對(duì)線上課程來說,最重要的運(yùn)營步驟莫過于獲客與轉(zhuǎn)化,而本文提到的線上課程就以裂變方式獲客,并通過社群運(yùn)營承接流量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,更多操作要點(diǎn)與細(xì)節(jié)詳見本文哦~
最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程分銷,不用自己錄課程,只需要幫別人賣課程就行了的一種新興職業(yè)——課程分銷員。
分析一次在媒老板學(xué)院體驗(yàn)的免費(fèi)引流課,我發(fā)現(xiàn)了這三個(gè)社群運(yùn)營套路。
微信賣課已經(jīng)是當(dāng)下在線教育的潮流了,大家的朋友圈多多少少都不難看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)賣課的朋友!朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)課程海報(bào),一般分為兩類,第一為自己拼課,拉新好友即可獲取聽課機(jī)會(huì)。第二位,賣課賺錢,做課程分銷。
作為微信上拉新的慣用伎倆,這個(gè)套路即簡(jiǎn)單又見效是多數(shù)機(jī)構(gòu)都愛用的方法。利用用戶為了免費(fèi)聽到課程的“占便宜”心理,誘導(dǎo)用戶去轉(zhuǎn)發(fā)他們的課程海報(bào)。
裂變路徑:用戶掃碼——進(jìn)群——轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)——下一個(gè)用戶掃碼——進(jìn)群——再轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)如此循環(huán),為自己的課程代理源源不斷的流量。
通俗來說,就是把課程推廣出去,有人購買,自己獲得傭金。基本靠傭金來賺錢。要做的就是怎么把課程推廣出去就行,其它的不用負(fù)責(zé)。
這類分銷都是二級(jí)分銷,合法的分銷是微信且官方允許的消費(fèi)行為。
隨著知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,獲客成本其實(shí)也在不斷上漲,但是免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)來的流量始終是不如付費(fèi)會(huì)員來的精準(zhǔn)且有購買力,所以誕生了課程分銷員這樣的存在。
搞完一級(jí)的裂變,接下來就是等待源源不斷的流量跑到機(jī)構(gòu)的私域流量池,詳細(xì)的流程我就不多說了,都是些慣用的路子,并沒有太過于兩點(diǎn)的地方,以下是拆解的三步流程和附上案例的截圖:
關(guān)于這一塊這個(gè)機(jī)構(gòu)做的特別的流水線化,基本處于無人化狀態(tài),所有的添加好友、轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)、檢查朋友圈截圖都是一氣呵成,全靠機(jī)器完成,從處理效率和人工成本上來說這是最優(yōu)的選擇,處理效率高和人工成本低,一個(gè)運(yùn)營至少能當(dāng)十個(gè)人來用。
接下來是重頭戲了,社群轉(zhuǎn)化這次的免費(fèi)課程群的核心步驟,能不能讓400多個(gè)用戶轉(zhuǎn)化成為付費(fèi)用戶就看社群里的轉(zhuǎn)化操作是否精細(xì)化運(yùn)作,把群的氛圍打造到極致,培養(yǎng)一種周圍都是愛學(xué)的高質(zhì)量用戶。
進(jìn)群的時(shí)候剛好遇上機(jī)構(gòu)在群里組織群友拉新的活動(dòng),以下是群友拉新文案的關(guān)鍵點(diǎn):
宗旨:讓更多人通過社群營銷獲益
*每邀請(qǐng)1人進(jìn)群,可得1分(本群自動(dòng)記錄) *3分可兌換朋友圈神器,6分可兌換社群神器,9分可兌換干貨課程等等
階梯式的拉新獎(jiǎng)勵(lì),利用群積分的功能,等你拉新完畢再去領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這類獎(jiǎng)勵(lì)幾乎是零成本的復(fù)用獎(jiǎng)品,活動(dòng)成本費(fèi)用極低。
但真正的關(guān)鍵是在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的階梯難度上,拉1一個(gè)人可的積分一分,兌換獎(jiǎng)品的起步分值是3分,意思就是最低你要拉到3個(gè)人才能從我這里換到一個(gè)小獎(jiǎng)品。
那在你沒達(dá)到3個(gè)人之前,都是屬于白拉人,這種起碼1拉3的拉新制度,如果只要人3-10個(gè)人愿意做,那裂變速度是指數(shù)級(jí)的可以在超短時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)500人的群。
關(guān)于如何在社群里面上課去年的時(shí)候已經(jīng)發(fā)過一篇怎么做訓(xùn)練營的社群,具體的你們可以去看看那篇文章這里就不贅述了。
簡(jiǎn)單分析一下上課流程:
預(yù)告上課時(shí)間——活躍社群在群里歡迎老師——老師微信號(hào)上場(chǎng)——PPT圖片+語音+文字的課程輸出——最后歡送老師下課
整套流程一氣呵成,又是一次經(jīng)典的無人化操作,課程發(fā)售中間沒有出現(xiàn)機(jī)器故障和群友的負(fù)評(píng)論,是一次完整并且成功的社群課程發(fā)售案例,值得大家學(xué)習(xí)和復(fù)制。
課程結(jié)束之后并沒有立即解散社群或者是讓用戶去購買下一級(jí)的付費(fèi)課程,而是選擇了去招聘社群運(yùn)營官,整個(gè)報(bào)名流程我體驗(yàn)過了,提交表格等待聯(lián)系就可以了,這里算是對(duì)于流量的一個(gè)精準(zhǔn)篩選吧,從茫茫的流量池里面篩選出一批精準(zhǔn)流量,可以做為重點(diǎn)培養(yǎng)。
這個(gè)小技巧值得大家去學(xué)習(xí)一下,沒準(zhǔn)也能發(fā)現(xiàn)出你們流量池里面的寶藏。
整套引流課程社群流程,基本都是無人化在操作,用戶只需按部就班的等待機(jī)器人的下一步指示,一步步的進(jìn)入別人的社群即可,這套流程是需要一份詳細(xì)的裂變拉群SOP才能做到,所以各位要是想學(xué)習(xí)這套流程需要提前精心策劃并且跑通流程才可以使用。
還是無人化操作這個(gè)事情,無人化確實(shí)好,不用處理繁瑣的用戶回復(fù)和費(fèi)心去維護(hù)社群,用一個(gè)模板去套所有客戶,保證了一定的轉(zhuǎn)化率。從工作效率上看,這絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的流程,適合大體量的流量轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)體系。
但是,一個(gè)沒有溫度的社群只是一個(gè)殼子,套著社群的殼子,在用戶手中沒有存在的價(jià)值。只有用心去做的社群才會(huì)有超出預(yù)期的轉(zhuǎn)化率,這是我實(shí)戰(zhàn)出來的經(jīng)驗(yàn)。有溫度、有溝通、用心做出來的社群才是轉(zhuǎn)化率最高的社群,而不是靠一個(gè)無人化的機(jī)器流程。
作者:文叔本人
來源:文叔本人
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