一個采訪策劃案案例“藍(lán)色”加“巨人”這是IBM留給我們最完美的形象但是最近十多年來IBM先后賣掉了硬盤制造業(yè)打印機PC等業(yè)務(wù)正所謂“瘦身計劃“瘦身”后的大個子IBM，身體逐漸強壯和靈活起來，所以近幾年甚至有了“會跳舞的大象”之稱。 IBM離開PC的日子 對話IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁周偉焜 誰決定誰 不同的企業(yè)，其IT環(huán)境必然不同。 問題一：到底該如何更好地進行IT運維管理 話題一伴隨著信息技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展，中國的政府機構(gòu)紛紛建立起自己龐大而復(fù)雜的IT系統(tǒng)，IT系統(tǒng)的營、維護和管理難度加大。同時，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴性越來越強。IT部門的壓力和重要性也增加了。話題二IT管理并不是近來才提出的話題，其實從計算機出現(xiàn)的那一天起，IT管理就已經(jīng)誕生了，只是，最早的IT管理還僅限于IT設(shè)備的管理問題二：業(yè)務(wù)決定IT還是IT決定業(yè)務(wù)話題一就企業(yè)目前的現(xiàn)狀來看，IT部門維持著規(guī)模日漸龐大、復(fù)雜性日益增長的IT架構(gòu)。IT部門的工作人員常常被系統(tǒng)和應(yīng)用程序中產(chǎn)生的大量事件信息所困擾，許多企業(yè)的事件被置于信息陷阱，導(dǎo)致難以按照對業(yè)務(wù)影響的優(yōu)先次序進行處理。 話題二隨著網(wǎng)絡(luò)的興起以及應(yīng)用的快速發(fā)展，企業(yè)一方面不斷投資購建了各種硬件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)；另一方面，也開始不斷實施ERP、SCM、CRM、決策支持系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)等各種各樣的系統(tǒng)。 融合溝通今后，隨著技術(shù)的融合，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)計算的唯一設(shè)備PC將由絕對主角淪為主角之一。 問題一：不確定性的技術(shù)融合 話題一據(jù)IDC的預(yù)測，在2012年前，全球用于計算機的投資將趨緩，而其他設(shè)備將大幅增加，如帶有PDA功能和支持互聯(lián)訪問的智能手機、網(wǎng)絡(luò)視頻游戲終端和窗體底端數(shù)碼相機等設(shè)備話題二窗體頂端來自更多企業(yè)內(nèi)部的這類新應(yīng)用顯示計算技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展甚至可能引發(fā)企業(yè)工作模式的改變。同時這些變化和新需求也在不斷推動不同硬件終端平臺之間的融合發(fā)展話題三隨著電信技術(shù)的突飛猛進及數(shù)字融合技術(shù)的廣泛滲透，IT、電信與傳媒，渠道與內(nèi)容，有線網(wǎng)絡(luò)與無線技術(shù)等傳統(tǒng)的技術(shù)邊界正在模糊。技術(shù)融合趨勢之下，層出不窮的創(chuàng)新設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)無疑會給企業(yè)帶來新的機會和更好的效益。 問題二：越來越接近我們 話題一“融合在上世紀(jì)90年代成為廣泛被提及的時尚話題，但經(jīng)過近20年的徘徊，由于IP網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，融合的愿景才開始越來越接近我們了”（IBM大中華區(qū)通訊行業(yè)總經(jīng)理金郁玉博士話題二窗體頂端在日益加快的技術(shù)融合浪潮中，最受觸動的企業(yè)莫過于傳統(tǒng)電信運營商。對它們而言，技術(shù)融合所帶來的變化甚至是顛覆性的。 隨需應(yīng)變 從“電子商務(wù)”到“On Demand”(隨需應(yīng)變)，從“創(chuàng)新”到“整合”，虛幻大師IBM每隔幾年都弄出一個理念供業(yè)界品味問題一：本身就是最佳范例 話題一提倡“隨需應(yīng)變”的IBM，本身就是隨需應(yīng)變的最佳范例——其或主動或被動的種種變化也許只是在說明，IBM要為自己的龐大找到更堅實的著力點，同時要為自己的強勢找到更合適的出口話題二窗體頂端在業(yè)界還充滿著對“隨需應(yīng)變”不同的聲音時，越來越多人也開始認(rèn)為未來的幾年將是“隨需應(yīng)變”的未來，而客戶也逐漸接受在此之下的IBM現(xiàn)有的生意模式問題二：一種宗教布道的方式 話題一IBM一貫如此，不論是過去的“電子商務(wù)”，還是今天的“隨需應(yīng)變”，乃至Linux美國的《財富》雜志甚至把IBM的這種宣傳方式稱作是一種宗教布道的方式，以至于多客戶已經(jīng)愿意把自己的未來與IBM的未來捆綁在一起。 話題二窗體頂端在由微軟、英特爾和思科所掌控的信息產(chǎn)業(yè)的三個最關(guān)鍵入口之上，IBM正在用一種“凌駕”的姿態(tài)來為升用戶商業(yè)價值而提供服務(wù)大象舞動
在很多人的眼中，IBM扮演著多重角色成功的生意人、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)者、技術(shù)推動者，當(dāng)然，還有就是歷史的締造者問題一：演繹“神話”話題一郭士納在巨大的壓力中帶著IBM開始了“神話”一樣的十年。郭士納在已經(jīng)逐漸成形的微軟、英特爾和思科的霸權(quán)聯(lián)盟中，為IBM找到了“服務(wù)”這個出口。 話題二窗體頂端《紐約時報》曾這樣評價IBM和微軟的關(guān)系：IBM和微軟像是一對離婚的夫妻，他們在很長時間里既相互尊敬又相互厭惡。他們以前是合作伙伴，現(xiàn)在仍然在需要的時候根據(jù)實用主義原則進行合作，但是他們相互也是兇殘的對手問題二：努力走好第四步戰(zhàn)略 話題一2005年，周偉焜先生第一次過IBM沒有PC的日子。10年間周偉焜親手把IBM PC在中國做大，又親手參與把其出售。“舍棄”如同當(dāng)初的“堅持”一樣的堅決話題二體頂端在周偉焜規(guī)劃里，IBM中國分為四步走把IBM帶進來；使得IBM變?yōu)橹袊环肿?；把一些客戶和伙伴帶到全球去；使得中國的?jīng)濟成為全球經(jīng)濟的一部分前三步都實現(xiàn)了，他說第四步是他努力的目標(biāo)。話題三窗體頂端 2005年，周偉焜迎來了其出任IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁的第10個年頭，