公關(guān)活動策劃成功的標(biāo)準(zhǔn)在于他是否達到了提升企業(yè)形象、擴大企業(yè)影響力、增加企業(yè)銷售額的目的,但是要怎么才能把一場公關(guān)活動策劃得出色精彩從而達到企業(yè)要做公關(guān)活動的目的呢?下面活動執(zhí)行公司就為大家?guī)韼讉€技巧,一起來了解一下吧。
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1、公共關(guān)系活動集中于傳播銷售點
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公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動。我們應(yīng)該確定活動的賣點(主題),并以賣點作為規(guī)劃的基礎(chǔ)和主線。很多公關(guān)活動,花了很多錢,不知道什么活動,不能留下深刻的印象。只有提煉出鮮明的賣點,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼睛”,傳播它們,才能整合相關(guān)資源,實現(xiàn)活動目標(biāo)。這里的賣點是公共關(guān)系活動設(shè)計中精彩而生動的地方。經(jīng)過多年的活動,情節(jié)大多被遺忘,但仍然可以記住。成都紅星文化認為,公共關(guān)系活動的策劃需要創(chuàng)造這樣一種精彩的高潮,這種高潮應(yīng)該設(shè)計得更加獨到、獨特、相關(guān)和易于傳播。當(dāng)然,銷售點的集中傳播不僅僅是傳播單一的信息,而是將活動目標(biāo)和目標(biāo)公眾這兩個因素結(jié)合起來,突出銷售點,提高活動的有效性。
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2、大規(guī)模公關(guān)活動的目標(biāo)必須量化
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公關(guān)活動,尤其是大規(guī)模的公關(guān)活動,往往會消耗大量的人力、物力和財力。在中心城市銷售和傳播新產(chǎn)品的成本一般超過100萬元。我們?yōu)槭裁匆诠碴P(guān)系上投資這么多?為了滿足企業(yè)的傳播需求,為了樹立品牌的聲譽、知名度和聲譽,為了更多的目標(biāo)消費者購買其產(chǎn)品,這是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標(biāo)。在沒有目標(biāo)的活動上花很多錢是不明智的,而且目標(biāo)不明確也是不值得的。筆者會見了一些衛(wèi)生保健企業(yè),并看到其同行開展節(jié)慶公關(guān)活動。他也想這樣做。他還要求更大的規(guī)模,更高的規(guī)格和更多的出版物。然而,不清楚他們?yōu)槭裁匆@樣做,他們應(yīng)該傳播什么樣的賣點和概念,而不制定目標(biāo)。有些企業(yè)在公關(guān)活動中設(shè)定了許多目標(biāo),如提高知名度、聲譽和促銷等,但是沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨.bi額度)。雙配額)。方向是曖昧的,目標(biāo)是錯誤的。目標(biāo)必須量化。它們不是預(yù)期的觀測,只是在拐角處。只有對目標(biāo)進行量化,公共關(guān)系活動的規(guī)劃和實施才能明確方向,減少走彎路。
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3、大規(guī)模的公關(guān)活動本身就是一種媒體
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隨著新聞媒體、活動策劃媒體等新公共關(guān)系工具和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),公共關(guān)系媒體也在經(jīng)歷一場革命,互聯(lián)網(wǎng)等新媒體被應(yīng)用到公共關(guān)系活動中。眾所周知,公共關(guān)系本身就是一種媒體。它具有大眾傳媒的許多特點。與大眾傳媒相比,公關(guān)活動實施前沒有傳播效果?;顒右坏╅_展,就會產(chǎn)生良好的溝通效果。由于公共關(guān)系活動具有組織利益和公共利益并重的特點,因此具有廣泛的社會傳播范圍,它本身能夠吸引公眾和媒體的參與,并通過公眾和大眾媒體在活動平臺上進行傳播。在規(guī)劃和實施公共關(guān)系活動時,應(yīng)配備相應(yīng)的期刊、通訊錄、內(nèi)部期刊、宣傳材料等,以實現(xiàn)傳播資源的整合,從而提高公共關(guān)系活動的價值和效果。
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4、用公共關(guān)系手段解決公共關(guān)系問題
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社會不同時期對公關(guān)活動的認識存在著不同的誤區(qū),一些媒體的錯誤引導(dǎo)加深了這種誤區(qū)的傳播。近年來,人們對公共關(guān)系產(chǎn)生了新的誤解,把公共關(guān)系活動等同于宣傳活動。事實上,兩者的目的、重點和手段是不同的。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高聲譽和親和力,而促銷活動的目標(biāo)是增加銷售和市場份額。公共關(guān)系活動的焦點是公眾、媒體和政府。促銷活動的重點是消費者。企業(yè)需要同時具備市場營銷和公共關(guān)系功能,不能一概而論。公共關(guān)系是一種社會行為,市場營銷是一種經(jīng)濟行為。公共關(guān)系活動以公眾為中心,促銷活動以消費者為中心。公共關(guān)系與市場非常不同。營銷手段不適合解決公關(guān)問題。公共關(guān)系活動很多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾使用不同的公共關(guān)系手段。因此,我們應(yīng)當(dāng)消除“公關(guān)活動是促進的”的誤解,通過公關(guān)來解決公關(guān)問題。
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5、公關(guān)活動沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
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中國的許多公關(guān)公司都從事公關(guān)活動,但由于缺乏公共研究意識或公共研究水平有限、機構(gòu)費用低、時間緊,省略公共調(diào)查的重要工作是常見的。想個好主意,找一個合適的日子從事公關(guān)活動,這就是一些所謂的“大師”的過去。但是“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。只有了解他們的優(yōu)勢和劣勢,了解公眾心理和需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進行綜合的分析和預(yù)測,才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,調(diào)整自己的公關(guān)戰(zhàn)略,贏得公關(guān)活動的成功。公關(guān)實踐表明,對公關(guān)活動的可行性、預(yù)算、公共分配、場地交通、相關(guān)政策、法律法規(guī)等都應(yīng)進行詳細調(diào)查,然后比較形成分析報告,然后做出客觀決策。
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6、公共關(guān)系活動要精心策劃,密切操作
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在策劃公關(guān)活動方面有什么技能?關(guān)鍵是企業(yè)周年慶典策劃是全面的,只給我們一次成功或失敗的機會。公關(guān)活動不拍,電視,不能重復(fù),每次都是現(xiàn)場直播。一旦出現(xiàn)不能補救的錯誤,我們就不能輕視它們。
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7、化危機為機遇
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大規(guī)模的公關(guān)活動具有一定的不確定性。為了預(yù)防事故,公關(guān)人員在規(guī)劃和實施過程中應(yīng)具有強烈的危機意識,充分預(yù)測可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定相應(yīng)的對策。只有排除一切風(fēng)險,計劃才能實現(xiàn)。突發(fā)事件發(fā)生時,要隨機、不急、不抱怨、保持頭腦清醒、冷靜、迅速查明原因、確認事實。一方面要及時感謝社會公眾對Zui的反復(fù)利用,建立不同媒體之間的敵對關(guān)系,避免負面報道,從戰(zhàn)略上處理媒體與公共關(guān)系,否則就難以修復(fù)和恢復(fù);以突發(fā)事件為手段,利用輿論傳播誠意,贏得公眾支持,采取主動。
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8、綜合評價
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在評價公共關(guān)系活動時,往往只評價實施效果,不夠全面。如果,除了實施效果之外,公關(guān)活動的總體效果還可以重新評估,包括活動的目標(biāo)是否正確、賣點是否明確、投資是否合理、投入是否與產(chǎn)出成比例、公眾的收集是否合理。信息完備,媒體組合是否科學(xué),公眾與媒體之間的關(guān)系是否更加鞏固,社會資源是否增加,各方滿意度是否量化等。這種全面的評價有利于績效考核、責(zé)任人和更多的經(jīng)驗,為下一步公關(guān)活動的策劃和實施打下良好的基礎(chǔ)。?
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