在之前和大家聊天的過程中，我對(duì)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的關(guān)系做了這樣一個(gè)比喻：產(chǎn)品就像歌手，運(yùn)營(yíng)就像經(jīng)紀(jì)公司，運(yùn)營(yíng)的目的就像讓一個(gè)潛在的歌手（產(chǎn)品）進(jìn)入市場(chǎng)。

經(jīng)紀(jì)公司不斷安排歌手制作唱片（網(wǎng)站輸出內(nèi)容）以吸引更多關(guān)注。但通常情況下，經(jīng)紀(jì)公司會(huì)不定期安排歌手參加一些活動(dòng)，如歌迷大會(huì)、演唱會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、慈善活動(dòng)等。

這些活動(dòng)就像是我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺的一部分！

無論是加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，吸引更多的關(guān)注，為產(chǎn)品發(fā)布創(chuàng)造動(dòng)力，活動(dòng)都是非常常見的手段。對(duì)于新手來說，這件看似復(fù)雜的事情令人難以置信。

今天，我叔叔將和你談?wù)劵顒?dòng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的整個(gè)想法。我希望它能幫助新朋友。

首先，我想請(qǐng)你考慮三個(gè)問題：

如前所述，活動(dòng)操作可以貫穿我們的整個(gè)操作過程，幫助我們拉新、留新、改優(yōu)策略。

但是對(duì)于不同的活動(dòng)，你的目標(biāo)是不同的，所以了解活動(dòng)本身的好處將有助于我們確定活動(dòng)的目標(biāo)；

這是我們?cè)诓邉澝恳豁?xiàng)活動(dòng)時(shí)首先要做的事情：確定活動(dòng)目標(biāo)，要根據(jù)實(shí)際操作情況來確定。

例如，在產(chǎn)品發(fā)布之初，我們必須增加曝光率，吸引新客戶；新用戶群出現(xiàn)后，我們的活動(dòng)重點(diǎn)將放在如何與用戶互動(dòng)，保持用戶的活躍性，然后將用戶拋在身后。

在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們可以為老用戶做一些優(yōu)惠活動(dòng)，刺激他們更好地轉(zhuǎn)型；

如果你想知道你的產(chǎn)品體驗(yàn)是否好，你還可以通過活動(dòng)的形式與用戶互動(dòng)，收集反饋，這可以很快幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足。

以上都是不同階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不同階段的活動(dòng)都是為這些經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的，所以你的目的就是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而活動(dòng)只是一種手段。

在你確定了目標(biāo)之后，你需要確定一個(gè)合適的活動(dòng)形式來完成整個(gè)過程，這也是很多新朋友容易陷入困境的地方；

以前和很多朋友聊天時(shí)，最常見的問題可能是“我想要XXX（活動(dòng)目標(biāo)），我應(yīng)該怎么做活動(dòng)？”

造成這種現(xiàn)象的根本原因是我對(duì)整個(gè)活動(dòng)策劃過程不熟悉。第二個(gè)原因是我不知道在我的頭腦中常見的活動(dòng)形式（游戲方法）。其實(shí)，我想說的是，這個(gè)活動(dòng)的玩法是千變?nèi)f化的。每個(gè)人都可能想出很多玩法，但不管是什么玩法，都必須引起用戶的興趣。

比如，常見的有：小測(cè)試、投票、評(píng)選、收藏、抽獎(jiǎng)、游戲體驗(yàn)（比如很多微信營(yíng)銷插件、***、刮刮卡等）、興趣互動(dòng)（比如新浪微博的?幫助汪峰上頭條??話題互動(dòng)）、在線交流（比如現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)）等。

除了多看比賽，我們還應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，看看他們策劃了哪些好的活動(dòng)，這些活動(dòng)可以作為我們策劃活動(dòng)時(shí)的素材。

在考慮了前面的問題之后，我們帶上了自己的目標(biāo)。從目標(biāo)出發(fā)，首先確定自己的活動(dòng)類型和玩法，然后逆向思考，梳理活動(dòng)的實(shí)施思路。一般的思維過程可以從這些方樹開始：

活動(dòng)一定要有一個(gè)主題（說白點(diǎn)也叫噱頭），主題就是要達(dá)到你設(shè)定的目標(biāo)，主題設(shè)定好后，當(dāng)宣傳有了重點(diǎn)，用戶也可以在第一時(shí)間給你建立一個(gè)初步的印象！

這樣的活動(dòng)宣傳詞，大家并不陌生，“成為中國(guó)新媒體世界第一個(gè)活動(dòng)策劃拍賣會(huì)”，這是羅攀在包裝紙糊活動(dòng)策劃拍賣會(huì)上的主題口號(hào)。擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的羅攀再次在《第一》上撰文。中國(guó)各種“第一”文化早已深入人心，再借“新媒體第一王”制造噱頭。

首先確定你的活動(dòng)的目標(biāo)用戶群是什么，誰更有可能參與你的活動(dòng)，這與我們產(chǎn)品的目標(biāo)用戶定位類似。為什么要確定用戶組的組成？因?yàn)槲覀冃枰獮槟繕?biāo)用戶預(yù)熱活動(dòng)。

比如，小米的活動(dòng)會(huì)喜歡在微信、微博、社區(qū)論壇上傳播，因?yàn)樾∶椎膶?duì)象一般都是因發(fā)燒而出生的年輕人，上面的地方就是人們的聚集地！

活動(dòng)的時(shí)間安排也很特殊。傳統(tǒng)活動(dòng)通常選擇商店慶祝。在大型節(jié)日里，網(wǎng)絡(luò)提供了更多的方式去玩和選擇活動(dòng)。除此之外，從大型節(jié)假日到熱點(diǎn)事件，只要你愿意，你都可以使用它們。

也有不同的節(jié)日有不同的標(biāo)簽。我們可以選擇與活動(dòng)主題相關(guān)的活動(dòng)日期。比如，春節(jié)的關(guān)鍵詞是紅包、相親、送禮、春運(yùn)，而中秋的關(guān)鍵詞是團(tuán)圓、五一購物、旅游、情人節(jié)浪漫、玫瑰、婚姻等。

這個(gè)問題是最關(guān)鍵的?？傊?，就是如何與用戶交互，或者用戶如何參與活動(dòng)，這通常被稱為活動(dòng)規(guī)則設(shè)置。事實(shí)上，當(dāng)你的活動(dòng)主題和游戲方法被確定時(shí)，規(guī)則設(shè)置是理所當(dāng)然的。在叔叔看來，制定規(guī)則最重要的是滿足：簡(jiǎn)單有趣！

Fix name是修復(fù)用戶對(duì)活動(dòng)的參與，并以最直接的方式掃描代碼。千萬不要讓微信搜索官方賬號(hào)，然后集中精力，填寫手機(jī)名，千萬不要讓用戶填寫任何附加信息。為了避免用戶流失，最簡(jiǎn)單的步驟是簡(jiǎn)化流程。

樂趣是吸引用戶參與的一個(gè)刺激因素。抓住用戶的興趣點(diǎn)（如愛占便宜、喜歡八卦、情感共鳴等），就是給用戶一個(gè)參與活動(dòng)的理由。這就是為什么我們要討論用戶的積極參與。

用戶的積極參與是因?yàn)槲覀兲峁┝擞脩粝矚g的活動(dòng)場(chǎng)景。無論是場(chǎng)景本身的興趣，還是場(chǎng)景后結(jié)果的誘惑，都可能成為用戶參與活動(dòng)的最初動(dòng)機(jī)。

我們知道用戶有很多興趣點(diǎn)。我們需要做的是構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景來滿足用戶的興趣點(diǎn)。