)服務(wù)模擬演練，力爭(zhēng)將每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，優(yōu)質(zhì)高效做好每一次會(huì)務(wù)保障工作。

三是完善制度建設(shè)，規(guī)范會(huì)務(wù)服務(wù)流程。為進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定會(huì)務(wù)管理制度和會(huì)議服務(wù)流程等，并正在積極開(kāi)發(fā)會(huì)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)系統(tǒng)，將會(huì)議室申請(qǐng)使用、桌牌擺放、燈光投影、衛(wèi)生禮儀等制定流程標(biāo)準(zhǔn)，確保會(huì)務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作管理規(guī)范、有序。