活動成為了企業(yè)獲客、擴(kuò)大品牌知名度、產(chǎn)品宣傳最有效的方式之一,越來越多的企業(yè)開始投入大量的資金進(jìn)行活動的戰(zhàn)略部署。
市場部作為企業(yè)對外宣發(fā)的部門,承擔(dān)了舉辦活動最重要的角色。但是大部分的市場人常常會陷入到吃力不討好的怪圈之中,花費(fèi)了大量的經(jīng)歷,投入不少成本,最后卻收效甚微。
明明投入了大量的推廣資金,參與活動的人數(shù)仍然寥寥無幾
獲取的銷售線索質(zhì)量過低,導(dǎo)致銷售部分無法轉(zhuǎn)化成交
目標(biāo)模糊,導(dǎo)致活動效果一直不理想
任務(wù)分配不明確,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作效率低下
正因如此,每個市場人要有一份活動自檢清單,作為活動舉辦時自我審查的標(biāo)準(zhǔn)。
以下共有3個階段,分別從策劃、執(zhí)行、結(jié)束梳理出17條活動審核要素。
1、活動策劃階段
1、明確舉辦活動的目的
企業(yè)在進(jìn)行舉辦活動時,應(yīng)當(dāng)要明確活動的目的。是獲客?品牌曝光?轉(zhuǎn)化?促活留存還是其他?不同的活動,所關(guān)注的要點(diǎn)也會不同。
①獲客:注重銷售線索的積累、參會人數(shù)的統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品注冊的人數(shù)
②品牌曝光:媒體關(guān)注程度、現(xiàn)場活動話題討論程度 、行業(yè)領(lǐng)域大咖推廣效果
?、坜D(zhuǎn)化:付費(fèi)人數(shù)、GS成單率、獲客成本、ROI、客戶轉(zhuǎn)化率
④促活留存:二次報名人數(shù)、活動延伸度
2、合理制定活動目標(biāo)
活動目標(biāo)是否根據(jù)目的進(jìn)行有效的拆解?
可以從兩個角度去拆解:
?、龠^往同類活動的數(shù)據(jù)
?、诟鶕?jù)現(xiàn)有的市場行情進(jìn)行設(shè)定
總之活動目標(biāo)應(yīng)當(dāng)做到有理有據(jù),勿要亂下目標(biāo)。過高目標(biāo),無法達(dá)成,造成團(tuán)隊(duì)人員信心度下降,過低目標(biāo),失去了舉辦活動原有的意義。
3、明確參與活動的人群
目標(biāo)用戶是誰,他們有什么樣的需求、有怎樣的特征?包括年齡、職業(yè)等,進(jìn)行一系列的用戶畫像劃分。
?、購耐诨顒訑?shù)據(jù)中,初步界定出目標(biāo)客戶群體
同類型、相似活動,主要的客戶群體應(yīng)有哪些?
這些客戶有什么行業(yè)或規(guī)模的特征?
哪些分會場的內(nèi)容更能夠吸引出目標(biāo)群體的關(guān)注度?
?、趶默F(xiàn)有客戶中進(jìn)行篩選出目標(biāo)群體用戶
購買產(chǎn)品的人群應(yīng)有哪些?
購買產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)狀況如何?
購買產(chǎn)品的收入、行業(yè)、職業(yè)的劃分?
哪些區(qū)域的客戶業(yè)績貢獻(xiàn)較大?
4、明確活動的核心理念
①我的活動能夠帶給參與用戶哪些具體的價值?是與大咖溝通交流、職場晉升干貨還是結(jié)交朋友?
②我的議題是否是當(dāng)下行業(yè)最熱門的話題?
?、畚业难葜v嘉賓是否與行業(yè)進(jìn)行匹配,是否對用戶產(chǎn)生一定的吸引力?
?、芪业幕顒雍诵呐c同類型活動之間,競爭壁壘是什么?差異化是否明顯?
?、葑h題確定之前有沒有進(jìn)行目標(biāo)用戶群體的調(diào)研?
5、活動時間地點(diǎn)選擇
①活動場地是否交通便利,場館距離機(jī)場、火車站還有汽車站是否交通便利。
②活動時間的選擇是否能夠覆蓋到大部分用戶群體?如果活動類型是培訓(xùn)活動,目標(biāo)群體是上班族,用戶自費(fèi)參與,選擇周末進(jìn)行開展活動,那么參與的人群會更多一點(diǎn)。
?、坩槍顒宇愋停欠裥枰獮橛脩籼峁┚频攴?wù)?一般而言,企業(yè)內(nèi)邀會,規(guī)格高,參與用戶多為企業(yè)客戶,此類活動皆需要為用戶提供酒店住宿服務(wù)。
6、活動推廣渠道的選擇
應(yīng)該選擇哪些高效并且適合的推廣渠道?
?、龠m合企業(yè)進(jìn)行普通分發(fā)的自媒體渠道
這些渠道的優(yōu)點(diǎn)是:免費(fèi),百度有可能被收錄,用戶搜索時能夠被檢索到;缺點(diǎn)是:整體推廣效果一般。
以下是常見的自媒體渠道:
今日頭條
一點(diǎn)資訊
企鵝號
大風(fēng)號
搜狐號
?、诟顿M(fèi)的新聞媒體渠道
這些渠道的優(yōu)點(diǎn)是:國內(nèi)知名媒體渠道,提高活動的可信度,同時容易被百度收錄。缺點(diǎn):價格高、內(nèi)容要求高。
③根據(jù)目標(biāo)用戶進(jìn)行細(xì)分宣發(fā)渠道
微信坐擁10億用戶,具有極強(qiáng)的用戶使用粘性,是任何企業(yè)無法忽視的流量平臺,所產(chǎn)生的作用不容小覷。無論是社群還是公眾號,用戶之間通過共性聚集在一起。
微信公眾號:自身平臺公眾號、同行業(yè)平臺公眾號
社群:自身社群、同行業(yè)社群
?、艽罂?、KOL推廣
大咖、KOL作為行業(yè)的領(lǐng)軍人物,本身具有權(quán)威性。自帶光環(huán)能夠?yàn)榛顒游嗟膮摺?/p>
需要注意的是:
大咖和行業(yè)是否相匹配
有效衡量大咖在本領(lǐng)域的造詣,是否具有影響力
?、荽怪本W(wǎng)站的分享
垂直網(wǎng)站是同行業(yè)的人群的聚集地,通過垂直網(wǎng)站的推廣,將活動曝光在更多目標(biāo)用戶群體中,增強(qiáng)活動的參與率。
例如常見的技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站有:
CSDN
segmentfault
掘金
V2EX
阿里云棲社區(qū)
開源中國
博客園
7、活動成本
物料支出、外包服務(wù)支出、人工分銷支出、活動推廣等支出,所需花費(fèi)多少?可否置換資源?可否尋求贊助?
8、活動預(yù)算申請
活動預(yù)算是否合理?活動的ROI是多少?如何向領(lǐng)導(dǎo)爭取預(yù)算?
9、活動風(fēng)險評估
梳理出可能會面臨的風(fēng)險,保證活動的順利開展。
有沒有安全風(fēng)險,是否已經(jīng)經(jīng)過嚴(yán)密審批?
有沒有傳播風(fēng)險,是否涉及版權(quán)問題?
有沒有遺漏風(fēng)險,各項(xiàng)內(nèi)容是否檢查完畢?
有沒有技術(shù)風(fēng)險,功能點(diǎn)是否明確,開發(fā)是否延期?
有沒有輿論風(fēng)險,會給公司帶來負(fù)面的評價?
有沒有執(zhí)行風(fēng)險,各部分之間分工、溝通是否明確?
10、風(fēng)險預(yù)案
針對于預(yù)估的風(fēng)險,有沒有應(yīng)對的風(fēng)險預(yù)案?
2、活動執(zhí)行階段
1、活動分工
活動具體分為哪些工作、由誰負(fù)責(zé)?
2、部門協(xié)做
需要哪些部門參與協(xié)作,協(xié)作的流程是怎樣的?
3、會場布置
①會場布置流程是否合理?有沒有按照流程進(jìn)行自檢?
常見會場布置流程:
舞臺搭建→核實(shí)物料→資料入袋→擺放席卡→調(diào)試設(shè)備→人員就位
?、诨顒幼酪螖[放是否符合活動類型以及需求?
常見的活動桌椅布局:
劇場式
課桌式
宴會式
魚骨式
酒會式
U型式
董事會式
4、現(xiàn)場管理服務(wù)
?、佻F(xiàn)場簽到方式是否根據(jù)預(yù)算、規(guī)模、形式、需求進(jìn)行合理的選擇?
常見的簽到方式有:
人臉識別簽到
RFID簽到
身份證簽到
微光掃碼簽到
微信掃碼簽到
?、诂F(xiàn)場餐飲服務(wù)是否按照用戶需求進(jìn)行評估與確定?
對于食品服務(wù)提供商:確定服務(wù)風(fēng)格、菜單和定價,確認(rèn)用餐人數(shù)和用餐時間
對于酒水服務(wù)提供商:確定用品和設(shè)備,如酒水,玻璃器皿,冰塊
簽署服務(wù)合同,在活動舉辦前進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)
?、郜F(xiàn)場溝通管理設(shè)備是否完善?
基于場地的類型和大小,分析溝通需求
確定適合溝通的技術(shù)設(shè)備和服務(wù),如手機(jī)、尋呼機(jī)等
3、活動結(jié)束階段
1、活動收尾階段
?、倩顒訑?shù)據(jù)是否進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)?
?、诳蛻簟①Y料是否進(jìn)行高效收集?
?、刍顒涌偨Y(jié)報告是否及時撰寫?
2、活動對外宣發(fā)階段
活動結(jié)束之后,是否制作了相應(yīng)的文稿向外進(jìn)行宣發(fā)?
3、成都活動公司復(fù)盤階段
?、倩仡櫥顒幽繕?biāo),當(dāng)初制定的目標(biāo)是否合理?
?、诒敬涡Ч绾?是超額完成,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于目標(biāo)?超額完成的原因是什么,沒有完成是什么導(dǎo)致的?
?、刍顒又忻總€階段是否按照計(jì)劃完成?
?、芸偨Y(jié)出這次活動之中有哪些出現(xiàn)的不足?
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