原標(biāo)題:躺平了,我給你講關(guān)于直播電商的10個(gè)未來(lái)
從4A廣告圈到互聯(lián)網(wǎng)電商圈,讓我見(jiàn)識(shí)到了真正的中國(guó)消費(fèi)者;而從工作到創(chuàng)業(yè),讓我變成了一個(gè)真正的、脫離了高級(jí)趣味的社會(huì)人。
越懂這個(gè)世界,就越想躺平了說(shuō)實(shí)話(huà),比如:要認(rèn)慫,人不行別怪炕不平。
在瞎幾把忙碌了兩個(gè)多月之后,我終于荒廢掉了自播帶貨生涯。
眼睜睜看著羅永浩在交朋友,李小璐在演Twins,看到了鹿晗吳亦凡的吃播,央視boys的帶貨,董小姐的二刷,以及領(lǐng)導(dǎo)人走入直播間……直播電商的今天,出人意料得有趣有料有用。
但是在去年的今天,直播電商還被嘲諷為人形聚劃算、手機(jī)版電視購(gòu)物、明星大型考古現(xiàn)場(chǎng)、十八線(xiàn)藝人歡樂(lè)谷、叫賣(mài)獅吼山、素顏鬼屋、云逛地?cái)傌?。新聞關(guān)注凈是些不粘鍋、賣(mài)不動(dòng)、口誤、老土,公眾號(hào)文章里種滿(mǎn)了檸檬樹(shù),評(píng)論區(qū)一水兒的“從來(lái)不看”,“誰(shuí)是薇婭李佳琦?”
人生成功的本質(zhì)不是躺贏,而是逆襲,直播電商行業(yè)的發(fā)展史可以拍成100集左右的《致富經(jīng)》。
但正所謂好漢不提當(dāng)年勇,正值當(dāng)打之年的直播電商圈,大家更喜歡往前看,研究5G、6G、1080p……所以今天就“直播電商的未來(lái)”跟大家扯扯淡。
對(duì)于一個(gè)全行業(yè)都是半道出家、沒(méi)有產(chǎn)學(xué)研、沒(méi)有理論體系、沒(méi)有職業(yè)等級(jí)的新行當(dāng),居然在熱乎了第三年的時(shí)候,被媒體叫囂著說(shuō)“已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)”,我覺(jué)得你們真的在催熟直播。
這個(gè)行業(yè)能管好主播、做好人貨場(chǎng)的機(jī)構(gòu)不超過(guò)20家;能站在臺(tái)上掰開(kāi)了揉碎了把直播電商講清楚的人,不超過(guò)10個(gè)。
現(xiàn)在就談上半場(chǎng)下半場(chǎng)的太早了點(diǎn)吧,試營(yíng)業(yè)剛開(kāi)始好不好。
直播電商下半年大洗牌是必然的。
平臺(tái)群雄逐鹿,主播風(fēng)起云涌,這行起手0-1太簡(jiǎn)單了,很多人都高估了自己的直播能力,光看見(jiàn)吃肉沒(méi)想著吃苦。進(jìn)入40-60分的時(shí)候,將會(huì)刷掉一大批人;而60-80分的時(shí)候,資本的較量才會(huì)出現(xiàn)。
這個(gè)圈子里,作為平臺(tái),你要想站在第一梯隊(duì),必須有頭部主播。
淘寶的薇婭李佳琦、快手的辛巴散打哥、抖音的羅永浩。沒(méi)有頭牌就沒(méi)有新聞,就沒(méi)有爆款案例,更沒(méi)有規(guī)模,就只能在第二梯隊(duì)蹲著。
這個(gè)圈子里,只有兩種主播:頭部主播、其他主播。
時(shí)至今日整體來(lái)看,主播的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)倫理都非常得差。
好主播鳳毛麟角,風(fēng)口起來(lái)的大主播心態(tài)飄了的比比皆是;擺譜耍大牌比比皆是,賣(mài)假貨高仿的比比皆是;選品、品控、售后做得一塌糊涂,不備課不研究產(chǎn)品,張嘴亂噴;大主播翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)每天都有,商家和消費(fèi)者都在為主播的成長(zhǎng)埋單。
正規(guī)軍的崛起,高素質(zhì)的主持人、更有號(hào)召力企業(yè)家將成為下一代頭部主播,未必高頻次開(kāi)播,但單場(chǎng)打爆問(wèn)題不大,這里面的代表人物就是:朱廣權(quán)。(朱老師想簽約機(jī)構(gòu)的話(huà)請(qǐng)考慮我一下,我也是有MCN機(jī)構(gòu)的人兒?。?/p>
語(yǔ)言天賦、幽默搞笑、反應(yīng)速度、抖梗接梗、每次直播產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備充分。不同于走過(guò)場(chǎng)的明星名人,朱廣權(quán)是打心眼里敬重直播這個(gè)行業(yè),他對(duì)待直播的認(rèn)真程度甚至超過(guò)了羅永浩。
24小時(shí)的圖文+短視頻店鋪已經(jīng)很成熟了,但24小時(shí)的直播店鋪沒(méi)有,問(wèn)題也就來(lái)了。
一般主播體力的上限是5個(gè)小時(shí),誰(shuí)也撐不下來(lái)全天,而三班倒的模式最大問(wèn)題就是用戶(hù)黏性會(huì)下降,畢竟記住三張臉有點(diǎn)費(fèi)勁,除非是三胞胎。
虛擬主播的出現(xiàn),解決了一個(gè)大問(wèn)題,就是品牌店鋪的客服直播,每天用戶(hù)高峰時(shí)段真人上,后半夜時(shí)段機(jī)器人上。家家都是7-11,開(kāi)開(kāi)心心睡飽美容覺(jué)。
當(dāng)然虛擬明星也可以,洛天依也好,樂(lè)正綾也罷,這些都是開(kāi)端。后續(xù)是虛擬的薇婭李佳琦、肖戰(zhàn)迪麗熱巴,明星簽代言就有了“虛擬肖像權(quán)”,以后的品牌的直播間,就是代言人365×24全天候上班,真慘。
“虛擬主播”這個(gè)產(chǎn)業(yè),投行們可以關(guān)注一下。
學(xué)校正在大量培養(yǎng)主播,但注意還要培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)和策劃人才,3分主播,7分團(tuán)隊(duì),并不是所有問(wèn)題都靠主播解決的。
后疫情時(shí)期,真正轉(zhuǎn)型從線(xiàn)下到線(xiàn)上做主播的主力軍,并不是商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)或者景點(diǎn)導(dǎo)游,而是今年徹底沒(méi)戲拍的演員,沒(méi)T臺(tái)走的模特,以及出口生意慘淡的老板。
在明星看來(lái),直播是自己商業(yè)代言模式的升級(jí);在總裁們看來(lái),直播是自己也有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)紅的捷徑。
2018年夭折了一大批素質(zhì)很高的主播,確實(shí)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)不成熟,品牌貨賣(mài)不動(dòng),都是低價(jià)促銷(xiāo)。
但2020年完全不同了,大量一線(xiàn)品牌的供給,帶來(lái)了大量一線(xiàn)城市用戶(hù)的進(jìn)入,讓一批高素質(zhì)主播能殺出生天。失業(yè)白領(lǐng)們不要再糾結(jié)公司補(bǔ)償金了,你會(huì)打扮、有專(zhuān)業(yè)技能、提案噴客戶(hù)那么6,干嘛不來(lái)試試這個(gè)。
單機(jī)位-單機(jī)位推拉-雙機(jī)位切換-四機(jī)位-八機(jī)位,直播間里的攝像頭越來(lái)越多,各種視角觀測(cè)主播和商品,開(kāi)始有了綜藝節(jié)目的雛形。一大批在電視臺(tái)下崗的導(dǎo)演攝影錄音編導(dǎo)再次上崗,還能秒殺搶紅包,美滋滋。
從電視綜藝、到網(wǎng)綜、再到直播綜藝。新娛樂(lè)產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)正在直播賽道里興起。
央視boys的出現(xiàn),并不是官媒MCN機(jī)構(gòu)的開(kāi)始,而是從圖文的微博微信,到抖音快手的短視頻都沒(méi)能干掉的傳統(tǒng)電視媒體,終于和直播對(duì)上眼兒了,而且完成了商業(yè)模式的涅槃重生。
主持人播完新聞播產(chǎn)品,商家不僅能上央視廣告,還在央視大賣(mài),真香警告!一大波傳統(tǒng)品牌聞著味兒就過(guò)來(lái)了。
那些年半死不活的PGC直播節(jié)目,終于盼來(lái)了春天。
魔幻現(xiàn)狀是:MCN機(jī)構(gòu)比主播還多,無(wú)數(shù)小老板都?jí)粝胫琅鞑キh(huán)擁,一夜大賣(mài)上億,走向人生巔峰。
另外,無(wú)數(shù)品牌被大主播欺負(fù)得夠夠的了,也打算自己孵化主播,于是紛紛開(kāi)MCN機(jī)構(gòu)。
這事是大概率涼涼的,如果品牌能做MCN機(jī)構(gòu),那當(dāng)年品牌就能寫(xiě)公眾號(hào)十萬(wàn)+,就能自己開(kāi)廣告公司。心里有桿秤,稱(chēng)稱(chēng)自己有幾斤幾兩很有必要。
不只是主播馬太效應(yīng)嚴(yán)重,MCN機(jī)構(gòu)也是撐得撐死,餓得餓死。
隨著三方分傭的掛靠模式步步被瓦解,機(jī)構(gòu)對(duì)主播的掌控力將進(jìn)一步被弱化。那種躺在主播身上掙錢(qián)的時(shí)代一去不復(fù)返了。
現(xiàn)在做直播機(jī)構(gòu),如果不是具備電商公司+營(yíng)銷(xiāo)公司+廣告公司+經(jīng)紀(jì)公司等綜合能力的合體,很可能出道就躺平,被殘酷的現(xiàn)實(shí)蹂躪。
就整體收益率來(lái)看,目前做直播機(jī)構(gòu)確實(shí)不如做品牌,流水大利潤(rùn)低。
而且很多機(jī)構(gòu)老板認(rèn)為:“人”是最不可控的“產(chǎn)品”,穩(wěn)定性差得一比,只要主播不高興,老板們馬上心跳加速,主播比女朋友還難哄。
但目前做電商品牌其實(shí)也不穩(wěn)定,爆款迭代的速度太快了。品牌壽命比主播職業(yè)壽命還短,主播能干個(gè)三五年不涼,但品牌呢?5年前最火的互聯(lián)網(wǎng)護(hù)膚品牌是啥?
所以重點(diǎn)不是做“人”還是做“貨”有前途,別聽(tīng)投資人瞎BB。反正只要你水平到位,姿勢(shì)都會(huì),做啥都行,反之做什么都不穩(wěn)定。大趨勢(shì)是直播細(xì)分機(jī)構(gòu),蛋糕足夠大了,從人貨場(chǎng)去切分,垂類(lèi)機(jī)構(gòu)將會(huì)越來(lái)越多。
這兩天我甚至遇到了一個(gè)只做中老年賬號(hào)的機(jī)構(gòu)、只做農(nóng)產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)、做主播心理輔導(dǎo)建設(shè)和發(fā)聲護(hù)嗓的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)……所以,要啥自行車(chē)??!
地產(chǎn)商是最需要概念的,一棟鋼筋水泥樓,可以是單身公寓、影視基地、藝術(shù)園區(qū)、也可以是硅谷、美谷、醫(yī)谷、藥谷、或者是:直播電商基地。
但什么是直播電商基地的標(biāo)準(zhǔn)呢?
理想狀態(tài)是:上級(jí)管理單位+直播協(xié)會(huì)+直播機(jī)構(gòu)+直播商家+直播服務(wù)公司+直播技術(shù)研發(fā)+直播培訓(xùn)+直播論壇,能把直播電商完整展示的地方。
實(shí)際狀態(tài)是:廣州有個(gè)在番禺的直播基地,開(kāi)在一個(gè)美食城里,圈了100多個(gè)檔口商家,免費(fèi)培訓(xùn),讓商家自播,商家根據(jù)自己的貨品,選擇適合的平臺(tái)直播。而直播機(jī)構(gòu)就派主播巡場(chǎng)輪播,對(duì)商家來(lái)說(shuō),自播是發(fā)工資,主播來(lái)播是發(fā)獎(jiǎng)金,各取所需,不會(huì)誰(shuí)完全依存另一方。
但好處是,大家很抱團(tuán),說(shuō)打折就集體打折,說(shuō)上新就上新,而且老板娘還互相串門(mén)直播,掙點(diǎn)兒隔壁老王的傭金。這個(gè)模式更落地,沒(méi)有花架子。
電商氛圍較差,但是抖音和快手總部在成都,央視也在,所以直播帶貨更注重娛樂(lè)內(nèi)容。在人貨場(chǎng)里,成都的“人”最強(qiáng),比如央視新聞帶貨男團(tuán),比如羅永浩,比如張沫凡,比如李湘,這是個(gè)總能出“腕兒”的城市。
借用一個(gè)文青朋友的原話(huà):成都這城市,天氣不好,吃得不好,城市規(guī)劃不好,但“人”太有意思了。
MCN機(jī)構(gòu)喜歡悶聲發(fā)財(cái),交流少,沒(méi)有圈子,所以?huà)晷″X(qián)得不少,掙大錢(qián)能出名得不多。
但最近我在廣州做政府顧問(wèn),盤(pán)點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈非常完整:從主播孵化、流量采買(mǎi)、直播間裝修、直播間場(chǎng)控、直播間氛圍組、直播器材設(shè)備、商品供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)分析、虛擬主播、營(yíng)銷(xiāo)策劃、IP打造、直播培訓(xùn)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、共享直播間、直播地產(chǎn)、直播工廠應(yīng)有盡有,我都震驚了,廣州這反應(yīng)速度也太快了吧。
大家都抱團(tuán)在阿里身邊,目前的問(wèn)題是,受制于城市資源,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,直播機(jī)構(gòu)迭代速度較慢,沒(méi)什么像樣的國(guó)際品牌、4A公司,或者大的影視經(jīng)濟(jì)公司。想招個(gè)好一點(diǎn)的文案策劃都得從北上廣挖,所以當(dāng)直播越來(lái)越主流的時(shí)候,主流經(jīng)濟(jì)力量沖進(jìn)來(lái)的時(shí)候,杭州反應(yīng)遲鈍。
相當(dāng)多的人還沉浸在搞流量,猜算法的樂(lè)趣中。但是對(duì)直播紅人出圈、直播廣告營(yíng)銷(xiāo)、直播趣味內(nèi)容、直播商業(yè)化等方面發(fā)展就慢,比如在杭州橫著走的紅人們,去了北上廣真的什么都不是。
很早就接觸直播帶貨,但整座城市的成本太高了。而且非常浮躁,炒概念的多,做實(shí)事的人少。
掛牌一個(gè)直播基地,扭頭就租金翻倍,迄今為止動(dòng)靜最小。深圳逆襲的機(jī)會(huì)來(lái)自騰訊,當(dāng)騰訊的PCG部門(mén)搞懂了直播,打通了公域流量導(dǎo)私域的完整路徑,看點(diǎn)直播將變成新的私域帶貨直播場(chǎng)。
但,到了那個(gè)時(shí)候,深圳的玩家有多少?外地來(lái)踢館的MCN會(huì)有多少?其他直播平臺(tái)的老油條主播來(lái)降維打擊的有多少?
迄今為止,上海仍是中國(guó)線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn)最好的城市,也是城市整體生活水平無(wú)限趨近于東京的城市(物價(jià)也是)。所以上海就端坐在那里,從來(lái)不擁抱這個(gè)擁抱那個(gè),都等著別人來(lái)?yè)肀?/p>
就直播電商來(lái)說(shuō),一個(gè)李佳琦就能包打天下了,一個(gè)小紅書(shū)就把種草都做了,一條南京路就裝滿(mǎn)了各種大牌,一個(gè)拼多多就把促銷(xiāo)打折搞完了。所以,直播電商的人(頭部主播)貨(品牌)場(chǎng)(app)都有了,你說(shuō)她急毛線(xiàn)?不如搞點(diǎn)夜宵778。
這幾座城市,都已經(jīng)有,或者正在有自己的城市直播英雄。
江湖有個(gè)說(shuō)法,淘寶活不下去的主播去快手,快手活不下去的主播去抖音,邏輯很像百度-阿里-騰訊的員工流動(dòng)體系。
三足鼎立基本上是今年的大勢(shì)了,三家都有頭部主播,淘寶的薇婭李佳琦,快手的辛巴散打,抖音的羅永浩,有一個(gè)頭部主播就意味著至少100-1000個(gè)腰部主播,一個(gè)頭部就能撐起完整的主播體系,這個(gè)已經(jīng)是行業(yè)共識(shí)。
強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的淘寶、興趣算法的抖音、大量私域的快手,無(wú)論平臺(tái)流量形態(tài)如何,最終都是馬太效應(yīng),馬太不是從直播電商開(kāi)始的,人類(lèi)的每個(gè)行業(yè)都有馬太陰魂不散。
所以你要么做頭部,要么就閉嘴認(rèn)慫。淘抖快誰(shuí)沒(méi)頭部誰(shuí)就掉到第二梯隊(duì),而且沒(méi)頭部就沒(méi)規(guī)模,平臺(tái)的流量是要拿來(lái)掙錢(qián)的,平均分發(fā)只是小玩家的白日夢(mèng)。
淘寶直播今年穩(wěn)中帶騷,領(lǐng)導(dǎo)層的站臺(tái),會(huì)讓全集團(tuán)高度重視直播業(yè)務(wù)。在天貓的不斷加持下,更多品牌會(huì)輸送大量明星名人總裁進(jìn)直播間,市場(chǎng)部和公關(guān)部會(huì)制造大量的曝光!
淘寶直播已經(jīng)不是一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)部門(mén)了,日子終于好起來(lái)了!
快手遭遇了頭部主播集體停播事件,但快手粉絲強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)能力毫發(fā)無(wú)傷,迄今為止,在三四五線(xiàn)城市這個(gè)領(lǐng)域里,快手仍舊是第一,沒(méi)有競(jìng)品。
而且最近明顯能感覺(jué)到,快手在上升,從明星到高質(zhì)量的內(nèi)容,快手不再僅僅是城鎮(zhèn)青年的游樂(lè)場(chǎng),坂本龍一的蝴蝶效應(yīng)仍在持續(xù)。
抖音簡(jiǎn)直不要太火,儼然就是視頻版的微信。
抖音達(dá)人生態(tài)非常恐怖,隨著官媒和明星的大量進(jìn)入,龐大的內(nèi)容供給,以及算法的不斷優(yōu)化,信息繭房正在消失。不僅僅是給你你想看的東西,而且在擴(kuò)展認(rèn)知上面,給用戶(hù)一種打開(kāi)新世界大門(mén)的感覺(jué)。
打賞+賣(mài)貨將成為主流,拼多多和淘寶也逃不過(guò),這一古典商業(yè)模式并沒(méi)有被打破,核心原因是平臺(tái)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,為了降低消費(fèi)者學(xué)習(xí)成本,于是天下大同,這和所有的快餐店都抄麥當(dāng)勞肯德基一樣。
當(dāng)抖音快手打賞+賣(mài)貨模式被更多人接受,就會(huì)倒逼淘寶拼多多變成賣(mài)貨+打賞模式。
其實(shí)淘寶直播16年上線(xiàn)的時(shí)候就有打賞功能,后來(lái)被取消了,所以不是想不到,而是時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)的問(wèn)題。
另外,我覺(jué)得從事直播行業(yè)的各位,無(wú)論是檔口里供貨的老板娘們,還是在5A寫(xiě)字樓里做李佳琦排期的小白領(lǐng),當(dāng)圍繞直播的時(shí)間越來(lái)越多,工作重心越來(lái)越傾向直播,那么恭喜,你已經(jīng)是半只腳進(jìn)入“直播電商從業(yè)者”了。
而且未來(lái),直播電商從業(yè)者是能像教師、醫(yī)生一樣,是能進(jìn)入職業(yè)大典的、能評(píng)職稱(chēng)的、有國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的的主流職業(yè)。所以,各位可以做做“直播職業(yè)生涯規(guī)劃了”。
直播+的可能,有十萬(wàn)個(gè)那么多吧。
最近看到了更多,想了很多,但寫(xiě)得少,遇到些胡說(shuō)八道的也懶得反駁。
直播也停了,因?yàn)槲冶P(pán)了大量的資源,從政府、國(guó)資企業(yè)、上市公司、制造業(yè)、活動(dòng)策劃業(yè)、中科院、復(fù)旦經(jīng)管院、中山大學(xué)等地方找了大量專(zhuān)家、論證了關(guān)于直播電商的未來(lái)各種可能性,直播電商不是新零售那么簡(jiǎn)單,這是一個(gè)全新的行業(yè),是一場(chǎng)自上而下的產(chǎn)業(yè)鏈變革。
近期我將會(huì)對(duì)直播電商做更深入、更系統(tǒng)的講述,畢竟,能講的東西太多了!敬請(qǐng)期待,嘻嘻。
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