接下來我們來了解一下更深層次的內(nèi)容:“營銷投放、風(fēng)險控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本評估、效果總結(jié)”。
一、營銷投放
1.營銷渠道:我們這里主要列舉平時游戲運營上用的一些渠道,不包括硬廣等需要花錢的渠道和地推等方式。 1)官網(wǎng)/論壇頁面 2)啟動彈窗 3)TV滾動公告 4)郵件系統(tǒng) 5)聊天頻道 6)手機系統(tǒng)APP推送 7)SDK收件箱 8)問卷調(diào)研 9)郵件營銷 10)短信營銷 11)游戲貼吧/QQ群/YY 12)客服工單系統(tǒng) 這是做游戲運營策劃活動時通常會用到的一些推廣渠道,大家可以對照,如果沒有,可以增加這塊內(nèi)容。當(dāng)然了,不是所有活動都要用到這些全部游戲推廣渠道,可以根據(jù)游戲活動的大小選擇合適的推廣渠道。 2.頻率設(shè)計: 千萬不要急功近利,設(shè)置超高密度的消息推送,否則會讓用戶厭煩,流失用戶?;顒訋滋?,就每天圍繞主題推送不一樣的消息,如果幾天都是一樣的內(nèi)容,用戶也會感到視覺疲勞。有個小技巧,活動前夕,主要說明獎勵的豐厚,吸引用戶?;顒涌煲Y(jié)束,主要提示用戶時間不多了,提高用戶緊迫感。 3.內(nèi)容設(shè)計:比較考驗文案和營銷策略的功底。每個營銷渠道,有它不同的格式要求,傳遞給用戶的樣式也不同,所以要根據(jù)不同渠道、針對不同人群,寫出不同文案,一套文案不能適應(yīng)所有渠道。
二、風(fēng)險控制
當(dāng)局者迷,自己往往看不出問題的所在,所以設(shè)計之前要給少量用戶看一下(確保他們不會泄露活動方案),有沒有可以投機取巧的地方。設(shè)身處地想到用戶看到活動設(shè)計后的感受。經(jīng)驗多了就知道哪里有風(fēng)險、有漏洞。
考慮極限值:有關(guān)獎勵防刷,可能多數(shù)情況下,需要程序和測試做這部分工作,但是運營是對結(jié)果負(fù)責(zé)的,必須方方面面都要考慮到。
設(shè)計上限:設(shè)計獎勵最好最好有上限,這樣可以控制很多內(nèi)容。如果用戶無限次的參與這個活動,那么你實際上透支了未來。假設(shè)一批用戶此次獎勵獲得的非常多,那么下次用戶對于這些存量就是弱需求,你無形為自己挖坑,也會影響未來活動的吸引力。
報警監(jiān)控:有條件的話,最好是對一些可兌換的積分類數(shù)值做一個監(jiān)控,當(dāng)XX的值超過某個閾值時,可以通過郵件短信報警,活動過程中就可以把握全局,以防讓幾個作弊者毀掉了整個設(shè)計。倘若沒有監(jiān)控,等到客服通知你某某活動被刷時代價就大了。
本片文章主要介紹了活動策劃中的營銷投放與風(fēng)險控制,這些都是游戲運營推廣中比較重要的部分,下期我們將繼續(xù)介紹。
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