上周末,我讀了朱有才的《商務(wù)會(huì)議公司轉(zhuǎn)型》。我碰巧在兩家公司工作,我的主要經(jīng)驗(yàn)與會(huì)議策劃有關(guān),但兩家公司性質(zhì)不同。本文探討了兩家公司的會(huì)議運(yùn)作模式的差異。
第一公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)a公司)是一家專(zhuān)業(yè)的國(guó)際商務(wù)會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu),也是我大學(xué)畢業(yè)后就職的第一家公司。雖然大學(xué)專(zhuān)業(yè)不是學(xué)習(xí)展覽管理,但這項(xiàng)工作教會(huì)了我很多會(huì)議的基本知識(shí)和整個(gè)會(huì)議的運(yùn)作過(guò)程。目前,公司只開(kāi)商務(wù)會(huì)議。其收入100%來(lái)自會(huì)議銷(xiāo)售收入,服務(wù)內(nèi)容相對(duì)單一。
第二公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)B公司)是業(yè)內(nèi)非常知名的媒體公司。我自愿找一個(gè)老板來(lái)做這份工作。如果說(shuō)第一份工作是入門(mén)級(jí)的,那么第二份工作才是真正的升華,因?yàn)榈诙莨ぷ餍枰嗟募寄?,更靈活,第二家公司不僅提供會(huì)議服務(wù)或會(huì)議服務(wù),而且還提供很小的一部分。公司主要提供媒體宣傳、公關(guān)活動(dòng)、定制化活動(dòng)、行業(yè)調(diào)研咨詢(xún)、上下游行業(yè)對(duì)接和會(huì)議服務(wù)。
我想談?wù)剝杉夜驹谇捌诓邉?、?huì)議策劃、嘉賓演講邀請(qǐng)、售票、贊助商邀請(qǐng)、官網(wǎng)設(shè)計(jì)、媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)后服務(wù)等方面的異同點(diǎn)。
會(huì)議策劃階段:
a公司規(guī)劃意識(shí)差。老板總是想召開(kāi)會(huì)議。與計(jì)劃總監(jiān)和銷(xiāo)售總監(jiān)溝通,了解會(huì)議的可行性。當(dāng)哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目即將完成時(shí),提前1個(gè)月通知項(xiàng)目總監(jiān)準(zhǔn)備。項(xiàng)目完成后,出售下一個(gè)項(xiàng)目。
B公司的規(guī)劃意識(shí)很強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)應(yīng)該計(jì)劃一整年。因?yàn)锽公司的業(yè)務(wù)在談合作的時(shí)候需要談年度合作,很多公司在做預(yù)算的時(shí)候都是按年計(jì)劃的,所以B公司的很多會(huì)議好像半年甚至一年就開(kāi)了,但是有幾個(gè)贊助商。
會(huì)議策劃及嘉賓邀請(qǐng)階段:
一家公司的會(huì)議策劃經(jīng)理都有高等教育背景,甚至大多數(shù)人都是海龜。開(kāi)會(huì)往往是一個(gè)老人和一個(gè)新的人。一般來(lái)說(shuō),老年人會(huì)先進(jìn)行產(chǎn)業(yè)研究、議程設(shè)計(jì)、演講邀請(qǐng)技巧等方面的培訓(xùn),然后由新人設(shè)計(jì)第一版議程,由老年人審核。如果內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題,將由老板審核。如果老板對(duì)議程沒(méi)有大的異議,他就會(huì)開(kāi)始邀請(qǐng)演講者。a公司策劃的會(huì)議一般都是非常國(guó)際化的,所以在設(shè)置發(fā)言人時(shí),他們必須是業(yè)內(nèi)前五名的公司,一般都是邀請(qǐng)外國(guó)人。
當(dāng)然,B公司的會(huì)議策劃經(jīng)理沒(méi)有海龜?shù)谋尘?,所以他的英語(yǔ)能力不如A公司。當(dāng)然,B公司的會(huì)議在中國(guó)有很大的影響力,但是國(guó)際化程度會(huì)很差,這從外國(guó)演講者和嘉賓的臉上可以看出。
一家公司的會(huì)議幾乎占到了外國(guó)人會(huì)議場(chǎng)所總數(shù)的40%或更多。關(guān)于議程規(guī)劃的個(gè)人經(jīng)歷,會(huì)議經(jīng)理以前完全不了解這個(gè)行業(yè),缺乏規(guī)劃研究的習(xí)慣?;旧?,他是按計(jì)劃行事,議程缺乏邏輯性和深度。邀請(qǐng)演講者主要是為了尋找有影響力的名人。當(dāng)然,這些名人可能是國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)主席、地方知名企業(yè)高管,一般都是受邀的。
B公司的會(huì)議規(guī)模比較大,單次會(huì)議的盈利能力不如A公司,但是一次會(huì)議可以獲得很多潛在的***。這些客戶在聯(lián)系了B公司的會(huì)議后,實(shí)現(xiàn)了B公司的綜合服務(wù),因此后續(xù)消費(fèi)是報(bào)告、咨詢(xún)、媒體推廣等高附加值服務(wù)。所以對(duì)B公司來(lái)說(shuō),會(huì)議更像是營(yíng)銷(xiāo)工具。
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