通過精心組織,可以利用公司活動這樣的場合,以一種富有人情味的、令人愉快的方式傳達公司的重要信息和活動主題,實現(xiàn)最高的客戶忠誠度。誠然,公司活動可以是贊助發(fā)起某項體育賽事或者娛樂活動;更多的情況下,公司會專門組織策劃獨立的活動,達到召集目標參與者、激勵并使他們感到興奮的目的。
雖然有些公司依然期望通過某種形式的年度活動,比如和大客戶出去打打高爾夫球,以實現(xiàn)促進營銷的目的,但按照喬治華盛頓大學公司活動管理項目的主管戈德布拉特的看法,公司活動的發(fā)展趨勢已經(jīng)逆轉(zhuǎn)。許多企業(yè)用于舉辦公司活動的支出有所上升,但一般傾向于舉行多場小規(guī)模的活動,而不是一、兩場大型活動。他指出,最常見的公司活動中,有些會涉及公司的某些內(nèi)部事務,如培訓、激勵和表彰活動等。
舉辦公司活動,可以為一家公司帶來種種機遇。比如,人大多不愿變老,而大部分的公司則希望自己歷史悠久。公司會大張旗鼓地慶祝公司發(fā)展過程中具有里程碑意義的大事,通過渲染公司的悠久歷史,表明公司在變幻莫測的市場上是具有實力且經(jīng)營穩(wěn)健的。此外,公司成立周年紀念能通過為員工營造安全感,鼓舞大家的士氣。
為確保公司活動能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標,任何事情都要做到萬無一失。成功的公司活動取決于多方面的因素,如場地布置、交通安排、娛樂項目等,還應富有創(chuàng)意。最重要的,活動的方方面面都要圍繞舉辦活動的目標。
取悅活動參與者屢試不爽的方法之一,就是制造一連串的驚喜。要做到如同一位專業(yè)活動策劃人士所提醒的:"如果有參加者提前離席,他一定會后悔錯過些什么。"
請柬要富有創(chuàng)意,這是為活動營造興奮點的第一次機會。請柬必須和活動的主題相關,確保請柬中包括敬請回復的日期,并指定專門人員對回復情況進行追蹤。
細節(jié)
任何細節(jié)都不能因其細微而被忽視。比如,對于活動所提供的食物應該做到心中有數(shù)。參加者有沒有飲食上的忌諱?是活動場館自身提供餐飲,還是計劃從外部飯店訂購?不管選擇哪種方式,都有必要獲取他們以往客戶的名單,并向他們了解情況,最好要求能在活動前私下品嘗一下。
企業(yè)公司慶典活動既是企業(yè)面向社會和公眾展現(xiàn)自身實力的機會,也是對自身的領導和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的檢驗。因此,在企業(yè)舉辦慶典活動時,應做到準備充分,接待熱情,指揮有序。一般說來,在做慶典活動策劃時應注意以下事項:
(1)確定慶典活動主題,精心策劃安排,活動要有創(chuàng)意并進行適當?shù)男麄鳌?br /> (2)擬定出席慶典活動的賓客名單,一般包括政府要員、社區(qū)負責人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團。
(3)擬定慶典活動流程,一般流程分為:簽到、宣布慶典開始,宣布來賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。
(4)事先確定致賀詞、答詞的人名單,并擬好賀詞、答詞;并且賀詞、答詞都應言簡意賅。
(5)確定關鍵儀式人員,如剪彩、揭牌、托牌等;除本單位領導外,還應邀請德高望重的知名人士。
(6)安排各項接待事宜,事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴音等有關服務禮儀人員。
(7)可在慶典活動中安排節(jié)目,如舞龍等;還可邀請來賓題詞,以作為紀念。
(8)慶典結(jié)束后,可組織來賓參觀本組織的設施、陳列等,增加宣傳的機會。
(9)通過座談、留言形式,廣泛征求意見,并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗。
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