這是一個品牌取勝的時代,品牌已成為企業(yè)中心競爭力的要害構成要素,品牌策劃被越來越多的企業(yè)決策者所重視。這是一個品牌消費的時代,面臨不計其數(shù)的產(chǎn)品和服務,品牌成為顧客購買決策時的重要根據(jù)。要刻畫知名品牌展開公關策劃是必選之路。
一、公關策劃方針必定要量化公關活動特別是大型公關活動往往消耗許多人力、物力、財力資源。為了企業(yè)的傳達需求,為了樹立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的方針顧客去購買他的產(chǎn)品,這便是新產(chǎn)品上市公關活動的方針。沒有方針而消耗巨資做活動是不行取的,方針不清晰是不值得的。很多人力、物力、財力資源的投入而沒有量化(進步知名度、美譽度的百分比,促進出售的錢銀額度),方向含糊,錯把目的當方針。公關策劃方針必定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可下。只要量化方針,公關活動策劃與施行才能夠清晰方向,才會少走彎路。
二、公關策劃會集傳達一個賣點
公關活動是展現(xiàn)企業(yè)品牌形象的渠道,不是一般的促銷活動,要確認活動賣點,并以賣點作為策劃的根據(jù)和主線。公關策劃需求發(fā)明這樣一個十分精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)規(guī)劃得更有唯一性、相關性、易于傳達性。當然,會集傳達一個賣點,并不是只傳達一條信息,而是把活動方針和方針大眾兩項要素結合起來,要點杰出一個賣點,進步活動的有效性。
三、公關活動本是便是一個媒體
跟著公關新東西、新技術的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體相同,公關媒體也在發(fā)作著革新,網(wǎng)絡等新式媒體被應用于公關活動。公關活動因其安排利益與大眾利益偏重的特色,具有廣泛的社會傳達性,自身就能招引大眾與媒體的參加,以活動為渠道經(jīng)過大眾和大眾傳媒傳達。在策劃與施行公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣揚材料等,完成傳達資源整合,能進步公關活動的價值與作用。
四、策劃要周全,操作要緊密
公關活動策劃有哪些技巧呢?要點是一點:周全。這是由于公關活動給咱們的成功或失利的時機只要一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦呈現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能漫不經(jīng)心。
五、化危機為機會
大型公關活動有必定的不行確認性,為了根絕意外事件發(fā)作,公關人員在策劃與施行的過程中要抱有激烈的危機意識,充沛預測到有可能發(fā)作的各種危險,并擬定出相應的對策。只要排除了一切危險,制訂出的策劃計劃才有完成的保證。已形成負面影響的,一種辦法是及時向大眾謝罪,防止再發(fā)作,不與媒體樹立敵對聯(lián)系,防止負面報導,策略性處理前言與大眾聯(lián)系,不然修正較難;另一辦法是,化危機為機會,憑借突發(fā)事件擴展傳達規(guī)模,憑借言論傳達誠心,爭奪大眾的支撐,反被迫為自動。
六、用公關手法處理公關問題
公關活動的方針是進步美譽度,進步親和力;促銷活動的方針是進步出售額、商場占有率。企業(yè)一起需求營銷、公關兩種功能,兩種功能不能通用。公關是社會行為,營銷是經(jīng)濟行為,公關活動重視大眾,促銷活動重視顧客,公關與商場差異較大,營銷的手法不適用于處理公關問題。公關活動的大眾十分多,顧客僅僅大眾的一種。
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