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解鎖“躺贏式變美”,天貓國(guó)際對(duì)年輕人的洞察不服不行 - 紅星

時(shí)間:2020-03-25

提到乳木果油,第一時(shí)間想到保濕;提到煙酰胺,腦子里閃現(xiàn)“美白”字眼;提到勝肽、膠原蛋白,大概率會(huì)想到緊致抗衰…伴隨著消費(fèi)升級(jí)和“顏值”市場(chǎng)的不斷成長(zhǎng),消費(fèi)者心智愈加成熟理性,傳統(tǒng)身體乳已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足“刁鉆”的女性消費(fèi)者。對(duì)于身體護(hù)理的功能與成分,她們提出了更高的要求。

正是洞察到消費(fèi)者對(duì)于細(xì)分和深化身體護(hù)理產(chǎn)品的需求,天貓國(guó)際世界妙物日聚焦在身體護(hù)理領(lǐng)域,聯(lián)合多芬、Sesderma賽斯黛瑪、Revision skincare、Eucerin優(yōu)色林、強(qiáng)生LUBRIDERM露必潤(rùn)等成分身體乳、沐浴油、頸霜頭部品牌,成功引領(lǐng)了一場(chǎng)身體護(hù)理品類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)新風(fēng)向,呼吁消費(fèi)者關(guān)注肌膚之美。


洞察先行,善于抓住消費(fèi)節(jié)點(diǎn)

身體作為女人的第二張臉,重要性不言而喻。

洞察到身體護(hù)理成分先行的消費(fèi)新趨勢(shì),天貓國(guó)際選擇在3月17-20日引爆專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),正是抓住了換季這一重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。春季氣溫乍暖還寒,陽(yáng)光開(kāi)始變得強(qiáng)烈,皮膚更容易出現(xiàn)瘙癢、過(guò)敏等問(wèn)題,而且隨著天氣變暖,露肩露腿等清涼裝已經(jīng)在路上,這個(gè)時(shí)候身體皮膚的狀態(tài)更容易引起女性消費(fèi)者的關(guān)注,成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

活動(dòng)伊始,大促合作品牌方率先發(fā)布活動(dòng)創(chuàng)意海報(bào),Social端成功建立話(huà)題#打招呼的小心機(jī)#打響了此次營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。結(jié)合產(chǎn)品溯源國(guó)的趣味畫(huà)風(fēng)、對(duì)身體乳常見(jiàn)成分的知識(shí)點(diǎn)科普,成功地吸引了一大批目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注與討論。美妝類(lèi)KOL的互動(dòng)參與,觸達(dá)百萬(wàn)精準(zhǔn)目標(biāo)人群,天貓國(guó)際的跟進(jìn)發(fā)布加上錦鯉活動(dòng)的抽獎(jiǎng)玩法,更是引發(fā)了Social端轉(zhuǎn)發(fā)熱議。


魔性熱點(diǎn)結(jié)合品牌賣(mài)點(diǎn),趣味話(huà)題升溫圈層熱度

活動(dòng)期間,天貓國(guó)際的傳播物料創(chuàng)意十足,直擊要害,洞察時(shí)下流行熱點(diǎn)外部KOL發(fā)布“全球招呼的小心機(jī)”創(chuàng)意長(zhǎng)圖,緊跟Social端熱門(mén)內(nèi)容,貼近消費(fèi)者日常生活。從打招呼這一魔性切入點(diǎn)出發(fā),在實(shí)現(xiàn)快速代入感、漲知識(shí)的同時(shí),巧妙安利針對(duì)身體不同部位的身體護(hù)理產(chǎn)品,品牌主推產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)趣味化,潛移默化中占領(lǐng)消費(fèi)者心智資源,趣味話(huà)題熱度隨之上升。

垂直KOL們的病毒式擴(kuò)散,傳遞本次身體護(hù)理活動(dòng)態(tài)度的同時(shí),起到了大促活動(dòng)安利和導(dǎo)流效果。


知識(shí)賦能品類(lèi)打造全民話(huà)題,縮短決策鏈路

天貓國(guó)際聯(lián)合“丁香醫(yī)生”進(jìn)行專(zhuān)業(yè)背書(shū),用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)賦能身體護(hù)理品類(lèi),圍繞消費(fèi)者日常最常見(jiàn)的護(hù)理場(chǎng)景,解析痛點(diǎn)普及知識(shí),放大護(hù)理產(chǎn)品的成分價(jià)值點(diǎn),配合Social端打造一個(gè)持續(xù)升級(jí)的全民話(huà)題,讓消費(fèi)者買(mǎi)的更安心,縮短了消費(fèi)者的決策路徑。

從品類(lèi)心智到產(chǎn)品價(jià)格雙維度降低了“成分”體驗(yàn)門(mén)檻——買(mǎi)它就對(duì)了!強(qiáng)有力地助推了品類(lèi)的增速成長(zhǎng),這一波帶貨節(jié)奏穩(wěn)了!


引領(lǐng)海外消費(fèi)趨勢(shì),為消費(fèi)者解決生活痛點(diǎn)

身體護(hù)理已不僅局限于基礎(chǔ)的保濕功能,成分的出現(xiàn)為消費(fèi)者更精細(xì)的、針對(duì)化的身體護(hù)理訴求提供了可能。天貓國(guó)際聯(lián)合一眾國(guó)際頭部商家,通過(guò)不斷挖掘生活痛點(diǎn),將身體護(hù)理品類(lèi)全新定義為天然植萃、美白嫩膚、緊致抗衰、肌膚屏障、多效煥膚五大趨勢(shì)。

4天的活動(dòng)傳播,#打招呼的小心機(jī)#微博話(huà)題量達(dá)到1.3億;

“天貓國(guó)際”微博微指數(shù)大促當(dāng)天增長(zhǎng)近11倍;

“成分身體乳”百度指數(shù)增長(zhǎng)10倍以上, 微博微指數(shù)更是在大促首日增長(zhǎng)了36倍;

身體護(hù)理的“成分”理念深入人心,聲量銷(xiāo)量雙增長(zhǎng)。

未來(lái),天貓國(guó)際還將挖掘更多海外趨勢(shì),持續(xù)刷新消費(fèi)者對(duì)美好生活的認(rèn)知。

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