匠心妙想品牌策劃

專注為中國(guó)初創(chuàng)及成長(zhǎng)型母嬰企業(yè)服務(wù)

很多銷售或者導(dǎo)購(gòu)會(huì)咨詢?nèi)绾蜗蛭⑸虒W(xué)習(xí)。那我們肯定會(huì)給出一條建議——多發(fā)朋友圈。但是問(wèn)題來(lái)了，怎么發(fā)朋友圈?。堪l(fā)那么多朋友圈有用嗎？要是沒(méi)用，怎么發(fā)才有用呢？光是“多發(fā)朋友圈”這條，問(wèn)題就多如牛毛。而微商風(fēng)格的朋友圈多是消費(fèi)者反對(duì)的。那如何做才能起作用呢？

從2015年到2019年，曹老師堅(jiān)持用朋友圈文案為淘寶店鋪引流，甚至做到了“0投入，高轉(zhuǎn)化”，驚呆了同行。我們計(jì)算了一下曹老師這四年發(fā)過(guò)的朋友圈大概有10000條。也就是這10000+條銷售文案成為了引流法寶，為曹老師創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入。

博發(fā)智鏈·嬰童品牌營(yíng)銷思享會(huì)1908第18期特別邀請(qǐng)善用朋友圈完成銷售業(yè)績(jī)的策劃大咖——曹老師。

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N1如何成功加好友？

導(dǎo)購(gòu)要建立自己的池塘，這是基本功。店長(zhǎng)或管理層要用機(jī)制推動(dòng)執(zhí)行。比如說(shuō)短時(shí)期內(nèi)迅速做到4000好友目標(biāo)客戶群，或者短時(shí)期內(nèi)迅速加上周邊幾公里的大多數(shù)寶媽。

1 為什么要加？

（1）（個(gè)人）轉(zhuǎn)化成交的一個(gè)重中之重是讓別人知道你；

（2）要想別人知道，從目前網(wǎng)絡(luò)聊天工具來(lái)說(shuō)就屬個(gè)人微信了。在文案到位情況下，只要把別人加上好友，就是宣傳；

（3）加上1個(gè)人，就相當(dāng)于加上8個(gè)人（親戚，朋友，同學(xué)，同事）。加上好友的多少，與后續(xù)轉(zhuǎn)化成交概率，與收入有直接關(guān)系；

（4）（管理崗）建立促進(jìn)同事多加好友的可量化的獎(jiǎng)勵(lì)制度；

（5）建立促進(jìn)同事多加好友的培訓(xùn)制度和分享制度

2 怎么樣多加?

1 目標(biāo)客戶群是誰(shuí)

先分析自己的目標(biāo)客戶群是誰(shuí)，有哪些，有哪些分類,每類目標(biāo)客戶群有哪些特征，有哪些與購(gòu)買相關(guān)的因素。

母嬰導(dǎo)購(gòu)的精準(zhǔn)客戶有：

媽媽，母愛(ài)，職業(yè)OR家庭主婦

爺爺奶奶，孫輩關(guān)系，文化程度

爸爸，工作忙，腦力OR體力

叔姑，家庭關(guān)系，直系

姨舅，外甥/外甥女

獨(dú)生子女，童年就一次

多胎子女，一次多人玩

2 怎么樣說(shuō)才能促使發(fā)生聯(lián)系

針對(duì)什么人群，說(shuō)什么樣的話，換位思考，將心比心，恰到好處，過(guò)猶不及，例如：

媽媽，（孩子話題，職業(yè)女性，家庭主婦）

爺爺奶奶，（退休，孫子/女，家庭關(guān)系）

爸爸，（打工或創(chuàng)業(yè)，腦力或體力，虧欠心理）

叔姑，（長(zhǎng)輩，侄子/女，家庭關(guān)系）

姨舅，（嫁人，娘家人，外甥/外甥女）

獨(dú)生子女，（童年就一次，該花要花）

多個(gè)子女，（玩具多人玩，經(jīng)濟(jì)話題，生活壓力）

3 在哪里鏈接到這些目標(biāo)客戶

在什么樣的場(chǎng)合，說(shuō)什么樣的話，實(shí)事求是，同理心態(tài)，拉近距離，聯(lián)系理由。

客戶來(lái)源例如：

幼兒園/托兒所/幼小銜接班小區(qū)/老人看小孩的地方/近小公園打疫苗防疫站/社區(qū)防疫站/兒科診所小學(xué)/初中/高中等集中的那幾天在周六周日或節(jié)假日等集中的那幾天稍微大型的公園/郊區(qū)兒童娛樂(lè)場(chǎng)所等菜市場(chǎng)/大中型超市/大型小區(qū)附近的小超市本地比較好的美食餐廳或者餐館附近本地?cái)z影實(shí)體店或者兒童攝影店面附近老年人公園或老年活動(dòng)比較集中場(chǎng)所附近等等。

以上都是你可以找到精準(zhǔn)客戶的場(chǎng)所。好銷售，不怕難，只怕沒(méi)有方法！

N2為什么要堅(jiān)持發(fā)朋友圈？

為什么堅(jiān)持發(fā)朋友圈，但咨詢成交變化不大？事出必有因。

從導(dǎo)購(gòu)文化水平、文案內(nèi)容、圖文影音、客戶心理等分析原因，找出問(wèn)題所在，給予相應(yīng)的建議或者參考做法。

A 不理你的原因

滿足需求，產(chǎn)品或非產(chǎn)品達(dá)不到，不夠吸引，也有客戶原因

B 咨詢一兩次的原因

滿足需求，準(zhǔn)備工作，背后意圖，話術(shù)思考，反思工作不到位

咨詢多次不購(gòu)買，滿足需求，背后原因，誠(chéng)意話術(shù)，查缺補(bǔ)漏

C 被屏蔽的原因

內(nèi)容價(jià)值用途，不夠吸引，刷屏，沒(méi)有吊胃口（勾引）內(nèi)容

D 被屏蔽后的對(duì)策

每隔一定時(shí)間周期，挨個(gè)群發(fā)一次合理的互動(dòng)內(nèi)容。如果被刪除了，并且對(duì)方有價(jià)值的話，想辦法以合理的話術(shù)理由重新加上對(duì)方對(duì)被屏蔽、被刪除又找回來(lái)的好友單獨(dú)備注，按照以下步驟改善客戶關(guān)系：第一步 確定對(duì)方是有用有價(jià)值的。第二步 朋友圈定期發(fā)布引導(dǎo)性，誘導(dǎo)性的文案。促使沒(méi)聊過(guò)的人，可能想刪人的人，不舍得刪除你。比如說(shuō)，利益好處類文案，占便宜好處類文案，真情實(shí)感類文案，高價(jià)值類文案；第三步 挨個(gè)群發(fā)合理的互動(dòng)內(nèi)容，不要頻繁。比如說(shuō)，解釋好久不見(jiàn)，對(duì)方可能感興趣的活動(dòng)或通知，弱商業(yè)的吸引互動(dòng)，有用的信息或資料；第四步 有的被刪除，但是對(duì)方有價(jià)值的，爭(zhēng)取重新加上好友。比如說(shuō)，找合理理由加上好友，讓對(duì)方覺(jué)得有價(jià)值的，提前鋪墊好朋友圈文案，直接說(shuō)不發(fā)廣告。E 咨詢你的原因

知道你賣什么，知道你很靠譜；知道你賣什么，就需要以合適的頻率，合適的形式在朋友圈發(fā)布。避免刷屏，避免叫賣，避免膚淺，避免假大空；知道你很靠譜，就需要想辦法塑造靠譜的印象出來(lái)（在客戶心里）。人靠譜，做事靠譜，怎么做靠譜，幕后工作更靠譜。F 知道你賣什么后的對(duì)策

展示賣什么的形式舉例：

可以直接發(fā)布產(chǎn)品宣傳的硬廣告；可以用客戶所需的知識(shí)+產(chǎn)品相結(jié)合發(fā)布；客戶所需的知識(shí)有嬰幼兒、撫養(yǎng)、健康、產(chǎn)品、情感、寬心等可以用故事的形式發(fā)布宣傳（有用的、有趣的、有關(guān)的故事）；還有一種真實(shí)的故事（真實(shí)的顧客發(fā)生的故事）；常見(jiàn)問(wèn)題解答清單+產(chǎn)品相結(jié)合發(fā)布；不同身份的人想看的內(nèi)容+產(chǎn)品相結(jié)合發(fā)布；G 知道你很靠譜的對(duì)策

展示靠譜的舉例：

性格，真誠(chéng)，坦率，踏實(shí)，不滑頭，可信

經(jīng)驗(yàn)，幼兒，產(chǎn)品，安全，產(chǎn)品之外的

嚴(yán)謹(jǐn)，看問(wèn)題，做事情，合理的細(xì)節(jié)展示

上進(jìn)，知識(shí)，專家，學(xué)習(xí)，成就，肯花錢學(xué)習(xí)

用心，產(chǎn)品，實(shí)體店，客戶，陌生人，鄰居

全面，產(chǎn)品，上下游，保健，手機(jī)，電商/微電商，PS

勤快，熱心，勤勞，行動(dòng)表現(xiàn)，有圖有真相

付出，工作，客戶，時(shí)間，精力，金錢

無(wú)私，別人，他人，陌生人，經(jīng)驗(yàn)，金錢

包容，大度，開(kāi)闊，觀點(diǎn)，感想，實(shí)際相結(jié)合

N3如何發(fā)大家愿意看的朋友圈？

我們需因人而異建立自己規(guī)范系統(tǒng)的標(biāo)簽吸引內(nèi)容（轉(zhuǎn)化核心點(diǎn)）。這個(gè)是整個(gè)分享的核心，具體的講解作為導(dǎo)購(gòu)，應(yīng)該發(fā)什么樣的內(nèi)容，應(yīng)該怎么發(fā)，如何利用客戶心理組織內(nèi)容，朋友圈文案要點(diǎn)框架等具體的做法。

1-內(nèi)容主題

最好都涉及，都熟悉或?qū)W會(huì)掌握，內(nèi)容五類別，分別是：

與自己相關(guān)的，合理的表現(xiàn)自己的（我是什么人）與客戶相關(guān)的，同情同感同理同樣（咱倆一樣的）與產(chǎn)品相關(guān)的，特點(diǎn)特色亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)（能解決問(wèn)題）與情感相關(guān)的，潛移默化潤(rùn)物無(wú)聲（占領(lǐng)到心智）與利益相關(guān)的，有用有趣有利益的（有經(jīng)濟(jì)效益）2-朋友圈形式

朋友圈文案的形式可以是：

純文字圖片+文字影音+文字手寫(xiě)文字故事內(nèi)容連載內(nèi)容這里比較推薦大家用連載內(nèi)容。好的連載內(nèi)容能夠提高你的好刷你朋友圈的時(shí)間。這都為轉(zhuǎn)化提供了更多的可能性。

3-發(fā)朋友圈的節(jié)奏

朋友圈文案的節(jié)奏選擇如下：

時(shí)間性內(nèi)容（早安，晚安，吃飯時(shí)間，深夜，后半夜，凌晨）長(zhǎng)期專注性內(nèi)容（持續(xù)，堅(jiān)持，有長(zhǎng)性，專注性）專題性內(nèi)容（產(chǎn)品行業(yè)，健康安全，一胎，二胎，婆媳夫妻謹(jǐn)慎）季節(jié)性內(nèi)容（24節(jié)氣，中醫(yī)，保健，小孩/中年/老人）熱點(diǎn)觀點(diǎn)性內(nèi)容（國(guó)內(nèi)新聞熱點(diǎn)，本地?zé)狳c(diǎn)，業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)）接地氣的內(nèi)容（生活，趣味笑話，積極，正能量，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)面）4-客戶心理

從客戶心理上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者一般關(guān)注

幼兒衣，健康，安全，實(shí)惠幼兒食，健康，安全，價(jià)值幼兒住，經(jīng)驗(yàn)，技巧幼兒行，安全，舒適兒童衣，健康，好快，攀比兒童食，健康，安全，零食兒童住，經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣兒童行，安全，習(xí)慣5-朋友圈文案的細(xì)節(jié)把握

性別上男/女?huà)胪?/span>

細(xì)分的第幾胎，

家庭經(jīng)濟(jì)情況，

是否留守兒童，

是否異地嫁娶，

是否和諧/排擠等

N4什么朋友圈轉(zhuǎn)化率高？

怎么樣提高發(fā)朋友圈或者做這些基礎(chǔ)瑣碎工作的效率，一些相關(guān)技巧，另外關(guān)于提升高度，格局，深度的印象，更加吸引的一些做法，和同行同業(yè)拉開(kāi)距離。

根據(jù)前面第三部分里面的5個(gè)分類情況，從不同的角度把自己能發(fā)的，自己喜歡或有興趣的，自己適合或熟悉的切入點(diǎn)（不同角度）都思考想一下，自己寫(xiě)或者發(fā)哪方面的更擅長(zhǎng)一些，或者經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力后能擅長(zhǎng)一些，或者自己覺(jué)得有用的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。

A 機(jī)械性內(nèi)容的操作方法

自己覺(jué)得哪些重要，自己擅長(zhǎng)哪些內(nèi)容，列清單12345。

清單的內(nèi)容不一定必須從我寫(xiě)的里面列，也可以加上你根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)想到的內(nèi)容

把清單列好匯總以后，自己檢查一遍，是否有調(diào)整或者改善（增加，修改等）。

從里面先找出來(lái)哪些是機(jī)械性的內(nèi)容（就是不需要太動(dòng)腦，就能用的內(nèi)容，比如說(shuō)硬性的早安晚安，固定的產(chǎn)品介紹，硬性的幼兒健康常識(shí)等，就是說(shuō)這些內(nèi)容不需要自己動(dòng)腦，從網(wǎng)上，公司培訓(xùn)的，或者書(shū)本上能直接拿來(lái)就用的，當(dāng)然發(fā)布之前要加工和檢查），先把這些機(jī)械性的內(nèi)容一次性的做出來(lái)（或者集中在某些時(shí)間寫(xiě)出來(lái)），用的時(shí)候直接拿來(lái)就用。

B 動(dòng)腦創(chuàng)造性內(nèi)容的建議：

除了機(jī)械性的內(nèi)容，有些內(nèi)容可能需要?jiǎng)幽X筋自己想，比如說(shuō)一些文案的表達(dá)說(shuō)法，一些圖片的制作，圖文影音的制作或排版等，這些費(fèi)神費(fèi)力的工作，自己能做的自己解決，或者自己的親朋熟人解決，或者直接花錢找能做這些素材的人解決

C 發(fā)布使用的方法建議

做好的內(nèi)容怎么在手機(jī)上隨時(shí)使用，一個(gè)方法是提前存在手機(jī)上（文字可以存在有道云筆記電子筆記，圖文視頻可以用數(shù)據(jù)線保存在手機(jī)上），另外一個(gè)方法是存在帶有OTG功能的手機(jī)U盤(pán)上（文字還是存在有道云筆記，這里OTG主要是說(shuō)把圖文視頻存在手機(jī)U盤(pán)里，要求手機(jī)有OTG功能或者U盤(pán)有OTG讀寫(xiě)功能，這樣手機(jī)U盤(pán)隨時(shí)插上手機(jī)，隨時(shí)在手機(jī)讀取使用），可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)復(fù)制文字使用，隨時(shí)讀取圖片視頻使用發(fā)布。

在工作量上，比如說(shuō)我先準(zhǔn)備一個(gè)月30天的文案內(nèi)容，或者提前多準(zhǔn)備一個(gè)季度90天的文案內(nèi)容，這樣在接下來(lái)一個(gè)月，一個(gè)季度里，發(fā)布的時(shí)候直接拿來(lái)就用。所有的內(nèi)容在發(fā)布之前，記得要多檢查一遍，避免內(nèi)容錯(cuò)誤。

D 提升高度、格局和深度的一些建議

目標(biāo)客戶或人性的通用性問(wèn)題或心理社會(huì)浮躁物欲橫流，多一些人性的看法和做法展示自己文化，知識(shí)面，能力等高價(jià)值的說(shuō)法。

自己的形象、說(shuō)的話、做的事等高價(jià)值看齊才能吸引人。上班工作問(wèn)題、在家兼職問(wèn)題，少數(shù)的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題等話題要慎重；夫妻，婆媳，娘家，姑叔，姨舅等家庭關(guān)系話題要慎重。

以上就是本次分享的主要內(nèi)容。這些都是曹老師這些年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，效果十分明顯。

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