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幾大營銷方法論淺析梳理,干貨收藏級! - 紅星

時(shí)間:2020-04-24

文章內(nèi)容大綱:

  • 1、營銷流派:特勞特、葉茂中營銷機(jī)構(gòu)、華與華。

  • 2、創(chuàng)意流派:天與空、勝加、之外。

  • 3、4A流派:奧美、電通。


引言

網(wǎng)上有很多對于營銷公司或案例的評論聲,有批判特勞特的“領(lǐng)導(dǎo)者”品牌定位的一勞永逸,有聲討葉茂中的“唐僧”念經(jīng)式的重復(fù)再重復(fù)。

其實(shí)很多方法論的形成,都是公司在多年實(shí)際作業(yè)和業(yè)務(wù)操作中逐步形成的,它是公司作業(yè)體系與流程的折射,更是公司營收的項(xiàng)目內(nèi)核,因?yàn)橛蟹椒ㄕ摰募映?,作業(yè)內(nèi)容變得更加有價(jià)值,看起來更加“科學(xué)化、體系化”,簡單的說是靠方法論提供的服務(wù)更好賺錢收錢。

因此理論上說方法論無貴賤,無高低之分,它是營銷公司自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與經(jīng)營指南,透過方法論基本上可以判斷他們是靠什么服務(wù)生存下去,所以每一家公司的方法論都不一樣,但是究其根本又都是大同小異。

看人看長處,學(xué)習(xí)學(xué)優(yōu)點(diǎn),能夠活下來,活的不錯,活得有章法成體系,活得被討論本身就是一種成功;人生有好的、有壞的評論才是精彩的一生。

所謂的專業(yè)其實(shí)就是你在屬于你的領(lǐng)域里面熟知運(yùn)用的套路越多越好,整理只是自我學(xué)習(xí)的一個總結(jié)提升,梳理自己的知識架構(gòu)體系,借助多元化的知識汲取,最終形成自己的邏輯體系,從而創(chuàng)造屬于自己的方法論。


一、營銷流派

1、特勞特:定位理論

特勞特“定位”概念享譽(yù)全球,國內(nèi)大多數(shù)廣告人都應(yīng)該拜讀過他們的營銷書籍,想當(dāng)初我第一次讀到《定位》系列叢書的時(shí)候,也是異常興奮激動。

廣告的目標(biāo)其實(shí)是使某一品牌、公司或產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中獲得一個據(jù)點(diǎn),一個認(rèn)定的區(qū)域位置,或者占有一席之地。

定位,簡單的說就是“心理占位”;定位,就是使品牌實(shí)現(xiàn)區(qū)隔。


這一理論描述起來及其簡單,但是需要營銷人對客戶所在的行業(yè)需要有很深的理解,同時(shí)需要深入洞察消費(fèi)者,需要很多年的經(jīng)驗(yàn),不斷去打磨,才能真正的做到“判斷與取舍”,幫助客戶開展定位。

定位的一些基本方法:

  • 第一法則:做到第一,搶占第一,開辟第一

  • 第二法則

  • 功效利益定位

  • USP切入

  • 消費(fèi)者群體定位

  • 建立身份標(biāo)準(zhǔn)/法則

  • 歷史傳統(tǒng)(或出身血統(tǒng))

  • 產(chǎn)品工藝

  • 文化精髓

  • 概念定位


具體請看我的一篇文章詳細(xì)詮釋:《讀書筆記:“品牌定位”理論基礎(chǔ)工具》。

如圖:這個21本基本套系,需要多次認(rèn)真拜讀,就連營銷鬼才杜國楹老板都說自己項(xiàng)目失敗以后,每做一次產(chǎn)品都苦讀很多遍定位,讓自己成為終極產(chǎn)品經(jīng)理,不僅僅打磨好產(chǎn)品,更要定位好產(chǎn)品,營銷只是術(shù)。

另外,真正讓我覺得非常實(shí)操的還有《視覺錘》一書,它是真正將定位理論貫徹的臨門一腳。

視覺錘:可口可樂的瓶身,梅賽德斯奔馳的三角星符號,麥當(dāng)勞的M大字店招,被咬掉一口的蘋果標(biāo)志,這些都是令人贊嘆的品牌視覺錘。當(dāng)然,僅僅依靠視覺錘當(dāng)然是不夠的,還需要語言的釘子幫助“抽象的概念被細(xì)化到最實(shí)際的表達(dá)”。

語言釘:營銷的目標(biāo)是在潛在顧客心智中占據(jù)一個字眼。比如,寶馬占據(jù)了“駕駛”,海飛絲占據(jù)了“去屑”。

視覺錘只是幫助品牌把這些語言釘釘入潛在顧客心智的一把工具,寶馬廣告里寶馬車馳騁在蜿蜒公路的畫面,海飛絲廣告里用手撥開頭發(fā)露出頭皮屑的畫面,就是他們的視覺錘。

“語言釘”才是最終目的,“視覺錘”只是傳達(dá)“語言釘”的工具;“視覺錘”跟“語言釘”一樣,需要不斷去重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。注意,進(jìn)入顧客心智的是一個字眼,而不是面面俱到。

創(chuàng)建視覺錘的幾個方法:形狀、顏色、產(chǎn)品本身、包裝、動態(tài)視覺、創(chuàng)始人、符號等。


2、葉茂中:沖突理論

眾所周知,葉茂中先生在江蘇泰州電視臺工作。因?yàn)榇禾m空調(diào)“一桿打進(jìn)6個臺球”的創(chuàng)意,他一炮而紅。春蘭空調(diào)將這個廣告播了5年,一共投了3個億的廣告費(fèi)。這也讓葉茂中獲得了1300元的報(bào)酬 —— 相當(dāng)于他在電視臺10個月的收入。

在意識到廣告賺錢以后,葉茂中開始涉足廣告圈,通過寫文章和出書等獲得關(guān)注和生意機(jī)會,用現(xiàn)在時(shí)髦的話說精準(zhǔn)營銷獲得大流量。

如圖:“葉茂中先生個人IP形象特別明顯,十幾年如一日,這也是一種自律精神,一般人真做不到”。

早期的廣告人是從金點(diǎn)子出發(fā),幫助企業(yè)打知名度,而最有效最奢侈的方法就是拍廣告片,葉茂中先生就是這個階段這個時(shí)代的廣告人“縮影”,基于這個背景你就會發(fā)現(xiàn),葉茂中的生意模式是通過拍攝TVC賺錢,但是那個時(shí)代TVC就是企業(yè)戰(zhàn)略或者品牌訴求的精華濃縮,那句廣告語要不沖擊人心,要不口口相傳,所以這個TVC的工作會倒逼廣告公司去研究和梳理品牌的前端戰(zhàn)略,慢慢的葉茂中體系就會不得不囊括品牌咨詢版塊。

恰恰廣告片的威力不是拍出來,而是播放來讓大多數(shù)人看到,重復(fù)重復(fù)再重復(fù),所以慢慢形成了晉江廣告投放模式的三板斧:

郭振璽提供的媒體資源 + 葉茂中提供的一句廣告 + 晉江企業(yè)出錢請的大牌明星。

  • 地球人都知道 —— 北極絨保暖內(nèi)衣

  • 男人就應(yīng)該對自己狠一點(diǎn)—— 柒牌男裝

  • 洗洗更健康—— 婦炎潔

  • 關(guān)鍵時(shí)刻 怎能感冒 —— 海王銀得菲

  • 思想有多遠(yuǎn) 我們就能走多遠(yuǎn) —— 武漢紅金龍

  • 鶴舞白沙 我心飛翔 —— 白沙煙

  • 大紅鷹 新時(shí)代的精神 —— 大紅鷹煙


廣告業(yè)進(jìn)入資本化時(shí)代與移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨給葉茂中先生造成的內(nèi)心失落與焦慮,估計(jì)都不及這么多年中國營銷基礎(chǔ)理論體系的缺失,尤其是作為行業(yè)標(biāo)桿性人物。

所以當(dāng)葉茂中提出《沖突》理論的時(shí)候,我就趕緊第一時(shí)間去拜讀。

為什么會有沖突?他認(rèn)為人有左腦和右腦,心有感性和理性,在我們的思想和行為的過程中,就必然導(dǎo)致了我們在分析、判斷事物時(shí),往往會出現(xiàn)理性和感性不一致的情況,這就是沖突的主要來源之一。

沖突是一種思維模式,也是一種系統(tǒng)方法,在做營銷之前,圍繞三個中心思考:

  • 以消費(fèi)者為中心 —— 消費(fèi)者的沖突有哪些

  • 以競爭對手為中心 —— 尚未被競爭對手解決的沖突是哪些

  • 以自我為中心 —— 我的產(chǎn)品到底解決那個沖突


三流營銷:發(fā)現(xiàn)沖突;二流營銷:解決沖突;一流企業(yè):制造沖突。

沖突從哪里來 —— 洞察。洞察沖突不僅僅針對消費(fèi)者,針對市場,要從產(chǎn)品,價(jià)格、渠道、促銷入手。洞察沖突的目的 —— 懂消費(fèi)者,成為消費(fèi)者。

總之,沖突產(chǎn)生需求,沒有沖突就沒有營銷。

部分沖突案例:


3、華與華:超級符號論

在國內(nèi)大家知道,行業(yè)剛開始或者說你的知名度沒有那么高,如果純靠賣咨詢方案很難賺錢的,因?yàn)榇罄习宕骲oss是要真金白銀的掏錢的,他們可是不見兔子不撒鷹,他們會要不覺得方案華而不實(shí),要不覺得虛頭巴腦,因?yàn)樗麄冇X得沒有看到干貨;另外一種就是靠設(shè)計(jì)賺錢,你也很難收個好價(jià)錢,很有可能變成體力活。所以當(dāng)前端頂層戰(zhàn)略結(jié)合老板們能看得見的設(shè)計(jì)落地的時(shí)候,老板們就樂呵呵的掏錢了。

華與華深知其中道理,超級符號就是超級創(chuàng)意,超級符號就是超級生意!

超級符號就是人們本來記得、熟悉、喜歡的符號,并且還會聽它指揮;超級符號是蘊(yùn)藏在人類文化里的原力,是人類大腦深處的集體潛意識。

例如:豎中指,豎大拇指代表的意思應(yīng)該是全球人類共識的意思表達(dá)。

華與華方法的邏輯是通過市場研究,消費(fèi)者研究,競爭研究,企業(yè)自身研究之后,提煉出一個核心價(jià)值,或者叫定位,或者叫購買理由,占據(jù)一個詞語。就是品牌諺語或超級話語,要能讓人行動,必須要嵌入產(chǎn)品名稱。

順口溜,口語套話,諺語,陳述句,行動句,就是華與華方法中的超級話語。

超級符號是要幫助消費(fèi)者記憶和識別,而品牌話語就是提供給消費(fèi)者讓他幫我們傳播的關(guān)鍵。

華與華引以為豪的超級案例:

品牌要有畫面感,提起廚邦,人們馬上能想到它的綠格子包裝形象,這就是華與華為廚邦創(chuàng)作的超級符號。

品牌要能傳誦,這就得有一句話,說起廚邦,人們會脫口而出 —— “曬足180天,廚邦醬油美味鮮!”這就是華與華為廚邦創(chuàng)作的超級話語。

個人感覺華與華的理論雛形還是來源于特勞特的《視覺錘》,“視覺錘 + 語言釘”與“超級符號 + 品牌話語”。兩本一起讀會有全新的收獲。


二、創(chuàng)意流派

4、天與空:跨媒體廣告+核磁共振傳播

頂著“4A升級版”、“中國廣告公司革命”、“獨(dú)立廣告公司領(lǐng)袖”、“中國創(chuàng)意熱店第一股”等諸多光環(huán),天與空是個人非常喜歡的一家公司,創(chuàng)始人楊燁炘老師說過,拿 100 座金獅,不如一件改變社會的大創(chuàng)意,廣告公司太多的名與利,但是真切覺得創(chuàng)意改變社會的俠氣與格局,不得不叫人喝一聲彩。

他提出的社會創(chuàng)意,讓創(chuàng)意滲透到社會的每一個角落,參與社會,并塑造社會,以創(chuàng)意傳播手法促進(jìn)社會進(jìn)步的作品,社會創(chuàng)意≠公益廣告。當(dāng)然,社會創(chuàng)意可以運(yùn)用到公益廣告的創(chuàng)作當(dāng)中,也可以運(yùn)用到商業(yè)廣告的創(chuàng)作當(dāng)中。社會創(chuàng)意可以是由品牌組發(fā)起、由個人發(fā)起,也可以是由政府發(fā)起、由社團(tuán)組織發(fā)起。

行為藝術(shù)、前衛(wèi)裝置、事件營銷……這些被視為外界為其貼的標(biāo)簽,甚至有人說他們最大的標(biāo)簽應(yīng)該是“跨媒體廣告”,天與空6年來始終強(qiáng)調(diào)的“跨媒體創(chuàng)意”,是把創(chuàng)意體現(xiàn)在營銷的多種環(huán)節(jié)、渠道、形式上,用創(chuàng)意解決客戶面臨的多種問題。這個等到電通廣告理論的時(shí)候再贅述。


中國獨(dú)立創(chuàng)意萬歲!天與空六周年作品回顧

個人愚見結(jié)合學(xué)習(xí)總結(jié),基于大傳播尤其是互聯(lián)網(wǎng)傳播下的“核磁共振”,創(chuàng)意需要核裂變式樣的自傳播,場景需要和創(chuàng)意發(fā)生相吸擴(kuò)大效應(yīng),同時(shí)我們深入了解人性,洞察消費(fèi)者的“七情六欲”。結(jié)合品牌能夠給予用戶的利益點(diǎn)或挖掘情緒共通點(diǎn),尋找最匹配的場景化陣地,相輔相成,相得益彰、相互成就,通過創(chuàng)意大爆炸,打動用戶廣泛“播傳”。



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2020年的春天,天與空正式加入中國4A,恭喜他們!


5、勝加:品牌大信仰

勝加,一直信奉“觀點(diǎn)用故事表達(dá)”的理念,當(dāng)事實(shí)或廣告以故事形式呈現(xiàn),才有可能在場景、情節(jié)、人物上與你產(chǎn)生共情,勝加,堪稱廣告界的故事大王。

創(chuàng)始人孫衛(wèi)東先生是早一批的老奧美人,所以據(jù)說他很注重公司汲取4A體系下不斷沉淀的基本功練習(xí)經(jīng)驗(yàn),所以個人將其劃到創(chuàng)意領(lǐng)域有失偏頗。

用故事為品牌塑造獨(dú)一無二的社會角色,勝加作品背后幫助品牌優(yōu)化長效管理的品牌資產(chǎn)核心方法論——「領(lǐng)袖人格論」便應(yīng)運(yùn)而生,《從領(lǐng)導(dǎo)者到領(lǐng)袖的信仰之躍》。

下面是品牌大信仰的理論陳述:

勝加致力于為品牌在中國消費(fèi)升級時(shí)代下,在中國消費(fèi)者重構(gòu)價(jià)值觀與生活方式的關(guān)鍵階段,塑造獨(dú)一無二的社會公眾角色,以及完整的傳播內(nèi)容體系。

將品牌的實(shí)力轉(zhuǎn)化成品牌的魅力,如何提升自己的魅力?對手越強(qiáng),能力越強(qiáng);責(zé)任越大,魅力越大。

勝加認(rèn)為那些已經(jīng)真正成為領(lǐng)袖的品牌,他們?yōu)樽约禾暨x了最強(qiáng)大的對手。

  • 耐克 just do it , 對抗不作為。

  • 李維斯的 go forth ,對抗躑躅不前的懦弱。

  • 可口可樂的 open happiness, 對抗吝嗇。

  • 阿迪達(dá)斯的 impossible is nothing , 對抗宿命論。

  • 蘋果的 think different,對抗霸權(quán)主義。

  • 奔馳的 the best or nothing , 對抗自甘平庸。


領(lǐng)袖的對手是人性中普遍存在的負(fù)暗面,當(dāng)消費(fèi)者每每與自己負(fù)暗面對抗的時(shí)候,當(dāng)消費(fèi)者試圖成就更好的自我的時(shí)候,他們會第一時(shí)間想起自己的領(lǐng)袖,并從中獲得源源不斷的精神動能。

  • Keep 的「自律給我自由」,對抗懶惰與放縱。

  • 銀聯(lián)的「付出必有回報(bào)」,對抗消極主義。 

  • 方太的「因愛偉大」,對抗自私自利。


領(lǐng)袖不屑于攻擊自己的商業(yè)對手,他們帶領(lǐng)人們,抗擊人性的負(fù)暗面,在持續(xù)不斷的戰(zhàn)爭中獲得榮耀與成就感,并與人們結(jié)成牢不可破的關(guān)系。

他們助力個人成長,也驅(qū)動社會發(fā)展。他們和全人類站在一起,代表正能量、代表對美好的不懈追索,代表人性的偉大之光。

這種魅力,就是信仰之力。

個人總結(jié):從奧美品牌大理想到勝加的品牌大信仰,是品牌理論的一種升級,尤其是中國經(jīng)濟(jì)的不斷崛起,領(lǐng)導(dǎo)品牌需要向領(lǐng)袖品牌邁進(jìn)。


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6、之外:沖擊波理論

廣告已經(jīng)不是幾句廣告語,一條廣告片的輕量化時(shí)代了,營銷的產(chǎn)業(yè)鏈條也可以用帝國來形容了,所以逐漸分化出不同的細(xì)分領(lǐng)域,產(chǎn)生不同的業(yè)務(wù)導(dǎo)向公司;聚焦小而美的“之外創(chuàng)意”更加將創(chuàng)意利器打磨的異常尖銳。

鄭大明老師提出沖擊波營銷理論,以任何可能的創(chuàng)新+任何可能的媒體,創(chuàng)造強(qiáng)大內(nèi)容,引爆自傳播,從而讓每一次傳播都成為案例,當(dāng)傳統(tǒng)廣告投資回報(bào)率為1的時(shí)候,“沖擊波營銷”的回報(bào)率,可以達(dá)1+N倍。

他指出:世界已經(jīng)改變,信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者接受的信息超載,我們所知道的廣告理論,已經(jīng)失效,因?yàn)椋簭V告這種單向灌輸?shù)男问奖旧硪呀?jīng)落后,被別人詬??;所有的強(qiáng)行的展示廣告都是低效的、討厭的、錯誤的;各自為戰(zhàn)的碎片化的傳播,廣告費(fèi)用浪費(fèi)驚人。

他的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者和媒體每天都在分享、轉(zhuǎn)發(fā)、熱議有意思的、有價(jià)值的內(nèi)容,稱之為“自傳播”,“創(chuàng)新內(nèi)容”會產(chǎn)生自傳播。

沖擊波案例:

華帝董事長正式簽字登報(bào):
法國隊(duì)奪冠,華帝退全款!


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三、4A流派

7、奧美:360°品牌管理+品牌大理想+fusion?

因?yàn)樵趭W美體系里面待過,接收過系統(tǒng)培訓(xùn),奧美真是家偉大的廣告公司,早些年如果你真的認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,然后不斷去實(shí)操案例,真的會有火箭式的進(jìn)步,誠然大家可能看到工具只是一眼而過,且短暫的篇章是真的解釋不清楚,算是只可意會不可言傳,真的是需要大家做下來靜下心來,花幾天好好的在一起大家相互學(xué)習(xí)、切磋、領(lǐng)悟打磨。


360°品牌管家

奧美珍視客戶的品牌,一如珍視自己的品牌。將VI規(guī)劃、廣告、公共關(guān)系、媒介、顧客關(guān)系、互動等等手段加以整合,運(yùn)用專業(yè)方法打造及呵護(hù)品牌,并在品牌與消費(fèi)者之間建立有效的溝通。


品牌大理想

品牌的新挑戰(zhàn):傳播的碎片化與不可控,造成品牌形象塑造的難度,于是大家開始注意到理想/理念在企業(yè)中的價(jià)值,很多利潤豐厚的企業(yè), 他們的目標(biāo)都不是很直接地以贏利為主導(dǎo),他們看起來都有一個更崇高的目標(biāo)……一個理想!

品牌大理想:讓品牌創(chuàng)造更高的意義價(jià)值

品牌的最佳優(yōu)勢和表現(xiàn) + 社會的需求世界的議題 = 更高的意義價(jià)值

我們透過一句話幫助我們捕捉品牌大理想:(XXX品牌)相信如果……,世界將會變得更美好。


案例:廣汽傳祺。

品牌大理想特別適合梳理一些發(fā)展壯大或集團(tuán)多業(yè)務(wù)類型公司的品牌戰(zhàn)略。


fusion工具

你遇到過一下這些挑戰(zhàn)嗎?

  • 對客戶生意的問題,缺乏共識;

  • 打動消費(fèi)者變得比以往任何時(shí)候更加復(fù)雜困難;

  • 圍繞一個共同的計(jì)劃來整合多種傳播技能、多家代理和各種本位主義, 困難重重;

  • 在其他傳播渠道,傳統(tǒng)廣告點(diǎn)子或方案很多時(shí)候無法運(yùn)用;

  • 擁有太多的資料與數(shù)據(jù),但卻不甚了解哪些有效。


Fusion這一作業(yè)系統(tǒng),是為了回應(yīng)上述五項(xiàng)挑戰(zhàn)而開發(fā)的,其目的是通過提供五種簡單工具(也即一種共同語言),讓各個傳播技能團(tuán)隊(duì)一起寫作,從而協(xié)助大家發(fā)展真正的整合營銷解決方案,把最好的融合在一起,這就是Fusion。


 8、電通:跨媒體溝通策略

目前我在電通體系覺得非常好的一個營銷理論是差不多10年前的一個營銷理論,它仍然很很吻合當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播需求,我也在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐:

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷時(shí)代的碎片化,用戶注意力的切割分散,如何將消費(fèi)者從“信息屏障”中吸引出來變得至關(guān)重要;日本電通總結(jié)出了一套方法論 —— 電通式跨媒體溝通策略。

如圖:從AIDMA到AISAS,消費(fèi)者主動搜索、分享、制造、傳播信息。

消費(fèi)者 = UGC + PGC + KOL + KOC + 自媒體……

克洛思維奇(cross switch)意為“通過實(shí)現(xiàn)跨媒體溝通(cross media),打開消費(fèi)者心中的開關(guān)(switch)”,能夠自然主動的吸引消費(fèi)者的關(guān)注,形成讓他們主動行動的態(tài)勢,讓企業(yè)和消費(fèi)者或品牌和消費(fèi)者之間構(gòu)筑更緊密的關(guān)系。

用跨媒體溝通從而規(guī)劃溝通導(dǎo)線取代傳統(tǒng)的“媒體組合”策略,特別適合移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代當(dāng)下,碎片化的短、平、快營銷小戰(zhàn)役。

另外類似于科特勒剛剛基于移互時(shí)代更新的新營銷理論、陽獅的故事場景摩天樓、麥肯錫、埃森哲等公司理論工具,大家有空都可以自己去學(xué)習(xí)研究。

科特勒營銷革命4.0

陽獅:故事場景摩天樓 + 數(shù)字化營銷框架


總結(jié):

目前市場上營銷理論大概有營銷及咨詢公司、4A廣告、創(chuàng)意熱店等幾大體系,他們的理論體系非常龐大,而且?guī)缀醵挤e淀多年,所以并非三言兩語能夠說得清,他們中的大都理論和案例,也是一直跟蹤學(xué)習(xí)多年,而且他們很多出了相當(dāng)多的理論著作,也是盡量去重復(fù)多次的認(rèn)真拜讀,所以上面的一些知識點(diǎn)梳理,只是淺表性的淺嘗輒止,更多像是拋磚引玉式的菜單索引,要想認(rèn)真學(xué)習(xí),還是需要大家自己系統(tǒng)的認(rèn)真拆解拜讀,更重要的是依靠理論,活學(xué)活用和為我所用,而不是照本宣科,畢竟實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),然后百戰(zhàn)歸來再讀書,相信那時(shí)才會有更深的心得。

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