頭圖：IC Photo

作者：周曉奇、王琳，來源：Tech 星球
原標題：鐵打的 CEO，流水的二把手

互聯(lián)網(wǎng)大廠的二把手往事。

黎萬強的微博認證依然是小米聯(lián)合創(chuàng)始人，但卻停留在了 2019 年 3 月 24 日。作為小米曾經(jīng)的二號人物，黎萬強自去年 11 月底宣布離開小米后，極少向外界披露個人動態(tài)。

不同于黎萬強的低調(diào)，陸奇在離開百度三個月后，曾以 YC 中國創(chuàng)始人的身份高調(diào)回歸，隨后 YC 撤離中國，陸奇成立奇績創(chuàng)壇，繼續(xù)耕耘他的創(chuàng)業(yè)加速器。百度另一位曾經(jīng)的“二把手”向海龍，在宣布從百度離任后，則選擇當起了一名天使投資人。

今年底，美團“二把手”王慧文也將從美團退休，換一個生活方式。

在互聯(lián)網(wǎng)大廠中，創(chuàng)始人幾乎成為公司的代名詞，他們幾乎代表著有關(guān)公司的一切事物，并不時向外界拋出各種戰(zhàn)略規(guī)劃。而作為大廠的“二把手”們，則成為各種戰(zhàn)略落地實施的關(guān)鍵人物。

他們有些開疆拓土，在大戰(zhàn)中帶領(lǐng)公司突出重圍；有些牢守陣地，不讓敵方滲透一絲一毫。這些“二把手”們，對公司來說同樣至關(guān)重要。

然而，在公司發(fā)展到一定程度后，“二把手”們有些被迫離去，有些功成身退，他們將往事留在江湖，開啟了另一段新的人生旅程。

二進二出小米，黎萬強放飛自己

2020 年 4 月 6 日，是小米創(chuàng)立十周年的日子。

當天，雷軍在微博放出 6 張十年前小米辦公室的圖片。值得注意的是，在兩張帶有人物的照片中，都出現(xiàn)了前小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強的身影。

這位被外界稱為“最懂米粉”的小米營銷靈魂人物，主導(dǎo)了 MIUI 系統(tǒng)，打造了小米文化，建立了小米粉絲經(jīng)濟體系，并創(chuàng)造出“參與感、手機控、米粉節(jié)”等熱詞，因此黎萬強一度被稱為“營銷之父”。

然而，2014 年底黎萬強首度離開小米后，其粉絲經(jīng)濟一落千丈，其中既有互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸殆盡的原因，也有華為、OPPO 等手機品牌補齊營銷短板，搶占渠道的因素。

如今的小米，已然不再將粉絲經(jīng)濟作為重點，而是轉(zhuǎn)向發(fā)力線下渠道，拓展海外市場，打造小米生態(tài)鏈。

曾經(jīng)作為小米二號人物的黎萬強，現(xiàn)在也鮮少向外界表露動態(tài)，其最新一條微博還是 2019 年 3 月 24 日，轉(zhuǎn)發(fā)小米 9 的宣傳內(nèi)容。

值得注意的是，盡管外界稱黎萬強為“營銷之父”，但接管小米營銷大任，原先并不是黎萬強的意愿。

 
黎萬強

一位小米內(nèi)部知情人士告訴 Tech 星球：“黎萬強在加入小米之前，就想搞個影棚，是雷軍拉他來做小米，他才來幫忙的。現(xiàn)在小米長大了，他又可以追求自己的影棚夢想了?！?/p>

2010 年，黎萬強作為聯(lián)合創(chuàng)始人與雷軍共同創(chuàng)辦小米，最初負責的項目是 MIUI 操作系統(tǒng)。彼時，死摳成本的雷軍，向黎萬強提出不花錢將 MIUI 做到100 萬用戶的要求。

接下重擔的黎萬強，只能與同事泡在論壇，生拉硬拽找來了 100 個用戶使用 MIUI 操作系統(tǒng)，而這 100 個用戶也是米粉文化興起的源頭。

黎萬強沒有讓雷軍失望，當時他是中國第一代 UI 設(shè)計師，深度了解國內(nèi)用戶體驗。當 MIUI 操作系統(tǒng)發(fā)布后，憑借著口碑傳播，用戶呈現(xiàn)裂變式增長，很快達成了當初定下的目標。

正當黎萬強看著 MIUI 的用戶數(shù)直線向上時，一條調(diào)令突然來臨。2011 年 6 月，雷軍想找一位懂小米的營銷負責人，但找了兩個月發(fā)現(xiàn)沒人懂他，最后還是讓黎萬強擔此大任。

不過，黎萬強剛一上任，提出的 3000 萬路牌方案，直接被雷軍全盤否定，雷軍希望黎萬強能夠像當初推 MIUI 一樣，不花一分錢也把手機做起來。

“當時內(nèi)部開玩笑，說雷總出的是智力題，其實雷總希望我們靠口碑來做產(chǎn)品，不能做廣告，我們只好逼自己做新媒體”，黎萬強曾對媒體表示。

幸運的是，當時微博興起，黎萬強抓住了社交媒體的爆發(fā)期，同時迅速建立手機論壇，供米粉們互相交流。

在他的主導(dǎo)下，小米通過口碑營銷和互聯(lián)網(wǎng)紅利，省略渠道商、零售商等中間環(huán)節(jié)，將市場成本降到近乎為零，這也讓小米手機在三年內(nèi)斬獲國內(nèi)銷量第一的名次。

2014 年，在小米如日中天的時候，黎萬強出版《參與感》一書，將小米營銷秘訣公之于眾。他總結(jié)小米成功的三三法則：做爆品、做粉絲、做自媒體。

但當時沒人會想到，兩個月后黎萬強突然宣布將去硅谷閉關(guān)，小米網(wǎng)的工作將由林斌負責。

黎萬強走后，小米負面頻出。2015 年，先是小米 5 推遲一年發(fā)布，小米 Note 銷量慘淡，紅米 Note 2 還爆出屏幕門事件，生態(tài)鏈產(chǎn)品空氣凈化器也被爆出質(zhì)量不行。

同時，眾多友商也實現(xiàn)銷量反超。據(jù)市場研究機構(gòu) IDC 數(shù)據(jù)顯示，2015 年第二季度全球智能手機總出貨量，華為超過小米，成為全球第三大手機廠商，OPPO、vivo 等手機廠商也憑借著門店優(yōu)勢快速崛起。

此時，一出小米的黎萬強卻找到了自己的瀟灑人生。

2015 年，黎萬強偶然發(fā)現(xiàn)將花與草地的照片倒放，可以組成了一個星空。隨后他確定畫展主題，開始拍攝花與樹的主題照片。

《花與樹的星空》11 號作品
圖片來源于今日美術(shù)館官網(wǎng)

此時的雷軍在內(nèi)憂外患下焦頭爛額。

當年 8 月 9 日，瀟灑了一年的黎萬強，從幾萬張照片中選出 23 張，在今日美術(shù)館舉辦“花與樹的星空”個人作品展。

在攝影展現(xiàn)場，黎萬強宣布不再瀟灑，將在年底回歸小米。

回歸后的黎萬強，負責小米市場和小米影業(yè)的拓展。在黎萬強的帶領(lǐng)下，小米手機業(yè)務(wù)逐漸回溫，但小米影業(yè)卻毫無動靜，直至在2017年初宣布解散。年底黎萬強被任命為首席品牌官和順為投資合伙人，小米市場部日常工作由梁峰負責，直接向雷軍匯報。

就此，黎萬強退出小米營銷一線，除為小米上市奔波外，他也鮮少對外露出，甚至讓不少網(wǎng)友在其微博呼喚回歸。

然而，黎萬強終究沒有回歸，2019 年 11 月 29 日，他宣布正式離開小米，以“謝謝這沸騰滾燙的 10 年”為結(jié)尾，為 10 年小米生涯畫上了終章。

雷軍也在內(nèi)部信中表示，“祝阿黎從此徹底放飛自我，快意人生！”

黎萬強離開后的小米，也在不斷發(fā)生變化。從專注性價比到?jīng)_擊高端旗艦機；利用互聯(lián)網(wǎng)賣手機到開出 6000 多家小米線下終端；在十周年之際宣布制定“ YOU 計劃”，招聘 2000 多名應(yīng)屆生，用五到七年時間培養(yǎng)成管理及技術(shù)專家。

阿黎放飛，但雷軍仍需堅守。下一個十年，誰會陪雷軍走過？

16 個月百度「變法」，如今陸奇成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

離開百度的陸奇更忙了。

4 月 8 日，作為奇績創(chuàng)壇創(chuàng)始人兼 CEO 的陸奇，在騰訊產(chǎn)業(yè)孵化器畢加所進行了主題為《數(shù)字化進程加速帶來的創(chuàng)新機會》的線上分享，系統(tǒng)性講述了數(shù)字化帶來的機遇，以及對創(chuàng)業(yè)者的建議。

如今的陸奇，既是一名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，也成為了一名創(chuàng)業(yè)者。

演講、找項目、投資，成為了陸奇的主要工作。就在上個月，由于疫情影響，奇績創(chuàng)壇加速器還全面開啟線上面試，陸奇直接通過視頻會議，判斷是否對項目注資并提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

2018 年 5 月 18 日，李彥宏宣布陸奇將在 7 月起離職，同時副總裁王海峰晉升為高級副總裁并擔任 AIG （AI技術(shù)平臺體系）總負責人。

李彥宏或許沒有想到，資本市場對陸奇的看重。在宣布陸奇離任后，百度開盤股票大跌，市值一夜蒸發(fā) 90 多億美金，而在 5 月 17 日，百度市值達到990 億美金，離千億美金只差一步之遙。

與此同時，陸奇離任后，李彥宏也一改口風，表示從沒說過 All in AI，百度大多數(shù)資源還是集中在百度搜索以及百度信息流等核心業(yè)務(wù)上。

時間回轉(zhuǎn)，2018 年 1 月，李彥宏登上《時代周刊》（亞洲版）封面時，三句話離不開 AI，他表示百度可以通過利用中國最大的優(yōu)勢“規(guī)?！眮碇鲗?dǎo)全球的人工智能市場。

百度，也將真金白銀投向人工智能。據(jù)百度財報顯示，2017 年第一季度百度營收 90 億美元，拿出約 12 億美元再投入研發(fā)，其中大部分投向了人工智能的開發(fā)。

彼時的百度，爆發(fā)魏則西、血友病吧等事件，業(yè)績急劇下滑，迫切需要找到突破口，將百度從泥沼中拉出來。押注 AI 成為百度的救命稻草，陸奇則成為手握稻草的人。

2017 年 1 月，百度宣布陸奇加盟，擔任百度總裁和 COO 一職，在其就職發(fā)布會上，李彥宏說道，“百度正由搜索向人工智能艱難轉(zhuǎn)型，需要他發(fā)揮百分之百的能力，這是其他平臺所不能給他的?！?/p>

李彥宏對陸奇寄予厚望，也相信陸奇能夠力挽狂瀾，為此還賦予了陸奇在百度創(chuàng)建 17 年以來的最大權(quán)力。其中六大事業(yè)群副總裁向陸奇匯報，陸奇則直接向李彥宏匯報，這讓他立刻成為手握重權(quán)的百度“二把手”。

上任后，陸奇隨即進行了大刀闊斧的改革。內(nèi)部裁撤百度醫(yī)療事業(yè)部；整合成立智能駕駛事業(yè)群組，收編自動駕駛事業(yè)部、智能汽車事業(yè)部、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；整合成立 AI 技術(shù)平臺體系等一系列舉措。

在外部則進行投資收購，先是投資新西蘭人工智能初創(chuàng)公司8i，隨后全資收購渡鴉科技，CEO 呂騁加盟百度，擔任百度智能家居硬件總經(jīng)理，還花了 1億美元投資蔚來汽車。 

調(diào)整期間，百度也經(jīng)歷了一波人事動蕩。前百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良，百度首席科學(xué)家吳恩達，百度高級副總裁兼自動駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁，百度副總裁、智能駕駛汽車業(yè)務(wù)主要負責人鄔學(xué)斌、百度副總裁陸復(fù)斌等人均先后離開。

盡管多位高管離開，但陸奇的改革起到了效果。2017 年第一屆 AI 開發(fā)者大會上，陸奇全面梳理了百度 AI 戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和路線，此次大會振奮了死氣沉沉的百度士氣，也在一定程度上挽救了百度形象。

與此同時，陸奇在任期間，百度營收也實現(xiàn)大幅增長。據(jù)百度 2018 年一季度未經(jīng)審計財報顯示，百度總營收 209 億人民幣，同比增長 31%，凈利潤 67億人民幣，同比增長 277%。

然而，在距離百度第二屆 AI 開發(fā)者大會僅有兩個月時，陸奇突然宣布離任。

重掌大權(quán)的李彥宏并不順利。2019 年 7 月 3 日，百度舉辦第三屆 AI 開發(fā)者大會，在這個百度公布 AI發(fā) 展情況的重要時刻，李彥宏當眾被人從頭頂澆了一瓶礦泉水。

盡管當時李彥宏隨機應(yīng)變，表示“AI 發(fā)展道路上總會遇到這樣的挫折”，但失去陸奇的百度，能否成功度過 AI 轉(zhuǎn)型的陣痛期，或許只有李彥宏才知道答案。

14 年老將離開，向海龍轉(zhuǎn)身投資

2019 年 5 月 17 日，伴隨著上市以來首次虧損財報，百度又公布了另一個爆炸性消息：高級副總裁、搜索公司總裁向海龍離職。

當天，李彥宏發(fā)了一封近千字的內(nèi)部信，只用了短短 26 個字評價向海龍：我們感謝海龍過去 14 年的陪伴和貢獻，并祝他未來一切順利。

“百度能有輝煌，海龍至少有三分之一的功勞”，一位百度中層向 Tech 星球回憶。資料顯示，向海龍 2000 年畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)計算機系，同年創(chuàng)建上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并擔任總經(jīng)理。2005 年 2 月，該公司被百度收購，向海龍正式加入百度，任上海分公司總經(jīng)理。

向海龍

供職百度 14 年，他的名字一直和競價排名綁在一起，曾一手建立起百度龐大的銷售團隊，其負責的搜索業(yè)務(wù)可以說是百度最重要的收入來源。

據(jù) Tech 星球了解，向海龍離職后，曾收到多家上市公司邀請，大多數(shù)他都拒絕了，最終，在國美高層的邀請下，向海龍成為了國美控股集團顧問，推進國美線上轉(zhuǎn)型。

另外，離職后的向海龍目前專注于投資業(yè)務(wù)。他的新身份是謙謙匯、龍眾新宜基金創(chuàng)始人，專注于 2B 企業(yè)，天使輪。向海龍從 2014 年就開始關(guān)注 2B 賽道，從 2017 年開始思考布局 2B ，離開百度前，已投資了二十來個項目。

但他曾供職的百度已經(jīng)不似當初。

谷歌退出中國后，百度一直過得很安逸，一位百度銷售中層曾對 Tech 星球表示，百度特別適合養(yǎng)老。

到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，百度掉隊明顯，用戶體驗較差，垃圾廣告一直被詬病。今時不同往日，搜索入口被巨頭們輪番瓜分，百度遭遇了來自字節(jié)跳動的降維打擊，自動駕駛變現(xiàn)之路遙遙無期，云業(yè)務(wù)突圍困難重重。

“百度可能在人們的心里注定不能算是偉大，但是這并不妨礙它曾經(jīng)以及現(xiàn)在依舊是一家‘大’公司的事實?！币晃话俣惹皢T工對 Tech 星球感嘆道：百度就算千錯萬錯，在互聯(lián)網(wǎng)至少未來5年的發(fā)展中，沒人能取代。

船大難調(diào)頭，公司大了，每一次改革都要深思熟悉，但好在，改變已經(jīng)在百度內(nèi)部悄悄發(fā)生。

過去一年，經(jīng)過頻繁調(diào)整，百度重新梳理出來的組織架構(gòu)：王海峰為 CTO，負責基礎(chǔ)技術(shù)體系，人工智能事業(yè)群組，智能云事業(yè)群組；沈抖負責移動生態(tài)事業(yè)群組；崔珊珊負責人力資源。

僅從數(shù)據(jù)上看，百度的改革還未見成果。如今，百度的市值一直在 350 億美元左右徘徊，已經(jīng)掉出了中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值前五名。

“陸奇在第一次新風會上的演講主題就是：從大公司到偉大公司?！币晃话俣戎袑踊貞浀?。如今，百度依然大，但他最終能否成為偉大的公司，除去戰(zhàn)略正確，還要更多能打的將士。

百度被吐槽最多的一直是人才流出問題。據(jù) Tech 星球了解，百度正在逐漸放寬晉升的標準，“以前 M4b 才可以叫 VP，現(xiàn)在 M4a 也可以了”。

或許，留住了人才就是留住了一切。

李彥宏正期待通過這樣的方式帶領(lǐng)百度重回巔峰，但這注定是一條刮骨療傷式的崎嶇之路。

王興背后的男人，壯年隱退

2020 年 12 月 28 日，這一天是美團“二把手”王慧文在美團十周年的日子，也是他正式退休的時刻。

“這十年激烈精彩，不負年華。屆時我將退休，換一個人生軌道和生活方式”，王慧文在內(nèi)部信中表示。

今年 1 月 20 日，美團在春節(jié)前公布了一則人事調(diào)整，美團創(chuàng)始人王興宣布聯(lián)合創(chuàng)始人、S-team 成員、高級副總裁王慧文，將在 12 月正式退出具體管理事務(wù)。

郵件中還公布了多項人事調(diào)整，其中 S-team 成員、高級副總裁劉琳也將于今年轉(zhuǎn)任公司高級顧問，同時增補副總裁郭慶、副總裁李樹斌為 S-team 成員。

在美團奮斗十年后，王慧文終將退出美團，而在此前，他也陸續(xù)卸任了美團多個公司的職位。

王慧文

2019 年 10 月，王慧文卸任上海路團科技有限公司的法定代表人，這是美團打車的運營主體。此后，他先后卸任上海三快科技有限公司、成都摩拜科技有限公司的法定代表人，以及摩拜公司的相關(guān)職務(wù)。

“過去幾年，老王和我多次討論過他的退休計劃，公司也為此一直在做準備，今天，我們正式和大家溝通這件事，我心里有理解，也有不舍，但更多的是感謝和祝福，”王興在內(nèi)部信中表示。

時光拉回到十年前。2010 年，王興創(chuàng)辦美團網(wǎng)時，王慧文還在做二手房網(wǎng)站淘房網(wǎng)。原本兩者毫無交集，但王興給王慧文打了一個電話，勸說其加入美團，沒過多久，王慧文與王興再次成為創(chuàng)業(yè)伙伴。

然而，王慧文剛加入美團，就遇上當年爭奪激烈的千團大戰(zhàn)。當時各大團購平臺均獲得高額融資，2011 年 4 月，拉手網(wǎng)宣布完成 C 輪 1.11 億美元融資；當月大眾點評也宣布完成超1億美元融資；5 月，人人網(wǎng)打包糯米登陸紐交所，由此糯米網(wǎng)獲得上億美元加持。

幾乎所有團購平臺都想通過燒錢，實現(xiàn)快速擴張，以此搶奪更多的市場份額，在宣傳上更是包下公交、地鐵、電視等傳播途徑進行狂轟濫炸，就怕對手的宣傳比自己更猛烈。

彼時的王慧文，憑借著在淘房網(wǎng)做廣告的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)花錢并不能產(chǎn)生多大效果。為此，他選擇通過新聞采訪等免費方式推廣，同時與團購導(dǎo)航網(wǎng)站、hao123 導(dǎo)航等合作，購買與團購相關(guān)的關(guān)鍵詞進行推廣。

與此同時，王慧文的開城策略也是邊算賬邊擴張，他會按照城市的人口、淘寶消費指數(shù)、肯德基數(shù)量等指標來計算投入產(chǎn)出比，只有合適時才會進行擴張。

盡管這種策略也會出現(xiàn)些許漏洞，但在當時全行業(yè)瘋狂燒錢的背景下，美團靠著這一策略熬到了最后。2013 年 3 月，美團對外宣布在 165 個城市成為團購網(wǎng)站第一，整體市場份額占比達到 52.4%，以此奠定行業(yè)地位。

當年，無邊界的美團同步開啟外賣業(yè)務(wù)，王慧文從零開始組建團隊，逐步摸索著開啟外賣生意，當時美團為了維持外賣業(yè)務(wù)，每個月要燒掉 3 億元人民幣。

經(jīng)歷千團大戰(zhàn)的王慧文知道，燒錢能擴張，但做精細很難，他認定最后外賣拼的是服務(wù)體驗。

為了找到合適的運營總監(jiān)，他先是在互聯(lián)網(wǎng)、零售行業(yè)轉(zhuǎn)了一圈，沒挖到合適的人后，轉(zhuǎn)而從貝恩、麥肯錫、波士頓三家知名咨詢公司挖人。

新的運營人才加入后，美團外賣擁有了更精細的成本控制與運營，也逐步獲得了消費者青睞。2014 年，美團全年交易額突破 460 億元，相比上一年總交易額增長 180% 以上。

此后，王慧文探索餐飲產(chǎn)業(yè)鏈上下游，隨即 2014 年美團在餐飲 B 端領(lǐng)域發(fā)起多項投資或收購。

“2014 年左右，美團和點評都分別投資了一些餐飲軟件公司。今天回頭看，當初的投資是不對的，美團應(yīng)該更早、更堅定地自己做”，王慧文曾表示。

就此，王慧文一手組建起了美團外賣、RMS 美團 B 端等核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，這也奠定了他在美團網(wǎng)“二把手”的穩(wěn)固地位。

“美團十年，老王全情投入、貢獻卓著”，王興在內(nèi)部信中說道。

如今，王慧文的離去，也意味著美團開啟了下一個十年人才梯隊的培養(yǎng)計劃，即將退休的這一年，“二把手”王慧文正將更多精力投入到了人才梯隊的培養(yǎng)。 

參考資料：
《黎萬強：小米營銷教父的滾燙十年》獵云網(wǎng)
《對話黎萬強：小米4個“逼瘋”的時刻》網(wǎng)易財經(jīng)
《陸奇“救火”百度的486天》界面新聞
《美團二號人物王慧文年底退休：從清華學(xué)渣到王興“背后的男人”》動點科技
《一朝功成名就，美團二把手王慧文壯年退隱》商業(yè)風云榜

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作者公眾號：Tech星球（ID: tech618）