早上起床先查看一眼手機(jī)的未讀消息，上班的路上點(diǎn)開(kāi)最近正在熱播的電視劇，遇見(jiàn)一件有意思的事情用社交平臺(tái)記錄下來(lái)，不久之后便會(huì)收獲好友的眾多點(diǎn)贊……生活就這樣被互聯(lián)網(wǎng)潛移默化地改變著。我們不再像過(guò)去單一地獲取信息，而是可以借助互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)分享自己的所見(jiàn)所思。從“中心化”到”去中心化”，在這個(gè)時(shí)代似乎每個(gè)人都能成為鏈接整張信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)點(diǎn)。

 
從中心化到去中心化

尤其是近些年來(lái)，短視頻平臺(tái)的迅速發(fā)展，用戶(hù)能夠更加方便地記錄自己的生活。2019年7月，在微博上就有一位博主（@趙明明的限定雜貨鋪）發(fā)布了一支由160個(gè)快手短視頻剪輯出來(lái)的短片。

其中不僅有在破瓦房前練習(xí)舞蹈的小女孩、在醫(yī)院進(jìn)行恢復(fù)的患者，還有散落于各個(gè)角落卻身懷絕技的民間藝人，他們都對(duì)生活充滿(mǎn)希望并努力讓自己的人生變得更加精彩。短短幾天時(shí)間，視頻就被點(diǎn)贊25萬(wàn)次，播放2400多萬(wàn)次，似乎我們每個(gè)人都能夠從中發(fā)現(xiàn)自己的影子。

快手上的內(nèi)容大多也都是如此，沒(méi)有明星與網(wǎng)紅，而是每個(gè)普通人鮮活的日常。這實(shí)際上正是快手一直以來(lái)所堅(jiān)持“公平普惠”價(jià)值觀的體現(xiàn)。

快手所遵守的并非是單一的流量思維，而是盡量保持用戶(hù)原有的使用習(xí)慣。無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是在營(yíng)銷(xiāo)推廣層面，快手都試圖讓平臺(tái)成為普通人記錄和分享生活的陣地。

產(chǎn)品發(fā)展：從GIF工具到短視頻社區(qū)

在快手的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，兩位創(chuàng)始人程一笑和宿華對(duì)于產(chǎn)品起到了至關(guān)重要的作用。程一笑擅長(zhǎng)把握用戶(hù)需求，抓準(zhǔn)產(chǎn)品的發(fā)展方向；而宿華則是技術(shù)和算法驅(qū)動(dòng)的人才，身上又具有強(qiáng)大的能量和感染力。兩人互補(bǔ)的特性，讓快手走上了一條與眾不同的產(chǎn)品之路。

一、快手最初的產(chǎn)品

在快手2011年3月剛剛成立的時(shí)候，它還不是我們所熟悉的短視頻平臺(tái)，而是程一笑開(kāi)發(fā)的一款用于制作GIF動(dòng)圖的手機(jī)應(yīng)用，名叫“GIF快手”。雖然產(chǎn)品的功能較為單一，但實(shí)現(xiàn)的難度卻也并不小。不僅需要占據(jù)較少的內(nèi)存，又需要操作簡(jiǎn)便，從而才能讓用戶(hù)快速制作動(dòng)圖，GIF快手就滿(mǎn)足了用戶(hù)這些方面的需求。

此時(shí)的微博也剛剛成立一兩年，正處于快速發(fā)展的階段。GIF快手也趁機(jī)在微博上進(jìn)行傳播，其分享的內(nèi)容大多數(shù)是用戶(hù)制作的動(dòng)圖，風(fēng)格搞笑、接地氣，很快便吸引了大批動(dòng)圖愛(ài)好者的關(guān)注。

與微博80%的內(nèi)容都來(lái)源于轉(zhuǎn)發(fā)的情況不同，GIF快手所奉行的是“不轉(zhuǎn)發(fā)”的舉措。也就是說(shuō)，用戶(hù)每制作一個(gè)動(dòng)圖，GIF快手就在微博上將其展現(xiàn)出來(lái)。也正因?yàn)槌桃恍﹃P(guān)閉了轉(zhuǎn)發(fā)的功能，每個(gè)用戶(hù)的內(nèi)容都能夠在微博上按照時(shí)間順序被公平地看到。

而如果設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)的功能，一部分有意思的內(nèi)容勢(shì)必會(huì)被大量轉(zhuǎn)發(fā)，獲得更多曝光的同時(shí)也形成明顯的頭部效應(yīng)，大部分用戶(hù)的內(nèi)容就會(huì)被埋沒(méi)，這就與快手的初心有所違背。因此，快手的“不轉(zhuǎn)發(fā)”也可以看作是“公平普惠”價(jià)值觀的最初體現(xiàn)。

二、坎坷的社區(qū)轉(zhuǎn)型

得益于在微博等社交平臺(tái)上的內(nèi)容傳播，GIF快手積累了最初的用戶(hù)。但工具型產(chǎn)品有著明顯的天花板，快手早期的投資機(jī)構(gòu)晨興資本就建議快手轉(zhuǎn)型短視頻社區(qū)，以避免出現(xiàn)功能單一、同質(zhì)化嚴(yán)重以及商業(yè)變現(xiàn)難的問(wèn)題。創(chuàng)始人程一笑很快就采納了晨興資本的建議。

但快手轉(zhuǎn)型后的最初幾版產(chǎn)品，似乎并不成功。用戶(hù)早已習(xí)慣于將快手作為制作GIF的工具，突如其來(lái)的轉(zhuǎn)型似乎模糊了快手的產(chǎn)品定位，讓用戶(hù)產(chǎn)生了一種陌生感。甚至因?yàn)樵?012年11月上線的V3.4版本中將“社區(qū)”作為主要功能，一時(shí)間讓產(chǎn)品的DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)）從近百萬(wàn)跌落至幾萬(wàn)，評(píng)分更是各版本中的最低值。

直到快手在隨后版本中，陸續(xù)加入了“關(guān)注”、“發(fā)現(xiàn)”、“同城”版塊之后，快手的轉(zhuǎn)型才漸漸有了成效。

快手的“關(guān)注頁(yè)”與微信的朋友圈較為類(lèi)似，主要是按照時(shí)間順序去呈現(xiàn)視頻，突出內(nèi)容的時(shí)效性；“發(fā)現(xiàn)頁(yè)”則融入了個(gè)性化推薦算法，通過(guò)每個(gè)人的愛(ài)好、點(diǎn)贊以及評(píng)論習(xí)慣去進(jìn)行加權(quán)推薦，呈現(xiàn)用戶(hù)所感興趣的內(nèi)容；“同城頁(yè)”則可以看到身邊人的新鮮事，一定程度上增加了普通用戶(hù)的曝光，并加深他們對(duì)所在城市的歸屬感。

這些版塊一直沿用至今，極大地提升了用戶(hù)的產(chǎn)品體驗(yàn)，尤其是宿華對(duì)個(gè)性化推薦算法的應(yīng)用，甚至比以算法著稱(chēng)的今日頭條還要更早一些。

此外對(duì)于社區(qū)型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶(hù)能否持續(xù)性地創(chuàng)造內(nèi)容至關(guān)重要。大多數(shù)的社區(qū)產(chǎn)品都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以維持平臺(tái)的調(diào)性。例如Instagram上的圖片大多經(jīng)過(guò)濾鏡修飾，微博上的內(nèi)容也以明星和網(wǎng)紅的日常為主。這樣的內(nèi)容雖然精致，卻在一定程度上拉開(kāi)了產(chǎn)品與用戶(hù)之間的距離。

快手在內(nèi)容上所采取的則是一種佛系的態(tài)度，不做運(yùn)營(yíng)、不做推廣，完全讓產(chǎn)品自發(fā)地成長(zhǎng)。因此在快手上，用戶(hù)不需要考慮自己的內(nèi)容是否和平臺(tái)調(diào)性相契合，而是可以不加修飾，真實(shí)記錄下自己的生活，并通過(guò)發(fā)現(xiàn)頁(yè)和同城頁(yè)找到同類(lèi)。這也更能激發(fā)他們分享的欲望，從而持續(xù)地為社區(qū)注入活力。

三、以算法重新分配流量

除了個(gè)性化推薦算法，宿華團(tuán)隊(duì)還在產(chǎn)品中創(chuàng)造性地融入了一種全新的流量分配方式，即“GDP+基尼系數(shù)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“基尼系數(shù)”原先是國(guó)際上用來(lái)反映一個(gè)地區(qū)貧富差距的指標(biāo)，數(shù)據(jù)分布在0-1之間，數(shù)值越大，說(shuō)明該地區(qū)的貧富差距越高。

一般而言數(shù)值低于0.2，說(shuō)明該地區(qū)的收入較為平均，而每年世界平均的基尼系數(shù)都處于0.4~0.5之間，整體收入差距較為懸殊。根據(jù)Visual capitalist網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，世界上0.7%的人控制著45.9%接近于一半的財(cái)富。

而互聯(lián)網(wǎng)本身作為去中心化的工具，卻在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為了效益創(chuàng)造出另一種不平等。例如在抖音上占比不到3%的頭部?jī)?nèi)容占據(jù)了平臺(tái)80%以上的流量（包括播放量、獲贊量、評(píng)論量以及轉(zhuǎn)發(fā)量），不平等的程度甚至比收入差距還高。

與之不用的是，快手著重于“公平普惠”，將“基尼系數(shù)”引入進(jìn)平臺(tái)的算法中，把其中70%的流量都分配給了普通人，從而避免明顯的頭部效應(yīng)。抖音和快手雖然都是短視頻平臺(tái)，背后的算法卻有著截然不同的產(chǎn)品理念。

可以說(shuō)，程一笑為快手注入了“公平普惠”的靈魂，宿華則結(jié)合算法將其最大程度地呈現(xiàn)出來(lái)。

而每個(gè)人在內(nèi)心其實(shí)都會(huì)有被他人尊重的需求，如果他們?cè)谄脚_(tái)上發(fā)布的內(nèi)容不僅沒(méi)有被埋沒(méi)，反而能夠被更多人關(guān)注和喜歡，則會(huì)讓他們找到真正屬于自己的價(jià)值，這也加深了用戶(hù)與快手之間的聯(lián)系，并產(chǎn)生一種歸屬感。

馬斯洛需求理論在產(chǎn)品當(dāng)中的應(yīng)用

但與此同時(shí)，快手對(duì)于內(nèi)容的不加限制，也為品牌此后的發(fā)展埋下了隱患。

營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò)：逐步去除外界偏見(jiàn)

在2017年之前，正值4G與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及和發(fā)展時(shí)期，加上互聯(lián)網(wǎng)人口紅利還沒(méi)有結(jié)束，截止2016年2月快手的用戶(hù)數(shù)也已經(jīng)達(dá)到了3億。但此時(shí)快手上的主流用戶(hù)大多局限于一些低線城市，整體的風(fēng)格也較為接地氣，與互聯(lián)網(wǎng)主流產(chǎn)品追求美好的調(diào)性形成明顯的差異，甚至有一些“辣眼睛”。

因此，處于一二線的用戶(hù)自然而然地對(duì)于快手產(chǎn)生了一定的偏見(jiàn)。在他們眼中，快手是low的、是土的，和他們自己的生活并沒(méi)有明顯的關(guān)系。尤其X博士在2016年6月發(fā)布的《殘酷底層物語(yǔ):一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村》將快手推上了風(fēng)口浪尖。文章例舉了快手上的各種負(fù)面內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)其不僅會(huì)對(duì)青少年人的健康成長(zhǎng)造成影響，而且還會(huì)讓更多人效仿其中的自殘或者自虐視頻。

很快，快手就陷入了輿論的中心，成為了很多人攻擊的對(duì)象。

另外2016年，抖音、頭條視頻（后改為西瓜視頻）先后上線，短視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈。種種因素，迫使快手做出營(yíng)銷(xiāo)上的改變。

一、以“記錄”作為品牌核心

快手的slogan是“記錄世界，記錄你”，主要是以創(chuàng)作者的角度強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的“記錄”屬性?？焓忠矒?jù)此展開(kāi)了一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助品牌塑造一個(gè)積極的形象，改變用戶(hù)對(duì)于快手的認(rèn)知。

在最初發(fā)起的動(dòng)作中，快手先是在機(jī)場(chǎng)和地鐵投放了三張海報(bào)，分別以鄉(xiāng)間青年、天臺(tái)歌手以及祖孫兩代為主角，傳遞出“每個(gè)人都值得被記錄”的信息。

圍繞同一主題快手又發(fā)布了一支TVC，在30秒的時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)了不同職業(yè)、不同背景用戶(hù)的生活，并借他們的口說(shuō)出“生活，沒(méi)有什么高低”，突出每個(gè)人生活的獨(dú)特性，以此來(lái)應(yīng)對(duì)外界給快手貼上的“或low或土”的標(biāo)簽。

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此后，快手聯(lián)合代理商奧美發(fā)起了一場(chǎng)名為“快手的500個(gè)家鄉(xiāng)”戶(hù)外廣告計(jì)劃。在計(jì)劃中，快手洞察到中國(guó)有2.47億中國(guó)人必須背井離鄉(xiāng)為生活打拼，遙遠(yuǎn)的距離加上對(duì)家鄉(xiāng)深厚的情感，“鄉(xiāng)愁”便成了一種普遍的集體情節(jié)。而在快手內(nèi)部，也有高達(dá)90%的員工來(lái)自外地。因此快手為500名員工每人準(zhǔn)備了一面廣告看版，邀請(qǐng)他們寫(xiě)下對(duì)于家鄉(xiāng)的思念，從而傳遞出“每個(gè)家鄉(xiāng)都值得被記錄”的概念，也觸發(fā)了城市中那些非快手用戶(hù)的鄉(xiāng)土之情，并對(duì)品牌產(chǎn)生好感。

在2017年底，快手推出了一支《你的小生活，都是值得記錄的大事件》TVC。

在片中快手關(guān)注于用戶(hù)的生活，強(qiáng)調(diào)生活當(dāng)中并不只有新聞報(bào)道的那些大事，而是你生活中的每一件小事都值得被記錄，哪怕只是自己的孩子第一次下水，或者是自己舉辦的騎行婚禮，它都會(huì)有獨(dú)特的存在價(jià)值。快手也借此進(jìn)一步激發(fā)出創(chuàng)作者心中記錄與分享的欲望。

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此外，快手在這一年中做得最多的便是和各大綜藝達(dá)成合作，試圖讓更多一二線的年輕人認(rèn)識(shí)并喜歡上快手。其先后合作的綜藝包括《吐槽大會(huì)》、《奔跑吧兄弟》、《明日之子》、《中國(guó)新歌聲》等等。

尤其是在《中國(guó)新歌聲》中，快手以“每個(gè)歌聲都值得被記錄”的概念發(fā)布了四支廣告。每支廣告雖然也都只有30秒，卻呈現(xiàn)了不同身份普通人唱歌的場(chǎng)景，讓他們的歌聲能夠被更多人聽(tīng)見(jiàn)。從中我們也可以感受到每個(gè)普通人對(duì)于生活、對(duì)于理想的堅(jiān)持，快手則為他們提供了一個(gè)全新的舞臺(tái)。

通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，快手在一定程度上扭轉(zhuǎn)了外界對(duì)平臺(tái)的刻板印象，并將用戶(hù)從原本的下沉市場(chǎng)拓展到一二線城市。

根據(jù)36Kr研究院發(fā)布《風(fēng)口來(lái)襲，誰(shuí)主沉浮?短視頻行業(yè)研究報(bào)告》顯示，截止2017年11月快手的DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)）已經(jīng)超過(guò)1億，總注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)7億，有將近一半的用戶(hù)都分布于一二線城市，這也與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體的用戶(hù)分布趨于一致，快手似乎得到了越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可。

二、發(fā)掘“記錄”多層面價(jià)值

在此之后，快手依然延續(xù)“記錄”的屬性，但圍繞此前“每個(gè)人的生活”、“每個(gè)家鄉(xiāng)”、“每個(gè)歌聲”這三個(gè)層面進(jìn)行深化，并形成了一定的品牌語(yǔ)言體系。

01、在快手，看見(jiàn)每個(gè)人的生活

隨著快手的不斷發(fā)展，平臺(tái)上的用戶(hù)也日益多元，快手則通過(guò)兩種不同的方式去呈現(xiàn)用戶(hù)最為真實(shí)的生活。

一方面，在2019年的跨年廣告中快手走遍祖國(guó)的大江南北，近距離接觸用戶(hù)，并挑選出其中最具有代表性的100種生活用文案海報(bào)的形式呈現(xiàn)出來(lái)，讓更多人在忙碌的日常中發(fā)現(xiàn)生活的多種可能。

另一方面，快手則開(kāi)始深挖平臺(tái)上用戶(hù)的真實(shí)故事，去更多地聽(tīng)見(jiàn)他們的心聲。2019年初快手推出了首支用戶(hù)故事電影短片《我叫李勇敢》，記錄了一位年幼失聰?shù)呐⒃诳焓稚戏窒碜约旱臉?lè)觀生活，在感染他人的同時(shí)收獲一段甜蜜愛(ài)情的故事；

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快手聯(lián)合文搖推出的條漫，則聚焦于塔吊女孩以及卡車(chē)司機(jī)的日常，他們都在快手上用自己的生活給予他人動(dòng)力。

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這些故事較為真實(shí)，將鏡頭聚焦于日常被忽視的小部分群體。因?yàn)榭焓值某霈F(xiàn)，他們的生活變得更加充實(shí)、精彩。其背后的價(jià)值正如快手在2019年的春節(jié)廣告中所言：“在快手，看見(jiàn)每一種生活，更激勵(lì)我們每一個(gè)人的生活?！?/strong>或許在看了他們的故事之后，我們也能夠從中汲取能量，對(duì)于自己的未來(lái)更多一些信心與希望。

02、快手，讓更多家鄉(xiāng)好貨被看見(jiàn)

在“快手的500個(gè)家鄉(xiāng)”活動(dòng)結(jié)束之后，快手并沒(méi)有將腳步停止下來(lái)，而是重新切換了一個(gè)角度挖掘出鄉(xiāng)村所特有的價(jià)值，并將其體系化為“家鄉(xiāng)好貨”以及“福苗計(jì)劃”。快手試圖把互聯(lián)網(wǎng)紅利帶到鄉(xiāng)村，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)品牌“公平普惠”的價(jià)值觀。

“家鄉(xiāng)好貨”是快手利用流量以及技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，挖掘并推廣100個(gè)貧困地區(qū)的特色物產(chǎn)。在2018年雙十二期間快手聯(lián)合10家創(chuàng)意熱店創(chuàng)造的好貨故事，用social化的語(yǔ)言以及精致的海報(bào)表現(xiàn)出特色物產(chǎn)的賣(mài)點(diǎn)。例如紙皮核桃的“沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的核桃，市面見(jiàn)”以及麗江臘排骨的#一只過(guò)得比你好的豬#等等，都與我們對(duì)于鄉(xiāng)村的印象形成強(qiáng)烈的反差。

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“福苗計(jì)劃”則是快手聯(lián)合多家國(guó)家機(jī)構(gòu)所舉辦的扶貧活動(dòng)，2019年4月快手所推出的一組海報(bào)則讓該活動(dòng)得到了廣泛關(guān)注。海報(bào)以快手的員工和農(nóng)產(chǎn)品作為主角，既表現(xiàn)出他們身上的個(gè)性，也將這些農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。加上快手大V與粉絲間濃厚的信任感，他們的助力將為鄉(xiāng)村實(shí)力帶貨，并幫助他們脫離最初的貧困。

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這些既改變了我們對(duì)于鄉(xiāng)村的一些固有印象，也讓廣大受眾第一次深入體會(huì)到快手背后的社會(huì)價(jià)值，樹(shù)立出快手一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟆?/strong>

03、好音樂(lè)，值得真金白銀

在音樂(lè)方面，前文中曾提到快手在《中國(guó)新歌聲》中以“每個(gè)歌聲都值得被記錄”為主題呈現(xiàn)普通人唱歌的場(chǎng)景。在2018年4月，快手則全面發(fā)起了“快手音樂(lè)人計(jì)劃”，從而幫助眾多音樂(lè)人。

根據(jù)中國(guó)活動(dòng)策劃大學(xué)發(fā)布的《2019中國(guó)音樂(lè)人生存狀況報(bào)告》顯示，即使是入行超過(guò)5年的資深音樂(lè)人，也有超過(guò)70%從事著兼職工作，依靠其他收入支持著自己的音樂(lè)理想，甚至有29%的音樂(lè)人從來(lái)沒(méi)有獲得過(guò)任何來(lái)自音樂(lè)的收入。

而在此次計(jì)劃成為“快手音樂(lè)人”后，他們不僅能夠獲得專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，還可以依靠平臺(tái)流量扶持，將自己的音樂(lè)精準(zhǔn)推送給同類(lèi)型的用戶(hù)。甚至可以憑借作品的播放量，獲得真金白銀。

快手也在2019年1月推出了三支關(guān)于“快手音樂(lè)人計(jì)劃”的短片，以紀(jì)錄片的形式真實(shí)還原三位音樂(lè)人的故事。他們的經(jīng)歷有些類(lèi)似，輾轉(zhuǎn)于異鄉(xiāng)，常常被城管驅(qū)趕，在生存線上掙扎卻又執(zhí)著于自己的音樂(lè)理想。

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好在快手的出現(xiàn)，讓他們的舞臺(tái)不再局限于城市的街道角落，而是擁有成千上萬(wàn)聽(tīng)眾的快手平臺(tái)，他們的生活也因此得到了極大改善。曾經(jīng)的艱辛，可以體現(xiàn)在其中一對(duì)主人公的這段話(huà)中。

在一定程度上，快手的這幾支紀(jì)錄片所折射出的也不僅是音樂(lè)人，而更多的是每一個(gè)和我們一樣的普通人。往返于忙碌的生活中，卻又不甘于現(xiàn)狀而努力拼搏。快手則可能是那個(gè)幫助我們實(shí)現(xiàn)理想的助推器，這也再次體現(xiàn)出快手“公平普惠”的價(jià)值觀。

三、真實(shí)呈現(xiàn)國(guó)民百態(tài)

近期快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《2019快手內(nèi)容報(bào)告》，從中我們可以看到快手的DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)）在2020年初就已經(jīng)突破了3億，視頻上傳量超過(guò)200億條，平臺(tái)點(diǎn)贊量更是超過(guò)了3500億次。與此同時(shí)，過(guò)去一年在快手平臺(tái)獲得收入的超過(guò)2200萬(wàn)人，其中有500萬(wàn)人來(lái)自貧困地區(qū)，很多人都因此脫離貧困。

快手讓分布在祖國(guó)各處用戶(hù)的生活都能夠被更加公平地看到，真實(shí)呈現(xiàn)了中國(guó)的世間百態(tài)。而在今年初的CNY（春節(jié)）項(xiàng)目中，快手也借助一支《點(diǎn)贊可愛(ài)中國(guó)》的短片凸顯出品牌“國(guó)民性“的一面。這支短片共有兩版文案，其中一版在央視《新聞聯(lián)播》后播出，主要是站在國(guó)民觀察者的視角去總結(jié)當(dāng)今中國(guó)以及國(guó)人生活態(tài)度的變化，簡(jiǎn)單易懂；另一版文案則是在網(wǎng)絡(luò)上傳播，以創(chuàng)作者的角度去體現(xiàn)他們對(duì)于挑戰(zhàn)迎難而上的精神，這更是每一位國(guó)人身上所具備的。

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在2020全面抗疫的過(guò)程中，快手也聯(lián)合新世相和人民日?qǐng)?bào)適時(shí)推出了《凌晨四點(diǎn)的武漢》，真實(shí)記錄下在疫情中心武漢所發(fā)生的的人與事。包括在火神山醫(yī)院連續(xù)工作10天，每天只睡3個(gè)小時(shí)的吊車(chē)司機(jī)；半夜為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)配送食物，讓整個(gè)城市都不再挨餓的外賣(mài)員等等。而快手在其中則充當(dāng)著媒介的作用，呈現(xiàn)這些用戶(hù)所上傳的內(nèi)容，也給疫情之下無(wú)措的我們帶來(lái)了希望。

這些動(dòng)作也都在精神層面上，將快手與國(guó)民性綁定。

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結(jié)語(yǔ)

梳理完快手從一個(gè)動(dòng)圖制作工具，轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)并最終成為一個(gè)國(guó)民品牌的歷程后，便會(huì)發(fā)現(xiàn)快手所做的并不僅僅是記錄生活，在這背后其實(shí)蘊(yùn)藏著更為豐富的價(jià)值。包括為偏遠(yuǎn)地區(qū)賣(mài)貨，為非遺傳人提供舞臺(tái)、助力更多人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想等等。

與此同時(shí)，快手的用戶(hù)也從鄉(xiāng)村拓展到了一二線城市，似乎每個(gè)人都能夠在快手找到屬于自己的一席之地。但這兩者之間的文化本就有一定的差別，如何實(shí)現(xiàn)共存，如何同時(shí)滿(mǎn)足他們的需求也是快手一直需要考慮的問(wèn)題。另外，包括快手在內(nèi)的短視頻平臺(tái)也面臨著用戶(hù)過(guò)度沉迷、內(nèi)容低俗化等問(wèn)題，甚至此前抖音和快手都被相關(guān)部門(mén)約談要求整改，這對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容的審核有一定的挑戰(zhàn)。

隨著5G時(shí)代到來(lái)，更高的速度、更低的延時(shí)和功效勢(shì)必會(huì)讓內(nèi)容的承載形式發(fā)生一種全新的變化。那么在4G時(shí)代發(fā)展起來(lái)的快手，又將如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)和技術(shù)環(huán)境？

參考文章鏈接：

《專(zhuān)訪晨興資本張斐：拆解投資全過(guò)程，還原被神秘化的快》
《快手的品格：快即是慢，慢即是快，“內(nèi)容和人”的雙重連接》
《快手無(wú)法定義》
《快手2017：你可以拒絕，但很難忽視》
《過(guò)年在農(nóng)村待了5天，我終于知道為什么快手能橫掃4億中國(guó)人》
《坐擁五億用戶(hù)的“快手”：到底誰(shuí)才是被邊緣化的一方?》

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