作者:王春玲;主編:陳青;來(lái)源:職業(yè)餐飲網(wǎng)
海底撈又開(kāi)出了一個(gè)全新面館品牌!
“特色涼面2.99元一碗啦!”“炸醬面5.99一碗啦!”……
海底撈做快餐之心,天地可鑒!
自打在成都酒仙橋附近被爆出開(kāi)了“十八汆”面館后,職餐記者又在天府之國(guó)成都肖家村附近發(fā)現(xiàn)了海底撈又一快餐品牌“撈派有面兒”。
據(jù)天眼查調(diào)查發(fā)現(xiàn),“撈派有面兒”和“十八汆”公司的股東均為新派(上海)餐飲管理有限公司,持股100%,是海底撈旗下的全資子公司!
海底撈的新快餐品牌到底長(zhǎng)啥樣?餐飲巨頭又為什么要在一年內(nèi)試水兩個(gè)面館品牌呢?
接下來(lái),職餐記就為您送上一份最最獨(dú)家,最最熱乎的探店報(bào)告!
話不多說(shuō),ready go!
“歡迎光臨,請(qǐng)自助點(diǎn)餐”!
雖然天氣炎熱讓人難耐,但看到熟悉的“海底撈式”熱情洋溢的服務(wù),心情立馬就清爽了起來(lái),來(lái)到店門口,無(wú)論是服務(wù)、門頭,都頗具海底撈慣有的風(fēng)格!
和選址在成都酒仙橋的十八汆相同,海底撈新的快餐品牌“撈派有面兒”繼續(xù)沿襲了街邊先行邏輯。
新品牌“撈派有面兒”位于成都金牛區(qū)肖家巷附近,附近除了有商場(chǎng)、辦公區(qū),也有多處居民區(qū),至少滿足了3個(gè)以上銷售推動(dòng)。
和十八汆取名讓人摸不著頭腦不同,“撈派有面兒”在起名上就更勝一籌,起名直指品類,也能夠和海底撈產(chǎn)生聯(lián)想。
(選址街邊,門店位于成都金牛區(qū)肖家巷)
“白色的墻面、灰色的地面、原木色的餐桌……”
盡管作為記者我們探過(guò)很多的門店,可是像撈派有面兒這樣極簡(jiǎn)的倒是不常見(jiàn)。
200平的面積,共分為上下兩層,一樓26個(gè)餐位、二樓36個(gè)餐位,廚房在一樓,屬于半明檔,動(dòng)線設(shè)計(jì)合理,滿足基本功能的同時(shí)又能容納更多的顧客。
出餐口
極簡(jiǎn)裝修,共分為上下兩層,62個(gè)餐位
“點(diǎn)餐機(jī)自助點(diǎn)餐、出餐自取……”
進(jìn)入門店店員就會(huì)引導(dǎo)我們用自助點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐,整個(gè)點(diǎn)餐過(guò)程只需1分鐘即可完成,因?yàn)闈差^是提前盛放好的在小格子里的,面也是半成品,這也使得面統(tǒng)一煮好后只需要做淋上澆頭的動(dòng)作即可,顧客自助取餐,整個(gè)過(guò)程只需要1分鐘,效率十分高。
顧客可通過(guò)自助點(diǎn)餐機(jī)點(diǎn)餐
提前調(diào)制好的澆頭,面統(tǒng)一煮好后放澆頭
在整個(gè)探店過(guò)程中,記者在前廳只看到了2名員工,2名廚房工作人員,便可以指揮整個(gè)門店有條不紊的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
在撈派有面兒,共有12款SKU,主要以湯面+干拌面為主。
5款湯面,板栗燉雞面、紅燒牛肉面、紅燒肥腸面、雞湯雜面、泡椒鴨血面;
4款干拌面,雜醬拌面、豌雜拌面、脆紹拌面、干拌雞雜面;
除面以外,還有煎雞蛋、煎蛋湯飯、涼面共12款SKU,并沒(méi)有看到十八汆有的甜品和飲品和鹵制品。
職餐記者和店員溝通得知,現(xiàn)在200平的面積,一天平均能賣出600碗面。
雞湯雜面
海底撈這一次做快餐,在極致性價(jià)比的上可謂發(fā)揮的淋漓盡致!
相比于十八汆9.9元一碗面的價(jià)格就已讓人瞠目結(jié)舌,撈派有面兒的人均則直接給出了抄底跳樓價(jià),像紅燒牛肉面只賣6.99元一大碗,特色涼面更是讓人驚掉下巴,直接給到2.99元一碗,這么低的價(jià)格,以后是都可以不要錢了嗎?
一碗面才5.99,這價(jià)格真是感人
除此之外,我們還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),如果不夠吃只需要加1元錢就可以選擇大份面,這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)可以說(shuō)是很人性啦,不怕浪費(fèi)也兼顧了吃飽的需求。
都說(shuō)快餐店不應(yīng)該有服務(wù),會(huì)影響效率!
其實(shí)這是對(duì)服務(wù)的片面理解,如果快餐店能夠加入一些潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的設(shè)置,不僅不會(huì)影響效率,還會(huì)讓顧客感到暖心。
比如,一聲真摯的問(wèn)候語(yǔ),比如了解到成都人喜歡手提一些購(gòu)物袋出來(lái)吃飯,我們就發(fā)現(xiàn)在撈派有面兒的桌子底下有一個(gè)掛鉤,方便顧客掛東西,這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)真的很暖心!
海底撈為何要一年內(nèi)開(kāi)出兩個(gè)面館品牌?
巨頭殺入快餐的內(nèi)在邏輯是什么,透露出哪些信息?
又是什么支撐了海底撈每碗面都可以做到比同行便宜近30%的定價(jià)?
無(wú)論是成都的十八汆、還是成都的撈派有面兒都頗有騰訊公司“內(nèi)部賽馬機(jī)制”的打法。
就像微信成立初期,實(shí)際上是由廣州張小龍團(tuán)隊(duì)和成都團(tuán)隊(duì)共同研發(fā),最終張小龍團(tuán)隊(duì)跑贏了這場(chǎng)比賽,而此次海底撈做快餐,也是兩個(gè)地區(qū)同一賽道不同商業(yè)模型間的對(duì)壘。
此外,海底撈殺入面賽道,絕不是冒然行動(dòng),而是經(jīng)過(guò)整整1年多的調(diào)研后才開(kāi)店,選擇成都和成都也是有意為之,成都代表了一線城市的整體包容水平,而成都則代表了對(duì)味型口味的最終極檢視,兩個(gè)地區(qū)都有各自拿得出手的面食代表。
“味覺(jué)不會(huì)給人帶來(lái)多大的驚喜刺激,價(jià)格卻會(huì)直接撩動(dòng)人心?!?/strong>
口味這個(gè)東西是抽象的,每個(gè)人都有他自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),但定價(jià)不一樣,它關(guān)系著每個(gè)人的錢包,和每個(gè)人的內(nèi)心緊緊相連。
試想一下如果去一家面館,別人家的一份豌豆面在成都要賣10塊,而撈派有面兒只有6.99元一碗,一碗涼面2.99就能吃到,味道還不差,是你你會(huì)怎么選?
其實(shí),縱觀海底撈的成功路徑,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一家非常擅長(zhǎng)玩一招致勝的餐飲企業(yè)。
在做火鍋的時(shí)候,它找到了長(zhǎng)板“服務(wù)”,于是在人才打造版塊不遺余力;
而快餐是什么?快餐本質(zhì)是剛需生意,誰(shuí)有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),誰(shuí)把極致性價(jià)比做到最大化,誰(shuí)就有可能完成收割,所以海底撈再次穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的找到了“低價(jià)”的策略,再依托其成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)完成收割。
仔細(xì)觀察,今年海底撈開(kāi)的兩個(gè)面館品牌的菜單我們不難發(fā)現(xiàn)“地域”特點(diǎn)濃厚。
比如,十八汆因?yàn)殚_(kāi)在成都,成都人又愛(ài)吃鹵,所以菜單上將招牌炸醬面、京城打鹵面、茄子打鹵面、雞蛋打鹵面作為招牌;
而開(kāi)在成都的撈派有面兒,一些重口味的紅燒肥腸面、川香雞雜面、泡椒鴨血面則出現(xiàn)在了菜單上。
這也反證了兩個(gè)品牌無(wú)論誰(shuí)最終跑贏,都將會(huì)走區(qū)域+特色面模式,比如去武漢會(huì)做熱干面、去陜西會(huì)做刀削面、去延吉會(huì)做冷面……
在我們看來(lái),這個(gè)想象空間是非常大的,目前還沒(méi)有能夠把區(qū)域+特色面模式玩透徹的餐飲企業(yè)。
不就是賣6.99元一碗嗎?不就是搞特價(jià)2.99元一碗涼面嗎?……
海底撈能做,為什么我們不能做啊?
最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)海底撈走低價(jià)策略是水到渠成,而對(duì)于大多數(shù)餐企來(lái)說(shuō),則很有可能是殺雞取卵。
這是為什么呢?
因?yàn)榈蛢r(jià)策略的前提是要有總成本領(lǐng)先,無(wú)論是供應(yīng)鏈、成本占比上都要有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),此外就是要效率先行,所以你會(huì)看到在兩個(gè)不同品牌的面館里都有自助點(diǎn)餐機(jī)、煮面機(jī)等解決效率的設(shè)備,一分鐘即可出面,4個(gè)人就能輕松搞定一家門店。
其實(shí),縱觀美國(guó)餐飲市場(chǎng),麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克在本土的定價(jià)也十分具有低價(jià)優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗鼈儫o(wú)一不擁有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),切勿本末倒置為了低價(jià)而低價(jià)。
餐飲巨頭的一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都足以讓行業(yè)刮起一陣龍卷風(fēng),無(wú)論是海底撈在快餐方便的頻頻試水、還是西貝、老鄉(xiāng)雞試瞄準(zhǔn)性價(jià)比高的現(xiàn)炒快餐,都無(wú)不說(shuō)明了當(dāng)顧客錢包縮緊、市場(chǎng)縮緊的時(shí)候,走極致性價(jià)比,做貼近顧客的生意才是王道。
海底撈新的面館品牌,你又是否看好呢?
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