序言

按照慣例，次年年初我都會(huì)寫一篇很牛（無(wú)）逼（聊）關(guān)于公司的年度經(jīng)營(yíng)心得且對(duì)外發(fā)布。

不在乎有多少人閱讀，畢竟又長(zhǎng)又臭的文章，這年頭大家的時(shí)間都挺趕的，但是我相信能看下去的比起快餐文肯定是有收獲。（其實(shí)文章真不長(zhǎng)，只是我把4篇文章融到1篇去了，不想看文字單看圖片也是可以滴）主要用意還是作為自己成長(zhǎng)的記錄同時(shí)也向外界傳達(dá)信號(hào)——嘿嘿，我這家公司還活著，離100年還剩97年。每年1篇，今年是第3篇，這一篇就厲害了，寫了兩個(gè)年頭（其實(shí)是懶癌患者晚期）。

今年的這篇來(lái)的實(shí)在晚，因?yàn)樗季w太雜太多無(wú)從下筆，怕幾年以后再看，覺得幼稚不忍直視。整篇內(nèi)容的核心都來(lái)源于無(wú)數(shù)個(gè)失眠夜里的深度思考。相信大部分人在深夜都會(huì)靈感爆棚智商在線，但是估計(jì)都在醒來(lái)那一刻像斷了線的風(fēng)箏，飛了。好在，我多年來(lái)形成一個(gè)習(xí)慣：喜歡即時(shí)記錄，有時(shí)候做夢(mèng)夢(mèng)到的靈感都會(huì)及時(shí)掐醒自己半夜爬起來(lái)記錄在手機(jī)備忘錄。

現(xiàn)在，我試著把備忘錄那些零散的，不太成熟的想法抽絲剝繭整理成文，其中會(huì)涉及到我不太成熟的企業(yè)價(jià)值觀、業(yè)務(wù)組織、職業(yè)成長(zhǎng)等方面的認(rèn)識(shí)。噢，對(duì)了，盡管它叫總結(jié)，但我要講的并不是回首過去，而是用站在未來(lái)的視角來(lái)審閱當(dāng)下。

希望這一篇能對(duì)創(chuàng)業(yè)者、廣告同行、客戶、同事尤其是上班職場(chǎng)人帶來(lái)一些新的啟發(fā)。沒有啟發(fā)也沒關(guān)系，交個(gè)朋友嘛。麻蛋，寫了兩年終于寫完序了。

圖注：我的胡思亂想和日常備注

正文字?jǐn)?shù)：5826字；閱讀時(shí)間：15分鐘（我寫2年，你就看15分鐘多劃算呀~）

2020年注定成為我們每個(gè)人難以磨滅的記憶，一場(chǎng)疫情席卷全國(guó)，誰(shuí)也不曾想到“足不出戶”竟然成為“保家衛(wèi)國(guó)”的一種方式。

疫情戲虐，在生命安全面前其他一切都是浮云，為此連經(jīng)濟(jì)也緊急按下了"暫停鍵"，餐飲、酒店、旅游、電影娛樂、零售、物流運(yùn)輸、制造等各行各業(yè)在春節(jié)伊始便抹上濃濃灰霾。線下90%以上的店鋪閉店，沒有人流沒有收入，哀嚎遍野；線上電商沒有物流、工廠等線下作業(yè)支撐訂單同樣腰斬；復(fù)工推遲沒有銷售收入，人工和租金成本卻天天流出，現(xiàn)金流成了壓垮中小微企業(yè)甚至大型企業(yè)最后的稻草，總之國(guó)難當(dāng)前，沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)能獨(dú)善其身，覆巢之下安有完卵。

上面這段話是我春節(jié)期間寫的，似乎有點(diǎn)點(diǎn)過時(shí)？那忽略吧，反正后面的故事大家也知道，從全國(guó)戲謔到全球震蕩，美股接連熔斷，大有全球大蕭條的征兆，連巴老爺子也站出來(lái)說(shuō)：“年輕人別緊張，我活了89歲，美股熔斷我只見了2,3,4,5……害，活見鬼了”。

目前局勢(shì)依舊沒有松懈，甚至引起全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，作為一家公司的掌舵人腦海中冒出來(lái)的第一個(gè)問題就是：我的企業(yè)還能活多久？盡管危機(jī)下，央媽開閘放水，降準(zhǔn)降息刺激市場(chǎng)活力促進(jìn)消費(fèi)等一系列經(jīng)濟(jì)措施，原則上大家不需要擔(dān)心有靠山呢，但是現(xiàn)實(shí)仍舊困難。

尤其是中小微企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的細(xì)枝末端，要知道放水的錢基本很難流入末端。一些利好政策，也享受不到，依舊每月照常全額交物業(yè)費(fèi)全額發(fā)工資。

中小微企業(yè)作為吸納社會(huì)就業(yè)的主力軍哀嚎無(wú)人知，反觀新聞報(bào)道里的幾十億現(xiàn)金儲(chǔ)備只夠花三個(gè)月的故事卻讓全社會(huì)動(dòng)容。

所以，既然寫都寫了，萬(wàn)一有人看到，在這里想為同類的小微企業(yè)發(fā)聲，新聞報(bào)道之外的企業(yè)故事其實(shí)更不容易，希望得到關(guān)注。不管怎么說(shuō)，逆來(lái)順受，災(zāi)難來(lái)都來(lái)了，那就看怎么解決，我覺得在這方面一來(lái)我們所受影響不大，二來(lái)更加鞏固了我們企業(yè)的一些政策方向，這方面和大家分享下。

我們同樣也是千萬(wàn)中小微企業(yè)中最平凡的一員，沒人投資沒有背景。

盡管一路艱難，我們也算跌跌撞撞打破了創(chuàng)業(yè)公司3年必死的魔咒，更僥幸實(shí)現(xiàn)從0到百萬(wàn)再到千萬(wàn)級(jí)別營(yíng)收的增長(zhǎng)跨越。

當(dāng)然較比于高速增長(zhǎng)3年上市的魔幻快公司們，我們真的就很普通很平凡發(fā)展的很慢。但也正是這個(gè)慢字，讓我們?cè)谶@次突如其來(lái)的疫情中免遭滅頂之災(zāi)，不僅如此，別人紛紛落荒而逃，我們乘勝追擊，擴(kuò)大吸納社會(huì)就業(yè)。

對(duì)于“慢”的參悟以及這些年關(guān)于創(chuàng)業(yè)的一些思考用4部分來(lái)和大家分享下。當(dāng)然了，我講的不一定是對(duì)的，但是我希望我這些想法和觀點(diǎn)能夠帶給大家一些思考。

好了，閑話少敘，進(jìn)入正題。（p.s.由于整篇內(nèi)容是建立在我和我們企業(yè)的成長(zhǎng)基礎(chǔ)上的思考，所以以下內(nèi)容不可避免會(huì)有企業(yè)公關(guān)的嫌疑。我本意只想講干貨，所以我盡量避免過多我司的主觀渲染。）

【第一部分】組織：尊重企業(yè)生命周期，慢成長(zhǎng)才是自然法則

從17年初創(chuàng)立，現(xiàn)在歷經(jīng)3年，雖然沒取得什么成績(jī)也走的緩慢，但是我們一切都按部就班，每一步都踩的很堅(jiān)實(shí)。我當(dāng)然羨慕某些快公司，羨慕的不得了，創(chuàng)立初始啥都沒干便能獲得百千萬(wàn)起步資金風(fēng)光無(wú)限主角光環(huán)庇佑平步青云。

而我們一直躲在暗處只能自我造血，比起羨慕他人，認(rèn)清自己真的更重要。身邊有些朋友和我訴說(shuō)總是很焦慮，那個(gè)朋友加薪了，那個(gè)朋友升職了，那個(gè)朋友成為百萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅了……

我想說(shuō)不必焦慮你所看到的成功者都是“幸存者偏差”，一個(gè)人一定要明白什么是你做不到的強(qiáng)求不了的，什么是你能做到能夠堅(jiān)持的。

反正我是明白這個(gè)世界上所有事物的發(fā)展都是辯證對(duì)立統(tǒng)一的:創(chuàng)業(yè)氪金玩家一刀999級(jí)和平民玩家慢慢打怪升級(jí)解鎖出更多副本體驗(yàn)到不同的劇情，兩條路徑都有好都有不好，都很刺激。

還記得之前的“國(guó)策”——大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)嗎？是不是仿如昨日一切歷歷在目，但其實(shí)過去6年了。

當(dāng)初那些明星公司，驕傲跋扈的那些個(gè)90后創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在都怎么樣了呢？現(xiàn)在你回過頭去看，大都夭折了。但其實(shí)當(dāng)時(shí)你也很羨慕他們。天欲使其滅亡,必先使其瘋狂。

其實(shí)對(duì)于大部分年輕的創(chuàng)業(yè)公司，年輕的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雙眼是很容易被金錢蒙蔽，進(jìn)而疏于內(nèi)功，沒有健康的造血細(xì)胞，心臟發(fā)育不全自然沒辦法自我造血。

一旦狂風(fēng)大浪來(lái)臨那些血多的都自保，最終面臨無(wú)人輸血的困境自然就夭折了。

優(yōu)秀的企業(yè)一定要能夠自我造血，有獨(dú)立人格而不是做資本的跳梁小丑。別扯什么創(chuàng)始人很聰明那啥的，底蘊(yùn)只和時(shí)間歷練有關(guān)系，這就跟打游戲一樣的，一開始就開外掛的玩家水平肯定沒有一路打怪升級(jí)的玩家水平高。

所以創(chuàng)業(yè)是有生命周期的，就像一顆種子從生根，落地，扎根，埋沒，發(fā)芽，壯大，開花，結(jié)果再到孕育新生命，每一步都是自然規(guī)律不可或缺。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重這樣的自然規(guī)律，有意識(shí)地按部就班去經(jīng)營(yíng)去發(fā)展。

螻蟻一日浮生夢(mèng)，人類百年知春秋，不同的創(chuàng)業(yè)公司生命周期也不一樣。我想做成一個(gè)百年企業(yè)，這是我們企業(yè)的愿景也是我的夢(mèng)想，我每時(shí)每刻都在思考如何讓企業(yè)生命力超越我肉體的生命，我為此要放棄什么，堅(jiān)守什么，付出什么。

所以，我們所選擇的長(zhǎng)生命周期，每一個(gè)階段自然要蓄能更多更久，每一階段都要走的更堅(jiān)實(shí)，甘愿被埋沒，不斷扎根，也別浪。重復(fù)開頭那句話我們?cè)试S走的很慢，但是每一步都要按部就班。

甚至還得人為去控制發(fā)展的速度真的別太快。創(chuàng)業(yè)一樣職場(chǎng)也是一樣，不要忽視了你努力的過程，結(jié)果反而沒那么重要。你細(xì)細(xì)品味，越品越甘。

【第二部分】品牌：企業(yè)沒有影響力，是因?yàn)槟闾澚?/strong>

這時(shí)候有人會(huì)跳出來(lái)說(shuō)，我都創(chuàng)業(yè)10年了你算什么？

創(chuàng)業(yè)很久不是本事，能把一件事專注做很久才是本事。有些人創(chuàng)業(yè)，做了將近十年但也換了將近十個(gè)行業(yè)，缺乏戰(zhàn)略定力，干一行賺不到錢又換另外一行，企業(yè)是活了不短時(shí)間，五年十年不乏少數(shù)，但就是做了很久也沒行業(yè)影響力，更沒深度的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，原因只有一個(gè)字：貪。

聽到別人說(shuō)那塊很賺錢，就撇下手上項(xiàng)目去干，但是你細(xì)想下，憑什么是你而不是別人得到那塊蛋糕，是因?yàn)槟惚容^聰明還是比較勤奮？創(chuàng)業(yè)路上，有很多誘惑也有很多陷阱，專注垂直某領(lǐng)域做出影響力要有戰(zhàn)略定力。

戰(zhàn)略定力這個(gè)點(diǎn)是我去年的年終總結(jié)的主題，感興趣的朋友可以去我公眾號(hào)翻一下。人生亦是如此呀，誘惑很多，百花叢中過，片葉不沾身的話要想明白你是誰(shuí)？你要干嘛？所以夢(mèng)想很重要，沒有夢(mèng)想就容易揀了芝麻丟了西瓜。

我在第1年的總結(jié)《我是誰(shuí)我從哪來(lái)要到哪去》想明白了這個(gè)問題，所以現(xiàn)在回過頭去看，初心一直都沒改變。

我們的愿景很大，要做一個(gè)受人尊敬的百年企業(yè)，做的事情很小，垂直專注在文案創(chuàng)作這塊。

這一聽很多客戶或者同行都會(huì)嫌棄，比起什么全域營(yíng)銷、一站式營(yíng)銷、全球化移動(dòng)廣告營(yíng)銷這些響亮的名詞我們的業(yè)務(wù)真的太LOW了。

但是，別人看不起眼的往往是市場(chǎng)機(jī)會(huì)所在，所有的營(yíng)銷方式文案是基礎(chǔ)，它是所有營(yíng)銷方式的原點(diǎn)，好的文案一定是懂用戶的，懂消費(fèi)場(chǎng)景的，懂公關(guān)話語(yǔ)體系的。落點(diǎn)的事情可以做的很小，但是眼光要放的長(zhǎng)遠(yuǎn)，所選擇的事業(yè)一定是可以長(zhǎng)期發(fā)展還能基于原點(diǎn)有生萬(wàn)物的增長(zhǎng)空間，所以從一開始想通這件事后到現(xiàn)在從未動(dòng)搖，那些“熱門”行業(yè)賺快錢，曇花一現(xiàn)的事情我們不做。

我把我們公司定義為一名長(zhǎng)期主義者，長(zhǎng)期主義者的算盤在于四個(gè)字“剩者為王”，不做市場(chǎng)短期投機(jī)者，只要我們更加專注做一件事，那么大概率上我們?cè)谶@件事的比較優(yōu)勢(shì)就會(huì)更明顯，只要活的時(shí)間更長(zhǎng)我們?cè)谑袌?chǎng)上碰到的機(jī)遇和機(jī)會(huì)就更多，那時(shí)候同行都掛掉了我們堅(jiān)持下來(lái)了，機(jī)會(huì)自然就留給我們了。

所以，什么叫品牌，品牌就是剩者為王，垂直專注做一件事，年復(fù)一年，品牌影響力就出來(lái)了。

最后服務(wù)更多的世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)，這便是我們作為一名長(zhǎng)期主義者的如意算盤。

創(chuàng)業(yè)如此，職場(chǎng)不也是如此嗎？何謂個(gè)人IP，個(gè)人品牌，還是剩者為王，切不可貪心成為全才，細(xì)細(xì)品味。

【第三部分】業(yè)務(wù)：客戶/顧客不是上帝而是朋友

上面講完品牌，又有人跳出來(lái)說(shuō)，你們做企業(yè)服務(wù)的活的久不久取決于甲方霸霸寵不寵，專注有啥用，甲方霸霸“后宮嬪妃”一大堆，你得學(xué)會(huì)“人事”才有被翻牌的機(jī)會(huì)。

這就是企業(yè)價(jià)值觀出現(xiàn)問題了，企業(yè)沒有價(jià)值觀，業(yè)務(wù)一定是很被動(dòng)的。

你天天盯著人家外部的人事變動(dòng)，盯著甲方和你對(duì)接那個(gè)人的需求，想著不是滿足業(yè)務(wù)而是滿足人的需求最后業(yè)務(wù)肯定做不好更做不久。這個(gè)問題很早的時(shí)候我就想通了，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)像我們這類TO B的企業(yè)應(yīng)該為價(jià)值觀服務(wù)而不是為甲方服務(wù)，更不是為甲方某個(gè)對(duì)接人服務(wù)。

這個(gè)價(jià)值觀也就是你的企業(yè)使命是什么？

比如我們的使命是：幫助客戶成功，為幫助客戶打造百年品牌而不斷創(chuàng)新，這是我們存在的意義。

因?yàn)槭沁@樣的價(jià)值觀，所以那些勢(shì)利或者短視的客戶我們是拒絕的。

我們只有服務(wù)一流的企業(yè)才能成為一流的企業(yè)。眼睛向內(nèi)看，少一點(diǎn)馬屁和賄賂的歪心思，你得相信大部分甲方都是陽(yáng)光的，那些不陽(yáng)光的都待不長(zhǎng)，反正我所遇到的甲方都是陽(yáng)光的。在這里特別想批判一句話“客戶就是上帝”。

服務(wù)業(yè)有句經(jīng)久不衰的管理哲學(xué)叫做：客戶就是上帝。

天啊，我的上帝，這該死的土撥鼠，我不知道這句哲言出自誰(shuí)口，其實(shí)放在中國(guó)真的誤導(dǎo)不少企業(yè)。西學(xué)東用的東西我們要學(xué)會(huì)辯證去看，在西方適用在中國(guó)不一定適用，在過去適用在當(dāng)下不一定適用，在某些商業(yè)場(chǎng)景下適用但又有不適用的商業(yè)場(chǎng)景。

怎么說(shuō)呢？一方面，西方在14世紀(jì)開始就宣揚(yáng)人權(quán)自由平等的思想，這種意識(shí)形態(tài)有很長(zhǎng)歷史積淀。而我們部分國(guó)民骨子里是有一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的劣根文化的——奴性。這樣的意識(shí)形態(tài)也有很長(zhǎng)的歷史積淀，中國(guó)很早就有奴才，至于始于何年何代說(shuō)不清，結(jié)束于何年何代更說(shuō)不清。所以，“客戶是上帝”這句話在國(guó)民中免不了助長(zhǎng)了買方的飛揚(yáng)跋扈和賣方的卑躬屈膝。

另一方面，任何理念都有時(shí)代的局限性。工業(yè)時(shí)代時(shí)期“客戶是上帝”服務(wù)理念是因?yàn)樯唐犯挥噙^剩，導(dǎo)致的買方市場(chǎng)強(qiáng)盛。買方市場(chǎng)強(qiáng)盛，賣方就式微要“祈禱”上帝。

可現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，個(gè)性化消費(fèi)需求激增，多樣性的商業(yè)場(chǎng)景不斷被挖掘開拓，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)在智力創(chuàng)造的領(lǐng)域比如廣告、短視頻、創(chuàng)意、新聞媒體等應(yīng)該是賣方市場(chǎng)。

那誰(shuí)是上帝呢？買賣雙方輪流做？誰(shuí)都不行，我本人是極度反感奴性文化，不要怕得罪客戶，市場(chǎng)有很多選擇，就應(yīng)該打倒“上帝文化”，只有雙方平等攜手合作才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，睿智的甲方是有這種良好品行的。

為此，我們公司在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，“客戶不是上帝”是我們的一個(gè)基本意識(shí)。

只要我還是公司的當(dāng)家人，就永遠(yuǎn)沒人敢賄賂“上帝”。畢竟在我觀念就沒有“上帝”一說(shuō)，因?yàn)樯系塾肋h(yuǎn)是對(duì)的，可客戶不一定是對(duì)的，那又怎么說(shuō)客戶就是上帝呢？客戶就是一個(gè)活生生的人，有業(yè)績(jī)指標(biāo)也有認(rèn)知邊界。

我想說(shuō)什么呢，如果想要締造一個(gè)更加有影響力的企業(yè)，千別把客戶當(dāng)上帝，上帝會(huì)扼殺了企業(yè)的創(chuàng)新能力最終你和所謂的上帝都淪為市場(chǎng)的棄子。

只有把客戶當(dāng)成朋友，建立在平等尊重的基礎(chǔ)上相互依存，無(wú)需唯唯諾諾虛情假意，我們作為服務(wù)方要通過不斷地業(yè)務(wù)創(chuàng)新最好的服務(wù)態(tài)度滿足客戶的需求，最終解決市場(chǎng)問題。

乙方在專業(yè)領(lǐng)域要做市場(chǎng)的主導(dǎo)者敢于說(shuō)“不”而不是客戶說(shuō)什么就是什么做客戶需求的被動(dòng)者，相信我客戶不見得就比你聰明。乙方只有誠(chéng)心幫助甲方企業(yè)做好市場(chǎng)，甲方也放下架子緩和心態(tài)和乙方攜手并進(jìn)，業(yè)務(wù)才能越做越好。

最后，關(guān)于業(yè)務(wù)，想跟所有的乙方說(shuō)一句，乙方做好業(yè)務(wù)才是對(duì)甲方最好的“賄賂”，害，還搞什么賄賂呢，這個(gè)世界不只有黑還有五顏六色。

【最后一部分】戰(zhàn)略：持久戰(zhàn)，提高企業(yè)的生存韌性

跑得快的企業(yè)/人不可怕，可怕的是不慌不忙穩(wěn)步推進(jìn)的企業(yè)/人。

你身邊有沒有話不多看起來(lái)沒啥激情慢條斯理，但是一旦做事就很有效率的同事？如果企業(yè)也有性格，我想我們公司就是這種性格的人，慢條斯理沒有別家公司的豪情萬(wàn)丈激情四射每天1小會(huì)三天一大會(huì)的勢(shì)頭，我們貌似一年開會(huì)沒超過2次。

其實(shí)大家也可以留心下自己所在的企業(yè)，天天開會(huì)的老板是不是屁事特別多而且制定的方向總是變？我想說(shuō)的就是這個(gè)問題，戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不清晰方向就容易變。戰(zhàn)略問題不能過家家想到什么做什么，做得快掛得快。因此映射到開會(huì)這件事上，我的心理活動(dòng)是：要不刷個(gè)存在感？算了，非方向性的問題，小問題讓他們自己自生自滅吧。

的確，企業(yè)發(fā)展的過程中會(huì)衍生很多問題，但大都是業(yè)務(wù)執(zhí)行上的問題，一些非原則性的犯錯(cuò)從長(zhǎng)時(shí)間維度去看其實(shí)是微不足道。

打個(gè)比方，就像小孩子學(xué)走路，總是摔倒家長(zhǎng)就不讓他走路或者一旁不斷教導(dǎo)，但從長(zhǎng)時(shí)間維度看只要沒有原則性的身體缺陷，家長(zhǎng)不做任何事小孩最終肯定也會(huì)走路的。因此大多數(shù)情況下我們的會(huì)議室都落灰了，這也是我們的戰(zhàn)略自信。

創(chuàng)業(yè)如此，職場(chǎng)也是如此，每一個(gè)職場(chǎng)人對(duì)待職場(chǎng)也要有持久戰(zhàn)的戰(zhàn)略意識(shí)，現(xiàn)在不會(huì)不懂犯錯(cuò)都沒關(guān)系，長(zhǎng)期專注做一件事，隨著時(shí)間推進(jìn)，它帶來(lái)的回報(bào)一定超越你的想象。

圍繞著持久戰(zhàn)這一戰(zhàn)略，我們有一些和別的企業(yè)不一樣的地方，和大家分享下。比如大家印象中廣告/公關(guān)公司的組織形態(tài)應(yīng)該都是像藍(lán)標(biāo)、奧美、省廣這類大型廣告公司一樣綜合型的業(yè)務(wù)組織，一個(gè)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。

我們不一樣，我們垂直型業(yè)務(wù)組織，網(wǎng)狀分布式組織結(jié)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)就一個(gè)業(yè)務(wù)，就是做文案，文案為主導(dǎo)形成多個(gè)小組。

另一方面，大家印象中基本所有的廣告/公關(guān)公司客戶部門是很大，一堆人天天都在跑客戶找客戶，整個(gè)企業(yè)是靠客戶部銷售推動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的。我們不一樣，我們沒有客戶部，對(duì)，你沒聽錯(cuò)，一個(gè)廣告公司竟然沒有專門的客戶部。

（在這里插播一點(diǎn)題外觀點(diǎn)，在過去包括現(xiàn)在，廣告公司有一個(gè)很畸形的乙方文化：服務(wù)客戶數(shù)量取勝，以客戶多為榮和驕傲。所以幾乎所有的廣告公司的公司介紹上至少要預(yù)留2頁(yè)以上來(lái)堆積客戶LOGO，其實(shí)這是一個(gè)很扯淡的事情，服務(wù)客戶多能代表服務(wù)質(zhì)量嗎？相反走馬觀花式的服務(wù)是最沒有技術(shù)含量的,服務(wù)時(shí)間久才更能說(shuō)明這個(gè)乙方不錯(cuò)。為此，我想通這點(diǎn)之后，做了一個(gè)大膽的決定，目前按照我們公司的實(shí)力只保留7個(gè)客戶長(zhǎng)期服務(wù)，深度精細(xì)化服務(wù)，多出的客戶統(tǒng)統(tǒng)砍掉。至于客戶要不要繼續(xù)簽約我們，那是客戶的事情了。我們相信未來(lái)企業(yè)服務(wù)必須精細(xì)化才有出路，為未來(lái)押注。）

一個(gè)廣告公司如果不控制生產(chǎn)規(guī)模，依靠銷售推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必然造成服務(wù)水平的下降，同時(shí)由于人員規(guī)模快速擴(kuò)張以及業(yè)務(wù)板塊復(fù)雜衍生出來(lái)各類管理人才，這樣生長(zhǎng)出來(lái)的組織結(jié)構(gòu)必定會(huì)冗余不容易控制，一旦遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)，產(chǎn)品服務(wù)沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加上內(nèi)部成本的大幅增加就會(huì)面臨產(chǎn)品/服務(wù)滯銷的風(fēng)險(xiǎn)，最終給公司帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

而我們由于長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品/服務(wù)積淀，我們能把TO B的服務(wù)價(jià)格壓在歷史地位，別人1000塊做虧本的事我們還能有利潤(rùn)，一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)（事實(shí)上廣告是個(gè)泡沫很大的行業(yè)），我們抵御風(fēng)險(xiǎn)的抵抗力和韌性就凸顯出來(lái)了，低價(jià)質(zhì)優(yōu)效快才能夠生存下去。

所以，我是有這樣的戰(zhàn)略自信，總有一天我們是能替換掉一些老牌企業(yè)成為TOP級(jí)廣告公司的。等等，別誤解了，這句話的意思并不代表我們主動(dòng)想去改變這個(gè)廣告生態(tài)格局，我們真的就是個(gè)超級(jí)小的企業(yè)，力量實(shí)在有限。其實(shí)所謂的“持久戰(zhàn)”并非像表面所指，是以弱制強(qiáng)避其鋒芒的攻守思想。

而是通過蓄勢(shì)，積糧，筑墻，不犯原則的錯(cuò)誤等待敵人疲軟犯錯(cuò)自己滅亡。心中無(wú)戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝，心中無(wú)戰(zhàn)又哪來(lái)宣戰(zhàn)的意圖。

隨著時(shí)間的推進(jìn)，敵之不利因素和我之有利因素均將發(fā)生改變，到了新的歷史階段時(shí)，就將發(fā)生強(qiáng)弱程度上和優(yōu)劣形勢(shì)上的大變化，而達(dá)到敵敗我勝的結(jié)果，細(xì)細(xì)參悟。

像我們這樣的草根創(chuàng)業(yè)者，尤其是在廣告企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域這條賽道，持久戰(zhàn)是唯一的出路。沒有什么技術(shù)成果，也沒有什么核心資產(chǎn)，人力密集型……我問十個(gè)投資人十個(gè)都拒絕我（其中9個(gè)是騙子，剩下1個(gè)是窮鬼，哈哈誰(shuí)有靠譜的也可以介紹我），盡管看起來(lái)普普通通，但在持久戰(zhàn)的戰(zhàn)略下過去3年我們公司的營(yíng)業(yè)收入每年以200%以上的速度在增長(zhǎng)，全職員工人數(shù)一直沒怎么變化。不出差錯(cuò)的話，在接下來(lái)5年我們還將繼續(xù)以200%以上的速度增長(zhǎng)。

這是我能看得到的未來(lái)。所以，職場(chǎng)如此，個(gè)人成長(zhǎng)亦是如此，如果你的成長(zhǎng)速度每年都能維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，那么你離top級(jí)的時(shí)間又會(huì)有多久呢？關(guān)鍵是你要找到你能為之堅(jiān)持的事情做下去。

【總結(jié)：謝謝你能看到這】

終于結(jié)束了，最后，謝謝一些人的支持。回到最近的全球股價(jià)暴跌，美股一個(gè)月內(nèi)多次熔斷，引發(fā)了很多人“是否全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的猜想，這方面我就不亂發(fā)表看法了。

不管你們相不相信，反正我是相信2020將是接下來(lái)最好的一年。

泡沫吹散，剩下來(lái)的都是貨真價(jià)實(shí)的公司，凡是在今年還能安穩(wěn)發(fā)展的公司都是好樣的。2020這個(gè)百年難遇的歷史拐口讓我們共同迎接挑戰(zhàn)，擁抱變化，用未來(lái)的視角眼光重新審視自己。

以上，淺薄粗鄙觀點(diǎn)還望多多包涵！格局視野有限非廣告行業(yè)還請(qǐng)辯證分析，多多包涵！那就……明年2021年再見！

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