會議活動是每個企業(yè)都要進行的。雖然會議活動并不復(fù)雜,但在會議活動的策劃中有許多復(fù)雜的工作,其中接待工作最為重要。會議服務(wù)的接待質(zhì)量直接關(guān)系到客人和顧客。因此,會議活動策劃的基本禮儀不應(yīng)丟失。今天的小編將帶領(lǐng)大家了解嘉峪文化會議活動策劃的基本禮儀要求是什么?
會前準備:會前準備是會議活動的重要組成部分。嚴格按照會議要求做好各項準備工作?;I備工作首先要了解會議的基本情況,掌握會場的規(guī)模、重要性、議題和空間要求。另外,要注意這些場館的安排和工作安排。
1、根據(jù)主席的位置把紙放在會議桌上。將筆以45度角放在紙的右側(cè),筆尖朝上。標簽漏了。
2、稿紙放置好后,茶杯放在稿紙的右上方,與稿紙邊緣保持手指距離,杯柄朝右。
3、客人進入房間后,將客人引導(dǎo)到指定位置,讓他先坐下,準備好茶以示尊重。
4、會議開始前30分鐘,工作人員應(yīng)自行準備,準備迎接會議客人,并在入口處配備引座員和引導(dǎo)客人。
5、 會議期間:會議期間,要沏茶倒水,分發(fā)材料等。
6、簽到:在簽到過程中,禮賓人員和接待人員微笑著站在會議廳門口,在客人到達時精神抖擻,提供簽到服務(wù),發(fā)布信息,引導(dǎo)客人坐下。
7、會議接待服務(wù):會議期間,隨時注意會場的服務(wù)要求,按規(guī)定沏茶倒水。
8、 暖杯:在沏茶和倒茶之前。***用開水燙茶壺和茶杯,俗稱“暖杯”,既衛(wèi)生又禮貌。
9、 倒茶加茶順序:高層領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)在一起。當客人和主人在同一個座位上時,他們先給客人倒茶,然后再給主人倒茶。性別是基于先女性后男性的原則。
10、 倒茶要求:倒茶要滿七分。沖泡時,注意適量的茶。根據(jù)客人的口味沏茶。倒七個點,不管是大杯還是小杯。
11、 上茶規(guī)則:按照中國傳統(tǒng)習(xí)俗,用雙手為客人上茶,要注意雙手上茶。另外,對于有耳的茶杯,通常一只手握住茶杯的耳,另一只手握住茶杯的底部
會后:檢查客人是否有遺失物品。所有客人離開會場后,清理干凈,歸還所有座位,檢查電源開關(guān),關(guān)閉門窗,確認無誤后離開。
在會議活動過程中,我們的接待員要禮貌、微笑等,給客人一種親切感。嘉峪文化,多年會議策劃經(jīng)驗,會議活動從策劃到完善實施,一站式服務(wù)!選擇嘉峪文化,讓你的活動更成功。
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