如果你的老板是線下線上活動(dòng)狂人,在傳統(tǒng)節(jié)日前期突然拋給你一句:“今年這XX節(jié)搞個(gè)活動(dòng)吧,寫個(gè)方案我看看,預(yù)算不要太高,傳播度要好,流程不要太復(fù)雜balabalabala……”
有沒有點(diǎn)想收拾行李回老家的想法?
為了阻止讓有才的你們含淚出走(哈哈),小編扔給你一套萬能活動(dòng)方案,以后策劃什么活動(dòng)都不怕啦!
01
關(guān)于活動(dòng)策劃,小編要告訴你的是…
對(duì)于應(yīng)該策劃一個(gè)什么樣的活動(dòng),周圍的人乃至自己都抱有一定的期許,比如我這次活動(dòng)一定要驚爆全場(chǎng),或者粉絲數(shù)一定要瘋狂飆升,或者轉(zhuǎn)化率一定要超級(jí)無敵高等等,所以加諸在自己身上的壓力就會(huì)很大,會(huì)看各種的活動(dòng)案例來幻想著引爆全場(chǎng)。
但實(shí)際上像那種活動(dòng)案例模仿成本是很高的,甚至于很多的細(xì)節(jié)由于是公司機(jī)密他不可能告訴你,那么我們應(yīng)該怎么辦?在這里小編告訴大家一句話。
做活動(dòng)運(yùn)營(yíng),最關(guān)鍵的不是創(chuàng)意,不是去模仿別人的案例,其實(shí)是套路。我們不要妄想每次做完活動(dòng)都能一炮而紅,一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播,這樣的活動(dòng)可遇而不可求,必然是天時(shí)地利人和。
所以,要想搞好一個(gè)活動(dòng),最重要的是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。小編給大家放個(gè)圖:
很多人在策劃活動(dòng)時(shí)覺得活動(dòng)不就是做做策劃,然后執(zhí)行一下嗎?實(shí)際上并不是的,你應(yīng)該遵從這五個(gè)步驟。
第一步:調(diào)研。我到底要給誰做這場(chǎng)活動(dòng),我做這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么?
第二步:策劃。我到底要怎么做。一定要記著策劃是策劃執(zhí)行是執(zhí)行,在策劃的過程當(dāng)中最好能把各種細(xì)節(jié)各種突發(fā)情況都想到,然后在執(zhí)行的時(shí)候就不要做大的更改了,這樣才是真正的策劃。
第三步:籌備。你能否去做好各種的準(zhǔn)備工作,例如活動(dòng)需要的文案,圖片等。
第四步:執(zhí)行。在執(zhí)行階段需要關(guān)注的是活動(dòng)的數(shù)據(jù),以及用戶現(xiàn)在的狀態(tài),而不是把東西發(fā)出去結(jié)束了。
最后一步:復(fù)盤。很多活動(dòng)策劃者為什么沒有進(jìn)步,為什么一次次的活動(dòng)策劃完成之后,沒有很大的提高,因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)行復(fù)盤,他們不知道什么地方是做得好的,什么地方是不好的,什么地方下次應(yīng)該繼續(xù)使用,哪些坑應(yīng)該避開,沒有做復(fù)盤,所以進(jìn)步很慢。
02
讓我們開始策劃一個(gè)活動(dòng)吧!
接下來就是如何具體地策劃一場(chǎng)活動(dòng),需要遵循哪些原則,應(yīng)該策劃哪些東西。講一個(gè)最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ),很老套但是依然有用的辦法:5W2H分析法,我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。
請(qǐng)分別對(duì)應(yīng)你的活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)載體、配套資源、活動(dòng)形式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和參與人員。
首先是活動(dòng)主題,你的活動(dòng)主標(biāo)題是用來傳播的,所以一定要足夠簡(jiǎn)潔,朗朗上口,便于傳播。
副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說明的,如果用戶對(duì)你的活動(dòng)不夠了解,看到你的副標(biāo)題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動(dòng),能獲得什么樣的東西。
然后是活動(dòng)目的,可以粗略地分為六種。
第一種叫喚醒,喚醒是指現(xiàn)有的用戶沉淀在這里了,但死氣沉沉,雖然在我們的用戶池,但是不和我們互動(dòng)了,他去哪里了?通過這個(gè)活動(dòng)喚醒他們,讓他們保持活躍度。
第二種叫召回,我們的目標(biāo)用戶由于種種原因離開了我們,但是我們還知道他們?cè)谀睦?,通過一些辦法把他們召回來。就像很多游戲召回老玩家有獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗麄冞€保持了與新玩家和現(xiàn)有玩家的社交關(guān)系,這就是召回。
第三種叫促單,用戶現(xiàn)在缺臨門一腳,馬上就要購買我們產(chǎn)品了,通過這個(gè)活動(dòng)給他一個(gè)促單。
第四種叫品宣,沒有促單的意圖,只想讓更多的人知道我們。
第五鐘和第六種分別是拉新和促活,它們是在一起的,你怎么才能把新增的用戶拉過來,怎么讓他們留下來,留下來怎么保持活躍度。
活動(dòng)載體特別多,例如微博,微信這幾個(gè)比較大的平臺(tái)。微博微信最大的區(qū)別在于微博是一個(gè)廣場(chǎng)式的東西,所有人都能看到你的東西,而微信是你不關(guān)注對(duì)方就不知道他干了什么事情。
但是微信可以借助朋友圈進(jìn)行不斷地裂變,通過微信群進(jìn)行陌生流量的轉(zhuǎn)發(fā)。微博的好處是所有人都能搜索到你的東西,能參加你的活動(dòng)。
還有現(xiàn)在很流行的直播和短視頻,通過一場(chǎng)直播讓大家知道你是什么樣的人,什么樣的風(fēng)格。
短視頻目前還處于紅利期,例如西瓜視頻,360的快視頻等等,平臺(tái)越來越多。而且用戶也很喜歡這種短頻快,有視覺沖擊感的東西。最后是線下媒體,是做線下活動(dòng)不能忽略的。
配套資源簡(jiǎn)單來說就是你的設(shè)計(jì)資源、開發(fā)資源、傳播資源和運(yùn)營(yíng)資源,到底有哪些資源你現(xiàn)在可以用,在活動(dòng)策劃之前就要把它們列舉出來。
還有時(shí)間節(jié)點(diǎn),很多人不知道活動(dòng)在開始前是有預(yù)熱期的,只是直接在活動(dòng)上線的時(shí)候發(fā)出來東西,這樣只有在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)關(guān)注你的人才能知道你的活動(dòng)是什么。
所以最關(guān)鍵的活動(dòng)策劃和執(zhí)行周期是在預(yù)熱期,你能吊起多少人的胃口,能讓多少人對(duì)你的活動(dòng)充滿了期待,這是你要最關(guān)心的事情。
接下來是活動(dòng)的引爆期和長(zhǎng)尾期。引爆期是將所有的資源砸進(jìn)去,再通過長(zhǎng)尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動(dòng),并且保留出來二次傳播的素材,這是活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
策劃結(jié)束,接下來該好好進(jìn)行籌備。在活動(dòng)開始之前需要將所有物料準(zhǔn)備好,例如文字、圖片視頻,以及活動(dòng)當(dāng)中的引爆點(diǎn)都必須提前準(zhǔn)備好。只有這樣在執(zhí)行的時(shí)候,在既有的時(shí)間點(diǎn)發(fā)出既有資源,才不會(huì)手忙腳亂。
03
活動(dòng)開始!執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)!
籌備階段完成,活動(dòng)開始,執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)也要啟動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)開始之后,你要對(duì)他們進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控,其中有非常多的數(shù)值,像文字云當(dāng)中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對(duì)于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來保證我們整個(gè)活動(dòng)更好更完整,能高效地運(yùn)轉(zhuǎn),從而對(duì)我們的活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。
在運(yùn)營(yíng)階段,首先要運(yùn)營(yíng)好你的核心用戶和長(zhǎng)尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則,20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的流量,因?yàn)樗麄兪钦嬲杏绊懥Φ娜?,你需要和他們產(chǎn)生vip的服務(wù),問他們活動(dòng)到底有什么問題,我可以幫助你們什么呢,怎么才能讓你參加活動(dòng)變得更好更爽,以及更好地分享。
而對(duì)于長(zhǎng)尾用戶,他們數(shù)量巨大,影響力甚微,甚至很多人參加完活動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎(jiǎng)品就放棄參與了,這時(shí)該怎么辦??梢越o他們加入抽獎(jiǎng)機(jī)制,只要參加活動(dòng)到一定的程度就可以參加抽獎(jiǎng)。很多用戶就會(huì)覺得自己參加一次也沒有什么事情,分享一下沒有什么損失,還能參加抽獎(jiǎng),還有可能得到一個(gè)大獎(jiǎng),就會(huì)增加活動(dòng)的參與人數(shù)。
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)一定記得做好活動(dòng)的二次傳播。第一種是用戶自發(fā)產(chǎn)生的東西你可以將這些展示在其他未參與的用戶面前,激發(fā)他們的興趣。第二種是我們自己埋的一些引爆點(diǎn),自己去做一些好玩的東西,假裝像用戶自己產(chǎn)生的東西??隙〞?huì)有人說這不是作假嗎,但這就是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的一部分。
04
復(fù)盤真的很重要
活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤分為四個(gè)步驟,回顧你的目標(biāo)是什么——你的效果達(dá)成了什么樣子——分析原因是什么,最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),好的是什么,壞的是什么。
第一步首先要回顧你的目標(biāo)是什么,是否達(dá)到了,是否偏離了。
然后根據(jù)數(shù)據(jù)來評(píng)估效果,上圖是常見的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn),但是還要具體情況具體分析,看你的活動(dòng)需要分析哪些數(shù)據(jù)。
然后要對(duì)他分析原因,到底造成這些數(shù)據(jù)偏離的原因是什么,在哪一天出現(xiàn)了什么樣的問題,這個(gè)問題的責(zé)任人是誰,我們?nèi)绾伪苊庀乱淮沃貜?fù)犯錯(cuò),可以從圖片上幾方面來分析原因。
最后一步就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),到底原因是什么,把它總結(jié)下來寫成一篇文章,告訴后面人哪些是對(duì)的,哪些是不對(duì)的。甚至把它總結(jié)成一個(gè)二次傳播的東西,給其他人講一講你是怎么做的。
做活動(dòng)拼的不是創(chuàng)意,拼的不是一次爆紅,而是讓我們每次策劃的活動(dòng)都能至少達(dá)到80分,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,精細(xì)化的運(yùn)作,積累才能策劃出優(yōu)秀的活動(dòng)?。∠M催^這篇文章的你能有所收獲~
大家在做活動(dòng)策劃方案的過程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站www.fixmypst.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
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